Отзывы Гостиница Интурист–Закарпатье, 3 звезды

Пятна грязи на ковровом покрытии

Не убирали в номерах, нет кондиционера, инфраструктура старая. Почему-то взимают залог 150 грн...отдают в день выселения. На ресепшене нет терминала, принимают лишь наличные.

Нужно делать фасад потому что не привлекательный вид отпугивает клиентов. хотя внутри отель приятно удивил.

В номере отсутствовал фен. Внешний вид гостинницы не впечатляет.

Старая совдеповская гостиница, добивают....

Совдепия-совдепия, грязно, чистыми были только постель и ковер, окна двери ванная все грязное и это в полулюксе или как они его называют "представительским" за 1200 грн+туристический сбор+Залог 150 грн за ключ, позже возвращают. Нет фена или других благ, берите все свое.

Номер был грязный, разница в цене с сайта и по факту разнилась на 200 грн. В номере люкс было неисправно практически все. Цена качество оставляет желать лучшего.

Таракани в номері!!!! Брудно!!!!

Грязно, нет горячей воды, тёплая Завтраки- не вкусные, такое впечатление омлет жарился на несвежем сале. Овощи несвежие

Все

Нет горячей воды, грязно, течёт унитаз, чёрная вода.

Холодно в номере.

В номере мусор не убрали

Холодно в номере

Минусы: Советский Союз стайл Всю ночь орала женщина с пониженной социальной ответственностью и охранник так и не мог ее успокоить, причём он её знал

Отзывы никогда не пишу, так как в каждой гостинице есть свои плюсы и минусы, но всего в меру. Но в этой гостинице.... тяжело сдержаться. Поселили на стойке быстро, но с трудностями, так как в кафе на первом этаже возле ресепнш орала музыка шансон и девочка на ресепнш меня не слышала, а я не слышала ее. Номер : покрашены стены и все вымазаны и грязные. Проведите для персонала мастер класс, как "вафельным" полотенцем можно легко убрать грязные разводы со стен. Ресторан для завтрака- это ужас. Туда было страшно заходить. Куда смотрит дирекция гостиницы. Можно сделать минимальный ремонт. Зашли, хотели присесть, нам сказали, что сесть нельзя, так как за сервировано. А мы оказались другими гостями, нас посадили не за сервированный стол))). Кофе делала девочка за барной стойкой, посуды нахватало, была очередь, к ней нельзя было пробраться и задать интересующие вопросы) . Бегал мальчик из кухни выносил омлеты для группы туристов. Поскольку завтрак стоит 55грн, было непонятно, что в него входит. Как то нужно анонсировать, что в него входит, прейскурант как минимум написать, так как сотрудники в дикой «запаре» бегали. Вообще не пойму как у этой гостиницы ТРИ ЗВЕЗДЫ. Не рекомендую.

1. На этаже №8 элементарно не было электрочайника. 2. Никто не удосужился предупредить об отсутствии горячей воды утром - пришлось бриться холодной водой. 3. Несмотря на то, что забронированный номер к моменту прибытия в 10-30 был готов и убран, несмотря на наш приезд с маленьким ребенком 5,5 лет - "промариновали" с поселением до 12-00. Пришлось сидеть втроем с ребенком в холодном холле. Альтернативой раннего поселения (на 1,5 часа раньше) на ресепшене назвали дополнительную оплату за пол-суток, т.е. 300 гривень. Получилось по правилам, но бездушно. И они 300 гривень не получили, и я раньше 12-00 не заселился. Что в "сухом" остатке? Плохая оценка отелю и наше немного подпорченное настроение. Из плюсов - только сэкономленные деньги.

В комнате бегали тараканы, отопление еле работало, горячая вода появлялась только после 20 минут спуска воды, не было мыла.

Наверное почти всё :) Ремонт, уют, комфорт - 1 балл из 5. +1 балл докину за теплую воду :) Сделал вывод, в больших экс-советских гостиницах, останавливаться больше планирую.

Холодно, отопление практически не работало. Было около 17-18 градусов в номере. Приходилось сидеть в куртке. В номере было грязновато. В туалете был неприятный запах, похожий на запах табака. Неважное соотношение цена/качество.

Мебель и интерьер ещё советских времён.

Не работал телевизор, нормально не включался душ. В ванной видел тараканов.

Из окон ужасно дует. Тараканы в номерах!

Заехали в 12,00 дали нам пароль на Wi-Fi,все было отлично, скорость высокая, но как только проснулись этот пароль не действовал.

Знал куда еду, состояние номеров ожидаемо.

Тараканы

Тараканы

Не то чтобы не понравилось, но надо четко понимать, что гостиница не сильно изменилась с времен СССР.. ))) да и имейте ввиду: за ключ от номера при поселении берется залоговая плата, возвращается при возврате ключа )..

В номере пыль,тараканы встретят вас в ванной комнате,дохлые будут лежать на вашей тумбочке у кровати.Горячая вода по времени,безразличный персонал,темные коридоры с разбитой плиткой на полу.В 5.30 громко стучала непонятная женщина.В общем странное и подозрительное место.

Нет горячей воды. Змеевик протекал, за счёт чего в ванной была лужа. Верхнего света в номере не было. Я был в трёхместный номере один, поэтому воспользовался единственной розеткой. 3м проживающим будет сложно зарядить телефоны. В коридоре почти нет света. При этом часть паркетного пола разобрана и лежит кучками в проходе.

Нет средств спасения от комаров, антимоскитные сетки не установлены и нет фумигаторов, приходилось закрывать окна и спать в душной комнате, поскольку кондиционеров также нет. Будьте готовы к неприятным сюрпризам. И ужасно твердые матрацы! Также полотенца были маленького размера.

Уборщицы оставили мусор на этаже и Wi-fi не работал вообще!

Я на капризный человек. НО Это самая отвратительная гостиница за все мои 18 лет путешествий. Не буду говорить ничего по поводу того, что время внутри гостиницы остановилось 30 лет назад, но бездеятельность и наглость хозяев не имеет пределов. За ключ от номера (болванку весом 300 гр) депозит в 150 грн на случай если мы его потеряем!!!! При том, что правила проживания предусматривают сдачу ключей на рецепшен при выходе в город!!!! Старая сантехника, мебель, окна с облезшей краской, на полу ковролин со времен Сталина ( весь в пятнах и протертый до дыр). Наматрасники и матрасы это что-то ужасное (драные и в старых пятнах). На клиента 1! полотенце. Кроме всего этого существует прейскурант цен за уборку номеров и вынос мусора! Я такого ещё нигде не встречала. Открыв в ванной кран, мы не смогли его закрыть, чтобы перекрыть воду. На наше замечание отреагировали сразу же и переселили в другой номер! А утром обвинили нас в поломке крана и не вернули депозит за ключ! В качестве компенсации за сантехнику!!!!!!! Мы остановились всего лишь на 1 ночь и были глубоко разочарованы таким отношением. Если кто-то выберет эту гостиницу будьте готовы ко всем неприятностям и расходам! Ваше проживание может принести вред имуществу! Помните об этом! Берегите свои нервы и деньги, найдите другую гостиницу! Это самый честный и наболевший отзыв по горячему, пока не остыл пыл. 6.07.2018

Работники ресепшен не дали никакой информации самостоятельно, все нужно спрашивать, ответы не полноценные. Поразило отсутствие смывного бочка в номере , вода в унитаз течет сразу из трубы. "Совок"

Руководство экономит на персонале, девушка на ресепшене выполняет работу за себя и за того парня, одновременно несколько дел, для такой немаленькой гостиницы нужен еще один администратор, это же касается и столовой. В отеле явно проблема с электриком: в коридоре темно, розетки разболтаны. И сделайте, наконец, завтрак хотя бы на полчаса раньше, 8 утра слишком поздно.

Очень старая гостинница, памятник совку, требующая полный реставрации

- разбитая в номере раковина; - полотенца только для лица, чем вытирать тело не понятно; - полотенце для ног только одно (хотя в номере два человека); - в ванной не работала половина освещения; - мебель плохая, пульт от телевизора не работал; - грязное ковровое покрытие на полу; - хамское поведение персонала; - кровати перед заселением не раздвинуты (в броне было конкретно указано 2 отдельные кровати); - на рецепции не выдают ни каких документов, которые подтверждают оплату за услуги; - взымаеться плата "залог за ключ" в размере 150 грн (при бронировании это не было указано); - в номерах нету телефонов, связь с рецепцией только по личному мобильному телефону (дозвониться можно в среднем с 5 - 6 раз); - в ванной из крана горячая вода натчинает течь только по истечении 15 - 20 минут; - полотенцесушители не работают; - в коридорах темень полная, что бы ключом открыть двери, нужно было подсвечивать телефоном; - очень сомнительный завтрак, который принудительно включен в стоимость проживания.

Персоналу гостиницы мы ставим единицу! Поясняем: началось с того, что с нас запросили сумму к оплате в 1.5 раза больше, чем по брони Booking (!?), объясняя это тем, что уже наступил "высокий сезон". Пришлось "качать права", в итоге мы отбили своё... Затем оказалось, что нас поселили в номер, в котором не работает смывной бачок унитаза (!!?) и засорена раковина умывальника. Мы сразу же сообщили об этом на ресепшн, нам обещали всё устранить. Но когда в обед мы вернулись в номер переодеться, всё оставалось по-прежнему и нам пришлось сходить в туалет соседнего с нами номера, который был открыт по случаю уборки (?!) Мы снова оповестили ресепшн. Когда вечером пришли с экскурсии, нас заверили, что все исправлено... НО НИЧЕГО ТАК И НЕ РАБОТАЛО, НАМ СОВРАЛИ ! Мы - путешественники со стажем в 30 лет, но тут мы впервые столкнулись с поселением в номер с унитазом без смывного бачка и полным равнодушием персонала к гостям !!! Пришлось требовать переселения в другой номер, т.к. они сами об этом догадаться так и не сподобились. Правда, надо отдать должное, нас переселили сразу же, из номера 811 в 818 (свободных номеров на этаже было немало, вот вам и "высокий сезон" !), с нормальным унитазом... Единственным достоинством отеля является, действительно, близкое расположение к ж/д и авто вокзалам, это так. Но до центра далеко и неудобно. В общем, если у вас есть возможность не останавливаться в этой гостинице - не останавливаетесь там ! Нам одной ночи с 30 апреля на 1 мая 2018 хватило... Персоналу - кол ! Видимо, там нужны радикальные меры...

Грязный номер, сломаны- кровать, унитаз, двери, плафоны, все в ужасном состоянии, цена за номер превышала 2000 грн!!! Один работающий лифт на такую огромную гостиницу. На рецепшен не очень приветливый персонал! Гостинница с таким именем и выгодным расположением должна быть гораздо презентабельней или хотя бы чистой! В 70-х (если я не ошибаюсь) она открыта, с тех пор ремонта не было!

Все

Внешний вид отеля пугает, все старое и требует ремонта и вложений денег.

Холод собачий в номере. Ванная комната убитая, как и сам номер. В 16 этажной гостинице отсутствует терминал для оплаты банковской картой. Хамовитый персонал.

Грязно,холодно,нет горячей воды,очень мало места в номере, в коридорах темно,лифт работает только один(из 4!!!!) На рецепции хамки!!!!! Цена/качество не соответсвует!!!! Больше 10 лет езжу с собаками на выставки в разные страны и города,но такого "сервиса"я не встречала нигде!!!! За мой номер было заплачено 1500 грн+600 грн за собаку!!!!!! Я не понимаю за что было заплачено.не отель,а одно название!!!!

За сутки до поселения резко меняется цена на проживание домашних питомцев в номере, никто ни о чем не предупреждает! Берут залог за номер 150грн, квитанции об оплаченных услугах по проживанию людей, собак не выдают. При заезде в отель в 20-00 отсутствует горячая вода, но и тут персонал не собирается ни о чем предупреждать!!! На вопросы когда же она появится около 22-00 администратор делает рожу кирпичем и сообщает что это не ее проблема и сантехник будет завтра! ХАМЛО!!! короткостриженая шатенка!!! ей вообще нужно запретить обслуживать гостей! В баре - товары отпускаются по цене, которые придумывают из головы - ну или же по Вашему внешнему виду!!! опять же никаких чеков!!!! Номера ужасные! Постельное белье - спасибо чистое. Полотенца..... у меня половые тряпки лучше выглядят. Подушки перьевые, наматрацников нет! Матрац грязнючий!

Один рабочий лифт создавал пробки.

Подача горячей воды и отопление номера просто беда.

Чайника в номере нет и при просьбе его не дают. Если хочешь чая иди вниз в кафе. Воды горячей нет, только чуть тёплая. Отопление плохое, в номере прохладно

Не понравилось - состояние гостиницы в целом, номер, грязные полотенца, отсутствие горячей воды, плохо закрывающиеся двери и окна, наличие в гостинице общежития для арабских и индусских студентов, не работающие лифты (три из четырёх), неприятный запах во всем помещении.

У нас была бронь по букингу, я написала о позднем заезде. Мы приехали около часу ночи, со мной было 10 детей, уставшие после прохождения границы. На нас вытаращилсяадминистарор( мол, кто вы такие?). Я объяснила, что у нас бронь и т.д. он продолжал недоумевать. Оказывается они не перенесли бронь по букингу к себе в книгу. Он долго что-то выяснял по телефону, потом согласился нас заселить. Попросил написать список и тут самое Главное! Хотел мне продать номера дороже, чем были по брони! Я ему сказала, что у меня есть подтверждение брони и он СОИЗВОЛИЛ продать нам номера по условленной цене. В итоге мы въехали в номера через 40 минут выяснения отношений. И ещё! Горячей воды в номерах не было, душ у меня не работал. Завтрак мне принесли холодным(хотя нужно ждать пока его приготовят) Судите сами.

Общежитие для студентов

Обычная (пост-)советская высотная гостиница. То, что они называют «повышенной комфортностью» – самый оьычный номер, весьма средненький. Но приемлемый. Горячей воды сначала не было. По совету девушки с ресепшн, стал сливать. Минут через 20-30 (!!) пошла. Завтрак совсем не европейский и простенький, но достаточно вкусный.

Когда сдвигали кровати, много было грязи.

Гостиница давно нуждается в ремонте. Требуются солидные капвложения, чтобы привести ее в порядок. А пока это место, где можно переночевать без особого восторга.

Гостиница требует ремонта внутри и снаружи, очень темно у входа можно убиться вечером. Завтраки очень скромные. Ресторан не работает. Вцелом мрачно.

Очень холодно. Отопление отсутствует. Администрация врет по любому вопросу, и вообще сервис отсутствует как таковой. На вопрос:почему в номере бизнес класса нет стаканов? Ответ не положено. Ну и тараканы.. И т. д.

Полностю все ужасное

Худший вариант постсоветской "роскоши". Ужасные условия, грязный ковролин, запах затхлости и застарелости. Про завтрак вообще вспоминать не хочется.

Увидели таракана в столовой

Старая мебель, очень старый и плохо работающий телевизор

Грязновато, в холле и коридорах очень тусклый свет, но и он не помогает скрыть грязные пятна на полу и стенах. Из четырех лифтов работает один, и его приходиться подолгу ждать. Мебель уже местами рваная и потрёпанная. Пульты от телевизора и кондиционера не работают. Штукатурка местами облетела. В номере по углам РАЗБРОСАН ЯД для тараканов!!! Изобилие включённого завтрака "порадовало": яйца жаренные с сосиской и овощами, омлет с сосиской и овощами, яйцо варёное с сосиской и овощами.

В номере свободно себя чувствовали тараканы, и мы постоянно их наблюдали - то на стенах, то в ванной, то возле кровати. Горячая вода в номере была, но для этого нужно было около 10 минут спускать воду, чтобы горячая появилась. И про это консьерж не сказал (и вообще консьерж Михайло - противный и явно наплевательски относится к своей работе), поэтому мы были первый день без горячей воды. В номере нет кондера, окна старые, балконная дверь не открывается. Нет сетки от комаров (они нас съели). Холодильник продукты замораживает насмерть. Телефона в номере нет, чтобы что-то спросить, нужно спускаться вниз к консьержу. На каждый день нужен новый доступ к интернету для каждого устройства. Отдельное веселье - это завтрак, который состоял из сомнительного качества продуктов и выбор заключается в том, что вы можете выбрать или сосиски с жаренным яицом, или сосиски с вареным яицом.

Прусаки и тараканы повсюду в огромных количествах!

Тараканы и плесень в ванной БЛДЖАД

Номер не может быть на 3 звезды за такую цену. Я заказывал номер представительского класса. В ванной комнате тараканы, полотенце рваное, стул в комнате перемотан изолентой, а сидушка прорезана. Покрытие на полу грязное и практически изношено. Вечером поужинать негде, пришлось ехать за 3 км. Не гостиница, а клоповник.

Совдепия, один лифт на всю гостиницу. Приходилось тягать чемодан пешком по лестнице либо стоять в очереди полчаса

Этот отель один сплошной минус. Кровати старые убитые, как и номер в целом, ванная комната ужас, лифт не работал. В номере грязно, холодно. На завтрак нормальный был только хлеб. При цене 1000 гр.! За номер. Просто жесть.