Отзывы Гостиница Десна

Мало у вас находились. Думаем у вас еще останавливаться.

Местоположение самое центральное, хорошие номера, завтрак можно взять дополнительно по желанию, нормальный шведский стол за 220р. в кафе, которое расположено прям в гостинице. Близко до краеведческого музея, парка, лестнице к набережной. Остановка городского транспорта рядом. За углом гостиницы отличная магазин-пекарня (кажется сетевая).

Номера эконом класса, ну совсем уж эконом :) Ремонт как в советской квартире

Обстановка отдает совдепией, мебель. Двери деревянные обшарпанные. Очень узкая кровать, не упругий матрас.

Можно было предложить при заезде номер покомфортнее, разница в цене символическая.

Все великолепно.

Телевизор был ламповый, мой шестилетний сын первый раз увидел такой телевизор, ему понравилось, так что это не совсем минус) Постельное белье было цветастое, что я не очень люблю, на белом постельном белье спать приятнее. Нет розеток в ванной комнате. Ужасный запах в холодильнике. И отдельно вопрос это завтрак. Сам по себе завтрак не очень примечательный, но и не совсем плохой. Свежесваренный кофе предлагают сделать за отдельную плату, что, на мой взгляд, очень странно при оплате завтрака 250 руб. с человека, а так пейте растворимый. И персонал, работающий в ресторане, нужно научить улыбаться и общаться с клиентами повежливей.

Маленькая душевая

Разве что телевизор маленький)))

Номер расположен рядом с общими душевыми! Нам не повезло, в отеле расположилась юношеская команда спортсменов, вставали они в 7.00 утра, вечером возвращались в 22 часа. И, соответственно, всё общение полных сил и задора юношей, их перекрикивание через весь коридор, пробежки с топотом и грохотом, пользование душевыми и хлопанье (даже скорее, шараханье) дверями происходило утром и особенно вечером рядом с нашей дверью, чем мы и "насладились" в полной мере. При этом юноши были уверены, что весь этаж в их распоряжении, что можно неожиданно подергать ручку двери номера, якобы подумав, что там живут их товарищи. Простояв 3 часа в пробках под Наро-Фоминском, отмахав 350 км за рулём и проведя практически целый день в дороге, мечтается о спокойном отдыхе в номере отеля, но не судьба... Два вечера были весьма некомфортны, и лишь с отъездом юных спортсменов мы насладилась единственным оставшимся тихим вечером в отеле. Полагаю, нас должны были предупредить на ресепшн, и мы разместились бы в любом другом номере, подальше от столь активных соседей. Из минусов - слишком громко утром производилась уборка в коридоре и соседних номерах после выезда спортсменов (с рёвом пылесоса и хлопаньем закрываемых дверей). Какая-то проблема в отеле с дверями, видимо... Хотя наша дверь открывалась и закрывалась вполне нормально, необходимости с силой закрывать её не было.

В комнатах стоят датчики дыма, есть знак на запрет курения в номерах, но куревом очень пахли шторы и тюль. Вот если их постирать, все будет просто идеально.

Гостинница, конечно, "советского типа"

Отсутствие минибара

Не минус, но на мой вкус обои можно было выбрать более нейтрального цвета, слишком много зеленого.

Маловато розеток, и хорошо бы хоть один стул.

WiFi практически не работал, скорость не позволяла пользоваться мессенджерами.

Перепад температуры воды

Плохая звукоизоляция. Эконом номера, так сказать, совсем эконом - ремонт как в советской квартире. На 5 этаже в номере довольно прохладно

Wi-Fi отвратительный. Все 5 дней проживания скорость 0,3 максимум, а то и по нулям. Мессенджеры, соответственно, не работали. Девушка Юля на ресепшене пояснила, что сбой есть, работы ведутся, но успехом они, видимо, не увенчались((( Пришлось пользоваться мобильным интернетом. Накладно. Очень серьёзный минус в наше время(((

Немного претензии к чистоте, мусор под кроватью.

Днем с парковкой сложновато, много машин. Но в итоге припарковаться удалось.

Не работала щеколда в душевой комнате, хорошая слышимость.

Номер одноместный очень уж маленький, 9 кв.м.

Минусы не замечены!!

Персонал где проходил шведский стол сделал мне замечание по поводу того ,что я взял стакан "не того"компота, оказалось что есть платный. Остальное норма.

Бюджетные номера прям совсем плохие, хотя разница в цене по сравнению со стандартом невелика.

К вай-фаю подключиться сложно, и работает он плохо. В остальном отличная гостиница!

Отсутствие верхнего света.

Для моего мужа подушка была маленькая, не мешала бы дополнительная, но т.к. мы ночевали всего одну ночь - к персоналу с подобной просьбой не обращались.

Хотелось бы пожелать персоналу более внимательно убирать санузел. Горячая вода утром была ржавая. Тапочки - за отдельную плату (50 руб.)

В душе есть грибок, бегают мокрицы и маленькие блошки.

Номер не соответствовал номеру при бронировании.

Отсутствие воды . Куллеры стояли пустые.

Душ самопроизвольно менял воду с очень горячей на холодную и наоборот. Помыться было нереально. Унитаз не совсем исправен. На окне отсутствует гребенка, из-за чего окно можно открыть только полностью., что зимой холодно. Завтраки и ужины однообразны

В номере скрипит все что только может скрипеть(пол, двери, кровать, тоже самое у всех соседей под, над,и за стенами))) Ванная комната -использовать по назначению можно. Сантехнику можно было бы поменять уже)))Тапочки продаются на "ресепшн"за 50 рэ.

В номере нет верхнего освещения (если это важно). Только три настольных лампы

Скрипучий пол

В номере нет верхнего света- можно включить только прикроватные светильники, полумрак. Слышимость высокая - то ли в номере напротив, то ли в соседнем, в 6 утра началась какая-то ссора, которая нас разбудила - было ощущение, что люди разговаривают прямо у нас в комнате.

Минусы связаны только с работой кафе. Отсутствие доставки ужина в номер (пришлось идти ЧЕРЕЗ УЛИЦУ в кафе самому), хамоватый персонал в кафе на шведском столе. При раннем выезде не выдают завтрак в качестве пайка с собой, что принято делать во всех гостиницах (оплата завтрака вошла в стоимость номера, но мы, таким образом, эту услугу не получили).

Небольшой запах в номере, как будто раньше в нём можно было курить. Хотя, может, я ошибаюсь.

В номере мало света, температура воды в душе постоянно пляшет, приходится регулировать.

Нет кулера на этаже (да и в лобби тоже). Удивительно унылые и невкусные завтраки ))

Отсутствовал фен

Расположение розеток в номере. Проблемы с регулировкой холодной и горячей воды.

Не понравился интерьер, старая сантехника.

Очень маленький санузел!

Старые номера на 4м этаже.. Очень нужен ремонт.. Хотя и чисто. Звукоизоляция никакая, в двери щель с большой палец. В номере была посуда и ванные принадлежности на двоих, хотя бронировали номер на троих. Вилок, ложек не было вообще. Покушать вечером в кафе при отеле не получилось. Много людей, мало персонала. Ожидание больше часа..

Давно не было ремонта, но чисто и осталось хорошее впечатление. В душе трудно регулируется горячая и холодная вода.

На мой запрос о раннем заселении мне на почту пришло письмо о согласии заселить нас с 4 до 5 утра и услуга эта бесплатная, но в отеле об этом ничего не слышали, хотя услуга эта есть .

Маленький номер, хотя и заявлен как полулюкс. Немного тесноват для двух человек. Не понравились завтраки и обслуживание. На второй день от завтрака отказались. У Гостиницы нет собственной парковки. Только общественная парковка перед входом, которая постоянно занята, т.к. рядом пешеходная зона центра.

Не было парковочного места, хотя мы предупреждали заранее о его необходимости, администраторы это знали и просто развели руками.

Кафе очень портит впечатление от отеля. Это обычная столовая. Согласна с другими отзывами, выпечка там действительна вкусная, но предпочитали обедать в других ресторанах и кафе города. Персонал столовой неприветливый. Очень не понравились разборки персонала кафе с администрацией гостиницы при гостях отеля

Недружелюбный персонал в кафе. Блюда там же - холодные.

Пьяные соседи