Отзывы Гостиница Гвардейская

Всё хорошо.

Кровать сломана, канализация в душевой кабине засорена (правда быстро прочистили), вода в бачке сливается с большим трудом, шампунь не полагается.

Темно в коридоре. Совковость в стиле. Нет кофемашины. Горячая вода не всегда.

Все понравилось

Грязное постельное, кровавые разводы, и холодно в номере

Советский душ, раковина в прихожей (блок на 2 номера)

Не работал кулер с водой на этаже, в номерах не было фена. Остальное все норм

Несмотря на общую чистоту, состояние ремонта в номере не соответствует фотографиям на сайте. Отовсюду сквозит потрепанностью и обшарпанностью. Состояние санузла оставляет желать лучшего: смеситель расхлябан и регулируется из рук вон плохо, туалет подтекает и вечно слышен звук падающих капель, подстаканник для зубных щеток, подставка для мыла, прочие элементы: все расхлябано и разболтано. Разетки плохо закреплены, и буквально вываливаются из стен. В номере нет кондиционера, поэтому удовольствие от проживания там летом представляется весьма сомнительным. Батарейки в сейфе видать подсели и он не программируется. В первый же день во всем районе (в т.ч. и в гостинице) отключали свет с 9 до 18, гостиница об этом заранее не предупредила (т.е. объявление на ресепшне при заселении висело, но на email мне на этот счет, насколько я понимаю, ничего не приходило). Потом несколько раз не мог номер открыть (и не только в тот день после отключения электроэнергии), приходилось перемагничивать карточку на ресепшне. Вода в кулере на этаже заканчивалась и менять ее не спешили. При заселении, пришлось ждать пока девушка на ресепшне проснется где-то там у себя и доберется до рабочего места (это конечно было в 3 часа ночи, но в других гостиницах я подобного не наблюдал). В первый же день мне было сказано что кафе начинает работать у них с 10 утра и, соответственно, позавтракать включенным в проживание континентальным завтраком раньше 10 тоже не получится (Что это за завтрак в будний день после 10?). И малюсенький завершающий штрих: после вопроса про завтрак я возвращался в номер и потянул на себя дверь на лестницу: ручка двери осталась в моих руках. Думаю эта вишенка на торте отлично иллюстрирует общее состояние гостиницы.

Удаленность от центра, но это не мешает. Такси от улицы Баумана 150 рублей, автобус 25 рублей

Завтрак в общественной столовой на нулевом этаже, с другой стороны вход с улицы для посетителей. Из-за этого не совсем комфортно и шумно.

Минус только в том, что перегородки в туалете-душе тонкие, слышимость очень хорошая((И фото не соответствовали(

Не понравилось, что номера на фото в букинге решительно отличаются от того, что было в реальности. Грязно. Пол из ковролина буквально земляной. Одноразовые тапки после этой гостиницы, которые были со мной, мне пришлось выкинуть. Номера облезлые, ванная комната очень неприятная. Лифт -маленький и такой же грязный, как и номер. В прикрепленных фото - 2 номера. Первый, в который меня заселили в первый раз. Второй, который лучше - номер, в который меня переселили после. Хочу отметить, что выбирая гостиницу, я руководствовался тем, что она у меня вышла в фильтрах полного пансиона. Никакого пансиона не было. Более того, когда возник вопрос задержки завтра из-за отсутствия электричества, мне сказали, что вообще-то завтрак - это комплимент гостиницы. И мне не обязаны его возмещать, но потом все же вопрос решили. Останавливаться в этой гостинице можно только тогда, когда стоит выбор либо в ней, либо на улице.

Холодильник очень шумит .

Слишком по советски

После выезда продлила бронь. В номере не произвели уборку! не заменили постельное белье и полотенца. Размещались спортсмены дети было очень шумно ежедневно.

Очень удобно. Недалеко от центра города.

Грязные номера (куча волос на полу). Сломанные замки дверей. Не ухожанные санузлы. Холод в номерах.

Завтрак ужасный!

Запах в туалете был невыносимо, несмотря на то, что номер убирали. Магнитной карточки для открывания блока хватало на полдня, далее вновь требовалось обращаться к администратора.

Грязно в комнате, старые матрацы

Фен в номер

Вентиляция

Забытая уборщецей тряпка, и на 2ух жильцов в двухместном номере предоставляется один халат и одни тапочки, второй халат и тапочки необходимо оплачивать отдельно.

Сантехнику и мебель можно обновить.

Мы с подругами поехали в Казань на период 23-26 февраля 2017 года. До гостиницы "Гвардейская" пришлось добираться на автобусе за 35 минут, без пробок. При этом автобус приезжает на остановку, прямо противоположную входу в гостиницу и удаленную от перекрестка, чтобы перейти на другую сторону. В самой гостинице нас сразу обязали оплатить проживание - за день или за весь период, что неприятно смутило, поскольку привыкли оплачивать по пост оплате. Блок, в котором находилась наша комната, состоял из двух комнат для проживания, раковины, находящейся в коридоре, маленькой комнатки с душем и совсем крохотным туалетом с дверью, которая открывается вовнутрь. Будь мы толще, это была бы проблема. Далее, наш номер был уже заявленных на сайте фотографий, кровати стояли около стен (две с дальней, одна с ближней), маленький шкаф и стол с тремя стульями. Всю проблему плохих межкомнатных дверей и раковины в коридоре мы оценили ночью, когда пришли люди из соседнего номера. Шум от воды, сквозняк, который постоянно трясет несчастную дверь, - приятного мало. На второй день у нас закончилась туалетная бумага, и мы логично предположили, что когда придет уборщица, нам положат новый рулон. Но этого не произошло ни в первый, ни в последующие дни. Обращались на ресепшн для получения рулона туалетной бумаги. Еще один прокол случился, когда попросили администратора заказать машину, чтобы поехать в Свияжск. Мы обозначили время, к которому ждем водителя, и пошли на почту. Задержавшись там из-за очереди, мы опоздали минут на 10. в это время нам не позвонили и не подтвердили поездку, не сообщили, что водитель приехал, хотя изначально взяли номер телефона при регистрации. Водителю также сказали, что "три женщины куда-то ушли, и я не знаю, как с ними связаться". В итоге волей судьбы мы доехали до города, но остались крайне неприятные воспоминания. Еще. На восьмом этаже есть буфет. Если мучает ностальгия по кашам и сосискам с гречкой - там как раз то место.

Маленькое одеяло для двуспальной кровати. В номере был непонятный запах, приходилось постоянно проветривать.

Горячая вода - она как бы есть, но ее по факту нет.

Всю ночь делали ремонт,и работал перфоратор.Это ужасно.Лифт на утро не работал.

Очень холодно в номере!

Отношение персонала. Рыжая девушка администратор была то ли обмороженная, то ли отмороженная. Сначала не могла найти нашу бронь, минут через 10 нашла. У нас было заказано два номера с общим туалетом и ванной. Она нас расселила одну семью по разным этажам и сказала, что мест нет. А когда они принимали бронь они не видели, что люди вместе? Я так поняла, что часть номеров у них отремонтирована, а остальные еще с совдеповским ремонтом. В котором номере я жила ремонта не было давно и было холодно. Хорошо, стоял обогреватель. Однако розеток в номере было всего три и постоянно стоял выбор, что же включать: холодильник, обогреватель, телевизор, фен(розетки в ванной нет),чайник или гаджеты? Бачек унитаза был сломан и чтобы спустить воду надо было снимать крышку. Парковка у отеля вроде есть, но как нам сказали мест нет, поэтому машина все дни стояла на улице. Завтраки в стоимость не входят, поэтому мы не ходили, а покупали всякие вкусности в Бахетле. Благо чайник в номере был, правда из принадлежностей была только чашка с ложкой, даже стакана не было. Зубную щетку приходилось класть просто на полку. Но в целом за такую стоимость остановиться можно не на долго.

Очень грязный номер, не соответствует ценовой политики

Далековато от центра конечно. Но транспортной проблемы не существует ,автобусы ходят часто и почти в любую точку Казани.

Звукоизоляция отвратительная. Слышимость невероятная!!!!отсутствие в душевой какой- нибудь опоры,есть угроза подскользнуться, а держаться не за что.

Неприятный запах в номере, долгое заселение, старая сантехника, завтрак полное Г.... (хуже не видел).

Холодно

Отдыхали семьей 2 взр + 2 ребенка. Бронировали номер эконом улучшенный 2 комнаты. Бронировали вместе, нас разделили не только по номерам, но и по этажам ( муж с первым ребенком жили на 5 этаже, а я со вторым ребенком на 9-м) и на встречу не пошли. Хотя звонили 2 раза, ждали и готовились к нашему приезду. На 9-м этаже в номере сильно пахло плесенью!Спать было тяжело. Не могли проветрить. На 5- этаже, не было душевой кабины, а по старинке поддон с лейкой, так вода растекалась по всей комнате)))

В ванной прибить крючки для полотенец и купить новый роутер для wifi

Старая сантехника, раковина в трещинах, душ не удобный, вода то горячая, то еле-теплая, из туалетных принадлежностей только мыло, отсутствие фена, полы пыльные, телевизор старый с убитым пультом, и слышимость очень высокая.

В душе очень холодно. Из-за ошибки персонала завтраком не кормили.

Проблема с парковкой. Работа санузла. Неотрегулированность пластиковых окон - дует с улицы, шумно.

Порядка пяти раз звонил и спрашивал - Прошла ли бронь? И каждый раз получал разные ответы. В итоге бронь не прошла, пришлось вместо 3 тыс платить 6 тыс. Пока выдали ключ от номера, где уже жили люди (!!!!). То есть в 2 часа ночи мы зашли в номер, где спали люди (!!!)😄. Старый совковый отель, сервиса ноль, цена завышена многократно

Вода в ванной живёт своей жизнью. Опытным путём обнаружили, что в 12 часов дня дождаться горячей воды проще, чем в 9 или 10 утра. На второй день решили позавтракать в кафе на последнем этаже, по возвращении в номер застряли в лифте минут на 30-40.

Наш номер оказался занят и нас поселили в дежурный, который находится в крыле для персонала (205 ком.) Номер состоит из 2-х комнат (блок), хотя я бронировала отдельный стандартный номер. Несмотря на то, что во вторую комнату никого не подселили, там все время звонил телефон, начиная с 7 утра. В этом номере жуткие душ и туалет. Из заявленных туалетных принадлежностей было 2 маленьких кусочка мыла. В кафе нам сначала не хотели давать завтрак, который входил в стоимость номера, т.к. администратор не предупредила, что мы живем в другом номере. За один вечер выключался свет и какое-то время не было горячей воды. Сама гостиница находится довольно далеко от центра. Пешком мы шли 1,5 часа. Еще раз в эту гостиницу не приедем.

Номер выдан не тот, который забронирован по фото! отопление почти отсутствует, т.к. холодно даже с дополнительным электрическим обогревателем, кровати продавленные, вся гостиница обшарпанная и номер тоже, горячая вода становилась временами тёплой и можно холодную не включать. нет парковки (она была только на 3 машины, но гостей намного больше). из косметических средств предоставляется только маленький походный вариант мыла.

Неудобные подушки

Это общежитие. Секции на 2+3 койки с общим душем и туалетом. Когда заказывал, не разобрался. Остался очень недоволен. Еще они на Букинге как-то делают, что у них высвечивается последний трехместный номер за 3 т.р. (по тысяче за койку). На деле попросили посмотреть мой номер бронирования и тут же заселили в свободную двухкоечную конурку (примерно 9м2, стоит 2 т.р.), взяв при этом все те же 3 т.р. Пожаловался - переселили. Ремонт супер дешевый. В туалете трубы стальные и кафелю, на вид, 25-30 лет. Двери с многократными следами взлома. Замки по 300 руб. (с круглыми ручками).

Wi-Fi в номере не было(( завтрак не понравился, не смогли съесть...

Отвратительные завтраки, таракан в номере, и не вытирают пыль

По приезду нам предложили номер не тот который мы забронировали на сайте Букинга.

Холодновато в номере

Нет микроволновки((

Абсолютно все было плохо. Холодно. Грязно. Номера как в общежитии. Общая ванна и туалет. Все очень старое.

Старая мебель, двери условные, с большими зазорами и плохими замками, ширина кроватей 70см, не соответсвует описанию, плохая шумоизоляция, слышно не только соседей, но и людей в конце коридора.

Что к Wi-Fi можно подключить только одно устройство и об этом на ресепшине не предупредили.

Обслуживание в кафе во время завтрака Плохая шумоизоляция номера(окна и двери)