Отзывы Гостиница Чехов, 4 звезды

Далековато от центра..

-

Скудноватый и почему то холодный завтрак, в санузле номера отсутствовало мыло, пахло канализацией, отопление работало на 500% от необходимого

Не было такого

Вопрос к вентиляции: когда заходишь в номер, присутствует запах "закрытого" помещения, необходимо проветрить.

Двухспальная кровать была из двух односпальных

Не было горячей воды в номере. Нет ложки для обуви. Ночью в номере постоянно что-то шумит, не комфортно спать.

Было бы хорошо обновить сантехнику и матрас на кровать побольше и пожёстче

Не поменяли постельное белье,неудобный выезд с парковки, в сторону светофора.

Все хорошо. Но жаль, что шумоизоляция не очень - проезжающие машины слишком рядом. Электронный ключ открывает номер не с первого раза...и не со второго... В номере не хватало халата и некоторых вещей, Но всё принесли))) Завтрак хороший, но не на 4 звезды...

Отказ в оплате счетов кредитной картой

Ужасное питание. Завтрак еще можно пожевать с закрытыми глазами, а остальное вообще ужасное

Были трудности с открыванием двери

Недоброжелательный персонал службы размещения.

Грибок в ванной, очень маленький номер!

А теперь немного о грустном. Все прелести отеля для нас были омрачены странностями при повторной остановке. По порядку: 1. При первом заезде у нас был забронен обычный двухместный номер в старом корпусе (оплата не снималась). Но он оказался очень мал, нам показали люкс и мы выбрали его. Никаких проволочек. На обратный путь мы решили снова бронировать Чехов. Я пролистал галереи номеров на Букинге и по фото нашел тот самый люкс в котором мы жили. Цена оказалась на пол рубля ниже. По приезду нам сообщили, что у нас забронирован номер Чехов и он лучше люкса. Я показал данные бронирования, но администратор развел руками. После разговора с руководством с просьбой о предоставлении люкса (при необходимости с доплатой) нам отказали по причине того что "мы бронировали номер на букинге". Удивительно, но и в прошлый раз мы делали бронь на букинге. Разница лишь в том, что при втором заезде оплату у меня списали сразу после бронирования. 2. Опять при втором заезде в ресторане не работал кондиционер (+37 на улице) и был выключен свет. 3. Про номер Чехов уже написал, плюс к написанному - номер ощутимо теснее люкса, стоял ощутимый запах ароматических палочек. А женщина на стене в ванной вообще не вызывает восторга своим видом. 4. На обратном пути в ресторане отсутсвовал алкоголь, вообще, в принципе. Не знаю связано ли это с тем, что в этот день был футбол в Краснодаре. Но факт остается фактом. Все это мелочи, казалось бы, но атмосфера и уют в отеле в эти два заезда отличались колоссально. Пожалуй, при следующей поездке будем искать альтернативу, хотя после первой остановки сразу же забронили Чехов на обратный путь, отменив бронь в Ростове. На фото оба номера. Там где голая женщина на стене, Чехов в рамке и дядька со спины - это номер Чехов, а там где светлее и ковролин - люкс.

Шумный кондиционер

Окна выходили на какую-то стройку. Начали долбить в 8 утра. Высокая слышимость между номерами

Мало каналов на ТВ

Даже в люксе телевизор не подключён к интернету

Персонал немного варенный, скудные завтраки

Кондиционер не регулировался, было холодно. Одеяла с пятнами. Второй халат по требованию и первоначально был без ремня.

Приходится каждый раз просить доп. полотенца и ждать их, вода в кране не попадает в ванну - налить её практически невозможно...

Не самый приветливый персонал. Скудный завтрак.

Очень пафосный и вычурный интерьер, на любителя. Наверно, подойдет для романтического путешествия. В номере лежал томик Чехова с дарственной надписью "Необходимо читать даже персоналу". Почувствовали себя персоналом, ага. В прайсах, лежащих в номере, указано, что возможна почасовая оплата и нашлась стоимость контрацептивов. Завтрак весьма скудный и не сказать чтобы вкусный. Парковочных мест мало, все занято, потому что останавливаются те, кто едет по М4 (близко и удобно).

Как и везде в Краснодаре, отвратительная вода( но в номере была пара бутылок воды 0,5, хотя по опыту советую докупить в магазине обычную бутилированную воду

Сняли полулюкс, две комнаты , то ли кондиционер работал плохо, то ли сама комната так спроектирована, что было очень жарко. Спали с открытыми окнами. Как только вошли -неприятный запах, унитаз грязный ,на постельном белье до меня точно кто то спал. Если вы курите, то выходите из отеля- чуть ли не через дорогу, т.к. элементарно на входе даже урны нет. Такое чувство , что делали хороший отель , но что то пошло не так и все запустили, когда ночью заказал бутерброды- стало неудобно перед офицантом девушкой, было хорошо видно ,что ей явно это не понравилось.

Цены в ресторане слишком высоки

Отель все же тянет на три звезды, но никак не четверка. На первый взгляд все чисто, но, например, свежести постельного белья не ощутили, спертый запах в комнате. Пришлось два раза беспокоить горничную, чтоб найти одеяло и одеть на него пододеяльник, благо горничная была вежливая. При хорошем ремонте в ванной, не было уверенности, что там кристально чисто, скудный набор ванных принадлежностей.

Не работал кондиционер в жару 40 градусов,персонал при заселении не предупредил об этой проблеме,компенсацию не предложили,за неудобства не извинились,персонал не вежливый,не ориентирован на клиента, отель повесил себе 4 звезды,но еле дотягивает до 3х. Завтрак-удовлетворительный,ничего особенного но есть можно,в баре ресторана не могут сделать утренний фрэш, можете предлагать любые деньги. К сожалению отель не оправдал ожиданий. . .

Первый раз проживания все было отлично! Во второй раз приехал на рецепшене назвал фамилию понял что администратор не вкурсе что я бронировал номер что дал ключ от не убранного номера правда сразу предоставили другой.

Требует ремонта протекающая сантехника, просроченные гель для душа и шампунь.

Из забавного: номер с ванной, но смеситель короткий, в результате чего, вода попадает не в ванну, а на бортик, далее, как следствие, на пол.

Вода пахнет канализацией! В номере периодически гудела система вентиляции, что. мешало спать, Администратор не смогла дать внятного ответа, лишь удивленно пробормотала, что номер 209 всем нравится.... видимо кроме нас) Интертер хороший! Оригинальная задумка, но когда невозможно умыться и почистить зубы интерьер не поможет))

- те окна что во двор, там строят с 7 утра с болгаркой гараж видимо, оч шумно - закрыть окно и вкл кондер, не помогло, кондер так шумел что сна больше не видать - ЗАВТРАКИ НА 2ку, сладкая до ужаса каша, как вода масло, платный зерновой кофе, заветревшиеся пять кусочков сыра, и всё - подушки не удобные, других сказали нет - душ держать в руках надо, креплений нет

Персонал не хочет работать

Цены в ресторане заоблачные.

Ни одного кресла-стула в номере

Впервые за более чем десяток остановок в этом отеле столкнулись с очень долгим заселением( почти час). На завтраке в 9.45 были практически пустые подносы и их никто не обновлял. Чтобы не остаться голодным нужно приходить к открытию.

Жарко в номере. Горячие трубы проходят через номер, пол тёплый. В июне в Краснодаре. Матрац неудобный.

Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но с каждым разом впечатление все больше портиться. Плохая уборка номера: пыль на обивке кровати, в шкафу...вечно капающий кран в ванной, половина лампочек не работает. Мой номер был откровенно прокурен, не самый приятный запах. Была необходимость в ранних завтраках, каждое утро меня ждали в ресторане вовремя (в предыдущие мои посещения они этим не отличались). На завтрак были только бутерброды, если кому0то надо разнообразия, то увы, ждите обычного завтрака.

Ассортимент завтрака небольшой, все холодное, не было горячей воды в номере ни вечером ни утром

Отсутствие в номере туалетных принадлежностей.

Кофе на завтрак растворимый.

Кондиционер шумит очень сильно. Прям со скрипом. Номер 309.спать не возможно. Окно на ночь открыть тоже не реально машины слышно.

Имеющиеся подушки высокие, хотелось бы на выбор, низкую подушку. Завтрак... Девочки официантки-не приветливые, не улыбчивые, если обратишься с просьбой, в ответ - я вас услышала(( тон безразличия

Дверь в номер достаточно массивная, но установлена с сантиметровой щелью (№103). Когда проходящие по коридору громко разговаривают, кажется, что они прямо у твоей кровати находятся.

Завтрак

Стоит запах канализации, соответственно уже нет чувства чистоты и уюта. В субботу нет раннего завтрака, хотя просили. Не все едут отдыхать. Полноценно позавтракать не удалось из -за раннего выезда в 8-00 ( хотя какой он ранний)?

Кровать не удобная. Завтрак ужасный.

Неудобный душ в ванной

Маленькая кровать, шумно , отсутствуют тапочки в ванной, ужасный завтрак, нечем кормить ребёнка

Не помешали бы крючки для одежды при входе в номер и полочка для обyви. Негде выгyлить собакy.

Двуспальная кровать немного маловата, но есть в этом и свой плюс)!

ЗАВТРАКИ!!! очень, ну очень плохо

Номер не был подготовлен по моему запросу, кран прорвало в номере, гоняли меня по всему отелю по всем номерам, в течении пары дней (это вообще ужас), все время воняла канализацией и от воды в кране тоже шел какой-то канализационный запах, воды постоянно нет в течении дня -купаться это хорошо если утром до затрака и вечером после 7-8 вечера, остальное время воды нет, обслуживание неочень, персонал вообще не говорит ни на каком иностранном языке (для 4 звезды минимум должны говорить на английском), шведский стол -разнообразие минимально и еда холодная, только чай хороший, в номерах вообще нет набора для чая и кофе, т.е. 4 звезды вообще нет.

В номере был один халат и одна пара тапочек, хотя мы заказывали номер на двоих.

Хорошо,только холодно в номере. Была зимой.

Двуспальная кровать оказалась собрана из двух матрасов. Один из нас постоянно оказывался в траншее между ними.

Завтрак, минимализм! Соки только очень сильно охлажденные, на дворе зима. Сдача номера, 10 мин ждали пока проверят что брали в баре. Отсутсвие в ванне кронштейна для душа, держать приходиться руками.