Отзывы Гостиничный комплекс Сосновый Бор, 3 звезды

Запах в коридоре первого корпуса. Возможно, от сауны, которая находится на первом этаже, а мы жили на втором. Ключ от комнаты неудобный, для женских рук будет проблема.

Проживали в корпусе Н, на первом этаже расположены сауны, на втором номера. В номерах стоит стойкий запах затхлости, пульт от кондиционера не работал. Один балкон на два номера с маленькой перегородкой, спать с открытой дверью и окном балкона не комфортно. Ночью приезжают посетители саун, под окном всю ночь разговоры, смех, жители соседнего номера постоянно ходят курить на балкон, весь дым тянет к вам в номер. Если рассматривать данный вариант для проживания, то только, как ночевка на одну ночь.

Нет такого.

А вот ужин совсем не понравился, никому из троих

В ванне крайне мало ванных принадлежностей. Лежал 1 шампунь и 1 гель. Еслиб не положила зубную пасту, то пришлось бы искать магазин.

Очень не понравился персонал! Разговаривают через губу, с таким видом, будто ты им чем-то обязан (касается всех от персонала на ресепшн, до официанта в ресторане). Никакого раннего заезда для Genius-путешественников в данном отеле не предусмотрено! По телефону мне сказали, что заезд у них с 14:00 (а не с 12:00, как указано на Bookinge) и если я хочу заехать в отель с 11:00, то надо доплачивать 50 % от суточной стоимости. Также немного не повезло с тем, что в день заезда на территории отмечали выпускной какой-то местной школы. До 11 вечера было ОЧЕНЬ шумно... Правда в 11 всю музыку выключили и появилась возможность нормально поспать

Номер назывался «Комфорт». Он реально большой. Но от того что увеличивается площадь, комфорта не добавляется. Выглядит как некий «стандарт» с увеличенной площадью..

Неудобная кровать, дубовые подушки, тяжелое одеяло. В комнате нет чайного набора как во всех отелях. Около ГК совсем негде погулять

Нравится обычно все, но в этот раз было много муравьев

Без машины будет грустно добираться в центр. Неприветливый персонал. Номер пыльноват, под кроватью валялась помидорка. На завтраке блюда не пополнялись.

Отель без души

Несколько раз отваливался интернет.

Не успели особо ознакомиться с чем-либо, но первые впечатления очень положительные.

Не понравился завтрак...

Персонал оставляет желать лучшего. Заселили в номер в котором уже проживали другие постояльцы. Условия при бронировании не соблюдены. Бронировала 2 номера, в одном из номеров очень сильно пахнет канализацией. Номера стандарт находятся в корпусе спа. Затхлый и сырой запах по всему отелю.

Все, что выходит за пределы отеля - место унылое и далеко от центра. Цена слишком высокая, за такое расположение.

На лестнице есть неожиданно высокие ступеньки, можно получить серьезную травму, двигаясь и вверх и вниз

В коттедже муравьи

Номер 101. Под номером находилась то ли бойлерная, то ли еще что. Под утро очень мешал шум оттуда и проходила дрожь по полу......Спать было невозможно

Вай Фаем пользоваться невозможно.

Жаль нет выхода в лес. Детскую площадку бы разнообразить.

В номерах нельзя с животными оказывается после бронирования на booking. О чем предупреждают перезванивать, но при бронировании этого не понять.

Ресторан так себе , еда среднего качества, ценник завышен. В номере трещина в стене, занавески падают, на стекле отпечатки ладоней. Сонный персонал

Подушки пора бы уже и заменить,т.к. подушками назвать ЭТО сложно.Практически невозможно отрегулировать температуру в душе.ремонт тоже не помешает(почивать на лаврах как лучший отель 2008 года уже поздно).

Подушка маленькая

Завтрак - полная шляпа((

В ресторане по меню кормят невкусно. Описание блюд не соответствует действительности((

Завтрак бедноват , ужин включил в стоимость был кусочек холодца и мясо в горшочке ( там было похоже все что лишнее на кухне).

Я заказывала номер с домашним животным. По приезду выяснилось, что с домашними животными в номер выбранной категории не заселяют, предложили заселить в номер в 2 раза дороже. Естественно, я отказалась. Постоянно путешествую по работе с кошкой. Такого отношения за год не встретила нигде. В результате разместили за те же деньги в номер эконом класса, который на букинге продается как другой отель. Несмотря на понижение категории номера, цена осталась прежней, что для Иваново очень дорого. Но на одну ночь я заселилась, так как был уже вечер и я очень сильно устала после дороги и работы. При заселении выдают подписывать 2 бумаги о том, что в случае ущерба я согласна платить. Выдают это еще до осмотра номера. Вывод такой: никогда и не вернусь сюда. Совдеп во всем.

Не понравился ужин, в который не пожалели перца, обеспечив мне тем самым изжогу на всю ночь.

Из бани, расположенной внизу, ходят в номера всю ночь и не спать. Это ужасно! Вместо нормального сна мы вынуждены были слушать всю ночь соответствующие звуки! Слышимость в номерах- как у тебя над ухом, только что картинки нет🤦🏻‍♀️🙈

Жидкие и маленькие подушки

Ужасный персонал! Пришли в номер, он не убран, горничная реально пьяная! Долго спорили в итоге дали другой номер, сидели прямо в номере ждали когда нам уберут номер... заказывали еду в номер пришёл хамоватый официант, сказал я вам тут не ногами тоже еду с подноса убираю... завтрак ужасный...

Не удобные подушки очень не удобные

Шторы и матрас были с дырками. В душе при заселении были везде волосы.

- Есть детская площадка, но дорожки к ней не расчищены нормально (хотя снега уже несколько дней не было) - отель явно расположен в городе (нет ощущения единения с природой), хотя до центра далековато

Ужасный ресторан,завтрак и ужин, обслуживание в ресторане отсутствует

Расположен в черте города, заявленной лыжной трассы фактически нет, только лыжня под классику, номера и сауна убитые, в бассейне в сауне плаваешь в растворе хлорки.

В коттедже где мы жили WiFi не ловил. Мне он нужен был по работе - уже недопустимо в отеле хорошего уровня ( да и любого, в принципе) оставлять людей без инета, потому что он может быть основным критерием выбора места отдыха. В основном здании в номере - вайфай Ок. Сауна отличная, но очень-очень сухая 110 градусов, кусачая, бассейн холодный. Температуры в парилке хотелось меньше, а темпер.воды- больше. Но это все на любителя- кому то это плюсы. Завтрак обычный.

Интерьер комнат слегка советский, но более менее чисто. Завтраки очень низкого качества, столы грязные, на выбор отдыхающим предлагаются: каша, омлет, запеканка, сосиски, заветренные овощи и не менее заветренные кексы. Насчёт качества сказать нечего, ибо как вегетарианец, я на завтрак смогла попробовать только кофе американо. Вода на завтраке не присутствует, только морс. В комнатах ОЧЕНЬ жарко. Жили там два дня, спать было невозможно! На просьбу как - либо решить эту ситуацию, персонал отеля сказал, что пульты от кондиционеров они гостям выдают только !!! летом, а температуру в батарее уменьшить может толко слесарь, которого сейчас нет на месте. Итог: спали две ночи в - 20 напротив открытого балкона. Очень мало места для парковки. Персонал крайне недружелюбен, за исключением горничных.

Работа персонала. С утра опоздал на встречу, Водитель отеля своим транспортом перегородил выезд с парковки, ушёл заводить машину газель принадлежащую отелю, на просьбы убрать машину выражался нецензурно

Подушки это нечто(очень тонкие)-пришлось сворачивать вдвое чтобы хоть как-то уснуть. Гостиничный комплекс в 2007 году получил какую-то награду в гостиничной сфере и видимо "застыл в этом времени". Требуется ремонт номеров (трещины на стенах, сколотая плитка, плохое освещение), да и генеральную уборку в номерах тоже стоит провести (на потолке уже тина заросла). На запрос предоставить чайник-отказали (хотя в номерах лежит журнал, что должны предоставлять) сославшись что в коридоре есть куллер (но с горячей кружкой не набегаешься).

Минусов нет, есть маленькое пожелание заменить подушки, нам попались слишком мягкие и они просто не держат голову.

Относительно небольшая территория, удаленность от центра города

Теперь немного минусов. Пол в туалете первый день не мыли. На второй день протерли походу сухой тряпкой, остались разводы. Для меня это не очень критично. Но за работой персонала надо следить управляющему.

Плохая шумоизоляция в отдельностоящих корпусах

Такси не хотят ехать.

Питание дороговато!!!

Номера обшарпанные, несвежие. У меня в номере на ковролине было пятно. Не очень чисто в номерах. Блюда, которые должны быть горячими на завтраке - холодные.

Удалённость от центра. Но это компенсируется территорией, чистотой и уютом!

Тонкие стены, сильная слышимость соседей из других номеров

Звукоизоляция как в большинстве российских гостиниц, но я без претензий. Это всё в норме.

Поменяйте халаты пожалуйста. Ну для такого отеля стыдно иметь вафельные полотенца вместо халатов.

Жарко в номере Диван скрипит Территория маленькая Песни и пляски во время ужина. С маленьким ребёнком мы не могли есть в таких условиях

Минусов не нашли....ну если только сауна дороговатая(1800 за 1 час)

ОЧЕНЬ ТОНКИЕ ПОДУШКИ!!! На них крайне не удобно спать.

Очень тонкие подушки!!! Спать было крайне неудобно!!!! На ресепшине сказали, что на это все жалуются, но поделать они ничего не могут!!!