Отзывы Гостиница Красный Холм

1. В туалете номера напольная плитка провалилась совсем, видно какой-то просчет при строительстве. 2. Платная, хоть и дешевая парковка. Я ставил машину около дома Пастухова, а на основной парковке людям видимо еще и место поискать приходится. 3. Имхо не достаточно безопасная для малышей 2-4 лет детская площадка, скорее для ребят постарше. 4. Сгоревший проклятый старый дом на территории) Некомильфо как-то, разобрали бы. 5. Удивила барышня администратор в столовой, которая на ужине строго-престрого спросила не беру ли я булочку во второй раз (нет). Но прямо очень удивила о_0 6. В лобби стоит задействовать второго продавца-кассира. По крайней мере в пиковые нагрузки и пусть даже в ущерб себестоимости. Барышня, которая там стояла на кассе, и так в полусне пребывала, а с учетом что она одна... короче постоянная очередь на 10 минут.

Комната тёмная, без балкона, хотя в описании заявлен балкон.

Без машины сложно приехать, от города достаточно далеко. В номерах в коттеджах похоже ремонт был достаточно давно.

Лично мне очень не понравились подушки, я не могу спать на таких. На парковке чуть-чуть не хватает мест.

Сразу не понравилось, когда с моей банковской карты списали предоплату в размере 50% стоимости всей путевки, вместо оговоренной в условиях бронирования стоимости 1 суток. По прибытии в санаторий, администратор объяснять причину такой большой предоплаты не стала. Далее: - Питание трехразовое "шведский стол". Ассортимент не очень разнообразный и практически не меняется. Если солянку проживающие не съели вечером, вы можете попробовать ее утром, на завтрак. При этом еще и холодную. - Территория санатория очень неухоженная. Рядом с центральным корпусом развалины двух нелицеприятных зданий. В лесопарковой зоне сплошной лесоповал и захламление. Половина фонарей на спуске к реке не горит. И это еще печальнее выглядит, когда узнаешь какой интересной и богатой историей обладают все эти девять гектаров территории санатория.

Парк желательно усовершенствовать

Не очень понравилось время отведенное для еды, точнее его строгие рамки 45 минут и тебе намекают что пора уходить. Мало выпечки точнее один вариант и только на ужин хочется чайку попить с выпечкой а ее нет. Строгие правила по посещению бассейна: ограниченное время и только в определённые часы.

Гель для душа и шампунь только "приветственный", туалетная бумага, похоже, тоже:) В одинаковых номерах разный набор гелей и шампуней. При этом мыло, гель и шампунь одинаково не мылятся:-) Проход в столовую через кабинеты врачей, запах соответствующий. При этом есть отдельный вход с улицы, но он закрыт. В номере слышно абсолютно все, что происходит в коридоре.

Шумоизоляция в номере на троечку. Номер требует косметического ремонта стен. Нет фена в номере. В бассейне в душевых в дозаторах из трёх дней только один раз было мыло.

Необустроенная территория. Платная парковка.

Режим питания

Территория не почищена дорожки скользкие

Отсутствие запасных мусорных пакетов в доме Нет внутреннего телефона с ресепшен

То, что санаторий доступен для бронирования посуточно и через Booking натолкнуло на мысль, что он работает в режиме загородного парк-отеля. Забегая вперед - мысль не подтвердилась.
Это классический советский санаторий в плохом понимании классики. 
Хамоватая охрана на входе, с важным видом выписывающая пропуск. Нечищенная парковка , за которую не стесняются брать 50 рублей в день, хотя, казалось бы - в лесу то, на своей территории, какие платные парковки.
Отдельная песня - ресепшн. Заполнение анкет всеми, вручную. И выдают некий «АКТ», по которому имущество нужно принять, а потом сдать. Где перечислено все. И это при проживании в одни сутки. Взяли семейный коттедж, на троих, 12000 рублей с включенным питанием. Ценообразование странное - выдали талоны на питание (дада, талоны) на четырех человек, типа номер же четырехместный. Почему плата за питание по количеству койко-мест в номере - вопрос.
В котттедже холодно, мебель - плохая, особенно матрасы с пружинными блоками - спать очень некомфортно. Душевые кабинки - самые бюджетные, лейки душевые брызжут во все стороны. Товарищи, вы ж берете за ЭТО 170 евро за троих за сутки. Совесть у Вас есть? Это цена хорошей четверки-пятерки в Европе, а не в ярославской глуши. Кстати, телефона в коттедже, стоящем далеко от ресепшн, просто нет, а с мобильного вообще не дозвониться.
«Ресторан». Ну это классика - персонал, перемещающийся по залу с лицами, изображающими угрюмое вселенское одолжение, шведский стол, с которого все разбирается моментально и, как бонус - огромная унизительная очередь к кофе-машине. Минут на 10-12. А на прием пищи отводится строго 45 минут, по графику, так положено. 
Бассейн. Ну, тут просто вогнали в ступор требованием предъявить справку. Вы серьезно??? 26 посещенных стран, куча отельных бассейнов и спа-центров - нигде никому в голову не приходило справку потребовать. А тут вынь да полож, да и еще сеанс - 45 минут.
Рассказывать по устроенные прям в корпусе санатория распродажи китайского ширпотреба уже неохота

Несмотря на холмистую местность, можно было бы постараться проложить хорошую лыжню для отдыхающих . На сегодняшний день её почти нет. В номерах очень потёртые столы и местами ковролин, нет фена. Новая кофемашина из 10 или 12 предложенных, делает всего 2-3 вида кофе, и то если успеешь (в капучино вместо молока льётся одна вода).

Люкс, который я забронировала, находился в другом корпусе, приходилось ходить в столовую, в бассейн и баню через улицу, это неудобно, особенно зимой. При чем на сайте об этом не было ни слова.

Не очень понравился персонал (все какие-то угрюмые) и уборка номера (выносили только мусор из туалета ).

Стандартный номер _а-ля советский период. Есть недочёты, можно б было их устранить до заезда, а не во время. Ехала, начиталась, что корпус отремонтирован, современный. Реальность оказалась иной. Номер тесненький, на балконе плитка, что под снегом можно подскользнуться и упасть.

Система оплаты и холодно в корридорах

Отв. женщина за услугу в бассейне-грубая

Платная парковка, ковролин в коридорах (выглядит грязным), сгоревший барак прямо на территоррии санатория, мусор на территории (спуск к реке), совковый сервис (работники бассейна, горничные, сотрудники лобби-бара), отсутствие ландшафтного дизайна, холодная вода в джакузи. В номере "Комфорт" нет фена, полочки в душевой кабине, чашек, мусорной корзины, в туалете самая дешевая серая туалетная бумага.

Очень жарко в номерах, даже почти при полностью закрытых батареях В выходные не попасть на массаж

Отсутствие звукоизоляции в коттедже (финский домик). Слышно все, чем заняты соседи, что и само по себе неудобно и нежелательно с ребенком-подростком. К сожалению, достаточно много мусора на берегу реки и нет нормального входа в Волгу. И по мелочи: в общей гостиной имеется микроволновая плита, но воспользоваться ей невозможно из-за отсутствия розетки.

Ремонт сделали, а обслуживание а-ля советский союз. Неприветливый персонал на ресепшн, злая дама в бассейне. Если вы едете только на выходные, не планируйте пройти оздоровительные процедуры: настолько все неорганизованно, нет одного администратора, который мог бы все объяснить, куда-то записать, гоняют по кабинетам в результате ни одной процедуры так и не удалось сделать, только лишь посидеть в массажном кресле. Выдают кучу талончиков, записочек, при въезде заставляют заполнять анкету круче, чем при приеме на работу. Даже в бассейн записаться нужно на бумажке. Бассейн неплохой, но в нем отсутствуют дорожки, поэтому все плавают хаотично, это неудобно. Поработать нужно над организацией процесса

Кое-что отметила в положительной части отзыва. Отдельный недостаток питания: летом в ресторане не хватало фруктов. Насчитали всего три приема пищи за семь дней, когда они присутствовали. А если пытаться купить их в лобби-баре – стоят 35 рублей (внимание!) за штуку.

Жили в финском домике-очень плохая звукоизоляция

Значимых для отдыха минусов практически нет. Единственное замечание- слабое освоение территории, бОльшая часть парка запущена, на территории два брошенных, разваливающихся здания...

Еда только по времени, вай фай не работал в номере, тараканы в санузле

Не убирается мусор на территории, чуть дальней от корпусов санатория. Странные заброшенные или сгоревшие здания в самом центре территории. Бесплатное время в бассейне хотелось бы увеличить до целого часа, вместо 45 мин.

Дорога до санатория

Звукоизоляция слабовата!:(

В ванной домика, где мы жили, сильно пахло канализацией, плохая вентиляция. Справки для бассейна - это наследие СССР - давно пора отменить. Также, как и заполнение анкет при заезде.

Плохая шумоизоляция номеров.Плохой подъезд, заросли борщевика . Очень крутой спуск к реке. Узкий берег, много битого стекла

Дорога перед санаторием ужасная. Мы приезжали на сутки, посмотреть Ярославль. На больший срок было бы скучно, все-таки место для людей в возрасте или с детьми. И мероприятия соответствующие: лепка из глины, дегустация медовухи, концерт Анатолия Счастьева)))

Слишком простая еда в ресторане. Мало фруктов

Сауна сломалась перед нашим приездом,ее не хватило,для полного счастья

Ужасный интернет, точнее его отсутствие в номерах, только в холле отеля. И это усугубляется тем, что практически отсутствует на территории отеля мобильная связь как таковая. На завтрак не было соков. Очень мало телевизионных каналов. Платная парковка, но плата символическая.

Огромный минус - это въезд! Там сплошные бугры, ямы и грязь! Хочется взять лопату и самой все выровнять. Неужели руководство не ездит на машинах и не видит этого? Далее на территории отеля дороги идеальные. Можно же выровнять эти 10 метров перед шлагбаумом, чтобы гости могли нормально заехать. Мы выезжали и заезжали на территорию по несколько раз в день, каждый раз жертвуя своей подъвеской. Это единственный минус, легко решаемый, я считаю.

Советский сервис

Очень низкая шумоизоляция, слышно все, что происходит в соседних номерах, но это, наверное, можно исправить только при реконструкции.

Дороги ужасные. Добираться плохо.

НЕТ

Очень сильно не понравилось встреча на ресепшене мужчины в очках и девушки, работающей с ним. Долгое время на нас не обращали внимания, хотя мы поздоровались и в ответ тишина. Ни приветствия, ни добро пожаловать не было услышано. На лицах было написано: «Вот Вам ключ, только уйдите отсюда». Было очень не приятно. Это было в первую поездку. Когда уезжали были другие сотрудники. Когда к Вам приехали в другой раз и выселялись ситуация повторилась та же. Надеюсь разберётесь со своими сотрудниками. Отпадает даже желание видеть опять из на ресепшене... Ездили с 23 по 24 февраля, номер чистый, кулер на этаже, стаканы, все удобно. Когда ездили с 7 по 8 марта, номер был хуже, стены все в трещинах, стол весь коцаный, в туалете почти не было туалетной бумаги, уже явно скрученная, и никто ее не принёс, на кровати подушки в чём-то желтом, наволочки были во многих местах дырявые, на этаже был кулер, но стаканов не было, приходилось ходить за стаканом в номер...

Минусов нет

Бронировала номера через Букинг, тем не менее мне позвонили и спросили разрешение снять часть денег за проживание, мотивируя тем, что большой наплыв отдыхающих. Это нарушение условий БУКИНГА!!!! В номере не хватает столика, можно только лежать. Старый телевизор с нарушением цветопередачи. Номера - 100 совок. При том что цена не малая (9000 за два дня).

Арендовали на 3 ночи номер-люкс. 1)Замечание по работе уборщицы. Во второй день проживания открыла дверь номера, спросила, есть ли мусор. На мою просьбу убрать грязную посуду начала возмущаться, заявив, что гости сами за собой должны убирать. На третий день даже не принесла туалетные принадлежности. 2)Хаммам не работал всё время проживания. 3) Душевые кабины в лечебном корпусе в ужасном состоянии, ржавые. 4) Фото грязелечения на сайте не соответствуют действительности. В санатории нет такой услуги. Только грязелечение отдельных зон.

В бассейне одна из работниц очень злая и не приветливая, настроение попортила, на постояльцев повышает голос

Грибок в ванной комнате и отсутствие вентиляции. Нет розеток в изголовье .Пришлось просить удлинитель, так как мне надо подключать прибор на время сна. Нет фена. Кислородный коктель можно было давать всем . Нет кофемашины в рестаране. Очень мало десерта в рестаране.

Тонкие стены. Хлипкие двери. Все слышно, что твориться в коридоре. В бассейне и сауну можно только один раз в день сходить. Шапочка для плавания стоит 15 руб. Нет детской комнаты для игр. Санаторий только для пенсионеров или предпенсионного возраста.(на одном из вечернем концерте пенсионеры ворчали что дети бегают по холлу и мешают слушать музыку) Дискотека 80-х годов.

Еда крайне диетическая) кому то это в плюс

Не современный тренажерный зал

Персонал на ресепшен не заинтересован в предоставлении информации, хамское обслуживание, не компетентны, ассоциации с советским союзом (( . Выяснить что и как в пансионате работает, какие услуги и прочее очень сложно. Почувствовали себя участниками квеста "достань знания".

Показалась мало парковочных мест на выходные

Тщательнее убирать номера

Из минусов это отсутствие телефона в номере.

Обратную связь после бронирования получили в день заезда, наш номер по техническим причинам предоставлен не был, дали замену на класс ниже. В номере нет фена, парковка платная, еда полный пансион ( завтрак, обед, ужин) - просто ужас. Как выбор блюд так и их приготовление и качество. Уровень социальной столовой. Поесть больше негде. На территории один бар, работают быдло барменши, медленно с лицом конца света. Цены на все услуги и товары завышены. Мы были с 03.01.18 по 06.01.18 и за это отдали 27060. За что???? Прошу обратить внимание. Просто к слову одна ночь в доминиканской республике в 5 звёзд отеле с системой ультра все включено получается те же 8000-9000 рублей.

Очень маленький сан узел,мебель очень старая,постельный комплект трещит по швам.В бассейне столько хлора,что по приезду домой все тело чешется.В корридорах по пути в бассеин и столовую дует со всех щелей,так что теплые вещи просто необходимы.Цена не соответствует качеству.Второй раз бы не поехала

Сам уклад заведения напоминает советские времена. Развлечений для семьи с маленьким ребенком маловато. Детская комната работает только до 13.00. Спа-центр требует модернизации.

1. трещины в стенах в отремонтированном номере комфорт. 2. ужасная слышимость. 3. питание столовского уровня (выбор горячих блюд на обед и ужин нельзя назвать выбором... или паровые котлеты/рыба или жаренная курица из гарниров картошка пюре и макароны, ужасный черный чай, который невозможно пить). 4. на завтрак нет молочной продукции. 5. отношение персонала и врачей, так как будто ты им должен (улыбку видели только от девушки на ресепшене и то ужасно натянутую, охранник к 12 ночи закрыл двери на вход в санаторий и лег спать на диване в лобби) 6. белье когда-то было белого цвета но со временем превратилось в нечто серое, это касается и постельного белья и полотенец

К сожалению не все администраторы санатория были доброжелательны и компетентны, не могли ответить и решить вопросы связанные с заселением. Хотелось бы больше развлечений для взрослых. Стоимость парковки 50 рублей в сутки, хотя это и не дорого но считаю что для посетителей санатория она должна быть бесплатна. Минус, что санаторий не делает комплиментов к особым датам своих посетителей (Бронировали номер. что бы отметить годовщину свадьбы).

Сразу скажу, что сказанное может относиться не ко всем категориям номеров. Мы жили в номере класса "Стандарт" в старом корпусе, а есть ещё новый корпус и номера класс "Комфорт", которые дороже всего процентов на 10. Есть шанс, что там условия лучше. Основное ощущение от старого корпуса - "пошарпанность": разводы от подтопления в одном из мест потолка коридора четвёртого этажа, белые пятна шпаклёвки на стенах лестницы за лифтами, пошарпанные стены в номере, обломанный край пластикового подоконника, мелкие дырки по краям пододеяльника, в ванной урна с педалькой, которая не работает, так что крышку приходится поднимать рукой, душевая кабина с колёсиком внизу двери, соскочившим с положенного ему пути. На пути в столовую/ресторан столы для игры в шашки, шахматы, настольного тенниса. Ощущение от фигур для шашек и от сеточки для настольного тенниса - что им десятки лет. Далее неудобства: душевая кабина тесная, розетки на весь номер две - и обе в ногах одной из кроватей. Если в следующий раз ехать сюда - обязательно взять тройник-удлиннитель. Интернета (Wi-Fi) в номерах "Стандарт" нет вообще, но можно прийти в фойе к стойке регистрации и посидеть в интернете там через незапароленную точку доступа, бесплатно. SpeedTest намерил в фойе скорость 5 Мбит/с входящую и 5 Мбит/с исходящую. Мобильный интернет от Мегафона в комнате по стандарту HSDPA (3.5G) обеспечил скорость 1-2 Мбит/с входящую и 1-2 Мбит/с исходящую, но это не во всех местах комнаты, нужно выбрать подходящее место. Кажется, на стойке регистрации упоминали, что в номерах "Комфорт" (новый корпус) Wi-Fi есть. Отдельного упоминания заслуживает бассейн. Вроде бы сам по себе он довольно приличный - 9 на 15 метров, и глубины выбраны хорошо - часть 1.5, часть 1.7 м - так что взрослые не упираются в дно ногами слишком часто, но при желании можно встать на дно. В уголке бассейна есть гидромассажные установки.

Маленькая территория, открытый бассейн крошечный.

Бронировал через Booking в день заезда, в субботу указал что приеду после 22.00. Но оказалось что меня не ждали, пришлось немного понервничать, но все разрешилось. Как объяснили, по выходным бронирование не осуществляется, надо обязательно звонить.