Отель «Диана» расположен в жилом районе города Ковров. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Номера располагают кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах имеется холодильник и фен. Гости могут поесть в кафе и ресторанах поблизости. По запросу в номерах подают завтрак. Железнодорожный вокзал Коврова расположен в 4,5 км от отеля Diana. Расстояние до города Владимир составляет 70 км.
Выражаю благодарность руководству гостиницы. Хочется отметить, что весь персонал очень доброжелателен и вежлив, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения! Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Удобное месторасположение гостиницы. Была приятно удивлена вкусным завтраком. Спасибо за приятный отдых!
Полностью испорченный отдых из-за бессонной ночи под вопли пьяного гостя, которого никто из персонала не смог утихомирить до утра. Поэтому считаю, что в данном случае руководству гостиницы стоит подумать о компенсации.
Гостиница оставила о себе худшие впечатления за всю мою историю путешествий по России. В ночь, когда мы заселились через номер от нас находилась компания из трех человек, находящиеся в полном неадеквате. Шумоизоляции в гостинице нет от слова совсем. Музыка, крики, вопли, нецензурная брань, хлопанье дверями, грохот бутылок, передвигание мебели слышны, как будто все происходит у меня в номере. И такая слышимость по всему коридору, в каждом номере. Обращение к администратору привели к тому, что администратор несколько раз робко попросила их вести себя тихо (безрезультатно) и все. Охраны у гостиницы нет. Несмотря на нарушение всех возможных пунктов договора аренды номера и нарушения административного правопорядка, администратор гостиницы отказалась выселять их и вызывать полицию. То есть руководство гостиницы Диана вполне намерено сдает номера многочисленным компаниям под пьянки рядом с теми, кто снял номер что бы поспать и отдохнуть. Как то пресекать это они просто отказываются. При попытке съехать и забрать деньги, нам вопреки закону, отказали сославшись на то, что возврат осуществляет только управляющий или владелец, которые будут только завтра(!), предоставить номер управляющего или владельца администратор отказалась. Передать им трубку отказалась. После предупреждения о том, что я вызову полицию сама и с ними попрошу вернуть мне мои деньги решение не поменялось. Полиции в городе мало и вызов из этой гостиницы для них не в приоритете. Прождав полицию три часа я так ее и не увидела. Деньги мне не вернули. Пьяный дебош продолжался все это время.
Звёзд был поздний. Перед заселением просили наличку, хотя есть терминал - наводит на мысли...В итоге договорились об оплате по безналу. Номер у меня был комфорт вроде- который подороже. Заселили в номер, а там жутко холодно! Не очень приятно, с условием, что я заранее бронировала - вполне могли нагреть. Принесли обогреватель. В душе оказалось, что сломан смеситель, из-за этого народ был очень слабый. Помылась так, надо было уезжать на встречу. Попросила на ресепшн решить. В итоге позвонили, сказали, что переселят в другой номер. Спасибо на этом, но возвращалась я поздно в гостишку - было не очень удобно. Кстати в другом номере было изначально теплее. А в душе, как оказалось с утра, тоже есть проблемы. Минут 10 лилась холодная вода. Завтрак- кофе( молока не), каша заваренная кипятком, блин с мясом, приготовленный на сковороде - полуфабрикат , и яйцо варёное. Приносят в номер. В итоге, с учётом, что номер улучшенный- я разочарована!!!
Кровать была заявлена двуспальная, оказалось сдвинута из двух односпальных. В середине кровати жёсткое ребро. Очень неудобно спать. Завтрак ужасный. В итоге поехал в кафе.
Если совсем нет вариантов и нужно переночевать в Коврове, в целом, вариант годный. В номере чисто, горячая вода есть. Кровать нормальная. Окна не во всех номерах, но там где есть - ок. Для российской глубинки типичная гостиница - сервис хромает, отдельные сотрудники стараются.
Недостатки:
Соотношение цена/качество, конечно, катастрофа. Часть нашей компании остановились в номерах без окон, что само по себе ужасает, к тому же стоимость их не сильно отличается от стоимости номера с окном. Дополнительная кровать (за 800руб в сутки) - это хлипкая продавленная раскладушка. Ночью было жутко холодно, после многочисленных просьб на 4 номера откопали 2 обогревателя, работал в итоге только 1. Администратор, которая нас регистрировала (в течении 2 часов) была мила, хоть и суетлива, а на следующий день она сменилась на довольно неприятную хамоватую женщину, которая пол утра выясняла что же именно мы заказали на завтрак (при этом мы сделали заказ за сутки, как нас попросили), в итоге половины не оказалось в наличии (яиц, например), но мы получили свои микроскопические тосты и растворимый кофе. После чего в течении часа (до 12:00) нас каждые 5 минут подгоняли выселяться, со словами - давайте быстрее, ваше время истекает.
Приветливый персонал, чистота, наличие кондиционера (особенно актуально в жаркую погоду, которая была в этот день). Пунктуальность при подаче завтрака в номер. В целом пребывание в гостинице оставило приятное впечатление.
Приветливый и отзывчивый персонал, чистые номера со свежим ремонтом.
Недостатки:
Очень хорошая слышимость в номере (слышны даже шаги в коридоре и в соседнем номере), тонкие шторки не полностью и не плотно закрывают окно, плитка на полу в номере (не только с сан узле), скудный завтрак (я бы даже сказал аскетичный), отсутствует минибар, отсутствуют средства для чистки обуви.
Быстро нашли отель, находится почти на въезде в город
Недостатки:
На сайте размещена недостоверная информация о номере (холодильника нет, сейфа нет, Wi-fi не ловит. Номерок очень маленький. На завтрак каша из пакетиков (жесть..). И ту отнесли в назначенное нами время не в наш номер, а соседям. Кушали сидя на кровати. А в целом только для того чтобы переночевать, довольно терпимо. Свежий ремонт. О шумоизоляции уже многие писали... Наверное в следующий раз выберем другой отель.
Маленькая, но очень приятная гостиница. Нам нужно было только переночевать - эту функцию выполнила на 5. Простой, но питательный завтрак включен в стоимость номера. В пешей доступности одна из пиццерий То-То.За свою цену - идеальный вариант.
Недостатки:
Звукоизоляция отсутствует (нам не критично). Мы были в период морозов (-20) - в номере было очень холодно, но у нас стоял конвектор, который через пару часов поднял температуру до комфортной.
Цена. не думал, что так бывает вообще, да еще и с завтраками. чистые номера. расположение - если вы на машине, без разницы, где в Коврове вы остановились; все равно все будет рядом
Недостатки:
В номере было холодно (октябрь). двухместный номер очень маленький.
Прекрасное отношение персонала,чистота,в номере халаты, тапочки,конвектор, посуду без проблем девушки на ресепшн предложат, там же без проблем можно попросить разогреть еду,есть холодильник.Очень удобный матрац, полотенца меняют каждый день (жил 3 дня).По соседству Пятёрочка, в 300метрах в одну сторону есть столовая, в другую - небольшой ТЦ, пиццерия ТО_ТО.Стоянка под окнами общая, есть видеонаблюдение. Прекрасный завтрак в номер - завтраки на выбор (каша, тосты, яйца,сыр) - то, каким и должен быть завтрак. Нормальная душевая кабинка - вода регулируется отлично, напор хороший, ничего не отваливается.В ванной туалетные принадлежности - шампунь, кондиционер,мыло, ватные палочки.WI-FI работал без проблем.Всё таки - огромное спасибо персоналу.
Недостатки:
Шумоизоляция, об этом все писали.Проблем и дискомфорта мне это не доставило, шумных компаний небыло.
Звукоизоляции ужасная, после насыщенного рабочего дня, придя в номер легла спать. Заснула хорошо... Проснулась в 23.00 от того что администратору стало скучно и она включила музыку на телефоне. Спать было невозможно. Из соседнего номера вышел мужчина тоже недовольный что его разбудили попросил выключить музыку. А на следующий день зайдя в номер, я услышала как меня обсуждает персонал! Девушки, вы же знаете что у вас стены тонкие, могли бы и потмше разговаривать. Очень неприятно все это.ужасно не понравилось.
Хуже гостиницы еще не встречала. Стандартный номер - это карцер без окна. Чтобы люди не умерли от удушья, в потолке устроена вентиляционная вытяжка, как бывает в санузлах, которая гудит как самолетный двигатель, но с функцией своей не справляется. Нормальных толстых матрасов на кроватях нет, реечного основания у кроватей тоже нет, есть тоненькие матрасики на фанере, на которых через десять минут начинает болеть спина. Цена этого ужаса 1900 за ночь, как у нормальной гостиницы. Высокий рейтинг на Букинге это обман, как и фотография стандартного номера с окном.
Расположение приемлемое. Чисто, спокойно!Завтрак включен - это плюс. Кашку с утра поесть всегда полезно и приятно! 1700 - цена оптимальная! не больше не меньше! за номер для двоих!
Недостатки:
Душ постоянно норовил упасть, надо усилить крепеж!
1. комфортные кровати2. завтрак в номер3. очень чисто4. мебель новая5. вежливый персонал6. классные халатики :)
Недостатки:
1. завтрак очень скудный, маленькие порции и выбора почти нет2. очень плохая звукоизоляция, слышно все что происходит в коридоре3. в номере не было холодильника
Гостиница представляет собой надстройку над магазином Пятерочка, холодно, не уютно, спорный дизайн, из окон дует.В номере гранитный холодный пол, без подогрева.Ребенку дали ужасную раскладушку.Кровать жесткая(доски, накрытие тонким матрасиком).
Номера без окон,было душно и жарко,так как отопление еще не выключили, кондиционеров нет или они не работали, по моей просьбе в течение 30 минут мне нашли вентилятор..Ну и завтрак сложно назвать завтраком...Чай теплый в пакетике Лисма и сэндвич скудный, друзья брали яичницу, порция даже ребенку маловата..Внизу в здании магазин Пятерочка, так что голодными мы не остались)))))Но в целом гостиница соответствует своей цене)))
Завтрак приносят в номер :) В-первые за всю свою теристическую жизнь удостоен таким вниманием. Видимо, это из-за того, что нет общего кафеВ номере полулюкс есть абсолютно всё: даже халаты!
Недостатки:
В номере явно курили, есть запах. Дверь в номер ну очень тонкая, абсоютно все звуки из коридора доносятся так, как будто двери и нет вовсе.
Всё отлично! Отличное соотношение цена/качество! Приветливый, доброжелательный персонал! Ежедневная уборка номера со сменой полотенец и туалетных принадлежностей! Вкусный бесплатный завтрак подавали в номер в назначенное нами время! У нас был бесплатный ранний заезд!!!