Отзывы Гостиница Belon-Lux Hotel, 3 звезды

Номер был без окон.

Не было в меню соловьиных языков и верблюжьих пяток

Горячая вода была не совсем горячей, мыться под душем конечно можно, но не прогреешься и ванну не примешь, хотя сама ванна есть и было бы не плохо посидеть в горячей воде.

В номере холодно зимой, используют доп. обогреватели которые не очень справляются, Вода в душе чтобы стала теплой тоже требует слива.

Неприятный запах в туалете, белье имело желтоватый оттенок и запах

Все было хорошо

В номере нет окна и шампунем уже кто то пользовался до меня!

Убогое помещение ресепшн, уже при входе понимаешь - "попал" :( В номерах не чувствуешь себя уютно, т.к. чрезмерно высокие потолки, и странно расставленная мебель говорит, что здесь сэкономили на дизайнере и даже на проекте... Например, в ванной комнате вся проводка (в пластиковых коробах) была сделана после того как положили на стену кафельные плитки "на скорую руку" - криво/косо, без уголков на переходах стен под прямым углом. Возле умывальника "прилепили" нагреватель воды, а на подвижных стеклянных шторках в ванной за 6 лет даже не сняли защитную плёнку. Завтраки - выбор из 4-х вариантов по меню, в котором нет вегетарианского. А предварительные пожелания на замену отдельных мясных позиций "терялись в пути", и на утро подавали стандартный набор по меню. Самое неприятное - это постоянный шум вытяжной вентиляции в номере, который нельзя отключить !?!

Почитав прекрасные отзывы, забронировала номер в этом отеле. Действительно, все отзывы о персонале и интерьере соответствуют действительности. Но есть одно большое НО. Господа, это Астана, север Казахстана, ну почему не продумана система отопления. В номере было очень холодно, и ваш обогреватель не спасал. А рано утром на час отключилось электричество.

Нет окон запах везде отвратительный

Сыро так, что дышать и спать не возможно. Гест хаус с притензией на роскошь!

Не понравился интерьер номера. Но думаю ,это субъективный момент. Не люблю классику. Мне показалось несколько мрачновато, не современно.Можно уже поменять подушки,одеяло. Постельное белье хоть и чистое, но уже довольно не новое. Хотя в баре, где подают завтрак, очень уютно, чисто, салфетки, приборы. не знаю, может номер такой попался.

Не работал лифт.

Меню было очень ограниченное, только пельмени и омлет:)

Парковки собственной нет, как было ранее заявлено. Вода в чайнике из под крана, отдавала хлоркой. Утром заказала два варианта завтрака , принесли через 1час15 минут. И не было даже кофе или чая, только те что в номере при заезде были два пакетика черного и зеленого чая, и два пакетика кофе. С вечера два пакетика черного чая выпили с мужем, которые были в номере. А утром не принесли к завтраку. Даже чистых чашек не принесли , пили с тех же. Не одной салфетки , не в номере не было, не на подносе с завтраком.

Такого нет.

Такого нет.

Шторы содраны, в ванной пахнет, надо спрашивать пульт от кондиционера, гудит вентиляция.

Было жарковато в номере, нет пульта от кондиционера, чтобы регулировать температуру. Был случай, что нам забыли принести воду и туалетную бумагу в номер.

Розеток мало)))))))))

Нет окон, запах в номерах

Мне не хватило зеркала в полный рост

Хотелось бы потеплее в номере.

Комната без окон. Воды не было стоят отдельные водонагреватели в комнатах которые не были включены.

Уже после бронирования, в подтверждении прочитал, что номер без окон, и завтрак не включен. В процессе бронирования этой информации как то не увидел.

Не во всех номерах окна

Недостатков не обнаружила

Пахло сыростью и канализацией. Не заметил при бронировании, что номера вообще без окон. Ощущение, что в подвале, несмотря на то, что в принципе отельчик хорошо обставлен мебелью и имитацией окон. А еще вход в отель тяжело найти, кружил вокруг здания под указанным на сайте номером минут 20

Очень не понравился номер без окна.

Отсутствие окна

На завтрак то вилки забывают, то хлеб. Еду на кухне лучше не заказывать, принесли пересолденое. В гостнице нет окон, учитывайте ))

Ванная комната

На второй день на завтрак вилку и нож забыли. Минералку не принесли, урны не меняли вовсе. На третий день полотенец не стало, зубной щетки, зубной пасты, бритвы не стало... завтрак немного запоздал

Пожалуй, белье уже «уставшее», хотя, безупречно чистое.

В комнате нет окна

В номере не было окна

Нет окон

Есть не отстиранные пятна на ковролине, подушке, трещины на спинке кровати (номер 7).

Отсутствие системы электронного доступа - не удобно постоянно сдавать и получать ключ от номера.

Было жарковато в номере и не было возможности как-то понизить температуру.

Горячая вода долго доходит

Мне все понравилось

В номере без окна все-таки немного душновато.

При трансфере договаривайтесь сразу, что оплачивать будете в отеле, прилетали ночью без местной валюты, водитель сказал что принимает только наличные и взял на 30% больше в рублях. Но стоит отдать должное персоналу отеля - они это проблему разрешили и переплату вернули.

Даже не к чему придраться.

Цена не соответсвует качеству, откуда общая оценка 9,2 от Booking непонятно! Завтрак скудный.Жил в полулюксе где хотябы есть окно,в которое можно смотреть через арку на улицу(номер тёмный).В простых номерах окон вообще нет,слышал как из за этого другие постояльцы жаловались!

Шторы хорошо б сделать поплотнее, свет с улицы так и бьёт через щели и даже через сами шторы.

Это скорее просьба, т.к. хотел бы еще вернуться. Завтрак: заменить соевую сосиску на что-то более мясное (бекон, например, или сардельку), при жарке яичницы использовать оливковое масло или, хотя бы, использовать меньше масла в принципе, - т.к. портится вкус. И замените таксомоторную компанию для трансфера из аэро, - когда меня не встретили, было неприятно, но Ваши сотрудники полностью сгладили этот конфуз. Хотел бы поставить 10 в следующий раз. Спасибо!

Мой номер был с фальш-окном. Это надо учитывать при бронировании.