Отзывы Гостиница Кексгольм

Администрация не умеет работать с пьяными гостями.

Ванная без порога. После душа, весь пол в воде

Поезд слышно

Навязчивый запах канализации в ванной комнате из слива в полу. Пришлось накрывать его пакетом и запах заметно исчезал (лайфхак).

Скрипучая неудобная кровать

В номере есть чайник и чашки, но вода за отдельную плату на ресепшене. Не очень удобный душ - без какой-либо перегородки: после использования воду приходится собирать по всей ванной комнате и есть большой шанс поскользнуться на мокром полу.

Были проблемы с резервированием... Заранее оплатили номер, но по прибытию в гостиницу оказалось, что перевода они не видят и т.д...В результате, они нашли у себя поступления по счету. Пришлось торчать час ...

Запах канализации в номерах, приходилось проветривать каждый день.

Такого нет

В отеле очень хороший ресторан, в связи с чем местные жители любят устраивать там праздники. В частности, 9 марта 2019 мы "попали" на юбилей с хоровым "пением" под гитару, заглушающим все остальные звуки, т.е. поговорить за ужином со своей семьей было просто невозможно. Наш намек на то, что вообще-то, существуют другие люди, которые хотели бы спокойно поужинать, была встречена хамством и предложениями мужчинам "выйти поговорить" от подвыпивших родственников юбиляра. Это, несомненно, испортило впечатление от отдыха. Совет ресторану отеля: хотя бы предупреждайте постояльцев о подобных мероприятиях, чтобы они могли планировать альтернативные варианты.

Слышно соседей((

Единственный недочет - нас записали в сауну, а когда мы пришли, оказалось, что там уже есть люди, записанные на то же время. Было обидно. Еще вода из душа течет прямо на пол, есть щетка для уборки, но пол все равно влажный некоторое время.

Вид из окна. На месте разрушенных сараев можно было бы сделать сквер.

Нужно было догадаться попросить заранее включить сауну :-)

Маловата парковка, пришлось ставить машину напротив детской художественной школы, т.к. парковка при гостинице была занята. Вода из-под крана не пригодна (на наш взгляд) для кипячения и питья. Кулеров не заметили в коридоре.

Вайфай у нас в номере работал только один день,потом пропал,ну это не критично.мы с интернетом мобильным сидели)))

Из минусов хочется отметить совмещенную с санузлом ванную в номере: там пахнет сыростью и очень неудобно, что нет бортика - вода после принятия душа растекается по ВСЕЙ ванной - заходить в туалет с мокрым полом очень не комфортно. И ещё удивляют восторженные отзывы про завтрак, я вообще не поняла, что это было. Такое ощущение, что люди, которые считают этот заатрак шикарным, не были ни в одной приличной гостинице. Во-первых, весь завтрак умещается на одном (!) небольшом столе-это уже сразу вызвало недоумение. Во-вторых, там были сладкие сырники и 2 вида блинов с начинкой - начинках вся сладкая (творог и варёная сгущёнка)! Мало кто любит завтракать с утра сладким, сделали бы уж тогда блины без начинки - можно было бы поесть их с сыром или ветчиной. В яичнице хрустит скорлупа. Ну колбаса, сыр лежали. Овсяная каша ещё есть, но к ней нет мёда. И ещё: кофе и чай нельзя налить, кто сколько хочет, каждого просят выбрать что-то одно и ему приносят, те на столе нет в доступе кофемашины или кипятка.

При заказе сразу сообщать куда выходят окна номера.

Основная проблема это запах канализации в номере. Он подходит, когда включаешь вытяжку в туалете. Возможно запах идёт из канализации в попу - это уже отелю разбираться. Шумоизоляция очень слабая.

Запах в гостинице

В вечер заезда в ресторане проходила свадьба, а потому днем/вечером оказалось шумно в номере. Если хочется тишины - это может быть временной неприятностью (в остальное время здесь было очень хорошо)

Душновато но можно открыть дверь на микропроветривание

Вай фай слабоват на втором этаже, хотя за такие деньги его вообще могло и не быть)

В номере есть чайник, но нет питьевой воды (нужно самим покупать). Очень плохая шумоизоляция (ее практически нет). Стены картонные. Слышно все, что происходит в соседнем номере. Рядом с нами за стеной находилась шумная компания. Находясь в собственном номере мы не могли даже общаться друг с другом! Пришлось попросить переселить нас в другой номер, благо свободных номеров в гостинице было много. Администрация пошла нам навстречу и переселила без проблем. Пожелание к администрации гостиницы увеличить количество света в номер. Света в номере не хватает.

Были очень шумные "финики",пол ночи шумели

Такого, как ни странно, нет

Все понравилось! Хотелось бы вблизи отеля хорошую лыжную трассу, появилась бы реальная альтернатива отдыху в Финляндии.

Волос на тумбе прикроватной.

На второй день отвалился вайфай, который был нужен для работы. Починить не удалось. Также весьма странный пульт от телевизора :) хотели посмотреть свои фильмы с жесткого диска, но так и не удалось его включить, ибо пультом банально не удалось выбрать источник. И в ванной очень пахло канализацией.

Замечание к номеру только одно - прогреть сауну более 80 градусов не смогли (правда, нам больше и не нужно было, возможно администратор и помог бы нам это исправить). В ресторане хотелось бы чуть-чуть уменьшить время ожидания заказа (приходите с электронными книжками, тогда все будет Ок!).

Шумоизоляция в номере, но возможно, это связано с тем, что наш номер был близко к лестнице.

Звукоизоляции нет совсем: ощущение, что нет ни стен, ни потолков, ни дверей. Вид из окон выходит на заброшенный двор и лес. Душевой не хватает бортика - вода разливается по всему санузлу.

Запах в санузле, плохая вентиляция

Шумоизоляция номеров немного хромает. В номере было немного душно

Слышимость

Такого нет

-

Перебои с Wi-Fi, маленькая урна для мусора.

Лай собаки,не смогли выспаться.

Кровать небольшая для двоих, кажется что плотная пара на нее может не поместиться

Такого не заметили

Плохая работа Wi-Fi, небольшие номера, очень плохо выходит вода после принятия душа и пол плохо сохнет в душевой туалете

Двухспальная кровать около 150 см, а хотелось бы пошире.

Внизу на стойке регистрации как комендант общежития , который следит во сколько кто пришёл, пришли ли гости, кто что вынес с завтрака .

Удивило отсутствие одноразовых тапочек, зуб.пасты с щеточкой, но это мелочь (просто мы забыли) В ресторане вечером увы не удалось отведать горячих блюд ( а так хотелось), тк ожидание составляло более 1,5 часов (по словам персонала в связи с банкетом проводимым в ресторане в то время). Вид из окна на какой-то заброшенный или действующий автопарк, находящийся в очень плачевном состоянии.

Из минусов могу отметить вентиляцию в ванной. Она включается автоматически при включении света. Но остальное время она постоянно выключена. Поэтому через некоторое время появляется довольно сильный неприятный запах. Решением могла бы послужить доработка системы вентиляции в виде хотя бы отдельно выведенного выключателя.

Замечаний нет. Ну, если только не хватает мыльницы на раковине в ванной комнате и желательно получше звукоизоляция.

Одна проблема слышимость..и мой номер был над рестораном...по вечерам и выходным это ужас.. двигают стулья говор.. и т.д. очень шумно! Правда в 00-00 ресторан закрывается и всё утихает, кроме храпа соседей.

Грязные батареи, у нас промокли штаны, хотели посушить на батарее, но не смогли, потому что батареи были все грязные и пыльные

Горячая вода не всегда кипяток. Шумоизоляция не идеальная, но мне это не доставило проблем, сплю с берушами.

Сложно заказать столик на ужин в ресторане, мало дессертов и закусок.