Отзывы Гостиница Берлин, 3 звезды

Цена немного завышена

1)Завтраки. Было бы неплохо продлить время завтраков хотя бы на час. Одинаковое меню каждый день. Некоторые позиции не пополнялись в течении регламентированного времени. Например, в 9 утра уже был пустой кувшин с лимонами (наверно, лимонад был). На бекон тоже попали всего один раз. Он тоже не пополнялся... 2)Кондиционер. Почему-то находился над кроватью. Пользовались им всего один раз. Боялась простудиться. 3)В номере, со стороны окна, были какие-то странные звуки льющейся/капающей воды.

Wi-fi недоступен чтобы зарегистрироваться нужно пройти семь кругов ада. Короче лажа.

Никакого уважения и внимания гостям.В Reception была женщина лет 35-40 ,все время разговаривала по телефону,(не по работе)когда надо было все внимание выделить гостям.Ужасное обслуживание,не стоит тратить деньги на воздух

Удивляет, что одноразовые тапочки платная услуга.

Нет вай фая, хотя предупреждал что нужен!

,

Достаточно громкое переливание воды в батареях на протяжении дня и ночи все четыре дня. Если еще днем не обращаешь внимание, занят на работе, но ночью-однозначно "японская пытка каплями по голове" отдыхают.Чтобы уснуть приходилось покрывалом затыкать батареи.

Завтрак,ужин,персонал,чистота

Звукоизоляция оставляет желать лучшего

Пора сделать ему реновацию до 4х звезд хотя бы.

Звукоизоляция между номерами и особенно с коридором очень плохая. Разговоры громче шепота уже хорошо слышны.

Некрасивое здание отеля, дешевая внутренняя отделка, коридор как в СССР, с видавшим виды ковром, очень дешевая мебель в номере, в целом вид и ощущение на 2 а не на 3 звезды. Приехать сюда еще раз не хочется.

Завтрак однообразный - на пару дней, потом приедается, а за мои 10 дней, надоел совсем. Фруктов на завтрак в начале сентября не было.... никаких. WiFi какой-то проблемный для смартфона. Краны шумят. Камера хранения платная. По телевизору постоянный снег. Запах советских гостиниц ни с чем не спутаешь. Первый вход в комнату и... вот оно! Потом то ли проветрился (окно постоянно открыто было), то ли привык.

Грубость персонала в ресторане

Не работал ресторан

Можно было бы обеспечить возможность прохода в бизнес центр из гостиницы не в обход через улицу... Пропуска к примеру сделать для проживающих в гостинице кому это необходимо сразу, а не в бюро пропусков стоять в очередь каждый день. Можно же сделать один пропуск на несколько дней и чтобы не бегать в обход. Ужин готовят не на кухне, а разогревают где то заказанную привезенную еду. (сложилось такое мнение, по крайней мере)

Жил на 3-ем этаже. Ремонт уже подгулявший. Телик маленький (как и комната), качество картинки плохое. Wi-Fi подключить можно только через бесплатный звонок с мобильника. Уровень сигнала - ниже среднего. Завтрак на троечку, с заботой о том, что бы гости не переели. Паркинг - ОК! - мест хватает. До метро - 200 метров. Персонал приветливый, возникшие вопросы готовы решать (эл. ключ от номера перешивали 3 раза)...

Завтраки скудны

В номере ощущался запах табака

Завтраки

Отсутствие возможности заказа напитков в том числе алкогольных во время посещения ресторана.

Тв Антенна в номере)

Несоответствие объявленной цены при бронировании,фактически предъявленной к оплате при заселении,старый встроенный шкаф,неудобная компоновка мебели,низко закрепленный умывальник.

Все остальное- хорошо. Персонал, расположение, чистота и порядок

Дверь в ванную не закрывалась.

В номере не хватало настенных часов.

Вай-фай работает очень плохо. Фото номеров на сайте не соответствует реальным. Шведский стол скудный, все что остаётся с завтрака, обеда, ужина, перекидывают на следующий день. Кровати узкие.

Завтрак скудный. продукты не первой свежести. овощи с гнильцой. Лимона к чаю не было. Сосиски надо жарить самому. При этом оборудование то ли отлажено, то ли устаревшее. Никто так и не дождался когда приготовятся его сосиски. за 20 минут моего завтрака, сосиски так и не обжарились.

Не понравилась работа Wi-Fi.ощущение,что включено ограничение..Нельзя принять,отправить и открыть видео файлы по WhatsApp,youTube.в соц.сети доступ тоже ограничивает,а в остальном все чудно!))

Разнообразить завтраки

Кухня однообразная, завтраки с опозданием, не всегда чистые столы, заявленные на сайте сэндвичи с 23ч до 6ч утра отсутствуют, т. к. кухня в это время не работает

Вид из окна полулюкса на мусорные контейнеры

Не понравилась организация завтрака, отсутствовал кофе. Вилки, чашки для чая отсутсвовали, пришлось просить у персонала и ждать .

Завтрак отвратительный!

Один человек на рецепшине с устаревшим ксероксом и тормознутой системой регистрации в компьютере создает очереди из ничего. Поселяли 20 минут, причем вины администратора не было - Вероника делала все быстро и оперативно, но одной быстрее не реально. Старые, выстиранные до проплешин полотенца. Странно когда в номере замечательная постель и такие полотенца. Отдельно об охранниках. По поводу них куча отзывов, но администрация не хочет замечать очевидного. Проведите тренинги для них или замотивируйте на доброту. Чего они ходят и косятся из-под лба на посетителей по-злому? Они должны излучать заботу и безопасность, а вместо этого излучают подозрительность. Номера очень маленькие. Для Москвы слишком маленькие. В бизнес-твине жить в двоем - невыносимо. Кто-то должен лежать на кровате, чтобы другой прошел в туалет. В ванной комнате маленькие ванночки со шторками и туалет установлен почти в плотную к стене. При моей комплектации боком упираешься в стенку. Столовая действительно холодная и дует. Одна кофе-машина и возле нее всегда очередь. Завтрак очень странный. Вроде еда есть, но меню поражает. Манную кашу умудрились сварить с комками. Я уже лет 20 не видел такой каши. Как они умудрились? Омлет также оказался недорастворен (из яичного порошка). Из-за этого в нем оказались комки. Соски, жаренная курица, какой-то боб-гуляш (да, это все на завтрак). Итог: неплохой вариант для одного человека или парочки. Чуть дороговато - за эту же сумму можно найти намного ближе к центру комнату большего размера с нормальным завтраком.

Нет стола, только тумбочка, в которой холодильник - с ноутбуком приходилось работать на кровати. Нет шкафа для одежды - только вешалки

7 апреля у меня был день рождения , могли чисто символически меня поздравить. В других гостиницах даже подарки дарят

Грязные полотенца, отсутствие тапочек в номере

Слышно как шумит вода в трубах у соседей

Не дали необходимые документы для отчёта о командировке

Завтраки стали гораздо хуже, не умрешь, но заметно. Подушки можно разнообразить: побольше и поплотнее бы. Чайный набор можно обновлять Ежедневно.

В номере было холодно даже при закрытом окне

Мыльные принадлежности и бумага в туалете излишне бюджетные. Климатконтроль только в виде кондиционера, зимой приходится приоткрывать окно. А за окном в три часа приезжает шумный мусорный камаз, а утром громкие трактора чистят снег. Слишком много формальностей на парковке. Тем не менее, хороший отель, раза в два лучше в два раза более дорогого отеля Зенит

Бронировала Одноместный номер бизнес-класса, предоставили Двухместный (в нем нет кресла и мебель не такая, как была заявлена в одноместном). Не смогли пояснить почему так вышло. Халат предоставляется, а вот тапочки нет, как и бутылочка воды. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Отель борется с курильщиками в номерах, но не хватает рейдов по этажам. За 13 дней проживания второй этаж периодически погружался в туман от дыма. Приходилось постоянно проветривать комнату, а не улице мороз -14С. При жалобах персонал пытался с этим бороться. На завтраках совсем не было фруктов и йогуртов. Из сладостей были только булочки и то не каждый день. Поскольку не было питьевого йогурта, не было глубоких тарелок, а также маленьких ложечек, то мне было не понятно чем заливать мои любимые мюсли, куда их класть и чем их есть. Завтраки, в основном, рассчитаны на мужчин, а не на женщин (колбасы и всякие жирности женщины утром не едят). На ужинах совсем не было чая и кофе. Только морс (и это шведский стол). Вместе с тем в ресторане оч.мощно работал кондиционер (который, как пояснили, не регулируется), поэтому оч.холодно, а горячих напитков не подавали. Один официант явно не справляется приносить новую посуду и заменять пустеющие блюда.

Нет тапочек

К сожалению нельзя было воспользоваться ванной так как небыло пробки. кран в ванне не особо стабильный как будто вот вот отвалится, и душ не фиксируется. Но это мелочи.

На ресепшене хотели получить с меня на 700 рублей больше от забронированной суммы,пока не высказал замечание. Wi-fi- ем так и не смог воспользоваться, так как от меня требовали где-то зарегистрироваться. Один пакетик чая в номере стоит как целая упаковка чая-120 рублей, согласно прилагаемого документа с тарифами цен. В центре Берлина в гостинице мне все это дешевле обошлось. С трудом до *** дотягивает.

Подключиться к интернету так и не получилось!!!

Завтрак и ресторан хуже не придумаешь....

Очень грязные столы на завтраке, грязный пол в номере. Очень много заборов вокруг гостиницы, поэтому тяжело было найти вход

Минибар пустой

В номере бизнес класса нет стола и стула, чтобы сесть поработать. Отвратительная кухня в ресторане. Скудное меню. Отсутствуют чайные ложки (вместо них пластмассовые палочки), блюда явно приготовлены сильно заранее, сомнительной свежести, не вкусные, в меню шведского стола на ужин нет горячих напитков, только сок одного вида из пакетов, не слишком опрятные скатерти.