Отзывы Гостиница Ананас

1. Горничная рвалась в шесть часов утра убраться в санузле. Говорят: "Она же не в комнатах убирается. А только в туалете". Когда спишь в столь ранний час (согласитесь, не все просыпаются в шесть утра), не очень комфортно вскакивать и бежать ей объяснять, что мы еще спим и убирать не нужно. 2. Жили на пятом этаже. А на 5,5 этаже, прямо над нами, место для курения. В нашем номере постоянно пахло сигаретным дымом.

На улице мороз. окно не плотное. заложил подушками, чтобы не продуло.

Очень сильно грели батареи ( на улице был 0 градусов), свет в коридоре не выключается.

Прохладно в номере

Персонал

Отель был забронирован за месяц до даты заезда, отмена бронирования у них бесплатная в любое время, поэтому когда нам позвонили около 12 часов дня (мы как раз приземлились в аэропорту Внуково) и уточнили, не изменились ли наши планы, мы были не удивлены и даже обрадовались тому факту, что нашего приезда ждут. Добрались мы до Ананаса как раз к часу заселения (в 14:30). Девушка на ресепшене выдала нам стандартные анкеты гостя, взяла оплату и дальше началось самое интересное. После всех формальностей нам заявили, что селить нас некуда и номеров нет (у нас была бронь на 4 номера). Мягко говоря мы были удивлены. Нам предложили "погулять" часа полтора, чтобы горничные успели сделать уборку в номерах. На наше логичное возмущение администратор только улыбалась, никаких бонусов за оплошность отеля предложено не было. Старшего администратора также в отеле не оказалось. Более того, мы заранее на сайте делали запрос на поздний выезд. Нам на него так и не ответили (даже не отправили отказ). Вещи на время вынужденной прогулки мы оставили в кладовой, запираемой на кодовый замок, попросили позвонить нам по готовности номеров. В итоге в отель мы вернулись около 9 вечера (нам никто так и не позвонил), номера были готовы. Сам номер небольшой (на фото кажется больше), но довольно уютный. Есть кровать, телевизор, небольшой столик, зеркало. В ванной комнате душевая кабина. Есть небольшой запах из туалета и в самой ванной довольно прохладно. Тапочек и халатов в номере НЕТ. Те, что продаются на ресепшене - это одноразовые тряпки... В первую ночь все спали под одним одеялом, так как администратор "забыла" сообщить о том, что второе одеяло лежит на вешалке при входе. Само постельное белье удовлетворительное. В нашем номере простынь была заштопана. Полотенца также "уставшие". У нас были нормальные, а у наших друзей откровенно застиранные и далеко не белого цвета. Из косметики в ванной мыло и гель для душа в большом флакончике. Из минусов по кухне: нет вытяжки.

Часто исчезающий wi-fi

Холодно в номере, отсутствие зубных наборов, отсутствие мини-бара в номере

Нет замечаний

ЗА неделю ни разу не вынесли мусор!

Полотенца очень, очень, очень маленькие. Отсутствие тапочек.

Прокуренный номер.

Нет лифта.

Завтрак и плохие матрасы на кровати, душ с нерабочей верхней лейкой и плохо закрывающейся дверью, что привело к луже на полу

Жили в ном. 205 . Клянусь, изъянов не нашёл ! Всё как заявлено! Сам не ожидал !

Номер для троих человек маловат

Wi-Fi слабоват, сантехнику в номерах было бы неплохо обновить

К сожалению, нет кондиционера, но мне дали 2 вентилятора.

Номер совершенно не совпал с тем, что на картинке!! Нас было двое взрослых и ребёнок 9 лет . Очень тесный номер!!! Приходилось пробираться по стенке, на кровать вообще можно было лечь только с одного края, так как с другого вплотную окно! Стены обшарпаны немного, не особо уютно.. без тапок ходить не хотелось) шкаф сломан и стоял под наклоном) мы его даже не открывали ) ручка в ванной работает плохо, приходилось не закрывать до конца) розетки в ванной выпадают почему то, хоть и новые вроде) Отель находится в доме.. где выкуплены этажи. Лифта нет, мы жили на четвёртом. Кондея нет, если кому то нужен) в целом возможно нас заселили не в тот номер как на картинке, а он там может и есть) вообщем за 3000 в Москве наверно особо ничего лучшего на троих и рядом с метро не Снять ))

В номере не оказалось обещанного сейфа.

Душевая кабинка немного подтекала, замок двери в ванную комнату был сломан (дверь не закрывалась на замок). Верхняя лейка душа была немного забита. На одном из полотенец были ржавые пятна. Не было сейфа и DVD-плеера (хоть это и было написано на сайте)

Меня все устроило.

1. Нет кондиционера. В душную ночь открытое окно совсем не спасает.2. Номер требует минимального, но всё же обновления: а) трещина на унитазном бачкеб) держится еле-еле крышка мусорного ведра в ванной.в) Холодильник немного "попахивает".г) Простыни, если они рвутся, можно и заменить.

В коридоре перед номером не горела лампочка, и ее так и не заменили. Нужно гораздо лучше вытирать пыль: окно, подоконник и тумбочки жутко пыльные, пришлось самой вытирать. По телефону обещали халат, но в номере его не оказалось. и нет кондиционера, но для Москвы с ее погодой в большую часть года это, думаю, неактуально.

Можно предложить разместить в номерах стандартного типа наборы для чая/кофе с собственным электрочайником. Для того чтобы выпить чашку чая не совсем удобно идти на общую кухню и кипятить чайник (у которого к тому же сломана крышка, вследствие чего она заклеена скотчем)

Чистоты немного нехватает. Без обуви не походишь в номере. Воняло каким-то порошком. Мало дали полотенец

В ванной комнате над раковиной висело зеркало в раме, и вся эта рама была забита черными волосами! Предполагаю, что кто-то стриг там бороду. Было очень неприятно.

Существенно не хватило стабильности и скорости работы Wi-Fi на 4 этаже, для работы приходилось покидать номер и искать подходящее заведение.Да, были бы нелишними одноразовый шампунь, зубная паста и защёлка на двери в санузел. Мелочь, а приятно.

Интернет в печали

- нет кондиционера- в труднодоступных местах было пыльновато- когда соседи приходят в номер рядом (общая прихожая на 2 номера), то ощущение, что они открыли твою дверь и пришли к тебе в номер

Отсутствие лифта

Сезонное постельное бельё хорошо было бы добавить, т.к. летом под зимним одеялом спать тяжело.

Нет лифта ((

Номера эконом класса на 5 этаже, а все улучшенные на 2,3, и 4))

Кровать страшно скрипит и будит

Перед заселением, после уборки номера, проветривают номера. Из-за этого очень холодно сначала.

Не понравилось все остальное!! Начиная с хамоватой девушки на рецепшн и заканчивая отвратительным застоявшимся запахом в номерах. Сначала я брала номер эконом, но в этой каморке невозможно даже ночь переночевать. Поменяла на стандарт. Более-менее приличная туалетная комната с душевой кабиной. В самой комнате стоит затхлый прокуренный запах, грязно-белая штора с пятнышками крови, по всему периметру комнаты царапины, замазанные краской, совсем не того цвета, что сама стена. Под кровать и матрас, честно говоря, побоялась даже заглянуть, вдруг не уснула бы потом)) Но постельное, надо отдать должное, было белое, чистое и свежее. А, еще из плюсов - во всех номерах есть приличный Wi-Fi. Вобщем, за эти деньги я смогла бы снять хорошую квартиру, гораздо большую по размеру и с хорошим ремонтом, что в следующий раз и сделаю. Очень жалею, что не сделала фото, как-то не подумала сразу.

Номер не соответствовал фотографиям на сайте, фактически в 3 раза меньше

В туалете не было туалетной бумаги и курение персонала, а может быть и клиентов в туалете, хотя штраф там за это дело 5т, значит курит персонал. Н2О в душе накапливается,медленно стекает.

Останавливался в гостинице второй раз, предпологаю что в последний. За сутки так и не смог принять нормально душ, по причине некорректной работы смесителя. На мои просьбы о том, чтобы сантехник проверил работоспособность душевой так никто и не отреагировал. Документы, которые я просил подготовить заранее, не были сделаны вовремя из-за чего пришлось опоздать на деловую встречу! Хочу отметить, что скорее всего это вина дежурного администратора, клиентоориентированности никакой. Но как бы ни было больше я туда ни ногой, имя долго зарабатывается, а портится в один миг.

Были проездом, необходима была гостишка в данном районе. Так как выбор там их невелик, остановились в Ананасе. гостиница находится в жилом доме. Все номера переделаны из обычных квартир. Всё старое, кровать нереально скрипит, одно полуторное одеяло! Детскую кровать не предоставили.

Плохо, что в отеле общий туалет и душевая. Тапочки не выдают. Поэтому надо приезжать с своими тапочками и/или сланцами. Мыться в душе без сланцев - не рискнул.

1. Завтрак так себе, хотелось бы какой-нибудь йогурт/кефир еще...2. Вода в душе уходила очень плохо, приходилось стоять в ней по щиколотку.3. Самое главное: в номере УЖАСНО пахнет перегаром и сигаретами. Невыносимо - даже ночью сквозь сон чувствовалось. Хотя в номере курить запрещено. Возможно, запах идет по вентиляции из ванной. Так что если вы чувствительны к таким запахам, отель вам вряд ли подойдет. Ну, или это мне так с номером (двухместный стандарт) не повезло.

Отсутствие лифта

По телефону объяснили одно, а по приезду оказалось совсем другое не в лучшую сторону

Не достаточное шумоподавление, очень слышно происходящее в соседнем номере.

Места общего пользования и курилка-очень неприятное сочетание.. Так нельзя

Плохая шумоизоляция, нет лифта

здание - чистый "совок" (правда проходит прямо сейчас ремонт); персонал кроме администратора - нерусские; в номерах пытались создать дизайн, но в данном случае было бы лучше без таких попыток; ПАРКОВКИ для а/м НЕТ, приходится бросать во дворе мешать местным жителям, к вечеру мест становится ноль

Плохая шумоизоляция, нет лифта

Здание - чистый "совок" (правда проходит прямо сейчас ремонт); персонал кроме администратора - нерусские; в номерах пытались создать дизайн, но в данном случае было бы лучше без таких попыток; ПАРКОВКИ для а/м НЕТ, приходится бросать во дворе мешать местным жителям, к вечеру мест становится ноль

очень дорогая гостиница которая не стоит таких денег которые мы заплатили.3 звезды очень много. Душ маленький не удобный.комната была очень маленькая не соответствует фотографиям в интернете

В коридорах и на лестницах местами идет ремонт, местами ремонта не было лет сорок, в общественных местах грязно и уныло. Бара нет, вместо него что-то типа кухонного угла. На самом деле это жилой дом, пару этажей которого находятся в перестройке под мини-отель. В целом я бы скорее отнес это место к категории "хостел с улучшенными комнатами".

Ничего. Все на отлично.

за эти деньги можно и завтрак организовать. Если придете на кухню поздно, можно не найти свободной посуды.

Одеяло на двуспальной кровати было маленькое и батареи плохо топили в итоге замерзли.

места общего пользования и курилка-очень неприятное сочетание.. Так нельзя