Отзывы Гостиница Держава

У нас случился там небольшой казус. Приходим после прогулки в номер, а посреди коридора ... кучка ... ну киса местная сходила по большому! Мы позвонили администратору, уборщица пришла сразу со словами: "Ох, я что-же? Я Кошку Машку в вашем номере закрыла?". Вот так))) Зато есть, что вспомнить!

Жили под крышей, во 2 корпусе, было холодновато, пол и стены реально были холодными

- шум в окно от ТЭЦ- долго ждать горячую воду (пока дойдет до третьего этажа)

Не работало отопление, ночью приходилось спасть в одежде. Электро обогреватель шумно работает его ночью мы отключали. Одеяла были грязные. Отсутствуют прикроватные светильники, т.е. свет в номере только общий.

Не работали дверные замки в санузлах. Были перебои с водой в туалете и ванной.

В номере было дико холодно, грязно, белье все застиранное, в ванне все разваливалось,душ подтекал. Конечно нужно брать в расчёт что цена за гостиницу невысокая. Но откровенно говоря-полный клоповник.

- воду надо долго сливать, пока тёплая пойдёт-очень шумно при открытых окнах (рядом ТЭЦ, всю ночь гудит)-размещаться только в главном корпусе надо, в остальных корпусах жуткий холод.- до центра довольно далеко - минут 40 пешком в гору.- нет камеры хранения, оставить вещи до поезда.

Мебель очень старая. Номера холодные. Душевая комната тоже оставляет желать лучшего... Пошли покушать в ресторан при гостинице - персонал не очень отзывчивый. Цены завышены. Да и стоимость номера не соответствует. Были до этого в Санкт-Петербурге, заплатили в 2 раза меньше за номер 3* с завтраками. Рядом рынок, вид из окна никакой, покушать практически не где. Приехали после 21:00, все уже закрыто. Смешанные чувства.

Были зимой и в ванной очень холодно - принять душ просто невозможно, на пол можно наступить только в обуви.На двоих дали только 2 полотенце - 1 большое и 1 маленькое. И это при том, что у нас был забронирован полулюкс(((Минус - хорошая слышимость, слышны даже разговоры в соседнем номере.

Фотографии на сайте соответствуют размещению возможно в корпусе 1, но в 3 корпусе, где нас разместили узкие входные шатающиеся лестницы, никакой шумоизоляции, словно бумажные стены.Обшарпаные номера с отклеивающимися обоями.

Кровать для детей(взрослому тяжело поместиться), горячей воды с утра не было, в душевой выпал кран (засунул назад и больше не экспериментировал), холодильник шумел, пришлось отключить, в 7-00 утра приехал мусоровоз под окна и грузил до 7-40!

В номере почти антистанитария. Стол в комнате липкий. Туалет не промыт, душ не очень чистый. Бельё стиранное, но, видимо, застиранное, поэтому несвеже выглядит.

Обслуживание на инфостойке

Старые, тяжелые подушки, наматрасника нет, пружины от матраса впивались в спину, всю ночь промучилась. В остальном терпимо.

Когда заходишь на ресепшен кажется, что отель шикарен, может для постояльцев, заказывающих Люксы, номера такие же как и ресепшен. У меня был обычный номер стандарт со старой мебелью, не была ни комода ни шкафа в номере.В ванной постоянно где-то раздражающе капала вода, кабинка не закрывалась плотно, выходишь и лужа. Окно сломано, плотно не закрывалось, ночью спать было не комфортно. Ночь можно пережить.

Номер темный, на потолке одна лампочка, никаких других источников света в номере нет. Стены ободранные. В ресторане еда не вкусная, завтрак хоть и платный ассортимент очень скудный.

Ночевал 1 ночь в №65 за 1700р. У крохотногоТВ ПУ не работал, белье сомнительной свежести, пол скрипит и почти проваливается, мебель примитивная и обшарпанная. К утру у соседей сверху пошла масть- слышимость, как будто я участник групповухи.

Размещение было в корпусе №3. Из каких материалов он сделан не ясно, но все дышит на ладан, хотя со слов - он был построен три года назад. Ходить и дотрагиваться до стен было боязно, все так и казалось что упадет или продырявится. Кровати обшарпанные, местами проваленные и пружины впиякивались в спину. Были в Смоленске четыре для. За это время полотенца поменяли один раз, и то только после напоминаний с нашей стороны. Вообще к уборке номера подошли прохладно. Сообщение между этажами - крутая, узкая лестница. Во всем корпусе и номере освещения минимум. Все сказанное относится только к корпусу №3, в других не были.

Плохая звукоизоляция - слышно все, что делается в соседних номерах

В целом очень средне, несмотря на помпезные фото в профиле отеля.

Администратор женщина лет 60, не особенно расторопная, да и вообще решать вопросы какие-либо ей было весьма лениво. Изначально бронировали номер за 1500, у них там была проблема с водой, как сказали, предложили номер за 1700, якобы либо берите, либо до свидания, хотя в такой ситуации положено предложить другой номер за ту сумму, за которую мы бронировали! В номере на 2х человек было 1 одеяло, 1 маленькое полотенце и одно большое. Попросили второй комплект у администратора - она сказала, что там сейчас будет рядом Нашим номером горничная, у нее попросите. Мы не дождались ее, потому что приехали город смотреть все-таки, а не ждать полотенце целый день, вечером вернулись - второй комплект так никто и не принес, хорошо что лето и укрываться особо не надо, а полотенцем с мужем одним пришлось вытираться. А еще разваливаются розетки, одна вообще за кроватью, расположение туалета такое, что сидя на нем одна нога получается стоит в душевой кабине. Старое застиранное белье, матрас весь с пятнах.

Очень слабый напор воды в душе. Дом на ночь закрывается.

Расположение оставляет желать лучшего. На карте всё выглядело по-другому, как-бы недалеко от центра. А по сути это заведение расположено на задворках рынка времени 90-х годов. Перед входом огромная заводская труба, на улице постоянная пробка из всевозможных машин. Перед въездом на стоянку большая яма. Не сообщалось на сайте и о большом ремонте, в гостинице в полном разгаре ремонт крыши и др., в номерах резкий запах краски, и дезинфекции. Кажущаяся роскошь, ковры, украшательства, ещё больше держат этот запах. Расшатанные кровати, застиранное бельё жуткого темного цвета, красный плафон под потолком... Впечатление не из лучших. Выглядит, извините, типа как номера на час. Только в кино снимать. Обидно, что мы попали в такой "сервис".

Очень плохая звукоизоляция между номерами. Если вам нужна обязательно тишина, то тогда вам эта гостиница не подойдет.

Ужасная звукоизоляция ( хотя нам за несколько дней никто не мешал), неудобная мебель, кое-что требует ремонта.

Парковка платная - 100 руб сутки. Чек не дали.Торчащие провода из люстры в ванной, смотанные изолентой, это, конечно, эпический кошмар.С кроватью не повезло, индивидуальные пружины давили в спину.Прокуренный насквозь номер, хотя везде таблички что курить нельзя. Уж раз не получается справиться с курильщиками, то хотя бы освежитель воздуха добавили бы в номер.А если еще женщина на ресепшене умела бы здороваться, то впечатление было бы хоть немного приятней.

Очень посредственная гостиница,но если остановиться на 1-2 ночи,то можно (за эти деньги) пережить