Отзывы Гостиница АльГрадо, 3 звезды

Отель "АльГрадо" расположен в центре города-курорта Кисловодска. К услугам гостей элегантные номера с отличным естественным освещением. Во всех номерах есть современная ванная комната, телевизор и отопление. В ресторане отеля подают завтрак, обед и ужин. Гостям предложат блюда русской и европейской кухни. Производится обслуживание номеров. Гости могут расслабиться в сауне и массажном салоне отеля "АльГрадо". Также к услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Гостиница АльГрадо, 3 звезды
Ваша оценка

4.0Отзывов 144
56
58
19
10
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Замечательно все. Расположение отличное- 10 минут до Курортного бульвара. Территория отдельная, имеется уютная терраса с диванчиками и столиками где можно позавтракать, просто выпить кофе. Внимательный, доброжелательный, отзывчивый персонал . Отличные повара. Сытный вкусный завтрак. С удовольствием рекомендую отель своим друзьям.
Недостатки:
К сожалению, в ванной комнате отсутствуют полотенцесушители.
Комментарий:
Очень хорошее впечатление. Управляющая и администраторы большие молодцы! Обязательно приеду еще....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбираем этот отель второй год подряд. Уютный чистый номер (уборка ежедневно), очень сытные вкусные завтраки, охраняемая парковка, приветливый персонал. Есть небольшая благоустроенная территория ( лавочки, диваны со столиками), где, например, можно вечером посидеть. До парка Кисловодска около 10 минут пешком.
Комментарий:
Уютный отель рядом с парком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница не далеко от Курортного бульвара (пешком минут 10-15). В тихом спокойном районе. Номер был большой и чистый (жили в Двухуровневых апартаментах с балконом впятером: две спальни и гостиная с диваном). Удобная кровать, чистое белье, ежедневная уборка, белоснежные полотенца, косметические принадлежности, фен. Есть холодильник и электрический чайник. Вкусный завтрак, подается с 9 до 11 часов, есть возможность при раннем выезде заказывать сухой паек вместо завтрака.
Недостатки:
Не было возможности оплатить проживание банковской картой. В номере стоял запах то ли краски, то ли нагретого масла из радиатора. Приходилось постоянно держать окна открытыми.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
И завтрак, и место расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Неприятные санузлы, и изношенная мебель
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остановились в Альградо уже не в первый раз,все на хорошем уровне. Отличное местоположение отеля,отзывчивый персонал,очень хорошие разнообразные завтраки.Оптимальное соотношение цена/качество на мой взгляд.Спасибо за отдых,приедем ещё.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные сытные завтраки,после которых можно не обедать😋! Необыкновенно большой номер,очень удобно для проживания с детьми!
Недостатки:
Нужно повесить солнцезащитные шторы на мансардные окна,сильно светит солнце утром. Ну и мелкий ремонт в номере не помешает.
Комментарий:
Хорошие впечатления👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Замечательный завтрак. Администраторы классные, молодцы. Еще приеду сюда.
Недостатки:
-----
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный номер, замечательный персонал!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная кухня! Сытные завтраки, вкуснейшие супы, приветливый официант. Хороший светлый номер
Недостатки:
Досуг на вечернее времяпровождение, хотелось бы музыки в ресторане вечером
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки, дружелюбный и внимательный персонал, хорошее местоположение.
Недостатки:
Плохое отопление, требуется частичная замена мебели, тусклое освещение
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, приветливый и доброжелательный персонал, в номере есть все необходимое, полотенца меняют каждый день, отличные вкусные и сытные завтраки))
Недостатки:
Минусов особых мы не нашли))) есть только пожелания- завтрак с 9 до 11 нам был поздноват, хотелось уходить гулять раньше, но ждали завтрак)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный,приветливый персонал,наличие парковки,в номере есть чайник,не шумный холодильник. Постельное белье чистое.
Недостатки:
В ванной комнате жутко воняло канализацией,до тошноты! В номере было холодно,обогреватель ситуацию не спас! Ванная комната требует ремонта.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Расположение отеля хорошее ,рядом с центром и парк не далеко,парковка на территории отеля
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно. Очень удобное расположение отеля. До Курортного бульвара минут 7 пешком. При этом место тихое, спокойное. У отеля своя территория. И это здорово! При желании можно было завтракать на свежем воздухе за столиками под навесами. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы поблагодарить повара Ирину, которая учитывала все пожелания. Завтрак весьма сытный, вкусный. Буду рекомендовать отель своим друзьям.
Недостатки:
В ванной комнате, к сожалению, нет полотенцесушителя. Поэтому полотенце долго сохнет. Но это малюсенький минус. Потому что все остальное на высоте.
Комментарий:
Замечательный отель в спокойном месте недалеко от центра города и от национального парка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Пружины из кровати торчат, холод собачий. Запах аэрозоля самого дешёвого не давал прохода по коридору, сырость и запах.
Комментарий:
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак👍 Сытный, а самое что главное вкусный.
Недостатки:
Душевая кабина не работала как надо. Запах в номере. Дырка на пододеяльнике, для номера в 3000 руб за сутки, это не приемлимо.
Комментарий:
Спокойное место. С детьми вполне можно остановится.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и участный персонал, завтрак на 4!
Недостатки:
Паутина на окне, грязный пол, запах из с/у, убитая мебель видавшая многочисленные бесчинства над собой, скрипучая кровать, продавленный матрас, ужасные подушки, душевая вся в герметике, полотенцесушитель не работает и это за деньги 3100, вы серьезно?? Очень огорчило отдых! Пиццу не заказывайте в ресторане
Комментарий:
Гостинница была "наверное" хорошей, когда только открылась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Специальный человек сидящий перед мониторами с камерами 24 часа. Радует,что руководство понимает,что камеры это инструмент наблюдения, а не просмотра случившегося происшествия, потом, из архива
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные завтраки! Повар молодец! Вежливые и дружелюбные администраторы. Номер чистый, комфортный. Все понравилось! Спасибо
Комментарий:
Прекрасное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось,чистый и большой 2х комнатный номер,были с 2я детьми. Вкусно готовят в ресторане
Недостатки:
На улице шумит с соседнего отеля генератор,или какая то подстанция,на балконе не возможно долго сидеть ,кондиционер и шумоизоляция номера,компенсировали постоянный шум
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Хотелось бы блинчики на завтрак.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал на ресепшене отличный. Приветливый.
Недостатки:
Не было возможности оплатить картой. Не работал телевизор (хотя через день предложили поменять номер). Завтраки слабые. Не смогли даже договориться постирать вещи, "очень была загружена прачка"( жили два номера😁).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный был завтрак!!!
Недостатки:
Подача горячей воды сразу после включения, а не через 10мин.
Комментарий:
Остались довольны
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля в самом центре, рядом все достопримечательности, повар в отеле просто супер, обслуживание и отношение великолепное!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах сырости на первом этаже,старая душевая кабина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Прекрасное расположение, пешком до Парка и Курортного бульвара. Вкусный завтрак. Тихая и уютная территория. Все просто супер! Надеюсь, приедем еще раз.
Недостатки:
Замените душевые кабинки на полноценный душ (в плановом порядке, конечно). Душевые кабинки - просто бич гостиниц в постсоветском пространстве :) неудобные и неэстетичные.
Комментарий:
Отличный отель в сердце лучшего курортного города России
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо, персонал очень хороший, завтрак очень много всего. Можно включать и ужин я так думаю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение на тихой улице, до курортного бульвара - 15 минут пешком. Очень отзывчивый персонал, неплохие завтраки, большие светлые номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля. Персонал доброжелательный. Уютные номера. На территории есть принадлежности для барбекю, а также для любителей спорта тренажёрный зал.
Недостатки:
Желательно обновить полотенце и постельное белье. И время завтрака перенести на час пораньше, учитывая разницу во времени для приезжих.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, хорошее местоположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая гостиница. Отзывчивый персонал, номер достался с окном на теннисную площадку. Утром было слышно, как дети играют в теннис, но это совсем не мешало. Тишина и пение птиц. В соседнем номере людей не было слышно, только, когда они выходили в коридор. Завтрак был хороший, полноценный и вкусный. Все отлично)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойное и тихое место для отдыха . Вечером и ночью температура воздуха опускалась до +6 , но в номере было комфортно, так как работала система отопления отеля.
Комментарий:
Внимательный и отзывчивый персонал. Чистота на территории и внутри комплекса. До центра 5 мин.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, закрытая территория, просторный номер, завтрак с индивидуальной подачей.
Недостатки:
Неудобный матрас, потертая мебель, нет сеток на окнах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось практически все! Гостиница расположена в тихом месте, но в тоже время до центральной аллеи 10 мин неспешным шагом. Мы жили в 2-этажном номере, где 3 комнаты и 3 санузла в каждой. Интерьер, конечно, не новый, но сделано все очень уютно. Прекрасная, просто обалденная кухня!!!! Выше всех похвал! Персонал ненавязчивый, вежливый, отзывчивый, откликаются на все пожелания и просьбы, всегда улыбчивы и приветливы! Как пожелание, это организация детского досуга, хотя бы качели или небольшую детскую площадку.
Недостатки:
Можно было бы немного обновить интерьер/ремонт, не критично, конечно, но у нас не работали напольные лампы. На ковролине есть пятна и в некоторых местах прожжен.
Комментарий:
Все понравилось, с удовольствием приедем еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В марте отключено отопление, поэтому в ванной комнате холодно. предоставили обогреватель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Телевизор в номере висит очень высоко
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно вкусные завтраки, сытные! Чистые номера, каждый день меняют полотенца! Поставили обогреватель в номер, так как мы были трёхлетним ребенком, в номере было очень тепло! Хотя, мы отдыхали с 30 декабря по 4 января! Особо хочется отметить, доброжелательность всего персонала! Наташам на регистрации, охране гостиницы Андрею и Виктору Михайловичу, очень милые и уважительные люди! И самое главное, что гостиница расположена очень близко к бульвару, 10 минут ходьбы! В такую уютную гостиницу хочется вернуться снова и снова! Всем советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная парковка, но если был бы заполнин весь отель парковочных мест всем бы не заатило.
Недостатки:
Номер холодный, похнет сыростью, под простынкой плесень на матрасе, окна на проветриваниям не открываются, ковралин грязный, пульт не переключает из-за севших батареек
Комментарий:
Отель отвратительный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер просто жуть! Рваные обои, поломанная сантехника, сломанные плинтуса, зашитые занавески, липкие лужи в тумбочке. Просто очень убитые номера!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение хорошее, недалеко все основные достопримечательности и вокзал. Чистый большой номер.
Недостатки:
Очень холодно и неуютно. Номера стандарт находятся на нулевом этаже, идти к ним по тёмным ледяным коридорам мимо прачечных и кладовок. Вроде бы неплохо, а возвращаться сюда не хочется.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Долго делались документы запах сырости в комнате
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Очень мало парковочных мест, мебель старая, номера грязные, холодные, на положение номеров не самое доступное для путешествия с детьми, еда невкусная и нарезка сыра и бекона имела странный пропавший вкус
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание действительно было отличным! Спасибо всем. Ненавязчиво по-доброму исполнили все наши просьбы.. Но запомнилось больше всего- это ресторан в отеле (хоть нас и предупредили, что цены выше среднего) Большие порции, сытный завтрак, внимательный повар,а сколько приятных слов мы услышили в день отъезда!!! Нам даже собради сух.пайок, чтобы мы без проблем рано утром смогли посетить эксскурсию. Город замечательный, Отель прекрасный. Обязательно приеду еще. Из-за холодной погоды не удалось попить чаю на веранде, а так хотелось))) Успехов Вам!
Недостатки:
Один момент, который не бросился сразу в глаза, но напишу, чтобы имели в виду. Постельное белье было чистое и свежее, но застиранные пятна (небольшие, но похожие на кровь) смущали и придали легкий дискомфорт, когда мы их обнаружили. В остальном номер чистый и аккуратный.
Комментарий:
Внимательный персонал! Спасибо за понимание и заботу и шикарную еду в ресторане)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая гостиница, номер чистый, в номере есть всё необходимое, ванные принадлежности - на уровне. Есть даже полотенце для ног. Душ в массажёром. Пароль от Вай-Фай написан на двери, тоже удобно. Отдельно отмечу завтрак: он очень сытный и вкусный! Также положительно отмечу персонал: в городе ещё не было отопления, но персонал предоставил обогревать, а также дополнительные одеяла предложил на случай, если обогревателя будет недостаточно. Из окна отличный вид =)
Недостатки:
В номере дверная ручка на ванной была немного поломана, надо заменить. В ванной прохладно было. В день заезда был неисправен терминал для оплаты безналом.
Комментарий:
Отличная гостиница, хороший номер, в следующий раз планирую остановиться тут же.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть парковка и охрана круглосуточно..
Недостатки:
Когда мы приехали , нам сразу сказали ,что за номер надо доплатить 1000р в день. Так как стандартные номера не очень.. И в вашем номере, поддон душевой кабины течет. Мы предложили им поменять нам номер без доплаты ,они отказались.. И просто замазали дырку силиконом.. Кабинка была вся обмазана силиконом и все равно текла.. Девушка на ресепшене Отметила , что себя надо любить и стандартные номера не заказывать. Приехали мы поздно ночью и ругаться не стали..Гостинцу не порекомендую. В стандартных номерах нет кондиционера , но окно открыть нельзя так как до ночи орет музыка.. И еще в номере пахнет плесенью..На нашем этаже все номера были свободны и мы жили одни, но номер нам так и не поменяли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень скудный завтрак (четверть сосиски - это не уровень любого отеля)...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный ,закрытый двор .Очень тихо .
Комментарий:
Остановилась бы ещё раз..В номере все есть .Хороший завтрак .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак и персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Соотношение цена/качество вообще не соответствует. На фото номера очень красивые, а в реальности - это просто ужас!!! Я бронировала стандартный номер за 3500р., хочу обратить внимание на то, что для Кисловодска это достаточно дорогая цена за номер стандарт, но к сожалению условия были намного хуже, чем я ожидала. 1.это черная плесень в душевой кабине с внутренней стороны!!! 2.порваные обои в нескольких местах в номере. 3.ручка в ванную комнату держится на честном слове. 4.мебель вся старая, вместо двухспальной кровати в номере мне сдвинули две односпальные с разными матрасами. 5.в объявлении указано, что гостиница находится в центре города, но на самом деле очень далеко от курортного бульвара и нарзанной галереи,а именно это место и считается центром (пешком 35-40мин,до остановки 10мин). Везде сплошное разочарование. На завтрак я не пошла, т.к. после плесени в душевой кабине я уже ни в чем не была уверена... И в завершении хочу сказать, что моя поездка была спонтанной и именно по этому я попала в АльГрадо, к сожалению проверенные гостиницы были полностью забиты оно и понятно цены у них ниже, а номера и условия проживания намного лучше и ближе к центру!
Комментарий:
Ужас в АльГрадо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное тихое местечко, куда приятно вернуться после горных прогулок.
Недостатки:
Обновить бы душевую кабинку. И теннисистов не выпускать на корт раньше 9 часов утра - нарушают утренний сон :-)
Комментарий:
Уютное гнездышко
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее отношение персонала Удобное размещение отеля рядом с центром города
Недостатки:
Отсутствие кондиционера в номере (должен был быть)...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, уютно. Приятный персонал. Завтраки на 5+. Удобное расположение относительно центра, парка и вокзала.
Недостатки:
Протечки после дождей. Душевая кабинка (в нашем номере) в плачевном состоянии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Сбои в работе Wi-Fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель. Закрытая территория. На территории отеля расположена открытая терраса, с которой открывается хороший вид. Вкусные и сытные завтраки. Чистые номера. Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
С дочкой и внуком мы отдыхали в Кисловодске с 27.06. 17 по 5.07.17. Забронировали номер в отеле Аль Градо ещё в апреле. И вот приехали. Архитектура отеля очень интересная, дворик небольшой. аккуратный. Во дворе терраса с удобными мягкими диванами, столиками и удобными стульями. В дальнейшем мы не раз отдыхали на террасе, наслаждаясь видами гор и слушая пение птиц. Ощущение было - будто в лесу находимся. Номер у нас был двух уровневый, правда, первый этаж был без надобности: приходилось спускаться по лесенке, чтобы выйти из номера. но это - единственный минус. В остальном было всё замечательно. Холодильник, телевизор, сейф, электрочайник -всё как заявлено. Шкаф-купе, туалетный столик, журнальный столик, тумбочка.. очень много места, чтобы разложить свои вещи.Полотенца менялись ежедневно, уборка ежедневная. В туалетной комнате тоже всё в наличии -халаты, фен, шампуни. Удобная душевая кабина.Персонал предупредительный и вежливый. Что понравилось -это тишина в отеле. Там так устроено, что обитатели практически не встречаются друг с другом, разве что в ресторане во время завтрака.О завтраках отдельно. Проходят они в уютном ресторане в стиле"Прованс". Столы красиво накрываются, красиво подаётся завтрак, который состоит из нескольких блюд, вкусно приготовленных . Завтрак очень сытный. Обслуживает официант, их там двое -Георгий и Сергей, очень вежливые и внимательные. Забыла написать, что и вид из окна был на горы. А птицы там пели абсолютно везде. Так что наше пребывание в Аль Градо было выше всех похвал и мы решили в следующий свой приезд остановиться только в этом отеле. Тем более, что до нарзанной галереи и курортного бульвара идти 5 минут.
Недостатки:
Нам немного не понравились кровати.
Комментарий:
Отличный вариант за свои деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Симпатичный отель, хорошая задумка по уровневому размещению помещений, дворик симпатичный, удобные кровати, хорошее место расположения, можно дойти пешком в любое место, транспорт тоже под рукой. В отеле хороший завтрак, в ресторане хорошо готовят и обслуживают.
Недостатки:
Приехали в период дождей и наш этаж, где размещаются стандартные номера, с потолка постоянно заливало, это напрягало, идешь по коридору как по помещению, в котором идет ремонт и пахнет штукатуркой. За 8 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца меняли каждый день.
Комментарий:
АльГрадо в Кисловодске.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположения, курортный парк в пяти минутах
Недостатки:
Видимо до нашего приезда в отеле были проблемы с водопроводом, так как на нашем этаже сильно пахло сыростью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировал номер-студию. Номер просторный, высокие потолки. В подвале есть гладильная доска и утюг.
Недостатки:
В номере для двоих кровати раздельные. Завтрак с 9 до 10 и довольно скудный - овсяная каша и одно жареное яйцо. Если кто-то не любит овсянку или Ваш график завтраков не совпадает с маленьким временным интервалом - можно позавтракать в кафе на Курортном бульваре. Вечером возвращаться в отель придётся по темным улицам с темными личностями.
Комментарий:
Неплохой отель за свои деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки,официант Георгий- профи!номер как на фото.
Недостатки:
Территория закрыта,охраняемая, людей было мало,но охрана и рецепшен пропускают сомнительных личностей ,знакомы с ними ! Посторонние доставляют неудобство! Нет ощущения безопасности!!!
Комментарий:
Отдых в Альградо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свой ресторан и отличная кухня. В отеле по домашнему уютно. Приличная обстановка в номере. Относительно близко от культурных объектов и парка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проект и интерьер гостиницы были задуманы очень интересными. И реализованы были на хорошем уровне. Приветливый, но не назойливый персонал. Вкусные и сытные завтраки в ресторане отеля. В тёплое время хорошо попить кофе в открытой веранде рядом со зданием отеля. Очень тихое место в городе. Нет улицы под окнами. Хороший вид из окна. Под окнами - корт для большого тенниса (не этого отеля). До курортного бульвара (туристический центр Кисловодска) - 10 минут спокойным шагом.
Недостатки:
Всю красоту нужно поддерживать. Не на всё, похоже, хватает сил, денег и желания.
Комментарий:
Хороший отель для недельного отдыха в Кисловодске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение. Неплохой дизайн отеля.
Недостатки:
При заселении номер не был убран. На стенах - наличие грибка, прикрытого новогодней (???) мишурой. Затхлый запах в номере, проветривание не помогало. Заселены были в 103 номер. При попытке замены номера был получен отказ. Завтрак не впечатлил. Принесли кашу, сосиски, сыр, масло. Чай кофе - на выбор с отдельного столика. Не относим себя к привередам, но в этот отель больше не поедем. Не исключаю, что в других номерах люди отдыхали с удовольствием. Сам дизайн отеля понравился, но зачем терять свой имидж из-за нежелания произвести ремонт остаётся вопросом.
Комментарий:
Больше в данный отель не поедем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал! Стараются. Делают пребывание приятным и уютным насколько это возможно. Номер был довольно чистый, всё работало как надо. В ресторане вкусно готовят.
Недостатки:
Расположение от вокзала и остановок общественного транспорта не самое удобное.
Комментарий:
Почему бы и нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, персонал. Территория отеля.
Недостатки:
Старые номера. В номере сыро. Одна розетка на холодильник и телевизор - приходится выбирать, что включать. Душ тесный и не приятный. Требовали предоплату за проживание, Пришлось уехать на несколько дней раньше, деньги возвращали почти месяц.
Комментарий:
Разочарование
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение гостиницы, рядом вокзал, до курортного бульвара и парка 10 минут пешком. Отличный, сытный завтрак. Хороший и недорогой ресторан при гостинице.
Недостатки:
Плохое обслуживание. Номер нуждается в косметическом ремонте. Вместо гидромассажной ванны был душ с гидромассажем, и то, работал просто как душ. За все время проживания, четыре ночи, убирались и меняли полотенца только один раз, постельное белье вообще ни разу не меняли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, правда почему то с 09.00 до 11.00 (не шведский стол)
Недостатки:
Выселение до 12.00, заселение после 14.00! 1-й этаж, сыро и холодно в межсезонье...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение кухня стоянка
Недостатки:
Телевизор и интернет
Комментарий:
Пейте нарзан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала замечательное. Очень хорошие завтраки.
Недостатки:
Не было отопления в номере. Но,к счастью,этот вопрос решился в день приезда. Нам дали два обогревателя. В номере было тепло.
Комментарий:
Хороший семейный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Массаж, Бильярд

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене RUB 100 в сутки.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом