Отзывы Гостиница Кристалл, 3 звезды

Окно на глухо закрыто, дали другой номер там ручки нет для открытия окна, дали по запросу принисли из другого номера, потом попросили отдать( Телевизор работал плохо, всего два канала и то антенна была аналоговая.

Я останавливался на две ночи. Номер не убирали.

Номер оказался в другом корпусе (пришлось идти по холоду). Номер явно не на двух человек (кровать была одна, две бы просто не влезло), даже одеяло не было заправлено в пододеяльник. В номере даже не было воды.

Огромная щель под дверью, соответственно большая слышимость

Не приветливый персонал. Оплату предпочитают наличкой, но у меня ее не было, спустя некоторое время все получилось оплатить картой, не через Paypas.

Завтрака, к сожалению, не было вообще. Объяснили отсутствием повара по болезни, хотя завтрак включён в стоимость номера, даже не компенсировали. Ещё один момент: было шумно ночью, первую ночь плохо отдохнула, как я потом выяснила, рядом находится кальянная, оттуда и доносился шум. Wi-Fi практически не работал.

Завтрак ужасен, персонал крайне неприветливый.

По выходным ресторан гостиницы не работает, выдают сухим пайком

Козырьки из гипсокартона на потолке собирают пыль, которую никто не протирает. В номере не хватает вентиляции. Присутствуют посторонние запахи. Из кафе на третьем этаже разносятся запахи еды

Хотелось бы чтобы название соответствовало. Завтраки ни о чем, каналы ТВ, интернет, увы не порадовали. Ночью шумно было, кто-то пытался вселиться в 3 часа ночи.

В номере было холодно

Нервная официантка на завтраке

В номере ОЧЕНЬ темно (достаточное освещение только в ванной комнате), на тумбе стоит дополнительный светильник, но его негде включить кроме как у телевизора, поэтому в зоне кровати сделать хоть что-то, чтобы, например, почитать - невозможно. Гостиница позиционирует себя на уровне 3 звезд, но в номере не было даже принадлежностей для обуви (ни ложки, ни губки для чистки) и тапочек. Завтрак совершенно не порадовал, были пересушенные блины (наверное, приготовлены заранее и подогреты с утра), кафе работает только с 7-30 до 9-30 во время завтрака. После того как я занес вещи в номер и пошел гулять, решил спросить у администратора номер телефона такси, на что она сделала недовольный вид и отрываясь от "неотложных дел" (разговор по телефону явно по личным вопросам) кивнула на табличку на стойке и сказала "все девятки". Хочется заметить что там на табличке было написано "99-99-99", о дело в том, что я приезжий человек (и думаю что основной контингент проживающих в гостинице - это люди из других городов) и откуда я должен знать телефонный код города, мне оказалось не понятным, я решил это сказать администратору и спросил а нет ли визитки или полного номера телефона на бумажке, в ответ услышал четыре цифры кода города (которые и сейчас не помню).

Все

В комнате стоял жуткий запах, пришлось спать с открытым окном. Постель не чистая.

Муравьи в номере Ванна с туалетом давно требуют ремонта Из крана периодически бежит черная вода Не соответствует цена-качество

Выезжали из гостиницы рано утром и не успевали на завтрак. Выдали очень уж скудный сухпоёк. Других минусов не заметил.

Вид из окна

Вил из окна))

Во-первых, сразу же отпугивает какой-то спертый, тошнотворный, запах по всей гостинице, и в том числе, как оказалось, и в номере. За несколько часов пребывания там мне показалось, что я пропиталась этим воздухом)))) Номер предельно прост для того, чтобы после рабочего дня просто упасть спать, проснуться и уйти... находиться в нем не комфортно, недельная пыль повсюду. В номере огромный холодильник, чайник, а воды нет. Более ужасного завтрака не видела давно: кофе растворимый, блинчик с советским повидлом, причем из самых дешевых. Приходилось завтракать в торговом центре, в кофейне. Персонал что в кафе (если его можно так назвать), что на ресепшн совершенно неприветливый, им вообще наплевать, что вы там есть. Оплатить номер слезно просят наличкой, хотела купить воду в холодильнике - сказали, только за наличку. В общем, общее впечатление - дыра дырой! И это за 3000 рублей одноместный стандартный номер! Полное несоответствие цены и качества. Больше туда ни ногой.

Персонал крайне неприветлив, все время ощущение, что ты не вовремя и от тебя хотчт поскорее отвязаться. Вайфац никакой, даже почту с трудом можно отправить. Лифта нет, что не указано на сайте. Тяжелый багаж нужно самому поднимать на 4 этаж и с улицы по очень крутой лестнице на второй.

В номере прохладно, диван не раскладывался, одному из детей пришлось спать с родителями, старший ребенок с трудом влез по длине.

Слабый сигнал Wi-Fi в номере.

Холодно в номере. На ресепшене не приветливые. Разговаривпют между делом. Завтрак не вкусный - кашу подали 3 комками. Также персонал не понравился.

За трое суток проживания номер не убрали не разу. Отвратительный, грубый персонал, который откровенно хамит клиенту, не может решать никаких вопросов. Завтраки, лучше вообще отказаться, отвратительный сервис, питание - макароны с жаренной колбасой. Отель-колхоз!

Очень грязный номер, очень холодно, сломанный душ.

Номер прокуренный, ковровое покрытие загажено настолько, что босиком брезговал ходить!! Ванная комната-кафель 15 лет назад надо было поменять!!! Матрац на кровати-чувствуешь каждую пружину!!

Хорошо бы бар работал весь день, чтобы не только позавтракать, но и пообедать и поужинать была бы возможность в гостинице.

Завтраки не разнообразны: рис/пшено, греча или макароны с колбасой, блины и чай/растворимый кофе. Сломано мусорное ведро в санузле.

Одеяло было без пододеяльника, что не удобно когда у тебя ночной прилёт и ты должен в 04 утра заниматься этим самостоятельно

Хождение на завтрак через улицу

Нет возможности проветрить комнату, окна не открываются. В номере было достаточно жарко.

На полу остатки пищи. Воды горячей не было. Ключ из замка сложно вытаскивать. Кафе работает только на завтрак. Вайфай в номере практически не работает.

Не убирались в номере во время моего проживания,

На завтраке обслуживала девушка всё время чем-то недовольная, единственный человек из персонала, который не вписывается в отлаженную схему абсолютного комфорта.

Холодно в номере

В 201 номере было холодно, номер старый, ушатаный.

Срочно менять тетку на ресепшене!пока она всех клиентов не отпугнула!ковралин надо поменять!очень холодно было в номере!

Нет видимой вывески на гостинице

Грязно, отвратительный завтрак.

Был ранний заезд, все оплачено по б/н. Сонный злой администратор в тапках и носках утверждал, что у меня оплата наличными и не заселял. Разобрались. Выделили номер не в основном корпусе, а в строении рядом. В номерах настолько тесно, что на поворотах врезаешься в себя. Потом, за ночь до выезда, сообщили, что меня переселяют. И, либо утром, до того, как уеду по делам, либо "ничего не знаю, я в 12 корпус закрываю". Все для гостя. Ну, хоть номер побольше был. Только запах...

В корпусе 2 звукоизоляция номеров, практически, отсутствует: сосед разговаривает по телефону не повышая голоса - можно поучаствовать в разговоре. За 2 дня не обновили гель-шампунь. Очень крутые лестницы в обоих корпусах. Завтрак: порционные каша, блинчики, либо жаренная колбаса с гарниром. По спартански.

Комфорт отсутствует, персонал, завтрак тоже

Завтрак из кислой каши с комками и не вкусными блинами

Потрепанная гостиница на первом этаже слышна музыка откуда-то, средненько, чистота не идеальная.

Очень грязная ванна, борты ванны, стены, ванна, все желтое, замыленное. Мусорное ведро сломано. Шторы прожжены сигаретами, как и подоконник, под светильник, стоящий на тумбе у кровати нет розетки, вайфай толком не работает, интернет тормозит, телевизор постоянно зависает, ппросмотр невозможен, отсутствует колер с водой на 4 этаже. После того, как персоналу указано на недостатки, появилась только вода в колере и вычищена сама ванна, борты и стены остались грязными. Элементарные вещи для проживания в номере отсутствуют.

Не понравилось мне то, что утром 23го я подошла на ресепшен с целью продления времени своего проживания, мне отказали, сказав, что мой номер уже забронирован другими клиентами , таким образом мне пришлось все время ожидания отъезда быть на улице. Это очень плохо, и составило основу для плохой оценки.

Недостаточное освещение номера (вечером почитать нет возможности), сложно найти вход в отель.

Общее ощущение некоторой пошарпанности-подзапущенности - минусуем

Питание

5 этаж -высоковато Надо-бы лифт С сумками тем более

Окна не открыть для проветривания, номер одноместный но кровати почему то две

Заселение и проживание в разных корпусах

Очень плохой ремонт, сильно дуло из окна, кафель в ванне местами отходил, пол шатается по всему отелю, ужасное постельное белье, невкусные завтраки

1.Неуютный номер . У Шкафа- купе постоянно заклинивали дверцы. В санузле негде повесить полотенца и одежду, если заселяется пара. Сантехника смонтирована безобразно. То же можно сказать о качестве отделки. 2. Архитектура здания не очень подходит для гостиницы. На второй этаж , где расположен рецепшен, ведут две очень крутые лестницы. С малыми детьми и большим багажом, а также людям с ограниченными возможностями будет нелегко. Лифта нет. 3. Отсутствует автостоянка.

Убитая дорогая гостиница с изначально плохо сделанным ремонтом: полы шатаются, из окон дует, постельное белье безобразное, на завтрак винегрет!!! Холодно при +4 за окном!

Плохая шумоизоляция, в номере холодно

Несколько неудобно, что кафе не работало

Цена на мой взгляд завышена, но это видимо наценка за Север ))

Не советую останавливаться в этой гостинице! Остались негативные впечатления. Во-первых, по предварительному звонку была уточнена стоимость проживания, но по факту денег взяли больше. Заезд был ранний (5:00) и ранний выезд (4:00). До этого я и мои коллеги неоднократно останавливались в гостиницах Ханты-Мансийска и везде брали плату за сутки. Здесь тоже сказали, что возьмут за сутки, но по факту взяли больше. Во-вторых, в номере было очень грязно, а по полу ползала какая-то живность. В-третьих, постельное белье было не первой свежести. В-четвертых, ужасное отношение персонала!

Подкачали завтраки, достаточно простенько и маловато, но .....!!!! Можно договорится с персоналом о приготовлении завтраков из своих продуктов. Это очень скрашивает пребывание !

Постельное белье пришлось застилать самому - выдают стопку, как в казарме. Уборки нет в приницпе. WiFi практически отсутствует. В номере затхлый запах. По сути больше похоже на ночлежку, чем на гостиницу

Было очень холодно. Кровать жёсткая.

Завтрак ограничен, Кондиционера обещанного не было, WIFi работает только после звонка администратору, Полотенца меняют по требованию, уборки нормальной не было за 4 суток проживания!