Отзывы Гостиница Ананас

Местоположение если только.

Осталась всем довольна.

Минусы можно найти везде, но о них не стоит говорить всем, т.к. все и так исправит администрация.

Грязный и очень маленький прокуренный номер , в ванну было невозможно зайти в первый день из-за запаха, в ванне все дозаторы сломаны. Бронировали трёхместный номер , вторая кровать-раскладушка , будьте готовы.

Комната очень маленькая, что, в общем, не слишком удивительно, учитывая демократичную цену. Если оставаться одному и ненадолго - наверное, достаточно. Завтрак не рекомендую. Холодный, невкусный.

Было бы здорово иметь возможность взять на завтраке "кофе с собой" в картонном стаканчике, потому что по пути к метро Багратионовская кофе купить негде, да и возле метро тоже.

Ужасный запах в коридоре от кухни, меня просто тошнило

Общая кухня, гладильная, место приёма пищи в холе на этаже проживания. После ужина сильно пахнет.

Питание в самой гостинице дорого.

В ночи, когда всё стихло, по кухонным столам побежали таракашки 🙈

Крохотные номера. Вся Вода из душевой кабины на полу. Без элементарных принадлежностей. Б/у губка для обуви. Гостиница для сильно бюджетных командировочных. Больше напоминает общежитие. Хотя по стоимости номер не уровень хостела.

Маленькие комнаты. Завышена цена на время проведения выставок в Крокусе.

Маленькие комнаты.

Моя больная тема душ, может если принимать душ быстрей или как-нибудь под него подстраиваться то будет ок! У меня это не удается, поэтому вечные лужи на полу!

Шторы меньше по размеру чем окно, шумоизоляция плохая

Все.

Персонал.

Поблизости нет охраняемой парковки

Для семьи с двумя детьми в трехместном номере места конечно мало. Мы понимали на что шли в данном случае и нас это устраивало, т.к. в номере появлялись в основном только вечером для гигиенических процедур и отдыха. Из необсуждаемых минусов - в туалете/душе совсем слабо вентилировался воздух, поэтому все запахи шли прямиком в номер.

Встречавший администратор была груба и неприветлива. Заселили не в тот номер, что бронировали. Причём имеется письменное подтверждение - ответ администрации отеля с описанием забронированного нами номера. На возражение по этому поводу ответили предложением ещё более худшего варианта заселения. Бачок унитаза перестал работать в день заселения. На просьбу исправить это отреагировали только при повторном обращении.

На окнах нет ночных штор

Цена дороговата

Очень маленький номер , негде развернутся. Нет кулера.

При бронировании обещали номер с кухней, по факту заселения был предоставлен другой. Номер очень тесный (6человек) 2 кровати (раскладушки) были с неудобными матрацами, но мы попросили заменить и следующую ночь спали в комфорте.

Обман гостей - вместо оплаченного 3-х местного номера заселили в 2-местный + раскладушка, разницу в цене не вернули и номер не заменили. Ходили по номеру прямо по спальным местам - другой возможности перемещаться не было, очень тесно. Холодильником пользоваться не было возможности, т.к.его из-за отсутствия места задвинули под барную стойку, ножки которой не позволяли открывать холодильник. Сан. стояние номера "хромает", шторы по внешнему виду не стирали минииум год. На позиционируемые 3 звезды отель явно не тянет.

Отвратительный сервис при заселении!!! Номер начали прибирать и застилать третью кровать только когда выдали ключи. По словам уборщицы ее «только что предупредили о нашем приезде» (хотя заехали мы к вечеру, а не в 12, и бронировали за месяц). К тому же третья кровать оказалась раскладушкой, хотя администраторы ни слова не упомянули об этом при бронировании - везде упоминалось «три кровати». На наши вопросы администратор сказала «матрас на раскладушке будет такой же большой, как и на кровати, поэтому без разницы» «если не нравится, можем отменить бронирование - ищите Новый отель» (1го января!) После ее слов мы зашли в номер, а уборщица стелила на раскладушку совсем другой матрас, не большой, а очень тонкий и старый. (леопардовый на фото) На наши вопросы посылала к администратору. Администратор оправдывалась тем что «я работаю тут всего два месяца, а остальные сотрудники ещё меньше, поэтому иногда путаются. А матрасы большие закончились, тк отель весь заполнен.» В итоге уборщица после долгих метаний отдала матрас из своей же комнаты для персонала. В целом, застеленная раскладушка с матрасом не сильно отличается от кровати. Возможно, мы бы не заметили разницы, если бы номер приготовили к нашему приезду, а не устраивали разборки при гостях! Никаких извинений отель не принёс. Также, мусор здесь выносят из комнаты раз в три дня, а если у вас он накопился, уборщица предлагает «выставить пакетик в коридор рядом с дверью номера», чтобы она убрала при возможности Колхоз!

Не понравилось: 1) площадь 3-х местного номера не соответствует заявленным 15 кв.м. Комната максимум 12 кв.м. скорее всего была предназначена под двухместный номер; 2) запах канализации в ванной комнате (вентиляция не помогает устранить его) 3) отсутствие чайника в номере 4) не все розетки и настольные светильники работают

Неприятный запах в номере

Прокуренный санузел, отсутствие уборки, на кровати 2 матраса, а не один, ночью светодиодная подсветка не выключается, лампа втопчете отсутствует

Отсутствуют тапочки в номере! Сломанный утюг! Номера убираются не качественно!

Останавливались с ребёнком, кровать одна на троих. В номере чисто, но извечная болезнь душевых кабин- вода не уходит, если ленитесь чистить сами, то ставьте хотя бы вантус. Стоянки нет, парковка хаотичная, впрочем как практически везде в Москве. Всё бы хорошо, но в день отъезда, нас забыли записать на оплаченный завтрак, в итоге уехали голодные, потеряли время, так как пришлось искать место, где покормить ребёнка.

Маленькие номера и очень неудобные кровати. Если честно я в первый раз с таким сталкиваюсь. Проснулся от ощущения камня под боком. Когда поднял матрас- увидел, что горничная при заправке простыни - скомкала ее в одном месте в небольшой комок. Это насколько плохими должны быть матрасы, что буквально через час позволяют почувствовать каждую складку заправленной под матрас простыни.

Wi-Fi. Да, он есть и он бесплатен (и без регистрации и смс, что ныне редкость). Но вот пропускная способность... Утром - было нормально, но вечером... Возможно, гостиница и не виновата, а все постояльцы дружно качали торренты... Но вот факт такой - вечером вплоть до отваливания. Это единственное, к чему возникли замечания лично у меня, командировочного на двое суток. Для других гостей, особенно кто будет жить подольше, дополнительно два момента: - для путешественников с деньгами: сейфа в номере нет; - для путешественников с тяжелым багажом: лифта нет (гостиница начинается со 2 этажа и выше) - заказывайте номера этажами пониже. Но это, в действительности, несущественные мелочи.

В целом все хорошо. Есть пожелания. Неплохо бы добавить в номер тапочки. В ванной крючок крутится, так как держится на одном шурупе. Можно добавить в ванной светильник, чтобы удобней было бриться.

Шумоизоляция, фото номеров на сайте не соответствуют фото на Букинге (3 местный).

В душевой плохо пахло

В душе утром была только горячая вода,флакон с гелем отсутствовал (был ранее кем-то оторван),вторая имеющаяся лейка душа (сверху) не работала.

Очень маленький номер.

Нет ужина

Для меня ничего

Кухня на этаже во многих случаях это хорошо. Но не тогда, когда ваш номер к ней примыкает. Все время в номер идёт запах, прямо за дверью в любое время дня и ночи звякает посуда, шумит вода и т.п. И ещё - я бронировала двухместный номер для одноместного размещения, потому что он больше и комфортабельнее. В результате поселили в одноместный (я сужу по фото с сайта) , прямиком у кухни (чтобы вы понимали - надо пересечь кухню, чтобы подойти к двери номера). Спорить не стала только потому, что цена на номера одинаковая. И сейфа в моем номере не было.

Номер действительно грязноват,белье и полотенца достаточно застиранные. Не ожидали,что в номере не будет даже чашек и тапок.Слышно соседей(видимо тонкие стены).В номере нет чайника.

Некоторые уборщицы хамят когда им говоришь что в номере грязно. Ну и двери в туалет меня окончательно добили. Какой болб....б мог поставить защелку наоборот? Я таких спецов давно не видел, думал их уже нет, ан нет оказывается еще не перевелись.

Все понравилось. Нареканий нет.

Уборка номера через три дня или за дополнительную плату , а постельное белое за пять дней не меняют !!!!

Номер был слегка "прокурен"

Хорошая слышимость со смежными номерами.

Уборка оставляет желать лучшего... В нашем номере не было замка в двери туалета))

Звукоизоляция с содедним номером очень низкая

Посуды бы побольше чтобы по этажам не бегать.

Большой телевизор

Заказывали номер на две комнаты (2места+4 места )с отдельным санузлом, а было два номера по три места, и сан узел на ТРИ номера общий. т.е. еще соседи тоже пользовались сан узлом. Вроде не очень страшно, но лучше , что бы об этом оговаривалось сразу.

Единственный минус это ремонт на станции метро, приходилось ехать назад и пересаживаться на другой станции, что бы попасть в центр. Но это временная история. Тем более в Москве не бывает момента, когда в метро что-то не ремонтируют.

Нет связи гостиницы с Booking.com. Мы заказали через Booking.com номер для 2-х взрослых и ребёнка 9 лет, а получили номер на двоих. За ребёнка попросили доплату 500 руб. ночь и место для ребёнка в номере я не увидел т.к номер рассчитан на двоих. Это претензия не к гостинице, а к Booking.com. Приятный и добросовестный коллектив душевно сгладил эти неприятности. "Ананасу" 9.6. Booking.com 4.0