Отзывы Гостиница Белая Акация, 3 звезды

Не понравилась акустика в номерах , слышно как разговаривают в соседнем номере

Проблемы с горячей водой. Слышно соседей за стеной.

Не в самом центре. Но всё достаточно близко.

Шумоизоляция

Очень удивило наличие муравьев в номере соответсвенно и в кровати тоже,так же очень большая влажность в санузле ввиду этого неприятный запах

Стены картонные. Всю ночь слушали соседей. Горячей воды не было. Крышка унитаза с пятном. Когда попросили на ресепшене поменять, на нас даже глаза не подняли девочки. Вид из окна пугающий.

Ужасная гостиница. Не рекомендую никому. Под красивой оболочкой скрывается просто наплевательское отношение к людям, которые оплатили проживание. За 7 дней проживания столкнулась с: 1. Отсутствие горячей воды 5 дней подряд. Причем каждый раз персонал обещал, что сейчас все будет. То про бойлер говорили, который по факту не грел воду вообще, то про трубы, которые чинят и после 21.00 воду дадут. Но по факту она порадовать только через пару дней. 2. На выходные сдают банкетный зал, который находится рядом с номерами. В итоге все выходные до ночи номеров музыка. В выходные нужно было рано вставать, но дискотека буквально за стенкой не давала нормально выспаться. 3. Ресторан при гостинице - это отдельная тема. Каждое утро 7 дней подряд мой завтрак состоял из яичницы и кофе с молоком. Но ни разу сумма счета не повторилась! Колебалась от 160 до 205 руб. С чем связанно не понятно. С ужинами в этом ресторане пришлось завязать после того, как 2 раза подряд подали сырую котлету! Извинились, 3 ужин был за счет заведения. Курицу зажарили так, что она еле резалась ножом.

На завтрак был обещан шведский стол, но его не было...

Не заметил таких особенностей.

Не было горячей воды

В номере не было ни одного стула. По утрам не было горячей воды

Шум - на выходных постоянно свадьбы и банкеты, в номерах невозможно находится до 23:00. Как можно в отеле, куда люди приезжают отдыхать, устраивать такие шумные мероприятия? Я с детьми был 10 часов в дороге, хотели отдохнуть и тут такое разочарование... Завтрак стоит 350 рублей на человека, за это гость получает фактически только яичницу с кусочком хлеба и масла, хотя был обещан шведский стол. Нет нормального кофе (предлагают лишь что-то растворимое) - это абсурд!!! Не рекомендую брать завтрак - деньги на ветер.

Вечером на выходных немного шумно - на 2 этаже проводилась свадьба. Отсутствие холодильника в номере

Так себе парковка и плохая звукоизоляция, но этим грешат практически все гостиницы (плохой звукоизоляцией).

Звукоизоляция между номерами совсем недостаточная

Очень дорогой завтрак типа "шведский стол" который быстро разобрали и есть было почти нечего.

Полное не соответствие цене. Переделали из заводской столовой. Весь двор на промзоне. Отвратительный не асфальтированный подъезд. Завтрак просто отвратительный...

Не было горячей воды, что существенно снизило качество отдыха. Мы остановились двумя семьями с детьми, чтобы переночевать и помыться. Помыться не удалось. Администрация отеля обещала сделать скидку, но вскоре отказалась, перенеся ответственность на Букинг. Прошу прокомментировать ситуацию. Спасибо!

Минусов не обнаружено

Слабая информированность персоналом о условиях проживания (оказалось отсутсвие включенного завтрака)

Особо минусов не замечено

Шумоизоляция очень плохая, слышно через стену как соседи общаются, так же мне вообще не понрааилось то что меню который находится в номерена ресторан, не совпадают с реальностью, на вопрос, почему цены расходятся, официант ответил то что мы работаем по местному меню. Хотя в номерах меню находятся тоже их ресторана.

На завтраке холодный омлет и сосиски,совсем не было белого хлеба,выпечки (хотя сыр и колбаса были).Обратите внимание,ведь чёрный хлеб не все едят.А с чаем хочется сладкой выпечки!!!

При заказе ужина в номер, не хватало столика на колёсах. По мимо того, что официанту не удобно доставлять заказ до номера, так нам ещё тарелки ставить оказалось некуда, кроме подоконника)) Вообщем обязательно приобретите столик для доставки еды в номер! И второй минус, который мы обнаружили поедая стейк на подоконнике), это «шикарный» вид во двор))). Банер там чтоли какой нибудь натяните!)

Отсутствие кондиционера, шампуни и гель в пакетиках ( мало)

У меня нет замечаний.

Если бронь на 2 человека, почему приходится просить второй комплект полотенец, средства личной гигиены. Не было ложки для обуви. Слышимость большая, что с улицы, что с соседних номеров.

Гостиница новая, поэтому не во всех номерах кондиционеры.

Плохая шумоизоляция

Такого не было. Всё на высшем уровне.

Нет одноразовых зубных щеток

Шумоизоляция

В одном из наших номеров не работал слив в туалете, и судя по запаху - уже давно. Оперативно подменили на новый. На ужин заказывали котлету по-киевский - принесли неприготовленную, с сырым куриным мясом, вернули - переделали по-новой. В номерах нет чайника, но есть кулер на стойке регистрации.

А вот с температурой в номере по прежнему печаль - обогреватель не сильно помогал

В ванной комнате нет вытяжки, завтрак не входит в стоимость, дополнительно оплачивается по 350 р, мы взяли один завтрак на двоих и хорошо сделали, потому что на одного человека он слишком сытный.

Бронь на номер с одной двуспальной кроватью, предоставлен был номер с 2 двуспальными, занимающими почти Всю площадь номера. Отсутствовала горячая вода

Вода или еле тёплая или совести холодная, слышимость ужасная, кондиционер не работал а отопления уже не было.

Мало мест на парковке, въезд по гравию, нет холодильника в номере, ужасное мыло в ванной комнате, нет алкоголя в ресторане.

Второй раз здесь останавливаюсь на неделю. С оснащением номеров полная беда. Полное отсутствие комфорта. Здесь не хочется жить, здесь можно только переспать на ночь. А я часто бываю в длительных командировкам. Для таких как я важно создавать уют в номерах. Что можно добавить в номер: 1. Шкаф. При огромных размерах комнаты мои вещи так и остались лежать в сумке, потому что нет ни шкафа, ни комода. 2. Чайник (выдают по запросу) + пакетики чая с кофе 3. Освежитель воздуха в туалет. 4. Одноразовые пакетики с гелем и шампунем заменить на пузыречки, которых хватает на 2 раза. Ведь душ можно принимать 2 раза в день. 5. Добавить самые душманские зубную щетку и пробник зубной пасты. Я в длительных командировках пользуюсь своими, но уверен, что тем, кто остается на одну ночь очень не хватает. 6. Губка для обуви. Есть на выходе из отеля, но настоящий джентельмен не выйдет с грязной обувью даже из номера. 7. Какие-либо элементы интерьера. Комнаты огромные и неуютные.

Гостиница хорошая, но при бронировании списали по Тысяче рублей за каждый номер. Бронировала два номера. Хотя было написано, что карта не требуется. И на 18 апреля деньги все еще не возвращены на карту. Так что не указывайте в профиле номер вашей платежной карты, если не хотите неприятных сюрпризов.

Слабый сигнал wi-fi на 3 этаже.

Плохая звукоизоляция. Сложности со входом в интернет

Тапочки одноразовые были уже ранее использованы кем-то.

Из разряда капризов, хорошо бы иметь на батарее регулятор тепла.

Завтрак удручающе мал. Мяса в 9.00 не было вообще. Слабый напор в душе...

Слышимость. Я слушал новости вместе с соседом, а перед сном его телефонне разговоры.

В номере было холодно, завтраки отвратительные даже нет кофе, кроме как растворимого, после 23 в номер нельзя заказать даже кофе. В ресторане нет вообще никакого алкоголя. В номере есть кондиционер, но пульта к нему нет

Шумоизоляция на очень низком уровне.

Обсалютно отсутствует звукоизоляция. Слышны отчётливо все разговоры в веседнем номере. Приехала поздно вечером, хотелось по быстрее уснуть, но в соседнем номере громко работал телевизор и это было не возможно.

В Номере прохладно. Дверь в ванную комнату не закрывается, возможно перекошены петли. Завтрак на 4-ку. Звукоизоляции нет. Пол ночи сосед за стеной храпел, как будто он в моей комнате.

В номере очень холодно, неприятный запах. Звукоизоляция отсутствует вообще, все что происходит в соседних номерах слышно лучше чем телевизор в номере. Завтрак очень ограничен по выбору и не вкусный.

В комнате очень шумно. Слышно, как общаются в соседнем номере. Отель не получил лицензию на алкоголь, в баре можно приобрести только безалкогольные напитки.

Холодно. Отсутствие звукоизоляции.

В один день не было воды и забыли положить шампунь

Холодрыга и нереальная слышимость- храп, разговоры...жесть

Нет мебели. Стул один.

В бронировании было указано что завтрак в этой гостинице будет по системе "шведский стол", но к сожалению права выбора не было - нам принесли по каше, яичницу с сосиской и блины с вареньем.

Наверно мои ожидания от этого отеля оказались завышены, поэтому и отзывы скорее негативные. Такое ощущение, что сначала построили, а потом решили что здесь будет гостиница. Красивая мраморная лестница, но построили так, что пригибаешься. когда сходишь со второго этажа на первый. Номера большие, новый ремонт, но абсолютно не комфортные. Трапезная в холле гостиницы, почти на проходе, завтраки континентальные, мне не понравились. Стоимость номера для подобной гостиницы сильно завышена, от этого и претензий много. Хотя командировочного народу было много.

Завтрак отвратительный. В номере было холодно. На просьбу предоставить либо обогреватель либо дополнительное одеяло ответили отказом. Пришлось сверху накрываться халатом. Шумоизодяции нет вообще.

Не смотря на хорошо работающие батареи, в номере было очень холодно. Звукоизоляция почти отсутствует. Всё было прекрасно слышно из соседнего номера, стены тонкие

Звукоизоляции 0, сидели в номере разговаривали (!) ночью - попросили говорить потише)