Отзывы Hotel КTC Ugra-Classik

Персонал плохо обучен, отказывались оформить правильно счет. Лютый совок, двери изнутри не закрываются, позавтракать в отеле невозможно. Куча проблем создают для гостей на пустом месте. Не советую здесь останавливаться.

Неудобная кровать, номер на первом этаже с окнами так, что любой мимо проходящий прохожий может заглянуть и посмотреть чем ты занимаешься. Отсутствие завтраков .

Матрас на кровати ребристый. Не удобный. Очень маленький и душный номер. Холодильник очень громко работает, мешает спать.

Отсутствие завтраков.

В номерах нет питьевой воды, отсутствует минибар и ресторан, за высокую цену набор услуг минимален, только кровать. Нет ни фена, ни халата, ни тапочек

Номер маленький

Нет чайника и чая в номере.

Не подъехать на машине. Мною был забронирован двухместный номер для проживания двух гостей.. Несмотря на наличие бронирования через booking с указанием конечной стоимости проживания, и получение предварительного подтверждения актуальности данных у администрации гостиницы. При заезде сотрудники гостиницы пытались получить дополнительную оплату к стоимости номера за проживание второго гостя , мотивируя свои требования тем, что в гостинице все номера считаются одноместными, а за проживание второго гостя надо доплачивать половину стоимости номера, так как он считается «подселенцем». При этом, просто поразило поведение сотрудника на ресепшн, которая даже не пыталась конструктивно разрешить ситуацию, а просто начала орать (что в принципе нельзя воспринять адекватно, а после ночного перелёта вообще производит неизгладимое впечатление), все платят и не возмущаются, одни такие умные, понаехали и т.д., Booking.com мне не указ, у гостиницы свои условия, мало ли что вам подтвердили стоимость двухместного номера с проживанием 2 гостей.... Только вмешательство службы поддержки Booking.com спасло ситуацию. Так что впечатления от гостиницы неизгладимые. Не рекомендуем никому.

Было бы неплохо, если бы в гостинице был ресторан.

Нет заявленного в описании бара, нет завтраков, вообще негде покушать в этом здании. Очень маленькие номера стандарт. Напоминает чистый хостел больше чем гостиницу, цена неоправдана

Раннее заселение только платно (0,5 от стоимости суток, даже если вы приехали в 10:00, а не 00:01 например) В стандартном номере нет чайника (кулер на этаже есть), нет фена. Вода горячая идет ровно 3 минуты, затем прохладная. И это при том, что отель загружен не полностью. В отеле нет кафе, где можно позавтракать. Нет сейфа. Кафе поблизости открываются только с 10:00ч. Самое лучше кафе Good Food находится в ДК Октябрь На вторые сутки при замене принесли грязное полотенце для лица. Из душевых принадлежностей только гель для душа один. Холодильник морозит как морозильная камера, изначально был включен на максимум. Поставил на ночь творог и сметану утром не смог поесть потому, что все замерзло.

Отсутствие завтрака - главный минус проживания в отеле.

В номере обшарпанная мебель, старый ковролин. Есть маленький холодильник, но ни чайника, ни чашек, ни стакана - вы не обнаружите. Воду покупайте в магазине, так как даже кулера на этаже нет. В комнате очень жарко, снизить температуру не получается, а окно на проветривание открыть невозможно. На кровати одна маленькая подушка. В ванной нет фена. Завтрак в отеле не предоставляется. Если вы вызвали такси самостоятельно, к отелю машина подъехать не сможет,-придется вам с вещами тащиться до проезжей части.

Отсутствие завтрака. Было очень жарко в номере, приходилось открывать окно.

Завтраки не предусмотрены, об этом нужно знать, чтобы не испортить свои ожидания

Отсутствует кафе, бар.

Нет кафе, чтобы позавтракать; номера цена и качество номера не соответвуют

Нет кухни, пора менять ковролин

В гостинице отсутствует бар, даже в номерах. Нет возможности выпить даже кофе, в номерах нет воды.

Нет завтрака, даже нет буфета.

Отсутствие завтраков

Полное отсутствие завтрака в гостинице, что очень не удобно

По факту это ночлежка.Грязно, бесприютно.Очень маленький номер, где НИЧЕГО нет.Ладно,хоть кровать оставили.Голые стены, никакого дизайна интерьера, фена нет, все обшарпанное и требует ремонта. Завтрака нет. Услуг нет.Цена ломовая - получилось 4500рублей за сутки за одного человека. Поражена несоответствию цена-качество.

Телевизор ламповый!!!! И не включился... Акустика- как у тебя над ухом кашляют. Похоже, полстены из гипсокартона. Кафе работает с 8 до 17, ясно не для посетителей гостиницы. И ещё: у бабы все сыновья были Вани, а отличала она их по отчеству. А в Ханты-Мансийске, по крайней мере, половина гостиниц называется Югра... Не перепутайте!

Отсутствие фена и завтрака. В номере нет даже стакана. Есть мини холодильник, но нет чашки для чая. Напротив окна - офис компании. И яркая неоновая надпись с названием этой компании светит точно на спальное место в номере. Тяжелой шторы на окне нет.

Знатный запах в номере

Жаль нет питания.

Очень маленький номер! Очень! Отсутствие штор - на первом этаже - всё как на ладони! Малюсенький ламповый телевизор (где нашли такой?) - даже включать не хотелось...

Нет завтраков и кафе

Нет завтраков, нет возможности купить даже шоколадку , нет воды , если у вас чемодан - тащить самой через всю Площадь .номера маленькие , зашёл и сразу в кровать наступил . В целом цена за простой номер дороговата.

Отсутствие завтрака в гостинице и даже чайника в номере

Было бы здорово добавить фен и возможность открывать окно на зимнее проветривание, а то в холодное время года либо душно либо сквозит

Очень маленький номер (даже чемодан некуда было поставить), нет завтраков, вообще никакого кафе при гостинице.

Приехал на 3 часа раньше,доплатил как за пол суток,но это ладно,цена не соответсвует качеству проживания,уборка номеров производится не качественно.

Недостает кафе/ресторана в гостинице. Завтракать приходилось в кафе через дорогу. Очень маленькие номера

Нет буфета

Отсутствие чайника,рабочего стола.

Отсутствие питания самый основной минус, нет даже чая и кофе, только кулер с водой... Если хочешь что нибудь купить покушать то к твоим услугам магазины и кафе города.

Ванная комната требует легкого косметического ремонта, в частности душевая кабинка (она протекает). Нельзя плотно закрыть шторами окна, всё же есть большая щель в центра окна. Не было тапочек в номере. Старый маленький телевизор ЭЛТ - пора бы уже повесить плоский телевизор по центру комнаты напротив кровати, как раз есть место. Обманули с описанием кровати, обещали 210*181, в итоге 200*160. Нет стаканов, кружек, тарелок и столовых приборов в номере. Нет питания в гостинице.

Очень не хватает ресторана (отсутствие завтрака влияет на общую оценку)

Перекрытий подъезд к незаметному входу. Видно, что строил и развивает не профессионал своего дела. Сервис не плохой, но любительский. Замки на ключах. Нет кафе/ресторана.

Нет питания, перекусов. Даже чая нет От входа до дороги (для посадки в такси) целая площадь. Неудобно и холодно

Маленький, тёмный номер. Жуткий матрац с пружинами. В номере нет ни чайника , ни фена, ни даже стакана или кружки для чая. Утюг выдают по просьбе.

Не работает кафе и нет завтраков...

Не понравилось отсутствие какого либо бара или каких либо "снэков" на ресепшене. Прилетел в час ночи с двумя пересадками. Перекусив любезно предоставленной холодной водой из кулера (краник горячей не работал на 2-м этаже), мечтая хотя бы о шоколадке, пошёл спать, вспоминая как я мало и дорого поел два аэропорта назад...

В номере нет НИ КАКОЙ ПОСУДЫ. НЕТ ФЕНА для волос.

Завтраков нет вообще

В номере нет чайника и стаканов, но на этаже есть кулер с горячей водой и одноразовыми стаканчиками

Очень маленький номер, просил поменять на номер больший по площади с доплатой, мне отказали хотя отель был пустой. В отеле нет возможности купить бутылку воды. В номере нет мыла, нет фена. Фен выдают на ресепшен. Фото гостиницы не соответствует реальности. Фото представленное на сайте Booking.com это фото здания с другой стороны, в этом здании находить концертный зал югра классик. Сама гостиница пристроена с обратной стороны.

При подъезде к гостинице закрыт шлагбаум, вещие метров 20 пришлось тащить на себе, номер дали с ободраными плафонами и забрызгвными чем-то стенами, посуда предоставляется по требованию (я думала, честно говоря, что посуда в номере должна быть по умолчанию). Пресонал на все претензии отвечает: у нас не звёздная гостиница. Ну, ничего себе, 3000 за номер и такое качество обслуживания. Номер на карлика рассчитан, развернуться негде. Окна плотно не занавешиваются, рядом Газпром, всю ночь в окно такая иллюстрация. Я всю страну объехала. За 1900 во Владивостоке в таком шикарном эконом номере жила, за 2200 в Белгороде, а здесь отстой, не рекомендую.

Wi-Fi в номере практически не принимал. Приходилось выходить в холл. Высокая цена за ранний заезд.

Отсутствие завтрака

Рассмотреть вопрос наличия чайника в номере.

Нет завтраков включенных

Нет тапочек

В номере грязная мебель. WIFI ловит не стабильно, с перебоями.

Отсутствие стола в номере.

Расстраивает, что даже за плату нет завтраков, хоть об этом и предупреждается заранее. Думаю, что даже при отсутствии кухни не составило бы труда собирать какие-нибудь ланч-боксы с небольшим перекусом. По утрам приходилось голодать, т.к. где-то поесть поблизости также не удастся. В номере нет чайника, не дают воду, нет столовых приборов и посуды, нет даже ложки для обуви. Чтобы погладить нужно идти на другой этаж, т.к. доска для глажки не транспортабельна. Мебель не самая современная. Номер попался тесный. Заранее предупредил о приезде ранним утром, однако гостиница была закрыта, звонка при входе нет. Пришлось около 20-30 минут в -15, стоя на улице, звонить на телефон гостиницы, тарабанить в двери, окна и т.д., пока не проснулся охранник и не открыл. Этот момент оставил неприятный осадок и, возможно, общее впечатление от посещения данной гостиницы было бы лучше, если бы не эта ситуация.

В номерах нет тапок, чайника и принадлежностей. Чтобы пообедать/поужинать необходимо выходить из гостиницы (в здании нет даже кафе).

Отсутствие завтрака и информации о моей брони.

Отсутствует завтрак, включенный в стоимость номера.

Не очень удобно, что в гостинице нет хотя бы завтрака - это добавило бы очень много плюсов для объекта проживания

Нет завтраков (вообще никаких), в номере было холодно (но персонал дал обогреватель), нет тапочек и халата

Нет постоянно работающего кафе или бара, нет включенного в проживание завтрака.

Фотографии сделаны либо очень давно, либо в отремонтированных номерах. Все обшарпанное. Негде поесть, завтраки не предусмотрены. На главном фото находится вход в культурный центр. приехал ночью, все закрыто, ходил кругами вокруг здания - вход с обратной стороны. В описании сказано про чайник, халат, тапочки и плоский экран - ничего этого нет. Мини-бар пуст, воду ночью не купить, но есть кулер на первом этаже. Нет прачечной, пришлось самому гладить рубашку, потерял время. При заселении ночью потребовали полуторную оплату за ранний заезд, хотя заезд был скорее поздним, самолет задержали. Убедил в ошибочности расчетов, но за продление на 3 часа взяли ту же половину суточной оплаты сверху. Цена не соответствует качеству!

Нет завтраков , и такие номера маленькие . что не возможно даже между стеной и кроватью пройти , чемоданы некуда положить

Нет ресторана, нет возможности позавтракать/поужинать.