Отзывы Гостиница Айсберг, 3 звезды

Очень грязно! Под кроватью мусор, ужасный запах на весь номер из душевой комнаты, грибок на стенах в душе! Отвратительно!

Всё в норме- за свои деньги

Номер очень грязный! В ванне плесень на стенах и ужасный запах сырости. Жалею, что приехав бросили чемодан не оглянувшись, а приехав переночевать ужаснулись.

Как полгода назад вода в душевой уходила плохо, так эта проблема и осталась в Представительском люксе. Странно, что одноразовые тапочки перестали входить в стоимость номера. Теперь они стоят 100 рублей согласно прейскуранту. Однако на ресепшн их продают по 150 рублей

Слышимость оставляет желать лучшего

Кошмар начался со входа в номер! Что это? Заехали мы в 21:00, номер был не убран, постель не заправлена-застилали самостоятельно достав бельё из шкафа! Телевизор не работает ввиду отсутствия пульта управления. Грязь везде!!! На полу, подоконниках, в душевой. Чайника так и не дождались. В душевой вонь из канализации

Завтрак находится не в самом отеле. Но это не критично ,идти не далеко. Сам завтрак слабоват, хотя и на 1 человека 2 блюда. По привычке, рассчитывали на завтрак в виде шведского стола. Но блюда нормированы .С открытыми окнами шумно даже ночью. В номере отсутствовал пульт от кондиционера. Но мы его и не спрашивали на стойке.

Бронировали 2 номера, так как отдыхали в 4ом. Было немного странно ходить на завтрак в соседний отель, но по кухне претензий не было, все было вкусно. Не работал телевизор в двух номерах. И не было туалетной бумаги в одном. Сказали об этом на ресепшн, девушка ответила смотрите в шкафу там все есть. Но там ничего не было. Только на следующий день, пришла новая девушка и все выдала.

Завтрак в другом отеле

Номер хороший, но был запах в ванной (не первый раз сталкиваемся с этим). Было много плесени на стенах. Выбрали этот отель из-за спортивного зала, а оказалось, что он не доступен.

К сожалению, на завтрак надо ходить в другой корпус около 100 метров. На завтраке не всегда есть место, чтобы присесть.

Шумно, тк рядом дорога.

Были небольшие перебои в подаче горячей воды во время приёма душа))))

Номер на чердаке холодный и не очень чистый.За эту цену приемлемо

В номере, внимание!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЙ ЛЮКС!!! одна пыль, рваные занавески, за 4 дня ни разу не вынесли мусор, не убирались и даже не поменяли полотенца!!! Платные тапки вообще смех... окна выходят на шумную улицу сыпать от машин невозможно, шумоизоляция никакая. Уважаемые представители отеля вы лучше отмените включённый завтрак, чтоб люди не на что не надеялись, так как то что вы предлагаете выглядит нелепо!!! На семью из 4 человек вы предлагаете каждому по тарелке каши и напиток!! Это конечно уровень трёшки!!! да еще если на улице ливень за этим завтраком нужно топать в соседний отель и ожидать пока тебя накормят одной тарелкой каши минимум 10мин...

Неудобный вход

Неплохой , экономичный номер, с завтраком. Все в магазины в шаговой доступности. Рекомендую.

Пульт надо сделать !!! Дыры замазать на потолке !!! Кровать очень скрипит !!! И зеркало нельзя на против кровати 🤦‍♂️

Канализация плохо работала в санузле. Не предупредили что завтрак включен

Очень пыльно , Цветы стоят искусственные слой пыли. И так протекало в душе , что пол залило весь потом собирали как могли . Не приятно

В номерах грязно, кровать сломана и шатается! В ванной запах тухлой воды! Полотенца не меняют, пока я сам не попросил! Кофейный аппарат стоит, но не работает!

Постель нужно было постелить самим, завтрак в другом отеле.

Ужасная гостиница с видом на помойку. Одеяло было без пододеяльника, я его не нашёл (хотя мне сказали, что он был в номере, но ок). Матрас тоненький, жёстко, неудобно, шумно. Относительно дёшево

Грязная посуда (бокалы были жирными) в номере при заезде. Плохо работает слив в душевой кабине.

В номере грязно. на диван страшно сесть, он весь в пятнах. пыль вылета только с видимых мест, за креслом, когда полезла поднимать кофту, вообще не убирали. и зачем то дополнительный матрас на видном месте. Завтраки в другом отели, хамам то же в другом отели. метров 100 ,отель Алтай. Завтраки не вкусные, комплексный обед еще хуже. в номере не убирали за время нашего визита

Пыльный номер и шторы с дырками. Но на одну ночь нормально

Был забит сток душа

Отсутствие зубной щетки и тапочек.

Одеяло не заправлено в пододеяльник!!!! Ужас маленькие подушки

За завтраком надо идти в другое здание. Но вкусно! ТВ не работало.

Телевизор в номере практически не показывает! Каждые 2-3 минуты заедает. Хотела музыку послушать,не получилось ((( Размена не было! Завтрак далеко,хоть и бесплатно.(((

Если у вас паспорт не гражданина РФ у вас не получится заселится (

Отвратительный номер. Все сломано. Грязь. Полотенца всего 2 когда должно быть минимум 6. Ещё и с пятнами. Ночью девки шарахались по этажам с мужиками. Хлопали двери. Крики.

В гостинице нет возможности выпить кофе, даже растворимого. Мне девушка на ресепшене своего отсыпала.

Ужасно Номер очень маленький,неудобные кровати,телевизор не показывал не один канал.На завтрак ,что б попасть нужно идти в другой отель,завтраки отвратительные.В ванной комнате не приятных запах.

Очень грязный номер. Часто отдыхаем, такой грязный номер впервые(

Не понравился завтрак, нет выбора. Чай предлагают низкого качества. Вода в душе не уходит в слив. И горячую приходится долго ждать, при этом пропуская воду.

Завтраки проходят в гостинице по соседству. Там обслуживание страдает , очень медленно и нерасторопно . В 9-00 уже более половины заявленного списка из меню завтрака не было . Как по мне так лучше бы просто готовили жаренное яйцо с сосиской и тостом, кашу, например . В итоге принесли чай и небольшой кусок хлеба с колбасой и расплавленным сыром в микроволновке . Номер сам чистый, не маленький , единственный минус очень скрипучие кровати .

Неудобное расположение столовой. На завтрак очень торопилась, но нас не успели обслужить, так как обслуживали постояльцев, пришедших позже

Номер не удобный , очень мало средств личной гигиены на человека , прикроватный тумбочек нету , завтрак в другом отеле , кровать разваливаеть скрепить , окно не закрываеться нормально , парковка очень не удобная ,

Описанные на данном сайте услуги не соответствуют действительности. При заселении было сообщено, что в стоимость входит только один завтрак по принципу: один номер - один завтрак - пришлось платить за второй (никакие уточнения и доказательства к персоналу отеля не помогли). К тому же завтрак организован в кафе. которое находится в другом отеле в 100 метрах от данного отеля Айсберг - поэтому сбор и прогулка по утру обеспечена - в зимний период и с маленьким ребенком малоприятная процедура. Парковка рассчитана на 3 машины, моя была третьей - пришлось парковать в угол, дабы другие смогли выехать - вылазил через пассажирское сиденье. Въезд в парковку очень крутой на спуск: не сказал, что у меня низкий авто (optima 4), но днищем цепанул - при выезде пришлось выгружать все из авто, а в период проживания не брать машину. Номер маленький и душный - приходилось открывать окна даже ночью. Отбитое сиденье унитаза уже жутко затерто в месте поломки - менять никто не собирается. Шкаф вот-вот развалится, настенные часы сломаны - ходит только минутная стрелка. По ТВ работает нормально только один канал.

Огорчил кофейный автомат на ресепшене. За 50 рублей налил стакан воды. На завтрак идти метров 150 в соседний отель.

Мало розеток, отсутсвие прикроватных тумбочек. Завтрак входит бесплатный только для одного человека, второму поживающему уже 250 рублей. Отсутствовали одноразовые тапочки.

Заказывали номер на двоих, включён был завтрак. При заселении сказали, что бесплатно на одну персону, за второю нужно оплачивать.

В комнате и ванной был неприятный запах, за ночь проведенную в номере у мужа началась аллергия. Кровати в эконом номере очень узкие. Номер был на двоих, а завтрак был включен на одного.

По приезду выяснилось , что второй завтрак платный. Хотя при бронирование такой информации не было.

Были недочеты в ванной комнате, завтрак нельзя заказать в номер, нужно идти в другой отель на завтрак в 100 метрах, завтрак предоставляется на одного, хотя бронь была на двоих, и тапочки надо брать свои либо за дополнительную плату.

Завтрак был включен при бронировании, однако само кафе располагалось в другом отеле в 100 метрах, не было возможности заказать завтрак в номер. Номер был забронирован на 2 человек, однако завтрак как оказалось предоставлялся только одному, второй нужно было покупать за дополнительную плату.

Брал номер на двоих, в номере было грязновато, ковры на полу затертые, нет прикроватной тумбочки - она в ногах и всего одна; в ванной гель и мыло на одного человека; завтрак в соседней гостинице, правда мы его проспали. Парковка маленькая, не для низкой машины.

1. Не могли сразу найти бронь 2. Оформили заселение в 3-м часу дня и уехали. Вернулись в 5-м часу, но номер был не готов. 3. Мелкие пятна по всей стене и занавеске 4. Плохая звукоизоляция, входная дверь в номер не защищает от звуков из коридора. Но основной минус- обман в количестве включенных в стоимость услуг!!! 5. Вечером уточнили про завтрак. Администратор подтвердил, что в стоимость у нас включено два завтрака. Но утром, когда пришли в другой отель "Алтай" (там проходят завтраки), потребовали за второй завтрак доплатить 250р. Сказав, что это распоряжение начальства. На завтрак два блюда на выбор: кусочек омлета с сосиской, горячий бутерброд, каша, творог с изюмом (творожная масса). Из напитков: чай, растворимый кофе, компот.

Не понравилось качество приготовления завтрака и то, что нужно идти завтракать в другую гостиницу (это комплекс)

Тусклое освещение. Некоторые лампочки в светильнике не работали. Нет тапочек и халатов. Шумно, если открыть окно.

Нареканий нёт

Я уже третий или четвертый раз в этой гостинице. Всё там нормально.

Грязные окна, грязная душевая, не было пульта от кондиционера, потом мне дали пульт, но включить я его так и не смог

Был снег и около отеля не почистили

Ванная комната крайне не комфортная. Туалетные принадлежности забывали обновить. Вай-фай очень нестабильный, для работы не подойдет.

Заправлять одеяло в пододеяльник. На завтрак подавать яичнецу из двух яиц, а не из одного. Прекратить эту порочную совдеповскую практику сдавать номер.

Завтрак проходит в здании другой гостиницы в 50 метрах. Лень вставать на завтрак чтобы ещё идти по улице в др здание. Ну это все субъективно