Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиничный Комплекс Северный Замок, 3 звезды
Гостиничный комплекс «Северный Замок» находится в Саранске. Гости могут пользоваться бесплатным WiFi и бесплатной частной парковкой. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. В ванных комнатах приготовлен фен, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Некоторые номера располагают диваном и кондиционером. Гости могут поужинать в ресторане отеля или в одном из кафе и ресторанов по соседству. На территории отеля работает бар. Также можно поиграть в бильярд или настольный теннис. Железнодорожный вокзал Саранска находится в 7 км, а до аэропорта Саранска 13,5 км от гостиничного комплекса «Северный Замок».
Отзыв об отеле:
Гостиничный Комплекс Северный Замок, 3 звезды
Дмитрий
20.05.2019 15:58
Достоинства:
Все на высоком уровне
Недостатки:
Администратор пыталась взять больше денег чем стоит номер
Отзыв был полезен?
0
0
Grigory
20.05.2019 07:15
Достоинства:
Достойные услуги в хорошем городе. Жаль, но у нас была только одна ночь.
Недостатки:
Не помешал-бы чайник в номере и побольше туалетных принадлежностей.
Andrey
09.05.2019 09:10
Недостатки:
Вид из окна на автобазу. Лай собак ночью. Отсутствие лифта.
Дмитрий
26.04.2019 21:17
Недостатки:
Нет лифта, всю ночь во дворе лаяла собака, а тк было душно, то приходилось спать с открытым окном. Кафе тоже не понравилось.
Serg
15.03.2019 18:49
Достоинства:
Что уехал оттуда
Недостатки:
1.Номер - на последнем этаже, маленький. 2.Самое ужасное - это завтрак. Внимание, принесли вонючие блины с откровенно гнилым запахом!!! На мое замечание официантке: у вас гнилые продукты!!! Последовало: да? После чего молча забрала, унесла. Никаких извинений, ничего взамен! Уважаемые, это вообще мрак! Вам платят деньги, хотят уехать здоровыми, такими же, как заехали, а вы так поступаете!
Владимир
15.02.2019 09:12
Достоинства:
Кухня, обслуживание официантов.
Недостатки:
Отсутствие питьевой воды в номере, очень неудобно. Обещали в отзывах прошлый раз исправить ситуацию
Владимир
26.01.2019 19:56
Достоинства:
Кухня вкусно готовит, чистота и комфорт в номере, отличное белоснежное белье.
Недостатки:
Отсутствие бутылки или графина с питьевой водой в номере.
Aleksei
25.01.2019 18:31
Достоинства:
В целом удобное расположение, большая парковка для авто-бесплатная. Гигантский номер, просто огроменный. Самый шикарный крем-суп с шампиньонами и сухариками, большая порция, но он был настолько вкусный, ароматный и воздушный, что я действительно им наслаждался. На утро был омлет ( порционные по меню завтраки), который так же шикарный, может не хватало зелени.
Недостатки:
Выспался плохо из за подушек, но это вина не совсем гостиницы, у них видимо во всех есть подушки только из халлафайбера, я на нем категорически спать не могу. Единственный минус.
Наталья
26.12.2018 18:30
Достоинства:
Отличная гостиница, все понравилось. Приятный персонал, просторный чистый номер, удобная кровать. Спасибо)
Ekaterina
25.12.2018 12:12
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал, в номере есть всё необходимое, очень чисто. Отель понравился!
Svetlana
24.12.2018 17:43
Достоинства:
Чистый уютный номер, очень хорошие завтраки, бизнес ланч вкусный и недорогой,доброжелательный персонал. Удобно добираться до центра. Рядом хороший супермаркет. Все понравилось.
Недостатки:
В номерах нет чайника, а кулеры с горячей водой не на каждом этаже.
Владимир
15.12.2018 10:12
Достоинства:
Даже не знаю. Все в прошлом...
Недостатки:
Отношение персонала гостиницы. Телефон в номере не работал, так администратор высказала предположение что возможно я его уронил (не могли до меня дозвониться, а подняться поинтересоваться может у клиента для них проблема). Вообще отношение ранее было лучше, а сейчас виноватым выставляют клиента... Кухня в кафе конечно раньше лучше и вкуснее готовили, а сейчас: просят заказать накануне вариант с завтраком. А утром подают, такое ощущение что заранее приготовили и разогрели. по крайней мере бекон с яичницей, вообще не понравился. Бекон весь высох сморщился. Да и другие блюда тоже потеряли в качестве. Очень жаль, раньше останавливался, все нравилось и кухня и сервис. А сейчас персонал вообще не проявляет заботы о клиенте, по крайней мере у меня остались такие ощущения и наверное придется менять гостиницу, где более приветливо относятся к клиентам. Очень жаль...
Vitaly
02.12.2018 21:31
Достоинства:
Когда планировал командировку в г. Саранск - вариант с отелем Северный замок показался привлекательным. После пяти суток проживания могу объективно рассказать об отеле. Поскольку проживал в 401 номере, расскажу о нем. Отель новый, в номере новая мебель, небольшой холодильник, большая плазма, есть фен, душ. Обо всем по порядку. Номер большой, два окна, есть два стула, большая кровать с удобным матрасом, есть телефон для связи с администратором. Обращает на себя внимание отличное качество постельного белья и полотенец. Все новое и в идеальном состоянии. Через три дня проживания все белье поменяли. Мне понравилось как показывает телевизор, качество картинки идеальное, все кабельные каналы настроены. Кондиционер работает хорошо. Вся сантехника новая, горячая вода идет сразу. Полотенцесушитель электрический, что очень удобно. Вай-фаем не пользовался, смартфон отлично работал и без него. Завтраки не брал, о питании в отеле ничего сказать не могу. Не могу не отметить работу персонала, в отеле очень чисто, например в помещении, где стоит кулер с водой, рядом с лестницей растут комнатные растения, на листьях нет пыли, вообще. Качество уборки отменное, всему персоналу огромное спасибо !!! Благодарю администраторов отеля за возможность оставить на хранение чемодан после выезда. Расскажу более подробно о прилегающей инфраструктуре. Рядом остановка общественного транспорта - Кадастровая палата, напротив, по диагонали - большой гипермаркет - Наша радуга, группы Ашан. У отеля есть своя автостоянка.
Недостатки:
Здание четырехэтажное, лифта нет, подниматься с чемоданом на самый верхний этаж достаточно тяжело. Будьте к этому готовы.
Kseniia
15.11.2018 03:45
Достоинства:
Все очень чистенько, персонал приветливый. Завтрак выше всех похвал. Большое спасибо за гостеприимство!
Недостатки:
Не много было холодно в номере. Душ за дверками без поддона даже, вода растекалась по кафельному полу. Но все убрали и вечером опять была красота и чистота)))
Ruslan
07.11.2018 15:13
Достоинства:
Вполне прилично. Чисто, хорошо, приветливо. Цена норм.
A
06.11.2018 11:27
Достоинства:
Комната большая. Батареи регулируются. Можно ужин включить в стоимость проживания.
Недостатки:
Нет лифта. Собаки лают всю ночь.
Kazemba2606
31.10.2018 01:10
Достоинства:
Просторный чистый номер. Приветливый и доброжелательный персонал. По-моему 6 различных наборов завтрака.
Недостатки:
Было очень жарко, а спать с открытым окном не давал лай собак.
Константин
27.10.2018 19:36
Достоинства:
Останавливались здесь уже третий раз. Чистый, большой, удобный, комфортный номер.
Недостатки:
Бронировали номер по одной цене, на месте в результате заплатили на 10% дороже! Нет чайника в номере. Кулер на 4-м этаже не работал. Приходилось трижды бегать на 1-ый этаж за горячей водой и затем подниматься обратно. И это уставшему путнику! На просьбу выдать чайник было отказано. Предложили принести "свой личный чайник" утром, но так и не выполнили своего обещания. С таким отношением к гостям я не сталкивался ни в РФ, ни в Беларуси.
Igor
20.10.2018 01:26
Достоинства:
Оформление быстро. Персонал - доброжелательный. Чисто и комфортно.
Недостатки:
В номере было жарко, т.к. сильно топили. Включить кондиционер - не представилось возможным никак... Открыв окно (мой номер выходил на обратную сторону) с 6 утра я стал уже слушать как ведутся погрузочно-разгрузочные работы на предприятии, которое находится с тыльной стороны здания. Одним словом - поспать не дали.
Akella1987
19.10.2018 17:45
Недостатки:
Отвратительный отель. Очень грязно. Персонал уборку игнорирует в принципе. Убило, когда увидел, что горничная заходила в номер, перешагнула через мусор на полу, бросила новые полотенца на замусоренное кресло, развернулась и ушла. Никаких подметаний, а уж тем более влажной уборки не предусматривается в принципе. Книгу жалоб долго не хотели давать, отдали под угрозой жалобы в прокуратуру. В отеле шумно. По коридорам слоняются дальнобойщики. Остался крайне недоволен визитом.
Марина
16.10.2018 10:24
Достоинства:
Очень, очень чисто! Прекрасное место для проживания! Чистейшее белье и полотенце! Удобный просторный номер. Приехали мы в 3 часа ночи, нас без проблем приняли, так как бронь была с 12:00, доплатили половину стоимости номера. Персонал очень приветливый. Спасибо огромное! P.s Рядом с гостиницей есть рыбный магазин, «ох, рыбка», наивкуснейшая свежая рыба.
Anton
16.09.2018 06:18
Достоинства:
Чисто. Тихо. Уютно.
Недостатки:
Стола в номере не хватает чтоб поработать.
Nemo___
24.08.2018 20:47
Достоинства:
Хороший вариант на выезде из города за адекватную цену. Очень сытный завтрак. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Протекающая душевая кабина (заливающая почти весь санузел). На талон (500р.) в кафе не поесть
Mih-mih
13.08.2018 17:26
Достоинства:
Красивое здание, новая мебель, высокие потолки, хороший санузел.
Недостатки:
Лифт я не нашёл (3 этаж с чемоданом это проблема). Если в номере стоят чашки для чая, то наверное должен быть и чайник и питьевая вода хотя бы на этаже
Annaleonteva
13.08.2018 14:33
Достоинства:
Очень приветливая администратор. Чистый номер. Большая парковка
Недостатки:
Нет лифта
Vadim
12.08.2018 06:35
Достоинства:
Относительная близость от транзитной дороги. Тишина из-за отсутствия постояльцев. Относительно свежий ремонт
Недостатки:
Инфраструктура вокруг какая-то непонятная.... Не увидели поблизости каких-либо кафе
Вячеслав
13.07.2018 11:51
Достоинства:
Просторный номер,чисто,телевизор с интернетом.
Недостатки:
Вода из душевой кабины вытекает на пол
P
06.07.2018 06:52
Достоинства:
Хороший отель. Большие номера. Все очень чисто и комфортно.
Недостатки:
Нет лифта в отеле, нет завтраков.
Semibrat
30.06.2018 16:15
Достоинства:
Отличное сочетание цена-качество, несмотря на мундиаль. Искал отель или квартиру на время командировки и опупевал на цены. Трешки в центре пытались сдавать по 80-100 тыс. руб. в сутки. Люди. не будьте такими жадными!! В этом отеле цена как была 3 тр., так и осталась. Спасибо за адекватное восприятие мира!
Недостатки:
Нужно бы лифт "замутить"...
Sergei
28.05.2018 12:40
Достоинства:
Соответствие цена / качество. Уютный, чистый отель.
Василий
24.05.2018 12:35
Достоинства:
Отличный номер, смарт телевизор , оличная ванная комната ! Много где бываю- это одно из лучших
Недостатки:
Только то, что не работало кафе и с утра не было возможности позавтракать
Аноним
21.05.2018 11:12
Достоинства:
Все отлично. Только с завтраком были проблемы. Не работал ресторан.
Елена
18.05.2018 11:34
Достоинства:
Доброжелательные охранник помог с подъемом багажа.
Недостатки:
Отсутствие лифта(((
OlegGr
13.04.2018 04:49
Достоинства:
Кулер на этаже, чашки в номере, нормально работающая сантехника, можно включить ужин в стоимость номера и ужин хороший, завтрак тоже хороший, хоть и не шведский стол
Недостатки:
Нет лифта, шумная вентиляция, нет звукоизоляции - двери входные из бумаги, шум от бильярдной на 5-м этаже.
Аноним
01.04.2018 23:37
Недостатки:
В угловых номерах холодно, но есть обогреватель или можно включить кондиционер на обогрев. Горячую воду приходится долго ждать.
Alexey
01.04.2018 04:36
Недостатки:
В номере дурно пахло канализацией. Обещали устранить, но лучше не стало. Очень жарко ночью, а включенный кондиционер сильно шумит. На 3-м этаже нет кулера с водой.
Владимир
24.03.2018 15:15
Достоинства:
Кухня
Недостатки:
Свет в зале не горел. Душевая протекает
Владимир
15.02.2018 13:42
Достоинства:
Чисто, быстро, уютно
Недостатки:
Было немного прохладно, но в номере был дополнительный обогреватель
Vladimir
13.02.2018 19:21
Достоинства:
Чисто. Приветливые девушки на ресепшн.
Недостатки:
Номера холодные. Ставили два дополнительных обогреватель + кондей. Не продуманный дизайн. Нет лифта, а номер был на 4 этаже. Никто даже не помог поднять вещи.
Сергей
12.02.2018 17:46
Достоинства:
Хорошее кафе
Недостатки:
Холодно в номере, но предложили два нагревателя
Andrey
29.01.2018 03:55
Достоинства:
Приятный персонал в кафе. Вкусные ужины и завтраки. Нормальные номера, без изысков.
Недостатки:
В номере постоянно приходилось пользоваться обогревателем. Персонал на ресепшен ужасен.
Alexey
09.01.2018 06:38
Достоинства:
Нам достался уютный и очень чистый номер с удобной постелью. Ванная с горячей водой дополнила уют. Мы прекрасно выспались. Персонал отличный и очень заботливый (даже немного чересчур)!
Недостатки:
В ванной комнате мыльница закреплена не горизонтально, мыло падает. Пакетик с шампунем пришлось взрезать ножницами, выйдя из ванной для этого с уже мокрыми волосами. Гостиница не подходит для инвалидов - нет ни пандусов, ни лифта.
Roman
12.12.2017 19:54
Достоинства:
Номер очень просторный, кровати неплохие.
Недостатки:
В ванной воняло конкретно когда приехали, и спустя ночь все также воняло из отстойника на раковине, было немного жарковато, пришлось открыть окно. Но потом пришлось закрыть т.к. окно выходит на какое-то производство или склад, а там полно собак которые всю ночь гавкают.
Андрей
08.12.2017 06:36
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Всегда доволен. Было немного прохладно в номере, обратился к администратору, тут же принесли дополнительное одеяло и обогреватель. Обогреватель был явно лишним. Ежедневно в номере убирались и меняли полотенца. В номере чисто, белье чистое. За эти деньги отличный вариант.
Igor
27.11.2017 14:28
Достоинства:
То, что в итоге мне на следующий день поменяли номер (хотя его и сами обязаны были поставить его в СТОП лист и не сдавать вовсе!)
Недостатки:
Отель и ресторан при нём успешно катятся вниз!!! 1) мой номер сперва был 412 - ЖУТКО, ЖУТКО прокуренный номер: запах в номере никотином, постельное бельё тоже не пахнет никотином, а воняет! А полотенце для ног, когда я его развернул, в нём оказались "остатки непереваренной пищи"!!! 2) коллегам достался номер 312. Попросили они чайник. Чайников нет (их нигде нет!). Парадокс - кружки в каждом номере, а чайников нет. А кулер есть только на 4-м этаже! :) И добавлю также, что был две недели назад: №409 (на сколько помню... с большой двуспальной кроватью) - матрас с левой стороны так продавлен, что скатываешься с кровати!!! Теперь по ресторану: полгода назад я с удовольствием завтракал и обедал в ресторане. На сегодня: жутко, жутко не расторопный персонал!!! Официант просто потерянный ходит. Завтрак мы ждали 30 минут!!! И когда поели (раз 10 о себе напоминали и просили постоянно принести то, что положено!!!), официант принёс йогурт! Завтраки за 300 рублей - это очень дорого! Таких цен нет ни у кого! ВАЖНО, что качество и завтраков и обедов - низкое. Долго описывать все эмоции, но сервис и качество - "идут ко дну"! Желание останавливаться в Вашем отеле - снижается. А кушать - вообще отпало на долго!
Наталия
27.11.2017 11:51
Достоинства:
Проживала с дочкой в стандартном номере,который был оснащён кондиционером и обогревателем,Очень просторный номер.Идеально чистый.
Недостатки:
Из отрицательных моментов:вид из окна на площадку с заброшенными стройматериалами и парковкой тракторов))),Отсутствует лифт
Rodion
15.11.2017 01:57
Достоинства:
Отличный персонал, особенно Администратор Марина. Всегда рад к Вам возвращаться. Единственное, хотелось бы, чтобы было пересмотрено меню завтрака
Slava056
17.10.2017 15:50
Достоинства:
Удобная кровать,недорогой ресторан.
Недостатки:
Завтрак маловат.
Sash_Ok77
05.10.2017 15:29
Достоинства:
Площадь номера, обстановка, матрас, персонал в кафе.
Недостатки:
Отсутствие лифта при походах на 4-й этаж после беготни по городу в течении дня и шведского стола на завтрак. От номера ключи, а не карты. Дамы на ресепшене могли бы быть поприветливее, хотя можно списать на очень поздний заезд...
Сергей
05.10.2017 03:22
Недостатки:
Предлагают комплексный ужин, оплачиваешь 500 руб на ресепшене, в столовой у них говорят, вот Вам меню выбирайте на любую сумму, я выбрал на 400, про счет молчат, говорят Вы уложились в 500, чего еще надо. Какой то бред, не берите комплексные ужины, просто заказывайте по меню.
Павел
23.09.2017 17:54
Достоинства:
Парковка, большой номер, двухспальная кровать, обслуживание персонала.
Недостатки:
Завтрак, еда в кафе, из 8 блюд норм три блюда.
Артем
13.09.2017 12:34
Достоинства:
Просторный номер
Недостатки:
Цена брони не включала завтрак , хотя на сайте ставил фильтр только с завтраком
Людмила
04.09.2017 03:46
Достоинства:
Номер был в целом отличный
Недостатки:
Не было сетки на окне, поэтому насекомые не давали спать. Очень сильно подтекала из душевой кабины, не пройти к раковине.
Alex_D.
25.08.2017 06:20
Достоинства:
Есть все необходимое и немножко больше! ;)
Недостатки:
Нет таких моментов. Отель становится только лучше.
Elena
23.08.2017 11:39
Достоинства:
Большой светлый новый номер из 1.5 комнат, удобства в номере хорошие, близость выезда из города и 2х торговых центров.
Недостатки:
За завтрак попросили доплатить 300 рублей за 3-летнего ребенка, в итоге от завтрака вообще отказались мы все из-за этого.
AllzAll
09.08.2017 05:47
Достоинства:
Ничего!!!
Недостатки:
Обман. Пришлось доплачивать за номер более 2 тыс. за детей хотя при бронировании указали кол-во гостей и возраст детей. Под номером был банкетный зал где гуляли свадьбу до 23:00 при заселении три раза спросили до скольки банкет администратор убеждал что в 22:00 закроются. В номере в одной комнате за стеной вентиляционная шахта звук как от метро, когда выключается неизвестно, также и включается, администрация также обманула что в 19:00 выключатель, выключили после третьего звонка и требования придти в номер и убедиться что спать невозможно в 23:00. Букинг кстати сразу устранила от несоответствия цены номера при бронировании и по факту заезда. Отвратительный отель, испорченный отдых.
Евгений
18.07.2017 10:38
Достоинства:
Количество ТВ каналов, чистота.
Недостатки:
Wi-Fi, порции завтрака.
Vjacheslav
20.06.2017 16:24
Достоинства:
Удивительно тихо, может повезло. Удобно на выезде к объездной.
Недостатки:
Впервые пришлось оформлять договор о проживании в гостинице.
Vitaly
13.06.2017 16:24
Достоинства:
Все понравилось, чисто, отличное обслуживание, вкусный завтрак. Претензий нет.
Недостатки:
Немного неудобно только то, что общественным транспортом не доехать - только на машине или такси. Но тут отель не причем.
Sergey
21.05.2017 15:22
Достоинства:
Все хорошо, все в принципе понравилось
Недостатки:
Завтраки конечно можно было бы и посытнее за такую цену
Александр
19.05.2017 21:34
Достоинства:
Номера нормальные, приветливый персонал
Недостатки:
Организация питания
Igor
22.04.2017 01:22
Достоинства:
Понравилось то, что в Саранске вообще есть гостиницы! Очень хорошее кафе внизу... завтраки разнообразные и обеды на отлично. В целом: тепло, комфортно, уютно, чистенько и хорошо. Бельё, как и постель - отлично. ТВ кабельное. Wi-Fi без проблем.
Недостатки:
Нет кондиционера в номере, а окна выходят на проезжую часть - очень шумно. И пыль надо протирать везде, в т.ч. на полке над вешалкой (провёл пальцем и побоялся складывать туда одежду).
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Бильярд, Настольный теннис
Питание и напитки
Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги уборки
Прачечная, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
