Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница АльГрадо, 3 звезды
Отель "АльГрадо" расположен в центре города-курорта Кисловодска. К услугам гостей элегантные номера с отличным естественным освещением. Во всех номерах есть современная ванная комната, телевизор и отопление. В ресторане отеля подают завтрак, обед и ужин. Гостям предложат блюда русской и европейской кухни. Производится обслуживание номеров. Гости могут расслабиться в сауне и массажном салоне отеля "АльГрадо". Также к услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Гостиница АльГрадо, 3 звезды
Диана
10.01.2017 16:14
Достоинства:
Милая гостиница, милый персонал, чувствовали себя как дома)))
Недостатки:
Было немного холодновато в номере
Отзыв был полезен?
0
0
Daria
07.01.2017 21:58
Достоинства:
Хорошее местоположение. Хороший интерьер. Хорошее обслуживание в ресторане.
Недостатки:
Отель приличный, но цена на проживание завышена. За 4000 тысячи рублей в сутки в номере не должно быть стойкого неприятного химического запаха, грызунов ночью и плохого слива в душе.
Irina
06.11.2016 07:43
Достоинства:
Персонал отзывчивый доброжелательный, завтраки хорошие.
Недостатки:
Прохладно в номере, а особенно в ванной комнате и горячую воду надо долго ждать.
Elena
30.08.2016 20:30
Достоинства:
Вид с площадки, терраса и красные диванчики
Недостатки:
?
Aliia
23.08.2016 07:37
Достоинства:
Очень гостепреимный персонал. Наличие летней площадки с беседками, столиками. Завтраки свежие, вкусные, но ооочень однообразные.
Недостатки:
Комары в номерах!!! Полотенца чистые, но грязно серого цвета.
Alan
18.08.2016 02:49
Достоинства:
В принципе отель не плох, питание хорошее, ток матрас то ли старый, то ли не годный, пружыны в некоторых местах выпирали, не удобно было спать... а так впринципе все удовлетворительно!
Недостатки:
Кровать
Dmitriy
10.08.2016 01:27
Достоинства:
Заселение быстрое. Персонал вежливый и внимательные. В номере все есть. И чайник и сейф. До парка 5 мин. Номер светлый. Просторный. Белье чистое. Кровать огромная. Детская кроватка есть. Завтрак вкусный. Территория чистая. Парковка.
Недостатки:
Убирают, конечно, лишь бы как. Мы попросили - пришли перемыли полы.
ksoftware
07.08.2016 05:28
Достоинства:
Всё норм. Атмосфера на грани домашней, что плохо, но грань не пересечена, это хорошо
Недостатки:
Особенно придраться не к чему. Ну в номере сыровато, ну завтрак однообразный, ну до парка далековато пешком. В общем — нормально.
Ирина
01.08.2016 05:11
Достоинства:
Встретили отлично, заселили чуть раньше положенного. Номер достаточно просторный и уютный. Когда шли, подумала в подвал, но оказались даже огромные окна)) Парк в 10 минутах ходьбы. Завтрак вкусный, но выбрать особо было не из чего(
Недостатки:
Заселились в плохо убранный номер, сразу пригласили горничную, она всё исправила. При бронировании номера выбирала двухспальную кровать. По факту просто сдвинуты односпалки , с огромной щелью посередине))
Елена
28.07.2016 04:14
Достоинства:
Отношение персонала удивительно благожелательное и искреннее! Чистота почти стерильная! Номера оборудованы всем необходимым. Все мелочи продуманы. Шкафов и полок и камодов предостаточно для любого самого не скромного багажа. Дизайн дворика -супер! Охрана "на высоте"! Можно не беспокоиться ни за машину ни за собственную безопасность.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть хоть чуть-чуть разнообразней.
Оксана
11.07.2016 20:21
Достоинства:
Очень удачно расположен. С одной стороны, до центра 7 минут пешком, с другой стороны, место очень тихое и спокойное. Услужливый и внимательный персонал. Завтраки были не "шведский стол", а просто каша, яичница, нарезка для бутербродов, сладкое (булочка, оладьи и т.д.) и напиток. Но все было очень вкусное и свежее. Место мне показалось безопасным. Войти на территорию могут только гости и персонал. Мы заказывали номер стандарт, но случился форс-мажор и нам в замен предоставили номер лучше, студию, без доплаты. Это было приятно. Из плюсов номера - очень большой, большая ванна. Балкон, который фактически веранда, т.к. номер был на первом этаже. Там было приятно посидеть с книжкой. Есть плоский телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, большой шкаф.
Недостатки:
Из минусов:Наш номер студия был на первом этаже и окна и балкон выходили прям на отельный ресторан. Столы стоят буквально в двух метрах от балкона. И дверь в дверь с номером расположен бар. Мы были в то время, когда отель не был сильно заполнен. Поэтому было тихо и такое соседство нам не сильно мешало. В баре прекрасная звукоизоляция, когда закрыта их дверь. Но если в ресторане будут сидеть люди, а в бар постоянно кто-то будет заходить - покоя в номере не будет. ОДНАКО, это относится только к 108 номеру. Остальные номера расположены удачнее.В номере мебель не новая. Душ-кабина тоже слегка разваливается. Есть большое панорамное окно, но оно все закрыто жалюзи и шторами. И, к сожалению, жалюзи не работают! Открыть их нельзя, поэтому вида никакого((((( Но в целом, соотношение цены и качества хорошее.
Ирина
06.07.2016 03:49
Недостатки:
В ресторане 11-го на завтраке работала грубиянка, о которых мы уж позабыли ( те, что встречались в совдепии). По глазам ее уже стало все понятно- шутки плохи, а уж заговорила!.. Мы поняли лучше позавтракать и побыстрее! Так приструнила моего 6-ти летнего ребенка, который по ее мнению громко говорил! Сказала: "Тихо!" И у нас четверых взрослых холодок пообежал по коже
Leonid
14.06.2016 19:42
Достоинства:
Старательный приветливый персонал
Недостатки:
Скрипучая кровать Недостатки в работе душевой кабины
Alexandr
10.06.2016 01:27
Достоинства:
Очень хороший ресторан - повар вкусно готовит. Персонал вежливый - всегда помогут, подскажут. Отель новый - свежий номер - все практически новое. Отличный вид и расположение - до центра минут 5 ходьбы.
Недостатки:
Все понравилось)
Алексей
26.05.2016 14:20
Достоинства:
Отзывчивость и дружелюбие персонала, отличные завтраки и ужины в отеле (кухня фактически домашняя - спасибо шеф-повару), тишина за окном и в отеле
Недостатки:
Полусломанная кровать и продавленный матрац в номере, дырявая душевая кабина, в следствие чего - лужи воды на полу, после каждого пользования + регулярные засоры в сливе в полу ванной комнаты
Анвар
08.05.2016 15:39
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Комары в номере, завтрак, мыши в сауне и неприятный запах
Aleksandr
30.04.2016 20:47
Достоинства:
Хорошее расположение, возможность оставить машину на охраняемой территории отеля, приветливый персонал
Недостатки:
Непонятная уборка в номере - только выносили мусор, даже гель для душа / шампунь приходилось просить отдельно, каждый день на завтрак подавали по 2 яйца - многовато, учитывая норму потребления
Oksana
28.04.2016 17:17
Достоинства:
Отличное место расположения, чистые и уютные номера.
Недостатки:
Однообразные завтраки. Желательно, чтобы в номерах был чайник.
Evgeniia
26.04.2016 03:54
Достоинства:
Отель расположен на охраняемой территории недалеко от курортного парка. Если уезжаете с утра на экскурсию-готовится сухой паек в дорогу. В отеле есть бильярд, сауна, экскурсии.
Недостатки:
Разместили в 102 номере, кондиционера нет, обои отклеиваются, есть трещины на стенах. В комнате очень влажно. В ванне не предусмотрены сушилки для постиранного белья, например носков и трусов. Шнур от фена давно никто не мыл. При уборке номера не меняют туалетные принадлежности, кстати в них не входит зубная щетка с зубной пастой, только мыло, гель, шампунь и шапочки для душа. Тапочек тоже нет. Есть насекомые, у нас в номера на стене сидела какая-то сороконожка. Покрывало на кровати изношенное, все в картышках-неприятно. Удивительно откуда взялся такой хороший рейтинг, у них на дверях висит 8,2. Или это просто нам так не повезло с номером?
Анна
10.04.2016 01:19
Достоинства:
Потрясающее тихое место, близкое расположение всех объектов курорта, приветливый персонал, отличные завтраки, идеальная чистота в номерах.....
Irina
03.04.2016 05:20
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, до Курортного будьвара пешком 7 минут. Отзывчивый, доброжелательный персонал работает в отеле. Сытные завтраки. Когда рано уезжали на экскурсии давали с собой сухой паёк.
Valery
11.03.2016 02:24
Недостатки:
На вопрос "Почему нет горячей воды?" Получил ответ от администратора - "Съели!"((( Не понял ...((На вопрос "Почему у меня в номере ползает таракан?" Получил ответ - "Это не таракан, а мокрица... И это нормально"
Ульяна
24.02.2016 09:11
Достоинства:
Хороший завтрак, прекрасное расположение и территория отеля!
Недостатки:
В номере не достаточно чисто, волосы в душевой! Одна розетка на телевизор и холодильник!!!
Yuriy
15.01.2016 01:37
Недостатки:
Попросил поменять лампочки в номере( из 9ти горело три), обещали поменять но так за 5 дней и не поменяли. В номере реально темно. Все остальное в норме, убирали каждый день.
Kruglov
12.01.2016 16:41
Достоинства:
Хорошее расположение. Разнообразие номеров, собственная территория. Убираются и меняют белье каждый день. Минибар в наличии). Есть сауна.
Недостатки:
Очень холодно. Зимой необходимы обогреватели 1000%. Завтрак скудноват. Не шведский стол. Не мешало бы ген.уборку провести.
Elena
10.01.2016 04:44
Достоинства:
Удобное расположение, отзывчивый персонал, уютные номера, охраняемая парковка, хорошие завтраки. С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз!
Mikhail
25.12.2015 00:49
Достоинства:
Очень уютный отель с замечательным видом на летней террасе. Хорошее расположение, до парка 5 минут пешком. Отзывчивый персонал, а шеф-повар кормит на убой! Обязательно приеду в этот отель ещё раз.
Ansy
24.11.2015 17:10
Достоинства:
Большой красивый номер. Чайник, холодильник, столик для чаепития, большая кровать. Прекрасный завтрак.
Недостатки:
Душ вел себя странно, подсветка включалась и выключалась, когда хотела. В субботу не хотели принимать карту. Еле уговорили (какие-то проблемы с подтверждением платежа у них).
Svetlana
24.11.2015 16:52
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле 3-й раз. Нравится расположение (недалеко от курортного бульвара и парка). Доброжелательный персонал.
Natalia
15.11.2015 05:55
Достоинства:
Тихий, благоустроенный, красивый отель. Огромное спасибо всему персоналу за внимание, отзывчивость, радушие. Отдельное спасибо за вкусные завтраки. Дальнейшего процветания вам!
Геннадий
12.09.2015 11:26
Достоинства:
Внешне всё выглядело прилично.
Недостатки:
Бронирование по Букингу игнорируется. Администраторы даже не смотрят на Ваше электронное подтверждение брони.
Аноним
16.05.2015 09:25
Достоинства:
Вкусная кухня
Недостатки:
Сначала расселили в Standart Room, где был неприятный запах и было очень сыро. Цокольный этаж говорит сам за себя. Грязная душевая кабина и липкий фен. Все неухоженное и старое. Цена 3500 руб. в сутки абсолютно не оправдывает себя.
Аноним
03.05.2015 14:28
Достоинства:
Отель расположен в тихом месте. Удобный чистый номер, хороший санузел. Убирают и меняют полотенца ежедневно. Вкусный и плотный завтрак, есть возможность обедать в ресторане отеля - вкусно и недорого. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Wi-Fi практически отсутствует. Немного далеко от парка - около 25 минут пешком.
Инна
14.04.2015 22:42
Недостатки:
Номер в подвальном помещении, очень холодно, запах сырости и сигарет ! Интернет не работал!
Liudmila
05.04.2015 15:48
Недостатки:
1. В здании отеля находится банкетный зал. Наш номер назодился ровно над ним.Все те две ночи, что мы провели в отеле, засыпали под звуки гремящей музыки.2. WiFi платный (((3. Завтрак начинается очень поздно - в 9 утра, т.о., если вы собрались пораньше выйти на прогулку или на экскурсию, рискуете остаться без завтрака.
Наталья
25.02.2015 17:54
Достоинства:
Все очень понравилось
Недостатки:
Жаль, что мы так и не увидели поваров!
Шамиль
24.01.2015 17:52
Недостатки:
В номере на первом было холодно и сильный запах сырости. Также не работал Wi-Fi.
Аноним
19.01.2015 09:40
Достоинства:
Терпимо для 1-2 начевок.
Недостатки:
1.Вай фай вообще офф.2.В номере холодно даже при 0-гадусах на улице. 3.Завтрак начинается очень поздно в 9:00 ну для бездельников... 4.Тапочек нет.5.Щеток Пасты нет.6.Расположен очень плохо,тяжело найти.7.Курят везде ....
Tatiana
08.01.2015 16:27
Достоинства:
Очень приятный современный уютный маленький отель. Удачно расположен.
Алексей
11.12.2014 13:12
Достоинства:
Вкусный полный завтрак, приветливый персонал, уютный отель. На рецепшене девушки были всегда отзывчивы на наши просьбы и обращения. Сама обстановка в отеле по домашнему тихая и комфортная.
Недостатки:
Отдыхали в декабре 2014 года, было холодно в номерах, которые расположены на цокольном этаже. Обогреватель дал персонал, был включенный почти все время. В ванной комнате был дубак, не совсем комфортно. Долго сливать воду в ванной комнате чтобы пошла горячая вода. В некоторых номерах цокольного этажа при этом еще и был неприятный запах.( не понятно чем - но кажется напоминал отголоски канализации). персонал помогал тем, что брызгал освежителем воздуха.
Taisiya
06.12.2014 15:34
Достоинства:
Расположение гостиницы удобное-близко к нескольким источникам и центру Кисловодска.
Недостатки:
В номере очень холодно, приходилось включать 2 обогревателя, тепла хватало только на основную комнату, в ванной было очень холодно, в номере ежедневно застилали кровать, выносили мусор, но уборку и смену белья за 6 ночей не сделали ни разу. 3200 за ночь с абсолютно одинаковым каждый день завтраком-это слишком!
Татьяна
02.12.2014 15:16
Достоинства:
Отель расположен в тихом месте, хотя это и практически центр. Рядом остановка транспорта. Приветливый персонал.
Недостатки:
В номере запах затхлости, горячая вода не постоянно. В номере прохладно, вынужденны были включать обогреватель
Аноним
25.11.2014 02:49
Достоинства:
- месторасположение гостиницы (5-7 минут ходьбы до Курортного бульвара)- двухуровневый номер- сан.узел- вид из окон- комфорт (удаленность от дорог и соседей)-стоянка-администратор Ольга
Недостатки:
- один сотрудник на reception- неисправная мебель (тумба)
Аноним
18.11.2014 03:26
Достоинства:
Хорошие сытные завтраки,тихий район, шаговая доступность до центра.
Недостатки:
Отсутствие обещанного WI FI в номере,, несколько неопрятный номер (потертости на обоях, не очень хорошо убранная ванная, вид полотенец оставляет желать лучшего).
Игорь
11.11.2014 11:15
Достоинства:
Вид из окна, завтраки, уборка в номере. В номере уютно, более-менее свежий ремонт. Персонал приветливый, закрытая территория.
Недостатки:
Электрический чайник, халаты, тапочки - за дополнительную плату. Над кроватью в номере висит инфракрасный обогреватель, который так шумно работает, что спать с ним невозможно. Хорошо, что в номере был дополнительный обогреватель.
Инна
16.10.2014 07:36
Достоинства:
Номер просторный, светлый. Хорошая звукоизоляция.Удачное расположение, тихо и в тоже время недалеко от курортного бульвара.
Недостатки:
Хотелось бы более разнообразные завтраки завтраки
Igor
13.10.2014 01:34
Недостатки:
В следующий раз здесь неостановлюсь. Останавливался в начале октября пару дней в номере 107 за 2400. Во первых не было центрального отопления, вместо этого нужно было натапливать 2 мя обогревателями, один из которых гудел.Сначало подумал что холодной воды нет, оказалось что ее нужно спускать минут 10, что бы она по трубам дошла до номера, ладно. Но во второй день до обеда горячей воды не было вовсе, что то в котельной случилось. Тк помещение не отапливалось в ванной сыро и холодно и от этого очень не комфортно, спартанские условия какие то. Номер уставший, на кровати какие то пятна, на ванном полотенце длинный черный женский волос, душевая кабина протекает - на полу остается лужа, которая не высыхает, а ждет уборки на след день, в общем уныло.
Аноним
11.10.2014 00:23
Достоинства:
Новый отель Просторный номер(стандартный) В номере приличный по размеру холодильник ничем не занятый Тихое место никакого шансона по окнами
Недостатки:
Завтрак однообразный- на третий день его уже видеть не можешь. В номере плоховато убирают- ковролин совсем не пылесосили
Гость
25.09.2014 23:30
Достоинства:
Новый отель Просторный номер(стандартный) В номере приличный по размеру холодильник ничем не занятый Тихое место никакого шансона по окнами
Недостатки:
Завтрак однообразный- на третий день его уже видеть не можешь. В номере плоховато убирают- ковролин совсем не пылесосили
Гость
24.09.2014 03:22
Достоинства:
Нам очень понравился и отель и персонал. Мы останавливались 2 раза по одному дню, оба раза выезжали очень рано. Мы заранее предупредили и нам вызвали такси и выдали сухие пайки в дорогу. Все на высшем уровне! Хотя номера были по акции! Вежливый персонал. Имеется теннисный корт. Расположение отеля хорошее, вид отличный! Недалеко от центральной части города( мы ходили пешком в парк). Очень чисто и тихо. Если поедем в Кисловодск, то с удовольствием там еще остановимся!
Гость
28.08.2014 00:17
Достоинства:
Очень вкусная еда. Теплый уютный номер(бизнесс студия). Приветливый персонал.
Гость
16.08.2014 19:40
Достоинства:
Тишина, ненавязчивый сервис, услужливый персонал, вкусная и недорогая еда в ресторане при гостинице , близкое расположение к источнику минеральной воды
Недостатки:
однообразие завтрака : завтрак хороший и вкусный , если ты остановился на пару дней, но на протяжении 7 - 10 дней хотелось бы разнообразия
Гость
21.07.2014 13:20
Достоинства:
Месторасположение отеля, отношение персонала от рецепшн до прваров. Мы отдыхали вдвоем с подругой , были 3 дня( держим обе пост),нам индивидуально готовили.Планируем в следующий приезд остановиться там же.
Гость
12.07.2014 03:39
Недостатки:
В следующий раз здесь неостановлюсь. Останавливался в начале октября пару дней в номере 107 за 2400. Во первых не было центрального отопления, вместо этого нужно было натапливать 2 мя обогревателями, один из которых гудел.Сначало подумал что холодной воды нет, оказалось что ее нужно спускать минут 10, что бы она по трубам дошла до номера, ладно. Но во второй день до обеда горячей воды не было вовсе, что то в котельной случилось. Тк помещение не отапливалось в ванной сыро и холодно и от этого очень не комфортно, спартанские условия какие то. Номер уставший, на кровати какие то пятна, на ванном полотенце длинный черный женский волос, душевая кабина протекает - на полу остается лужа, которая не высыхает, а ждет уборки на след день, в общем уныло.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж, Бильярд
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене RUB 100 в сутки.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
