Отзывы Гостиничный Комплекс Северный Замок, 3 звезды

Нет лифта

Постоянно работающая вытяжка в системе вентиляции. Работает шумно, с раннего утра и до позднего вечера . Очень мешает. от этого портятся все положительные качества Отеля. Устраните эту проблему , и будет все Super!!!!

В одном номере было экстремально холодно , на следущий день в другом номере экстремально жарко. Я не преувеличиваю. В отеле нет лифта , на 4 этаж не очень комфортно подниматься с чемоданом

Отсутствие лифта.

Нет лифта

Удалённость от центра является минусом.

Прохладно в помещении. Надо наращивать пару секций батарей из-за высоких потолков.

Нет лифта ( наш номер был на 4м этаже). Персонал очень и очень равнодушен, если не сказать пренебрежителен ( и подозрителен - не выпускали при check out пока не проверили номер). Вид из окна - какой-то долгострой, но это лучше чем трасса в номерах напротив.

Вытяжка в ванной комнате очень шумная, управляется централизованно (отключить самому нельзя). Врубают часов в 6.00 и всё на этом сон закончен... Молотит целый день до ночи, ну очень громко! Мне рано вставать было не надо, думал отосплюсь, но...

Трубы системы отопления лучше бы как-то задекорировать.

Сделать завтрак-шведский стол, воду в номер, пакетик кофе или чая в номере.

Постоянный раздражающий шум в уборной, как будто ливень за окном.

4 этаж пешком, ой как тяжко( мужу курить на улицу не набегаешься, хотя может это и к лучшему) лифт бы не помешал однозначно, в коридорах жара ( думаю не правильная вентиляция), пока поднимаешься на свой этаж семь потов сойдет(может тогда кондиционеры в коридорах установить). Но думаю, может отель новый, будут доработки.

В номере не хватает гладильной доски с утюгом. Хотя, думаю, по запросу она бы появилась ...

Нет лифта. Если бы был большой чемодан, то было бы не очень комфортно тащить его по большим лестничным пролетам.

1. Гости к клиентам отеля после 22-00 не допускаются2. Нет лифта3. Вид из окна на какую-то строительную базу 4. Нельзя селиться в эту гостиницу в пятницу и субботу, ибо шум из банкетного зала слышен на всю гостиницу, до 23-00 вам поспать точно не удастся.5. Шум в коридоре от вентиляции такой, как на взлетной полосе.

Жаль, что нет лифта.

В номере пахло канализацией.Отсутствие лифта.Отсутствие питьевой воды в номере.Вид из окна на двор с КАМАЗами, промышленным мусором и т.п.Завтрак за 300 рублей очень скудный.

Не плотно закрывается дверца в душе, половина воды вытекает на пол.

В завтраке не смогли поменять кофе на чай хотя по цене думаю не прогадали бы хозяева.

Шумоизоляция никакая, вентиляция в туалетной комнате постоянно ужасно гудит (отключить её не возможно, т.к. она работает централизовано). Я проживала на 3 этаже, а кулеры с водой есть только на 1 и 4 этажах. Лифта нет. Номера для проживания расположены только на 3 и 4 этажах, п.э. ты со всеми сумками тащишся пешком по лестнице.

Месторасположение и отсутствие возможности позднего выезда

Все понравилось,недостатков нет

Завтрак - вареное яйцо и бутерброд за 300 руб. Подниматься в номер на 4й этаж без лифта пришлось.

В номере на 4-м этаже было довольно шумно от системы отопления и всю ночь что-то булькало в санузле.

Отсутствие чайника в номере

При бронировании номера 17 января, цена была 1700,00 рублей, завтрак включен. При заселении 11 февраля цена уже 1800,00 рублей, завтрак дополнительно 300,00. Мелочь, но неприятно.

Очень дорогой ужин для Саранска

КАФЕ - ЭТО ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПЕЧАЛЬКА!!! Качество (жуть) и цена (ценовой диапозон в норме) понятия не совместимые там... РУКОВОДСТВО, ПЕРЕСМОТРИТЕ ПОДХОД К КАФЕ. ОФИЦИАНТЫ ВООБЩЕ СЧИТАЮТ, ЧТО КЛИЕНТЫ ИМ ДОЛЖНЫ УЖЕ ЗА ТО, ЧТО ИХ ПУСТИЛИ В КАФЕ... ПИПЕЦ

От центра города 8 км. Если вечером захотите прогуляться - насчитывайте на такси. А вот если по делам и на своей машине - очень удобно.

4-ый этаж, а лифта нет :(Отопление работало не очень активно.Одна из стенок в душевой комнате протекала.

Не вежливый персонал!

Было бы ещё лучше, если вместо 1 из 2-х стульев было бы мягкое кресло для отдыха/чтения.

Стол не шведский.Лифта нет.Не предложили включить стоимость ужина в цену за номер.Не в центре.Почаще улыбаться гостям!

Ужасный персонал, который ни чего не понимает!

Останавливаюсь во второй раз и опять проблемы с интернетом. К WiFi все подключается (ноутбук, телефон, планшет), но выход в интернет заблокирован. "Программист" удаленно ничего сделать не смог, а в 6-7 вечера наверно уже было поздно заниматься проблемами гостей))

Номера только на 3-4 этажах. Лифта нет. Все вещи нужно тащить на себе. И самому найти свой номер в лабиринте дверей и коридоров. В пульте для телевизора севшие батарейки. Возможности включить нет. Вид из окна на двор со стройматериалами и грузовым транспортом.

По всему отель построен недавно и были мелкие проблемы с заказом такси (диспетчеры службы такси "Максим" не могли найти адрес указанный в Booking в своей базе данных) Утром был неприятный запах в душевой комнате, это видно тоже издержки новостроя и малой заселенности.

Отвратительный завтрак.Жарят блины и запеканку на каком то жутком масле. Умудрились испортит рисовую кашу, которую невозможно есть. Нарезать нитки в бутерброд с сыром. Ушли голодные и в очень плохом настроении. У жены была рвота. У меня после съедения половины блинчика это масло еще сутки неприятно отзывалось в животе.

Шум с улицы

Очень долго ждать заказ в ресторане гостиницы.

Не очень удобно месторасположения если будете без машины

Необходимо предпринять меры по улучшению качества завтраков!

Отсутствие лифта просто рушит все положительное представление о комфорте.

Лифт отсутствует и мало розеток

Отсутствие Wi-Hi (полная попа)

Нет лифта

Запрет на употребление напитков в бильярде и теннисе, не рабочий холодильник в номере, отсутствие нормального Wi-Fi (просто безобразие!)

Отсутствие лифта

Отсутствие лифта, тащить чемодан на 4 этаж пришлось самостоятельно.Отсутствие горячей воды и отопления в связи с ремонтными работами.Нарушение санитарных норм - разгрузка строительных материалов велась через помещение кухни и зал кафе рабочими в грязной уличной обуви и верхней обежде.

Неудобства доставляет отсутствие лифта и курильных комнат на этажах

Отсутствие лифта, и безвкусный интерьер, персонал в кафе грубый и не расположенный к клиенту.

Нет мини бара в номере,нет воды питьевой, на этаже нет куллера, единственный на ресепшене, проживал 2 суток, обращался на ресепшен с просьбой вай фай подключить проблемму не смогли устранить, приходилось спускаться на первый этаж и работать, а так если все это хорошо!

Нет лифта, тяжело подниматься с чемоданом.Вид из окна-ужас.в 8-30 подъем ней кран стучал по крыше, словно землетрясение-все проснулись в ужасе.

Кровать большая, хорощая, а одеяло маленькое, очень маленькое.

При заселении в номер на ресепшене предупредили, что в номере может быть небольшой запах, пообещали поменять номер. В комнате действительно присутствовал неприятный запах. Менять номер не стала- так как очень устала с дороги- проехала 600 км с Москвы за рулем. Бегать по этажам (лифта нет) не очень хотелось. Персонал знал о постороннем запахе?

На третьи сутки проживания ,получил ... отказ в бронировании этого отеля.Очень оперативно.

Гулянка в банкетном зале, не дала выспаться, позавтракать не удалось, в 8 утра Повара не было, во всех гостиницах завтрак с 7 начинается, а У вас в 7 30

Все было плохо!Находится на выезде из города, по указанному в брони адресу не найдете. Правильный не дам, вдруг соберетесь поселиться:)Номера просто ледяные. На ресепшене пересеклись сразу с несколькими постояльцами просившими доподеяла. Рецепционист пыталась предложить нам номер потеплее, но лучше бы мы не согласились. Нас загнали на 4-й этаж без лифта с 3-мя лестницами между этажами. Номер был всё равно холодный. Теперь понятно почему в номерах нет холодильников! Завтрак -вообще нечто! На ресепшене нас не предупредили, что надо утром подойти еще раз к ним и получить талоны, поэтому когда мы пришли позавтракать, нас приземлили, сообщив, что им ничего не известно о включенном завтраке, такого вообще не бывает, а кормят они за деньги, ну и некоторых по талонам. Талон дает право на получение продуктового набора из меню на сумму в 200 руб. Например, каша, 2 блина, или с джемом или со сметаной (одновременно нельзя), чашка растворимого !!!! кофе, порционные сливки! Сахара, правда, сколько хотите :) Продукты весьма спорного качества :(((( Саранск вообще не отличается недорогими гостиницами, но в следующий раз лучше заплачу больше, но только не сюда!!!!!!!

Постельное белье!