Отель «Арт-Сити» расположен рядом с парком Победы в Волгодонске. К услугам гостей крытый бассейн, спа-центр и бесплатный WiFi. Все номера оформлены в индивидуальном стиле и оснащены телевизором, кондиционером, диваном и сейфом. Кроме того, в распоряжении гостей обеденная зона с холодильником, электрическим чайником и обеденным столом. В собственной ванной комнате с ванной предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из номеров открывается вид на город. В отеле «Арт-Сити» работает ресторан и фитнес-центр. Кроме того, гости могут посетить ночной клуб, воспользоваться помещениями для проведения конференций и отдохнуть в общем лаундже. Аэропорт Волгодонска находится в 26 км.
Нет кофе во включенном а проживние завтраке, холодная каша. Парковку за 100 руб в сутки при цене номера в 4000 за сутки можно сделать и бесплатной. Отвратительный wifi, постоянно выкидывает (iPhone 7). Пустой холодильник в номере
Мне понравилось расположение отеля. Уборка в номере была своевременной. Персонал на стойке регистрации вежливый и приветливый. Довольно современный отель - красивый лифт, в отеле датчики движения для освещения, охрана с мониторной комнатой. Аквариум за которым можно было понаблюдать во время завтрака который был включен в проживание. Мне и моей девушке очень понравилось!! Если еще раз будем в Волгодонске - поселимся там. P.S. Чуть не забыл - ванна с гидромассажем!!! :-)
Недостатки:
Когда мы зашли вторым утром на завтрак - "шведский стол", девушки официанта не было и не кому было взять наши талоны. Мы начали набирать еду - чуть позже подошла официантка и сказала "А талоны кто будет сдавать?", таким тоном будто мы нарочно их не дали ей, но ведь ее на тот момент не было. Не считая этой мелочи - все было отлично в отеле!
Номер обшарпанный. ванная комната грязная. раковина расположена неудобно, практически в дверном проеме. Ресторан ужасный. Одна официантка и на зал ресторана и на обслуживание номеров, поэтому ждать ждать заказ приходится минут 40, а потом ждешь счет еще 20 минут. уровень заведения за последние несколько лет очень упал.
В подвале гостиницы есть СПА за умеренные деньги. В номерах тишина, удобные кровати, очень дружелюбные администраторы. Сытные завтраки. Есть лифт.
Недостатки:
Запах канализации в ванной. И в первый вечер при позднем заезде из крана лилась только горячая вода (останавливаюсь не первый раз, но впервые такое видела). Несовременный дизайн номеров (бежевые обои с блёстками, коричневые тона в интерьере). Нет заварного кофе на завтрак. Древний маломощный фен. Вайфай с перебоями(в моем номере)
Комментарий:
Неплохой вариант для командировок, но за свои деньги я бы остановилась в другом месте
Персонал на ресепшен приветливый, на завтраке есть выбор выпечки, нормальный WI-FI
Недостатки:
В рацион завтрака не входил творог, за 5 дней проживания он был только один раз. В номере и в коридоре сильный запах канализации. Мне не повезло, шум дороги и вечерних компаний спать не давал. На ужине обслуживание больше часа.
1. Ужасно долгое ожидание заказанного ужина, по словам сотрудников - один повар не успевает. 2. В номере 314, где проживал, неприятный непобедимый запах в туалете/ванной. 3. Вечерние шумные развлечения молодежи под окнами
Персонал отличный, всегда готовы помочь (просил сканировать и распечатывать документы, отправлять на е-мейл). Завтраки очень вкусные и разнообразные. Расположение в центре, рядом с парком. Наличие спа-комплекса, бассейна и сауны. Быстрый Wi-Fi.
Недостатки:
Описание номера - 40 кв.м не соответствует действительности. В реальности - не более 20-25 кв.м. Матрас на кровати жесткий, спиной чувствуешь пружины.
Комментарий:
Нехватает каких-то развлечений. Может быть бильярд, настольный теннис разнообразит пребывание здесь.
Отличное расположение в центре, рядом красивый парк, магазины. Номер чистый (за исключением пятен на коврах), в гостинице тихо. Есть кондиционер, два телевизора, холодильник. В ресторане на удивление вкусные блюда на ужин.
Недостатки:
Гостиница хорошая. Есть несколько вещей, которые не понравились: Ковер в номере весь в пятнах. Явно пропылесошен, но пятна надо бы вывести, благо это не сложно. Толчок шатался)))))))))) Душ удобно закрепить тоже было нельзя. Но, в целом, это все мелочи. Завтрак был бы вкусным, если бы был теплым. Правда, во второй раз он был немного теплее и, соответственно, вкуснее.
Комфортный номер, удобная кровать, хороший напор горячей воды. Есть розетка возле кровати. На этаже установлен кулер. Очень хорошее расположение.
Недостатки:
Паспорт при заселении не сканируют и даже не копируют, а вносят все данные руками, а постоялец подождет. Администрация придумала какой-то увлекательный квест с одеялом - его на кровати нет, только пустой пододеяльник лежит. А одеяло - сюрприз! - в шкафу!
Мрачновато в коридорах((( забыл в холодильнике набор домашних сыров... через три часа после отъезда попросил знакомого заехать забрать... номер не убран.. но холодильник уже пусть))) подарок на 8 марта обслуживающему персоналу)))
Ценник для этого уровня отделки, оснащения и состояния номера завышен просто по беспределу. Могу ошибиться, но в номерах 4* вроде бы должна быть вода. Кулер на этаже - забавно, но это не тот уровень.
Отличное расположение, номер удобный и чистый. Приветливый персонал. Уборка была каждый день. В куллере на этаже закончилась вода, позвонили на ресепшн, попросили поменять бутылку -через 5 минут всё было сделано. Завтраки отличные, вкусные блинчики и запеканка. Отдельное спасибо девочкам в спа комплексе за чай))
Комментарий:
Если придётся приехать в Волгодонск ещё раз выбирем только этот отель.
Расположение нормальное. 10 минут пешком от Авто вокзала
Недостатки:
Номерной фонд не соответствует цене. Полная совлепия. Терелевизор с плоских экраном просто прислонен к полке- не на стойке, не прикручен, просто прислонен.
Wifi работает не стабильно, сантехника старая и течет, пульт от ТВ не работал, мебель обшарпанная. Работа ресепшн отвратительная- вдвоем не могут справиться с расселением! Завтраки скудные, нет сваренного кофе. Отель не соответствует 4*, максимум 2*.
Не хватает вечером освещения перед входом в гостиницу (даже сразу не поняли, что это вход), слабый напор холодной воды, мой коллега на 5 этаже не мог нормально принять душ.
Удачное местоположение. В центре. Уютный номер. Недорогой ресторан.
Недостатки:
Номер не соответствует описанию на Букинге. В номере не было обещанного чайника, не было воды. Она была в кулере на этаже. В ванной из банных принадлежностей было только мыло, зато был устойчивый запах канализации. Впрочем его удалось победить, включив на 1,5 часа (пока ходил на ужин) вентилятор вытяжки и заполнив сливные трубы водой. В ресторане обслуживание тоже аховое. Заказал на ужин салат, основное блюдо и чай. Чай принесли уже через пару минут после принятия заказа. Зачем? Чтобы я не обжегся горячим напитком после того как закончу прием пищи? Попросил забрать чай и принести бутылку воды. Сделали все именно так, как и просил. Чай забрали, воду принесли. В бутылке. Стакан не принесли. Ну да, я ведь не просил стакан. Видимо предполагалось, что воду надо пить прямо из бутылки. Попросил стакан - принесли. Стоянка для машин платная и очень маленькая. С трудом нашел место для парковки. А еще она расположена с заднего двора. Т.е. надо вначале подъехать к центральному входу, пойти на рецепшен, зарегистрироваться, потом вернуться в машину, объехать вокруг здания и там уже припарковать авто. Но это только в первое посещение т.к. со стоянки есть вход в отель, но это надо знать ибо он никак не обозначен. Просто дверь и все. Там на вывесках вообще сэкономили.
Персонал: по просьбе быстро принесли обогреватель (с поломанными ножками, "но он работает" - сказала горничная и техник, это больше вопрос к руководству - не стыдно такое выдавать клиентам при отсутствии отопления??) Месторасположение отеля, рядом парк, ресторан Гинза, Камин (самые "приличные" места города), мне по делам очень близко, в номере чисто, несмотря на весь остальной ахтунг Номер чистый, наверно, хоть и очень некомфортный. Чистая постель, удобная кровать Новые Чистые шкаф и светильники, шторы старомодные, как все в этом номере Кулер в коридоре Парковка за отелем
Недостатки:
Парковка, как и персонал, отнесены и к плюсам и к минусам. Вроде они работают, но как не для людей. Я оставила авто на парковке за отелем, с багажом вошла в отель через задний вход, но меня ждала крутая лестница без пандуса для чемодана. Я оставила чемодан у лестницы, подошла на ресепшн, но девушка сказала, что у них нет возможности мне помочь, возможно я сама уговорю охранника за углом)) при заселении была не особо дружелюбна В коридоре свет включается автоматически, но с задержкой, к номеру шла по длинному тёмному коридору. В номере отключено отопление, холодный номер (январь, друзья, да, тёплый, но январь!) На мой вопрос по телефону та же рецепционистка ответила: "вам что, ОЧЕНЬ холодно? Ну, мы сейчас включим батареи и принесём обогреватель" понимаю, экономить нужно, но не так же... об этом далее)) Мебель в номере. У меня был двухкомнатный номер, диванчик при входе продавленный, сидеть не возможно. Санузел чистый, но все сделано через одно место, начиная с высоко прикрученного зеркала, даже с моими 170 см, заканчивая недержащимся душем (купалась одной рукой). В общем, некомфортный номер. Но в Волгодонске нет выбора. Завтрак отвратителен. Невкусно все. Хотела заказать хоть молотый кофе с молоком за доп плату, но молоко подвезут в обед... так и ушла, поела лишь сухую гречку. В следующий раз буду искать что-то другое.
Удобное расположение отеля. Вежливые девушки на рецепшен. Теплый и уютный номер, оборудованный всем необходимым.
Недостатки:
Ощущение, что ресторан отеля к отелю отношения не имеет. Если на рецепшен девушки были милы и вежливы, то в ресторане отношение было несколько хамским. Завтрак так же не блистал выбором и свежестью блюд.
Хороший ресторан при гостинице, плотные завтраки, в номере чисто, полотенца чистые и меняли часто!
Недостатки:
Телевизионные каналы идут с помехами( останавливаюсь не первый раз и похоже это системная проблема) можно смотреть 2-3 канала остальное рябь, хотя мне лично это не особо нужно было, но при желании посмотреть что-то по телеку после трудового или перед трудовым днём разачаровывало отсутствием выбора!!!
Очень удобно расположен. Утром в субботу на площади рядом с отелем открывается рынок фермеров! Отличный завтрак, все продукты с местной фермы, которая принадлежит хозяину отеля.Пошли навстречу и продлили проживание, сделали скидку, погладил платье. Очень доброжелательный персонал.
Недостатки:
На стенах 203 номера пятна на стенах и ручка у тумбочки разваливается пополам,а так претензий нет, белье и полотенца чистые, матрас удобный.
Хорошая гостиница средней руки, удобное расположение в центре города, приемлемая цена за проживание, также понравилось что можно приобрести купоны, которыми потом рассчитаться в ресторане за ужин или в сауне, цену купонов включают в стоимость проживания не выделяя отдельной строкой, то есть у бухгалтерии не возникнет никаких вопросов по доп.расходам.
Недостатки:
Грубоватый персонал, особенно в ресторане, чувствуется что девочкам не хватает профессионального навыка и выдержки, в номере было чисто, но видно что отделку и мебель давно не обновляли. матрас на кровати весь в кочках, постельное белье затертое (но конечно чистое).
Как и в Турции Волгодонские 4 звезды ничего общего с 4-мя звездами не имеют. Из старой еще советской гостиницы советский дух (в прямом смысле слова) не выбьешь. Особый ценизм - платная парковка.
Прекрасный, чистый, уютный номер. Кровать норм, спал как убитый. Тишина. Удобный выход на парковку. Прилегающая территория в порядке. Оформление и расчет заняли не более 2-х минут. Приветливый персонал.
Недостатки:
Господа, ну так же нельзя! Дорог в городе просто нет (!!!). Мэр он у Вас или Глава, чтобы всю жизнь по таким дорогам ездил. Уезжал рано утром в сторону Сальска, встретил три(!!!) экипажа ДПС, проверка. Дружелюбные , проблем нет. Удачи всем. И сделайте дороги, чуть колесо квадратным не стало )))
Расположение в центральной части старого города. Рядом парк,рестораны.
Недостатки:
Постояльцев было очень мало,но нас почему то поселили в самом шумном месте,рядом с лифтом,что мешало спать. Лифт работал всю ночь,ходили люди и тп. Плохо оборудованна ванная комната. Явно нарисованные звезды на вывески, совершенно не соответствует
Отличное расположение, пожалуй лучший отель в городе. Приветливый персонал, уборка каждый день
Недостатки:
Завтрак: пора начать предлагать гостям свежесваренный кофе! Купите кофемашину. Номер: нет одноразовых тапочек, холодильник дополнить мини-баром - хотя бы местное пиво и шоколадку.
Комментарий:
Достойный отель, но есть что улучшить и "звезды" ни при чем
В номере было очень холодно, пришлось одеваться, в туалете пахнет сильно канализацией! Завтраки бедные и худые! Остановливались в этом отеле осенью 2016 года, завтраки были очень шикарны! Цена номера в отеле очень высокая для 4-х звезд!!! Нет в номере даже питьевой воды и тапочек!!! Что случилось с этим отелем?
В момент проживания и питания в гостинице получил сильное отравление, пришлось потратиться на аптеку. Когда подошёл к администратору и сказал что я у вас отравился, мне сказали что к вам в номер зайдут, пролежав пластом до обеда, понял что ко мне некто не подойдёт. Наевшись таблеток я уехал из гостиницы. Притом что проживание в гостиницы стало мне 4000 сутки. В эту гостиницу я больше не нагой.
Отель удачно расположен. Наличие приемлемого Wi-Fi. Своя парковка (платная). Неплохой завтрак.
Недостатки:
Своеобразный и изношенный номерной фонд. Ооочень маленькая ванная с дико воющим вентилятором. Соотношение цена-качество. Отсутствие нормальной охраны в отеле. Запрет дорожного движения по прилегающим к отелю улицам с 23:00 до 6:00.
Все. Сам номер, неудобный матрац с впивающимися пружинами, деревянные подушки, пришлось спать без них, запах тухлого в номере, два полотенца, при условии что в 4 звёздах их должно быть минимум 4. В целом соотношение цена/качество и заявленные 4 звезды между собой не вяжутся.
1. Неплохой завтрак, однако нормальный кофе только за дополнительную плату.
Недостатки:
1. "Совковый", мрачный, обшарпанный интерьер номеров. 2. Wi-Fi работает очень плохо. В номере не работал вообще. 3. Темные коридоры на этаж в которых ничего не видно. Чтобы включился автоматический светильник необходимо пройти пол коридора.
Понравилось всё! Номера *комфорт* очень уютные. В номерах хорошие кондеи. Посуда имеется. Хорошие двухспальные кровати. Хорошее расположение гостиницы. На окнах помимо штор имеются жалюзи. 2 телевизора жк). Очень порадовала система освещения светильников (регуляторы яркости). Шумоизоляция хорошая. Машин с дороги в 314 не слышно при открытом окне. Отличный персонал и на нулевом этаже спа комплекс. Завтраки с 7 утра (как и должно быть) выбор большой.
Недостатки:
Телевизор над кроватью весит маленький, а в комнате при входе стоит большой ) поменять бы...
В номере убирались и заправляли постель ежедневно. Мне важно было, что напротив гостиницы есть городской рынок, где я брала домашнюю черешню, клубнику, горох, там же я купила в подарок нерафинированное подсолнечное масло. Недалеко от гостиницы есть фирменный магазин Цимлянских вин. Хорошие завтраки, как в заграничных отелях. Людей не много. Дешевое такси - добраться в новый район на другой стороне реки - 100 рублей.
Недостатки:
Производства, куда я была командирована, находятся на другой стороне реки, по меркам города - прилично ехать. Пешком не дойти.
Полагаю лучший в городе отель. Удобно расположен. Чисто, комфортно, приветливые сотрудники, оснащение номера отличное - не только бары, кондиционеры, но и утюги, чайники и т.д. в общем полное. Весьма приличный СПА -комплекс.
Недостатки:
Ресторан нужно улучшать. Уровень может быть выше и это будет соответствовать уровню гостиницы или даже поднимать его. Нужна какая-то фишка, изюминка, может авторская, ну или местная кухня, фермерские продукты, свежая речная рыба ну и т.д. Сейчас это кафе с стандартным меню типа мяса по-французски и жареным филе лосося. Не интересное и абсолютно неизменное. Хотя идею с талончиками в ресторан, включенными в стоимость номера, высоко ценят командировочные.
Комментарий:
В городе однозначно лучший отель, рекомендую. Однако ресторан наверное лучше поискать еще где.