Отзывы Гостиница Двина, 3 звезды

Пахло сигаретный дымом. Ведется ремонт. С 10 утра начали сверлить стены.

Совершенно отвратительный завтрак. Конечно, наверняка, найдутся любители поесть с утра винегретика или полакомиться картошкой с бумажной сосиской, но все же три звезды - это хотя бы и наличие апельсинового сока, не говоря уж о том, что еда должна быть хотя бы теплая. В общем, ни завтракать, ни ужинать в ресторане гостиницы не советую.

Цена слишком завышена. В Москве категории таких номеров гораздо дешевле и лучше.

Нет фиксированной цены за номер!!каждый день цены меняются, причём растут только в верх!! Ремонты по утрам в соседних номерах, приходилось спать в наушниках! в ванной комнате не работала вытяжка и от этого запах сырости!

В телевизоре работали пару каналов от силы, остальные были с помехами

Если у вас предоплаченный обед или ужин, не берите говяжью отбивную. В Архангельске лучше заказать рыбу - город ей славится (и жевать ее легче).

Очень долго ждать лифт

Стоимость проживания (номер повышенной комфортности) + завтрак + доплата за ранний заезд + поздний выезд, итого у меня за сутки получилась очень приличная сумма.

Чистота полотенец

Цена не соответствует качеству номера

Нет вентиляции комнаты.

Мусорная корзина слишком маленькая. Не хватает персонала. При заселении на рецепции была очередь. Уборку нужно дожидаться, потому что убирается одна горничная на этаже (22 номера).

Невыносимая слышимость в номерах всего что происходит в коридоре

Wi - Fi прекращал автоматически отключаться

Сменить владельцев ресторана

Двухъярусная кровать

Недостатков действительно не обнаружил. Номер люкс где то на 3 с плюсом звезды, т.е. даже выше трешки, заявленной ими. Охрана присутствует и незаметна, ресторан приличен, рецепшн старается, сауна при гостинице чистая и на уровне. Услуги по запросу заведение предоставляет, навязчивых не запрашиваемых услуг не обнаружил.

Выучка персонала в ресторане.

Кофе на завтраке отвратительный!!!

Скудный выбор и холодный завтрак((, посуда грязная долго находится на стооах

Очень плохая звукоизоляция.

После уборки мое мокрое полотенце сложили на кровати, для ног забыли положить чистое

Мне все понравилось, но если уж придраться, то кофемашина выдала мне не очень вкусный кофе, но отель тут не причем, возможно, я что то напутала сама.

Чуть ниже бы цена и отбоя не было бы)).

Душно без открытого окна

Микроскопическое 1- сп одеяло((( странные подушки - маленькие , толщиной с блин(( За 3 суток проживания бутылка с водой 0,5 стояла только в день заезда...можно налить воды из кулера в холле, но не забывайте карту-ключ от номера, иначе не попадете даже в свой коридор!!дверь на доводчике моментально закроется... Номер большой, но смотреть телевизор невозможно, он очень !!! маленький... каналы постоянно пропадают. Далее про двери, по карте вы можете зайти в центральный вход отеля, но этот номер у вас не получится со входом с парковки!! это служебный вход(( в -20 бегать вокруг здания отеля - завести машину, редкое удовольствие( На улице зима, соль, песок.. за 3 суток была одна !!! салфетка для обуви..мыть сапоги и ботинки туалетной бумагой - странное занятие(( Есть мыло, гель, полотенца, тапочки.. но вафельный халат за 300 руб в базарный день- это уже только в номерах другой категории(( Хороший отель в центре, но такие вот мелочи портят комфортное проживание и работу.

Не очень понравился ресторан и завтрак. Формальное отношение официантов, первая фраза при обслуживании, что горячее будут готовить 30-40 минут. Поняла это, как не желание меня дальше обслуживать. Рыба обжаренная в картофельном пюре с кунжутом оказалась запеченной в огромном количестве фольги, залитая жидким пюре. Завтрак был скудноват. Геркулесовая каша на воде, не прикрытая ничем на шведском столе смотрелась, как клейстер. Считаю необходимым ресторану подтянуться под внешний вид и сервис самого отеля.

Отлично.

Зачтрак((( цена качество не совпадает. Мальнький выбор

Плохо работающие лифты. Застрял. Персоналу при этом все равно. Даже книгу жалоб с боем принесли...

На кровати были чужие волосы. В номере пахло куревом. Персонал отеля не может решить вопрос с рестораном (бар) по оплате в общую стоимость номера. Плохой выбор блюд на ужин. Очень высокие цены. Директор отеля не отвечает за свои слова. А в остальном не плохо

Слышимость: было слышно как в соседнем номере Звонит будильник, как кладут что то на тумбочку)

Маленький номер, мало местп

Запах в уборной...то ли сырость, то ли...

Было очень жарко спать, отопление не регулируется, спать с открытым окном невозможно, потому что сквозняк и была очень холодная погода. Были проблемы с магнитным ключом, которые исправил персонал

Затхлый запах в номерах, неприветливый администратор, убитое состояние номеров

Лифты, ресторан и завтрак.

Завтрак неразнообразный и стоит дороже своей цены.

Завтрак не включен,оплата отдельно.wifiподключить так и не смогла.

Шумоизоляция слабая, но для особо чувствительных к соседскому шуму на прикроватной тумбочке лежат беруши

Завтрак - очень плохой, есть нечего....

Об отсутствии в номере стандарт зубных и бритвенных принадлежностей лучше предупреждать сразу. А так все отлично!!!

Если Вы на автомобиле, то не факт что со стоянки попадете прямо в гостиницу. Высокий охранник старшего возраста со светлыми волосами может Вам сообщить, что впускать и выпускать Вас через служебную дверь он не нанимался и ему за это не платят... так что придется обойти корпус и тогда зайдете... Слышимость в номерах отменная, если в соседней комнате секс, то практически эффект полного присутствия... ресторан слабенький, персонал ресторана особенно вечером никакой... горничных не обучены, первые 3 дня не брали чаевые оставленные на кровати. В целом почти 3 звезды

Тапочки слабоваты - рвутся в момент. Скользко было на улице - но это не к отелю.

Не хватает прикроватных тумбочек (но не смертельно). Дорогие завтраки (надо дополнительно оплачивать при желании, но также не смертельно - можно позавтракать в близлежащих кафе).

Двери санузла выходят не в коридорчик при входе, как обычно это бывает, а прямо в комнату, сбоку одной из кроватей. Кроме того, между санузлом и комнатой стена из полупрозрачных стеклоблоков. Через две ночи брали улучшенный стандарт на 6 этаже - дешевле, но по удобству лучше. И так же чисто. Так что не стоит тратиться на "комфорт".

Долго приходится спускать воду, чтобы тёплая пошла

Местами еще оставалась строительная пыль и был сильный запах новой мебели. Номер тесноват и мало ящиков для вещей. Еще было душно, но это решается открытием окна.

Было заявлена возможность купить завтрак-шведский стол утром, но на деле еды не хватало даже оплатившим и поесть можно было только по меню, что утром в спешке не удобно. Ну и вонючая вода, это наверное отличительная черта многих городов типа Архангельска. В ванне пахнет даже если воду не открывать. Но для питья есть кулер и вода в бутылках.

Хотелось бы для двуспальной кровати одеяло побольше, вдвоем не помещались под ним.

Так как нас проживало двое в номере, могли бы повесить два халата

- Не во всех номерах есть чайные станции - приходилось пользоваться кулером у лифтов. - Не все предметы гигиены были (например, не было зубной пасты). - Горничные убирают ежедневно, но по-разному: кто-то тщательно всё протирает, кто-то, видно, что только разгладил кровать, выбросил мусор и сменил свежие же полотенца. Ванну, на мой взгляд, не мыл никто. - На некоторых этажах не самый интересный вид из окна, но можно рассматривать гуляющего по Чумбарова верблюда. - Не лучшая шумоизоляция. Особенно порадовал утренний перфоратор. Кажется, что уезжая из своего города на отдых, в чемодане ты привёз ещё и любимого соседа. - Вода появляется в номере только единожды - в момент заселения, объёмом 0,5 л. Было бы лучше всё же ставить новую каждый день. - В ванной комнате моргал свет при включении, и периодически завывали какие-то ветра (но не ощущались).

Такого не было замечено.

В номере нет бокалов для напитков, только мини стаканчики в ванной, зато есть суперские чашки для чая/каппучино - правильные, большие

Небольшие мелочи не допустимые для номера люкс - местами пыль, лампы подсветки картин чуть криво, местами сколы.

Завтрак можно сделать разнообразнее, ремонт в номере тоже нужен!

Матрасы на кроватях не совсем удобные, чувствуются пружины, спать совсем не удобно. Кровати стоят двухэтажные, комната маленькая.