Отзывы Гостиница Дружба

Потрепанное ковровое покрытие в комнате,отсутствие в номере фена,отсутствие телефона в номере,пришлось спускаться с 4 этажа на первый за феном

Раньше останавливались в этой гостинице не один раз. Сервис был на приемлемом уровне. Со времени последнего посещения прошло 3 года. И все стало в разы хуже. В номере ковролин в дырках, затертый, прожжённый, мебель такая же. Белье, полотенца застираны до желтого цвета. В ванной вентиляция не работает, нет шторы, смеситель течёт, вода грязная, чтоб пошла тёплая нужно ждать минут 15. Телевизор старый, показывает ужастно. Охраняемой стоянки нет. Ресторан - ждать заказ приходится 30 минут, притом, что в зале было только 3 человека, многих блюд нет в наличии. За час до закрытия заявляют, что картой расплатиться не возможно, сняли отчёт. Правда потом карту приняли. Итог выбирайте дрогой отель!

Конкретно в нашем номере можно было бы заменить ковролин, он уже слишком потрепан жизнью.

Номер большой, но разделен на три части. Все старое, обшарпаное. Столик вообще весь поцарапанный, в пятнах и жирный, прикасаться не хочется. Ванна большая, но не уютная. Смеситель допотопный. Впечатление, что все грязное видимо от того, что очень все старое. Нужен ремонт.

Неудобные крошечные кровати. Не более чем для одной ночёвки

Ковровое покрытие, конечно, старое, изношеное. Можно кровать пошире

Кто-то исправил номер дома 8 на 3, поэтому мы не сразу нашли гостиницу. Просили это исправить, но в результате мы сами нашли краску и сами исправили номер, администрация отеля не отозвалась на просьбу.

Завтраки очень скромные без выбора

Не было горячей воды и такая реальность, как душ, осталась вне досягаемости при немалой цене за номер

Минусов у гостиницы нет.

Совдеп и экономия во всем, обшарпанные лестница, холл и коридоры, парковка не охраняется

Моей жене не понравился матрас (был слишком твердый). Но мне, это наоборот понравилось) Возьмите тапочки, очень старый ковролин.

Мы не обращаем внимание на отсутствие лифта, незаконченный ремонт и пр. мелочи. Хочется пожелать, чтобы общественная и культурная жизнь в городе была богаче и интереснее. Может быть нужен свой клуб, или общедоступный краеведческий музей Пушкиногорья. Ведь после Гейченко (светлая память!) осталось множество экспонатов и артефактов. Это не относится к "Дружбе", но и гостиница тоже зависит от жизни заповедника. Рядом с "Дружбой" напрашивается культурно-досуговый центр. В любом случае, акцент (приоритет) должен быть за определенной культурной традицией! Тогда интересы бизнеса (туриндустрии), патриотического воспитания и культуры совпадут. В Пушкиногорье хотят приехать многие наши знакомые. Но, по факту, все понимают, что возможности досуга ограничены ограничены. Если в Ваших краях есть заинтересованные люди, надо активно формировать свой контингент, свои PR-возможности, свой уникальный статус.

Хотелось бы охраняемую парковку.

Полотенца (некоторые) были постираны порошком со странным, не очень приятным запахом, но это я уже придираюсь

Завтрак конечно ужасный при не самой низкой цене номера - каша, три ломтика сыра, три кусочка полукопченой колбасы, два кусочка хлеба, кусок масла и чай или кофе на выбор. При этом кроме напитка никакого выбора нет. И еще лифтов нет - мне было все равно но для кого-то это может быть существенным минусом.

Гостиница 5-ти этажная, но без лифта.

Не понравилось практически все. Хуже всего оказался матрас кровати, потом болела спина. В четырехэтажной гостинице было занято два номера, один из которых был наш, тем не менее на поселили на четвёртый этаж без лифта. Мебель или оббитая или сломана. Телевизор Витязь можно увидеть в музее, но зачем-то установили в номере. Обивка грязная, ковролин прошлого века. После европейских гостиниц за те же деньги контраст был колоссальный. На завтрак получили тарелку каши, чай, булку, по кусочку сыра и колбасы. Заявленных денег номер не стоит, лучше поискать альтернативу.

Завтрак оставляет желать лучшего, как и помещение буфета - очень маленькое. Буфет работает только во время завтрака. Поужинать в отеле не смогли в течение 2-х дней пребывания, т.к. сначала ресторан был на 2 часа закрыт на обслуживание группы туристов, а на следующий день вообще был закрыт на спецобслуживание. Перед телевизором не было дивана, только очень низкие пуфики и очень маленький низкий столик. В ванной комнате нет занавески перед ванной, мало полочек, некуда положить туалетные принадлежности, нет крючков для одежды.

Ремонт, точнее его возраст. И грязь. Видимо, делается периодическая "поверхностная" уборка, но до грязных пятен на ковролине и прочего подобного "руки не доходят". Либо не снизоходят.

При просмотре телевизора в номере гостиницы ( а это было очень важно в новогоднюю ночь), звук некачественный с небольшими помехами (шипение). Попытки настроить не привели к желаемому результату - чистый звук.

Высоковата стоимость, отсутствие лифта, отсутствие ремонта в коридорах и кафе гостиницы. В холле нет в продаже сувенирной продукции.

Удивило отсутствие лифта в здании (наш номер был на 4 этаже, чемодан поднимать было проблемно). В коридорах нет кулеров с водой, при этом в номерах запрещено использование электронагревательных приборов, в том числе чайников и кипятильников, буфет работает только утром. Достаточно высокая цена для такого оформления номеров.

Можно было бы обновить мебель в номерах, особенно пуфики в гостиной зоне 2-х местного номера: ну, очень неудобно сидеть, т.к. они без спинки и низкие. И не мешало бы повесить шторку в ванной комнате, а в идеале, конечно, поменять бы ванну на душевую кабину. Ковровое покрытие в коридорах и номерах тоже не добавляет презентабельности гостинице: старенькое, потертое, не мешало бы его поменять.

Номер откровенно не соответствует цене: пока чистила зубы в ванной, с двери отваливались ошметки краски. Советский обшарпанный паркет скрипит. Ужасные ковры и старая неудобная мебель. На ресепшене с нами здоровались только если мы первыми приветствовали сотрудника. Полотенца, судя по цвету, видали самого Пушкина (на фото полотенце из отеля и моя белая футболка).Лифта нет. Из 3-х дней 2ое суток не работало освещение на этаже, вставлять ключ в дверь приходилось буквально на ощупь.

Нет лифта и завтраков. Совковый дизайн. Нет Интернета.

Нет напора воды и принять душ было затруднительно.

Не было халата, тапочек, чайника.

Низкий напор воды, невозможно принять душ.очень плохо работает телевизорв номере нет даже пакетиков с чаемнет лифта, все вещи тащишь на себе

Не такие скрипучие кровати хотелось бы

Дополнения к предыдущему отзыву от 7.08.Нет кондиционера ! С администраторм нельзя связаться по телефону, т.к. телефона в номерах нет. Для связи с городом также нет отдельного телефона даже в холле, только непосредственно у администратора (в его присутствии, соответственно). Обои (за 2600 в будни) отклеивались, хотя номер считался обновлённым (мебель в этом номере была лучше, чем в более дешёвом номере. Только кровать коротковата как писала уже)В общем, все минусы связаны с отсутствием профессионального хозяйственника и хорошего менеджмента. Например, вместо настольных светильников с лампами накаливания, которые быстро перегорают, можно использовать настольные светильники с маленькими ГАЛОГЕННЫМИ ЛАМПАМИ, которые служат несколько лет, если их намеренно не портить. Это сэкономило бы средства на покупку постоянно перегарающих ламп накаливания!А СВЕТ в КОРИДОРАХ можно сделать по ДАТЧИКУ ДВИЖЕНИЯ и не надо светить всю ночь и включать днём, чтобы найти свой номер (в центре коридоров темно)! ЭКОНОМИЯ на электроэнергии таким образом. Не хватает завтрака! А ведь даже в гостиницах за 1600р. завтраки часто включены! Если не шведский стол, то на выбор несколько блюд (каша, омлет, яичница + бутерброд или булочка) и чай,кофе.Очень хочется, чтобы гостиница "Дружба" стала настоящим и желанным другом для людей, приехавших в Пушкинские горы!!!

Нет лифта

Отсутствие завтраков. Но, насколько мы знаем от администратора, в гостинице осенью откроется кафе. Так что вопрос с завтраками будет решён.

Ванна, а не душевая кабина. Старая сантехника. Кровати не очень...

Конечно хочется более современного ремонта и вайфай в номере.

Негде нормально позавтракать или перекусить вечером. В ресторан Лукоморье мы так и не попали, в Святогоре нам не понравилось и далековато утром идти туда. Приходилось покупать выпечку и что-то из кулинарии в Закусочной с торца гостиницы или в ближайшем магазине.

1.Самое главное в гостинице (кроме чистоты) - УДОБНЫЕ ПОДУШКИ И МАТРАЦЫ!!! В этой же гостинице я провела 2 ужасные ночи (из всех гостиниц) именно из-за жутких тяжёлых аллергенных перьевых подушек и матраца с металлическим корпусом (не пружинами, а именно металл. корпус), который ощущался даже через доп. тонкий матрац (вес у меня 55кг, т.е каждая косточка прошлась по металлу). Во втором номере матрац был лучше, но подушка та же.Кроме того, на так наз. новых кроватях имеется задняя спинка, о которую при росте 165 мои ноги бились всю ночь. Интересно, как спять люди с ростом 180???Обращаюсь к АДМИНИСТРАЦИИ! ПОДУШКИ должны быть АНТИАЛЛЕРГЕННЫМИ в отелях!!! Купите подушки с СИНТЕТИЧЕСКИМ НАПОЛНИТЕЛЕМ и ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ матрацы (хоть самые дешёвые)!!!Вы ведь сами останавливаетесь в отелях на отдыхе! Так возьмите всё лучшее из других отелей! Ведь "Дружба" в таком хорошем и историческом месте находится! На этом нельзя экономить, уж лучше на мебели. Хорошие подушки и матрацы делают в городе Иваново, например (в отеле в Пскове были нежнейшие подушки и матрацы из этого города, а номера дешевле - 2000руб).А для внешнего обновления номеров наймите хотя бы студента-дизайнера!Лифт в отеле есть, но он не работает почему-то.Во втором номере матрац был с ПЯТНАМИ! В первом не смотрела, а то совсем спать не смогла бы. ВАННА. Душевая лейка не подходила диаметром к держателю (в одном из номеров). Вода лилась на пол из-за отсутствия шторок. Слабый напор воды (видимо, чтобы меньше лилась?)Кран в одном номере тёк и не закрывался до конца с холодной водой. Одна из ламп не имела розетки рядом. Обе лампы не работали.ЧАЙНИКИ с толстым слоем налёта. Если персонал их не моет, то надо выдавать их людям вместе с губкой и средством для чистки?!

Ресторан постоянно закрыт на таинственное "спецобслуживание". Но еду можно купить в магазине в этом же здании или сходить в кафе Светлогорье (2 мин. пешком). Рядом нет охраняемой парковки.

Улучшить можно многое: сантехнику, Wi-Fi,электропроводку, работу светильников, двери...

Старый вариант "советской гостиницы": старый дизайн, старая мебель, покрытие пола и так далее- все ветхое и "запущенное". Чистоту очень старается поддерживать персонал. Но! При таком состоянии гостиницы цены должны быть в два раза ниже. Необходимо полное обновление.

Гостиница незамысловата, основные недостатки таковы:- короткая кровать для роста 178 см, муж упирался ногами в спинку кровати;- душ: отсутствие занавески гарантирует мокрый пол около душа и перед раковиной, душ не крепился на стене и приходилось все время держать его в руке, когда переключали воду на раковину, душ продолжал подтекать (про то, что для того, чтобы принять душ, нужно забираться в ванну, я вообще молчу);- Wi-fi только на первом этаже у стойки портье и в холле второго этажа;- заляпанное ковровое покрытие в номере;- портье по вежливости как попадется - при выезде мы ждали, когда портье заполнит карточку прибывшего гостя, за все это время она даже не подняла на нас глаза (вполне достаточно было улыбнуться и сказать "подождите, пожалуйста", чтобы мы не чувствовали себя невидимками).

У нас был номер- студия. Отсутствует средство для мытья посуды и мочалка - берите с собой. В номере могут бесплатно размещаться двое детей, но до 6 лет. После 6 лет одно спальное место стоит дополнительно 500 р. Отель расположен в непосредственной близости от шоссе, так что, тишины не будет. Долго заселяют- необходимо заполнить анкеты с паспортными данными на каждого гостя. Холодильник расположен у изголовья дивана, который служит дополнительным спальным местом.

Что можно было бы улучшить?

Нет занавески в ванной. Нет собственного кафе в гостинице.

В отеле нет лифта - вещи поднимать своими силами. К сожалению, в номерах нет интернета, а если он и "пробивается", то на очень короткое время. В ванной комнате есть большая ванна, но мыться в ней нет никакого желания - нечем продезинфицировать, более того, нет и отделяющей шторки, поэтому вода разбрызгивается за пределы ванны, если принимать душ. Душевая лейка не очень удобная к использованию, потому что закрепить её не получается. Все предметы (зеркальная основа, полочка, держатель для туалетной бумаги и для душевой лейки) сделаны из пластика, отчего ощущение какой-то "дешевизны". Ковровые покрытия в номере настолько изношены, что "просвечивают" дыры. К сожалению, электрические розетки ненадёжны, ими небезопасно пользоваться.

Жаль, нет даже платного завтрака, надо самому решать где и что)

Подушки 50 на 70 удобнее для здоровья.

Короткая кровать.

Отсутствие wi-fi

Пушкинские горы посещают люди всех возрастов, поэтому в числе первоочередных изменений к лучшему хотелось бы видеть в гостинице работающий лифт. Было бы замечательным наличие кулера с водой на этаже, тогда не пришлось бы нарушать правила противопожарной безопасности.Фен в номере тоже не был бы лишним. Завтраков в гостинице нет - это не беда, неподалёку от гостиницы есть отличное кафе Святогор, где готовят быстро, вкусно и демократично по ценам. А режим работы с 9 до 24 часов вполне подходит для любителей поздних ужинов.Отсутствие WI-FI в номерах тоже не сильно огорчило, так как в наше время мобильный интернет перестал быть запредельно дорогим. МТС И Мегафон порадовали.

Нет лифта. Когда номер на 4 этаже - это особенно удобно.Гостиница стоит боком к оживленной дороге, поэтому на какую бы сторону не выходили окна, будет шумно.

Забронированного нами номера не было, что-то пошло не так в их учётной системе, предоставили другой. Номер стандарт, на сколько я помню, сам по себе средненький, гостиница вообще такая прям советская. Душ древний, полотенцесушитель не работал, кран подтекал.В номере нет чайника, нужно брать у горничной, либо она даст кипятка (!).Нет завтраков даже за деньги, дверь в дверь ресторан Лукоморье, но они работают с 12.

Отсутствие питания

Матрас был жестковат))

В пятницу очень шумит местная молодежь, еле уснули. Рядом ресторан закрыт на спецобслуживание (только кто турами ездит), кафе только одно в 10 минутах.

Жаль, что нет завтраков

Отсутствие завтрака. Никаких рекомендаций по его организации. Качество сантехники (душевая лейка работала очень плохо, после ремонта можно было пользоваться). Сломана ручка двери, но ее починили, после нашей заявки. Кровати очень скрипят. Брали 3 ночи, но у нас не разу не убирались. В конце нашего пребывания закончилась туалетная бумага. Персонал не владеет необходимой информацией для туриста.В гостинице 4 этажа, но лифта нет. В коридоре не включают свет ( мы были в будние дни, когда туристов мало).Качество не соответствует цене.

Ресторан в гостинице не работал два дня - приходилось решать вопросы питания поиском альтернативных мест

Обшарпанная мебель, убитый палас на полу, плохо работающий телевизор, нет лифта (мы жили на четвертом этаже).

Плохо показывал телевизор.

Кровати скрипят так, что просыпаешься. пол прикроватный также скрипит. В ванной комнате душ видимо был засорен, вода из него лилась только после ряда манипуляций со шлангом. нет лифта, чемодан и сумку пришлось тащить на 4-й этаж по неширокой лестнице.

Отсутсвие возможности поесть. Нет даже куллеров и кофеавтоматов. НЕт телефонов в номерах. Очень потертая мебель. Очень старое покрытие на полу

Цена не соответствует качеству услуг.

WI-Fi только у ресепшена. В четырехэтажном здании нет лифта. В принципе нет возможности позавтракать. Соседнее кафе с 11-00, раньше негде.

Межкомнатные двери и в ванную в номере не закрывались. Кровати узкие, торшеры не работали.

В дни нахождения в пгт Пушкинские горы в ближайшие к гостинице рестораны, кафе находились на спецобслуживании групп туристов.