Гостиница «Белая акация» с бесплатным Wi-Fi во всех зонах находится в Курске. Гости могут воспользоваться бесплатной частной парковкой на территории. В каждом номере установлен телевизор с плоским экраном. Гостям предоставляются банные халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости могут воспользоваться бесплатным трансфером.
Номер соответствовал заявленному на сайте. Все новое, чистое, удобное - глаз радовало. Приветливый персонал. Завтрак отдали раньше (ланч-бокс), поскольку уезжала очень рано. За это отельная благодарность!
Недостатки:
Было очень холодно в номере, спасал обогреватель, но производимый им шум и духота все равно комфорта не добавили. Не могла долго подключиться к интернету, т.к. инструкция, оставленная в номере, не соответствовала реалиям. Пришлось обращаться за помощью на ресепшн. В номере была проблема с унитазом: сначала воды в нем просто не было, после "устранения" проблемы она текла всю ночь. Надеюсь, эти мелкие проблемы будут устранены и проживание станет более приятным.
Комментарий:
Проверить исправность коммуникаций и обновить информационные материалы.
Звукоизоляция хромает, завтраки без шведского стола, в праздничные дни 3-5 января столовая выдаёт только завтраки. Обед и ужин только на заказ. Прохладно в номере.
Очень чистый номер, хороший свежий ремонт. Также порадовали услуги: вечером подошла к администратору, чтобы узнать, где можно погладить вещи, а мне в номер доставили гладильную доску и утюг, к удобному для меня времени, что очень здорово! Очень плотный завтрак, а это огромный плюс! В целом, я осталась довольна.
Недостатки:
В номере было очень холодно, из окон буквально дул ветер. А в номере моего коллеги было тепло. Но в обоих номерах не очень хорошая звукоизоляция, было слышно какой канал смотрят соседи. Отсутствовали гостевые тапочки.
Подняли цену за проживание, завтрак за 300 руб. не входит в стоимость, нет горячей воды!!! Нет тапочек и халата в номере, хотя раньше было всегда. В номере очень холодно!!! Одна гладильная доска на всю гостиницу и та на ладно дышит!!! Больше ни ногой туда!!! Персонал бедняги устали перед всеми оправдываться... Куда смотрит руководство компании
Просторный номер и санузел. свежесть ремонта/мебели, холодильник не шумит. много розеток. симпатичное здание, расположено в центре (наверное), хотя особо близко никаких кафе нет. приятный персонал, завтрак включен (обычный такой - каша+омлет+запеканка)
Недостатки:
Отопление еле-грело, в итоге в номере было холодно. (при -5 на улице) на стене висит кондционер - но включить его отказались. дали вместо этого тепловентилятор. судя по следам плесени на оконных откосах - недогрев помещения имеет систематический характер. нет тапочек и зубного набора. не помешала-бы вешалка-плечики для верхней одежды.
Персонал не приветливый. В день заезда девушка не улыбнулась ни разу. Очень долго регистрировала. К приезду гостей не были готовы. Где расположены номера не показали. Так же просили размещение рядом по возможности, а разместили через 12 номеров. Завтрак по талонам. Wi-fi работает отвратительно - настроен гостевой режим Дом.ру. А это каждые полчаса регистрация через мобильный, ограниченная скорость и периодически просто невозможно было подключиться
Комментарий:
Если будет приветливый персонал и работающий Wi Fi, то остановлюсь снова
Приличный ремонт, не считая подъезда к гостинице, отличный завтрак, очень добродушный персонал, особенно удивило, что к моему выезду документы для отчетности уже были готовы и не пришлось ждать.
Недостатки:
Все было бы отлично, но не удалось получить самое необходимое- отдых! Шумоизоляция просто отсутствует! Уснул только когда соседи по номеру устали разговаривать и проснулся когда они начали собираться на час раньше моего будильника, причем не соседи буйные а слышно людей когда они просто говорят в пол голоса не говоря о слышимости от телевизора, душа,туалета, фена... вернулся бы в данный отель только в случае заселения в самый дальний угол без ближайших соседей в радиусе двух номеров как по бокам так и сверху...
Очень плохая шумоизоляция .Если у ваших соседей работает ночью телевизор, то Вам не заснуть. Нам из-за этого пришлось в два часа ночи вызывать администратора и переселяться в другой номер.
Пока всё достаточно новое,всё хорошо.Хотелось бы ,чтобы с годами,всё в интерьере гостиницы и в работе персонала оставалось не изменным.И ещё,очень вкусно и бюджетно пообедали,спасибо!
Недостатки:
Хочется облагородить парковку и под'езд к гостинице.
Объект размещения понравился , в первую очередь идеальная чистота, запах чистого белья и новой мебели. Номер стандарт с оной двух спальной кроватью - огромный. С улицы ни каких не приятных звуков и запахов. Вежливый администратор. единственно что не совсем хорошо это слышимость в номерах. Аоэтому если был бы какой то шумный сосед он создавал бы не удобства. А так все отлично и заврак и размещение.
Понравилось обслуживание персонала!чистота в номере, еда очень вкусная.
Недостатки:
Надо что то делать с матрасами. Очень жесткий, неудобный. Приходилось всю ночь под спину подкладывать подушки. Млжет стоит положить сверзу тонкий более мягкий матрас, по типу икеевского. Не хватало зеркала в прихожей. Чтоб одеться нужно идти в ванну. А там оно маленькое. И оно, кстати, закрыло бы трещену на стене. В санузле приятным дополнением стали бы одноразовая щетка и паста. Хотя мочалка тапочки и халат порадовали. Нет охраны на входе в гостиницу. Безопасность постоятельцев прежде всего. Камеры сами по себе защиту не обеспечивают. Не было десертов, только мороженое, хотя в меню они заявлены.
Стандартный одноместный номер достаточно просторный, комфортный, новая мебель и чистое постельное белье. Очень хорошо убирают в номерах. Вполне приеду сюда еще.
Недостатки:
Расположение не самое центральное, но на такси до центра города 3 минуты, рядом остановка общественного транспорта. Завтрак скудноват, но учитывая общую стоимость номера - оправданно. Персонал на ресепшен очень приветлив , но когда мне надо было в середине первоначально планировавшейся недели в Курске уехать на несколько дней, они с большим скрипом пересчитали и вернули деньги за неиспользованные дни.
Замечательная гостиница. Парковка перед входом. Красивый интерьер, чисто. Персонал душевный, встретили, все рассказали, дали нам с ребеночком удаленный тихий номер, чтобы ребенка никто не разбудил (или чтобы ребенок никого не разбудили). В номере тапочки, халат, полотенца, шампуни, мыло, фен, холодильник, телевизор, кондиционер. Вай-фай работал отлично. Поужинали прямо в гостинице в ресторане, меню не очень обширное, но выбрать что-то по вкусу можно, и цены приятные. Завтрак большой из 4 блюд. Чай, кофе. Нам с ребенком хватило одного завтрака на двоих. На этажах стоят кулеры с водой. И бутылка воды в номере была. мы всем очень довольны.
Недостатки:
Говорят, что слышимость сильная, но у нас в номере было тихо.
При чекауте Мадам разговаривала интеллектуально и с чувством собственного достоинства, без дурацких скриптов, полагаю она владелец или старший администратор. Надо отдать ей должное.
Недостатки:
Ступеньки - надо нести чемодан. Матрас на кровати старый, пружины впиваются в спину. Разбитая зона парковки и зона возле входной группы - это просто стыдно, внутри всё в "мраморе", а снаружи как в 19 веке. В следующий раз выберу другой отель.
Заезжали в 4 утра, встретил приветливый администратор- молодой парень, который очень быстро нас зарегистрировал. Привезли подарок коллегам- 2 больших лотка с ягодами, администратор без проблем их разместил в большои холодильнике для персонала. Очень порадовал завтрак- "как дома": молочная рисовая каша, омлет, творожная запеканка, блины с мясом, сыр и чай/кофе.
Недостатки:
Утром администратор сменился- пришла девушка. Подошла попросить утюг в тот момент, когда она на рецепшене что-то выговаривала горничной. На меня ноль эмоций даже после того, как несколько раз обращалась "извините, пожалуйста". В ответ: "С какого вы номера? Идите".
Новая гостиница, чистые номера, завтраки мы просыпали, поэтому, комментарии дать не могу
Недостатки:
Слышимость ужасная! Если едете молодой, активной парой :), будьте бдительны, слышно будет каждый шорох, ох и ах)))) Ну и полотенца не белые, а застиранные...
Плохая шумоизоляция, слышен храп в соседнем номере. Скудный выбор на завтраке, практически один вариант. Рядом нет ни одного кафе или столовой, а в гостинице кафе до 22:00, если вернулся поздно будешь спать голодным.
Удивительно грамотная "архитектура" номера. Кровать расположена в одном конце номера, а диван для детей - в другом (номер вытянут в длину, но достаточно просторен). Так что не обязательно, уложив спать детей, ложиться спать самим - источники света разные. Очень продуманная удобная ванная комната. Понравился "душ", в котором с большим удобством можно мыть детей (что достаточно проблемно в стандартных душевых кабинах). Замечательная кухня с замечательным приветливым персоналом. Наши достаточно привередливые дети ели с огромным удовольствием практически по-домашнему вкусно приготовленную еду.
Недостатки:
Нам это ничуть не помешало, но, наверное, стоит отметить. Гостиница двухэтажная, поэтому странно было бы делать в ней лифт. Но это обстоятельство нужно учесть тем, у кого нет возможности поднимать тяжелое. На второй этаж вещи придется заносить по лестнице.
Чистые номера, персонал по уборке комнаты очень квалифицированный, вежливый. Каждый день примерно с 13:00 и до 15:00 постучат Вам в дверь и предложат убраться, выбросить мусор или же заменить полотенца. Номера очень с хорошим ремонтом, вроде выглядят чистыми, явной грязи я не увидел, телевизор с плоским экраном, холодильник в номере, бутылочка чистой воды каждый день. К плюсам отнёс расположение кулера на этаже с горячей водой и холодной. Очень достойный завтрак, играет живая музыка, скрипка. Музыкант большой молодец, скромно располагается в зале ни чем не мешая постояльцам, а наоборот делает приём пищи только лучше. Музыканту 10 баллов. Девушки которые обслуживают людей во время завтрака тоже большие молодцы, на месте ни сидят и как только Вы опустошили первую тарелку тут же ее уберут. Завтрак состоял из каши, обычно два вида, яйцо жаренное 2 шт с различными дополнениями, чай, кофе молоко и тд.
Недостатки:
К минусам отнести практически не чего, разве только что шумы в коридоре так как дверями хлопают громко и шум небольшой в ванной комнате за стеной, но это видимо греется боллер, что бы Вы могли наслаждать горячей водицей.
Красивый и чистый номер, хорошая душевая, свежий ремонт, сетки на окнах. Тихо, спокойно. Персонал отзывчивый. Телевизор как-то странно установлен, ну да ладно, повернули. Мы были на машине, не могу сказать, удобно ли пешим туристам. На машине удобно. На завтрак не ходили, но кофе вкусный.
Недостатки:
Гигантские жуки у входа. Большинство из них дохлые, к счастью, значит с ними борются. Но некоторые еще летают. На них местный кошак охотится. Карточка к двери не сработала, пришлось спускаться обратно за менеджером, хотя с дороги как-то не до того... Менеджер кстати тоже не сильно обрадовалась, что надо куда-то идти и что-то делать, выражала неуместное раздражение. В остальном сотрудники приятные.
Комментарий:
Отличный вариант, чтобы переночевать, а может и провести выходные. Хорошая цена.
Сервис выше всяких похвал! Нигде в Европе мы не видели настолько вежливого и готового помочь персонала. Просторный чистый номер, мягкая кровать, удобное расположение, вкусная еда. Включены завтрак, бесплатный вай-фай, шампуни, мыло, полотенца. В коридоре расположены кулеры с холодной водой, холодильники в номерах. Но больше всего порадовало обслуживание.
Недостатки:
Из-за погоды было немного холодно в номере, несмотря на обогреватель. Но мы попросили второй :)
Шумоизоляция отсутствует от слова вообще, в гостинице было заселено очень мало номеров...но администратор решила что бы люди не скучали поселить их рядом, слышимость великолепная. Дверь в ванну не закрывается, потому что она не попадает в дверную коробку)))