Отзывы Hotel Staryi Gorod

В номерах воняет дихлофосом. Нас переселили в другой номер, но и там запах тоже был, хотя и не так явно. В душевой кабине шланг от душа был с дыркой. Подушки ужасно старые, все комками.

Территорию бы облагородить...

При наличии в ресторане кофе-машины в состав завтрака входит только растворимый кофе. Заварной приходится оплачивать дополнительно. Отсутствие кисло-молочных продуктов на завтрак. При заселении все предметы личной гигиены и полотенца предоставляются на одного человека, независимо от числа заселяющихся. На двухспальной кровати - полутороспальное одеяло.

Номера пора ремонтировать, но главное-грязные наволочки, унитаз с чужими волосами, плавающие в нем, которые я обнаружила при заселении, отломанная ручка на двери в ванной, подтекающий душ ( который тоже пора отмыть) и жуткий запах канализации в ванной. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но видимо этот раз был последним. Раньше были очень чистые номера, не было никаких претензий, в отличии от последнего заезда.

Интернет не поключился, номер чистый, но был запах затхлый

Скромный завтрак, дополгительное меню за отдельную плату. Даже сок не включен в основное меню.

Очень жарко в номере, а если открыть окно - то слышен автоинформатор ж/д станции (а там очень оживлённое движение пассажирских поездов)

В номере стоял запах канализации, когда попросила администратора заменить номер, она сказала, что нужно доплатить, так как у меня будет двухместный номер. Вопрос: за что я должна доплачивать? На мой отказ отреагировала резко, пояснив, что сама доплатит. Понятно, что ее жертвы мне не нужны, и когда я подошла на ресепшен, чтобы внести доплату, сотрудница сказала, что не надо, с управляющим этот вопрос решен. Тогда зачем трепать нервы клиента? Нельзя сразу обговорить с руководителем?

Нет такого

Жил в номере «Люкс» 35 на 3 этаже. Отель аттестован на 3 звезды. В момент заезда в номер были открыты окна и были заглушены терморегуляторы на батареях. После закрытия окон и открывания до максимума всех батарей через 3 часа температура поднялась до +16 градусов. На утро было +19. Следующим вечером +20. 2 батареи из 7 не работали вообще. Какие-то работы Отель предпринял- батареи так и не включили. Температура пола в санузле наверху выше 16 градусов не поднималась, батареи там нет. Шведского стола НЕТ. Кофе растворимый. Второй напиток- за доплату. Близость к вокзалу -огромный минус. Все объявления про автобусы и электрички очень хорошо слышно, и объявляют их до 23:30. Конкретно в моем номере wi-fi можно сказать что не было. Одна полоска антенны- подключишься- через несколько секунд отваливается. Пробовал на ноутбуке и айфоне. Ещё раз напоминаю- номер категории Люкс, 3 звезды у отеля. Пирометр, которым производились измерения температуры сертифицирован.

Очень жарко в номере и нет возможности регулировать температуру- на батареях отсутствуют терморегуляторы Не хватает туалетных принадлежностей: 1. Нет одноразовых зубных щеток и зубной пасты 2. Нет одноразовых бритв и крема для бритья Очень скудные завтраки На ресепшен Есть вода и кипяток +чай а вот КОФЕ НЕТ! Не понятна система скидок и доплат

В коридорах и холле пахнёт канализацией От халата пошло раздражение по коже ( первый раз за 10 лет)

Было немного слышно проходящие поезда

Проломанный ламинат в прихожей.

В номере было душно, а пульт от кондиционера выдается только в летнее время.

Запах канализации в коридоре

Странная ситуация была с душем: работал он из рук вон плохо, о чем наc при заезде не предупредили, зато по своей инициативе на следующий день душ нам таки починили; В ванной был запах канализации (к вечеру выветрился); Обстановка (ремонт, мебель) далеко не новая, но в этом можно найти даже какой-то шарм, в обстановке много дерева, почти не обработанного, сейчас в относительно недорогих гостиницах так не делают

Отвратительный запах в номере был. То ли коты нассали, то ли просто запах старья.

Плохо работает слив в ванне. Кровать скрипит от малейшего движения. Кухня не понравилась. Отдельное пожелание - пододеяльник для второго одеяла.

Плохо убрано. На постели, в ванной комнате и в туалете были чужие кучерявые волосы. Из-за позднего заезда, не было возможности попросить повторную уборку.

Ужасная грязь. На полу и на столике в номере были крошки. Просила на ресепшене девушку, чтобы прислали уборщицу, пока я ушла на завтрак. Прислали. Сделали вид, что убрались. Со стола крошки смахнули. На полу они как были, так и остались. Только их замели под кровать. В ванной ужасный запах канализации. Дышать было невозможно. В душе на полу валялись дохлые мошки, штук так 20... Чтобы избавиться от запаха в ванной, приходилось постоянно держать включенным свет, чтобы работала вентиляция. Уходя на работу, сразу после заселения, не обратила внимания на постель. Придя вечером в номер обнаружила на покрывале белые пятна. Так как было уже поздно, да и устала, ни куда не пошла и не стала ни кому об этом сообщать. Утром, снова уходя на работу, попросила персонал, чтобы покрывало заменили. Его заменили, спасибо. На чуть менее грязное. Пятна были немного меньше. К тому же, придя в номер, горничная видимо решила, что великолепного запаха канализации в ванной будет не достаточно, и открыла настежь дверь. Запах был на весь номер. Пришлось открыть все 4 окна и убежать из номера на пол часа, чтобы это все проветрилось...

Мечтала о чайнике в номере

Ресторан был закрыт , номера старые ... уставшие.

От сантехники пахнет тухлятиной , особенно когда включаешь душ .

Ужасные завтраки. Повару надо пойти на курсы. Брали сырники- есть невозможно. Бледные, непрожареные, творога как такового в них не было, сплошная какая то ванильная мука, жарили на холодной сковородке, все масло впиталось в сырник, есть было невозможно. Уж чай/кофе можно было бы сделать на завтрак не одну чашку, а поставить термопот.

Двору и пространству у отеля нужно придать уютный вид.

Место расположения отнюдь не живописное.

Ночью шум непонятный

Пыльная автостоянка.

Близость вокзала кому-то может и помешать, шум и объявления о прибытии поездов слышны, но окна закрываются достаточно плотно, поэтому проблемы "как спать, наслаждаясь тишиной" особой нет. А если бы кондиционер размещался в спальной комнате (он есть, но в гостиной), то было бы комфортней. Летом жарко, а открывать окна ночью - не вариант из-за близости ж/д вокзала.

Никаких замечаний нет.

Хотелось бы чайника в номере

Заезжали в 5 утра. Отель и ворота были закрыты, телефоны все утро не брали. Еле достучались. Проснулся охранник и сонный сказал что мест нет. Пробились к администратору, который тоже только что проснулся и заселила нас в другой номер с ранним заездом. за это спасибо.

Мало розеток в номере

Отличное месторасположение, доброжелательный персонал, хороший завтрак.

Такого не было.

Нужно добавить чайник и чайные принадлежности в номер, а то горячая вода только на рецепшене, что не очень удобно.

Запах в номере . Душевая кабина , не работал слив

Отель за 2800 с очень большими претензиями и ужасными условиями. Мебель старая,но не в ней дело. Полотенца и простыни рваные и ужасно серые,на одеяло даже нет пододеяльника. Во всех шкафах воняет старым ( вещи туда класть не советую) в ванной ужасно воняло луком и канализацией. Завтрак скудный и готовили яичницу полчаса при загруженности 3 столиков(6 человек). Конечно,не стоит на многое рассчитывать в таком небольшом городе ,но цену за такие условия нужно ставить порядком ниже.

РОЗЕТКИ

Грязные стаканчики под зубные принадлежности в ванной, грязные розетки. Непонятно работающие включатели-выключатели света в санузле

Карты к оплате не принимались (временно), ресторан закрыт на ремонт - инфо об этом при бронировании не было, комната на мансарде- крутая лестница в номере, набили шишек головой. Такой номер не должен быть дороже других!!

В первый день заселения , я сразу обратила внимание какие были грязные полы и коврик!!! Без тапочек вступить на пол было невозможно и просто противно!!! Коврик такое чувство что никогда не чистили и не пылесосисли, возле кровати были одни крошки и какая то шелуха от семечек. Было сразу очень не приятно! Я обратилась к администратору , что в номере очень грязно , Администратор сказала , что утром подойдет сразу горничная для уборки. Вечером вернувшись в номер , изменений я не обнаружила , грязно было все так же!!! Особенно этот коврик, хотелось его просто поднять и выбросить! Владельцу данного отеля стоит провести беседу с сотрудниками (горничной ) , либо поменять персонал! Помимо этого в номере стоял неприятных запах , проветривание не помогает , побрызгала духами( надолго не хватает ) . Далее я решила проверить кровать на чистоту и обнаружила что нет пододеяльника, так же обратилась к администратору и меня привело в шок , что пододеяльников нет ни в одном номере и вообще в отеле в целом!!!! Ув.Владелец отеля, чем продавать в мини- баре водичку 0,5 по 100₽ , Вы бы лучше укомплектовали свой отель( закупили пододеяльники❗️ ) -это очень большой МИНУС. На территории отеля при входе не очень приятный вид , какие то ямы, раскопки , разруха. Вид из окна , на забор и на заброшенное страшное здание.

В номере нет чайника, и принадлежностей для чая и кофе. Плохая звукоизоляция, всю ночь слушали подвыпивших соседей. В номере одно 1,5-спальное на двоих.

Завтрак отличный, хотя по прайсу был выбор, по факту оказалась что приготовят то и принесут. Объяснив тем, что ремонт в ресторане, логику не вижу. Есть прайс в номерах значит можно выбрать, мы так понимаем. В номере оказалось только 1 чашка с ручкой для чая, остальные были без ручек не разбитые (такие продаться), но так как мы пьем очень горячий чай нам не подошло. В номере был сахар но не оказалось чайных ложечек, я позвонила на расепшан и нам принесли.

Вид из окна...

Хорошая слышимость, очень сильно слышко людей устраивающих разгул в ресторане, который на 1 этаже.

Ресторан был на ремонте - завтрак в номере, поужинать было негде..

Номер 33 оказался мансардным - крутая лестница вверх, небольшая ванная, маленький столик. В остальном - все плюсы номера 24 - постель, телевизор, халат, тапочки. Пластиковая дверь из номера вела прямо на пожарную лестницу на улице, и это заставляло постоянно ее проверять (я - человек нервный). Для детей проживание в отеле я бы не рекомендовала: яичница и кофе - не из детского меню.

Персонал утром очень шумел, обсуждали что то как будто друг друга целый год не видели. Номера так себе.

На окне нет ограничителя открывания: надо ставить что-то на подоконник (рюкзак), чтобы оно придерживалось и не распахивалось на всю, а было просто приоткрыто.

Временные трудности с рестораном -идет ремонт.Но завтрак приносили в номер.

Это жесть! так не любить своего гостя - это большая редкость! номер стандарт -2й этаж. В этом отеле все устало от гостей. Пошарпанная мебель, нецелые зеркала, старый паркет.. Слабое оснащение номера (два пакета геля для душа и мыло). Почему-то распакованные тапочки. НЕТ воды питьевой ни в коридоре, ни в номере. Чай попить негде и не из чего. Поезд пришел поздним вечером. И пришлось искать в незнакомом городе воду. ЕСТЬ МИНИ БАР с заоблачной ценой за водичку 85 руб. После того что увидишь в номере платить не хочется совсем, тем более переплачивать! и это не чай. Ресторан на РЕМОНТЕ! И самое, что добило в конец - НЕТ ПОДОДЕЯЛЬНИКА!! есть простынка и одеялко на ней. кто сидел и где лежало одеялко до меня вопрос! + вид из окна в депрессию введет любого крепыша. сеточку бы на окна, чтоб комарики не летели. Господа, фото выложены только люкса! стандарт с двумя кроватями - они рядом с друг с другом.. с коллегой вы будет в одной кровати. с розетками беда. ищите их за кроватками. Если бы не халат...Обращаюсь к владельцам данного хостела (по сервису) - любите своего клиента / гостя. нельзя так уже! ( начните любить свое дело, и тогда не будете пенять на мэра и пр. ) опыт пребывания в других гостиницах есть, и за эти суммы за ночь можно получить отличные номера и ночь в командировке пройдет не в стрессе, как в "Старом Городе" г. Ковров.

Всё отлично

Старая мебель в номере и ресторане. Вся в царапинах и сколах.

Кровати в номерах стандарт раздельные и их невозможно сдвинуть так, чтобы они не разъезжались), но сами кровати удобные, еще не очень удобно что нет пододеяльников, а просто одеяло обернуто узкой простыней, это немного странно, и еще в номере один стул всего, нам не хватало второго)

Везде и всегда есть к чему стремиться.

Удивило, что оплата только налично, карты не принимают. В номере стоит странный запах как от старых ковров. Проветривания хватает не надолго. На кровати / на простынях волосы были, причём на обоих. Это не очень приятно.

Запах канализации присутствовал...