Отзывы Гостиничный Комплекс Саммит, 3 звезды

Персонал ресторана,скудный завтрак

Цена-сильно отличалась от заявленной на сайте.мало розеток

Улучшить разнообразие завтраков. Провести wi-fi в номера.

Немного пахло в номере

WI-FI отсутствует!21-й век!!!

Переоцененный отель из-за отсутствия отелей в городе. Кошмарный запах воды в санузле. Завтрак обычный. Давно не видел кинескопный ТВ в отелях. :) Отсутствует охраняемая стоянка.

Не особенно чисто, на полу даже семечки валялись, заглядывать в уголки не решилась . Полотенца один комплект на двухместный номер, пришлось просить, дали, конечно, не не приятно. Номер по факту в подвале, окно под потолком, хотя и обыграно вторым уровнем, на котором размещен столик. Розеток в номере 2: одна в ванной, вторая в комнате. Реально 1 прибор можно включить: хочешь телеаизор тебе, а хочешь холодильник. Не говоря о телефонах и прочих гаджетах.. Фен платный, аж 20 руб. зарабатывают, больше портят впечатление.. и за все это 2800. Правда с завтраком: без выбора:. овсянка, правда вкусная, яйцо вареное и дае не самых дорогих сосиски. В целом нас устроил, но, скажем так, на любителя

В номере люкс неплохо бы повесить халаты и пердоставить тапочки.

Единственный минус- в нашем номере 239 пованивало тухлинкой, источник которой мы так и не обноружили. Не хватало кондиционера в номере.

Карточки -ключи все время глючили и приходилось обращаться к персоналу.

Завтрак и обед.

Маленькое окно, так как у нас был номер в цокольном этаже; в номере всего две розетки, одна за тумбой под телевизор, вторая у дальней от кровати стены у окна. У кровати ни одной розетки не было.

Плохая звукоизоляция между номерами. Электрических розеток в номере мало и они своеобразно расположены - имеет смысл везти с собой удлинитель, если много гаджетов на зарядку надо ставить. В ресторане отсутствует существенная часть заявленного меню, обслуживают долго, не спеша.

Наш номер в цоколе был чистым, опрятным, но и ремонт, и мебель морально устарели и оставляют желать лучшего - есть поле для улучшений. Душ/туалет - без нареканий.

Холодно было в номере, плохая шумлизоляция.

Нет парковки

Мы жили в люксе 2-е суток и у нас ни разу не убрались и не вынесли мусор, но поскольку при заезде номер был чистый, а из мусора у нас только бутылки из под шампанского, это напрягло не сильно

Нас поселили у прачечной, представьте запахи и шум целый день с 7 утра. Из-за этого очень рано проснулись. Кровать маленькая, не комфортная.

Выбрать не из чего в Мышкине, поэтому пришлось жить здесь, девушка не ресепшене не очень - долго не переселяла из крайнего шумного номера 112 из вредности наверное, переселила также в шумный номер, но шумели не дети на ресепшене, а кондиционер. Также она сказала что завтрак до 12, и я два раза ее переспросил - до 12, но на деле оказалось до 10,30. Зачем обманывать непонятно. В столовой меня все-таки покормили около 12. Кровати также неудобные, ноги свисают, по краям ДСП, матрас ниже ДСП в итоге иногда даже больно. Вообщем, гостиница в худшем ее виде.

Явные проблемы с уборкой. За три дня в нашем номере ни разу не убирались.

Вряд ли это зависит от гостиницы и Booking.com - дороги в Тверской области -это условное обозначение на карте. По факту это кошмар кромешный с зияющими повсюду дырами. Вместо 4 часов, которые обещали Гугл-карты, мы добирались почти 6 часов.

Отсутствие необходимых мелочей в номере. Есть балкон с шикарным видом - но нет тапочек! Ну хорошо, ходим в уличной обуви по ковру, тк на балконе пол ледяной, а топочки вы не предложили. И самое главное, нет интернета в номере?!!! Есть только в зоне ресепшн и то не очень. В целом обстановка не располагает к отдыху. На следующий день переехали в отель неподалёку, там было намного приятнее.

Кухня. Уборка в номере. Сантехника.

Платная парковка, бар

Нет нормального места для парковки, поселили в номер напротив прачечной (в номере слышен гул),по просьбе заменили номер. В номере очень много порогов,с маленьким ребёнком не удобно. В номере бедновато,но чисто.

За три дня, что там жили, уборщица не заглядывала ни разу. Мы люди чистоплотные, уборка номера не требовалась, но всё-таки хотелось, чтобы вынесли мусор и положили туалетную бумагу. Не очень понравились завтраки - а-ля советская столовая плюс кофе за свой счет.

Бассейн работает с 10 утра, так что совместить приятное с полезным нам не удалось. Для двуспальной кровати одеяло маловато, может, и дали бы второе, но мы не попросили сами, одну ночь - нормально.

Парковка +150 руб. Несуразное расположение некоторых деталей в номере: выключатель за дверью, торшера над кроватью (нужно привстать, чтобы включить), раковины (большая ванная комната - раковину прикрепили в самый угол, на входе). Одна прикроватная тумбочка на две кровати. Поздний завтрак (с 08.30). Электронная карта для входа в номер не работала. Дали ключ с биркой. Номер позиционировался как с видом на реку. Юридически - вид был. Практически - вид на реку сильно боковой.

Не было такого

Обещанной детской игровой нет. Сказали, что ремонт. Вифи только на ресепшене.

Длина кровати 180 см и бортик в ногах оказались проблемой Ресторан - это ужасно! В первый вечер пошли туда поужинать, жена взяла рыбу (все таки Волга). Горячий салат из судака: четыре куска не вкусной рыбы в мучной панировке с кукурузой и китайской капустой (замученной до состояния тряпочки), к кукурузе и соусу претензий нет. Уха - нормальная. Филе судака запеченное с овощами "порадовало" костями и чешуей, картошка оказалась сырой. Для нас в поездках важно пробовать какие-то местные блюда, если бы не нашли другой ресторан, отдых был бы испорчен. Завтраки: они съедобные, но это все. Вместо: "Здравствуйте, проходите пожалуйста" пару раз нас встретили фразой "талоны давайте", утром в воскресенье пытались посадить за не убранный стол, народа было много ресторан не справлялся. Отдельный вопрос кофе с молоком, спасибо авторам предыдущих отзывов, мы подстраховались и привезли молоко с собой. Хотя был запрос в гостиницу с просьбой прояснить этот вопрос, и мне ответили, что есть кофе и без молока и с молоком, на деле оказалось, что есть кофе черный и кофе 3-в-1. Ресторан специализируется на группах и такое чувство, что его руководству все равно понравится ли людям еда или нет, все равно это только на один, максимум два раза... Мы останавливались в Саммите на 4 ночи и хотя к самой гостинице у меня нет никаких претензий, если бы мы не оплатили сразу все четыре ночи, то после первого ужина в ресторане мы бы переехали в другое место, благо Мышкин это позволяет. И из-за ресторана же не могу этот комплекс рекомендовать, хотя говорят там дешевые не плохие комплексные обеды. Так подробно все описываю, что бы те, кто собирается в этот замечательный городок на Волге, Мышкин, смогли все взвесить все нюансы и расставить приоритеты для себя. Гостиница без ресторана получила бы более высокую оценку, а ресторан без гостиницы - низкую, но это единый комплекс.

Недостаточное количество полотенец на человека,некачественная уборка номера и сантехники, почему-то всего 1 кусок мыла,но спасибо ,что гель для душа в достатке(сошёл за жидкое мыло), стаканы в номере также не очень чистые,батарея и подоконник практически не моются( много пыли)

Поздний завтрак

Номер так себе. Сразу при попытке открыть тюль чтобы выйти на балкон - она отвалилась. В ванной комнате было очень холодно, включил масляный радиатор. Руководство сильно экономит. Даже на туалетной бумаге - она в люксе марки "54 метра". )) Соотношение цена/качество плохие. Очень дорого для этого номера. В ресторан при гостинице (не в столовую) заходить не рекомендую. Обедали платно, завтрак включён. Так не вкусно я давно не ел, хотя цены приличные. Умудрились даже яйца на завтрак поджарить так, что мы всей семьёй есть не стали (первый раз я не съел яичницу). Но персонал доброжелательный. Видимо это все от экономии руководства гостиницы.

Прохладно в ванной для принятия душа, полотенцесушитель чуть тёплый

Отвратительный персонал на ресепшн. Хотя в письме от 2017-01-23 Gostinichnyi Kompleks Sammit написал(а) Добрый день. У вас забронированы номера без доп мест. Получается доплата: в номере люкс, если ребенку 6 лет на момент заезд не исполнится 7 лет, то он будет проживать бесплатно (без завтрака). Деньги с нас стребовали! Дама на ресепшн 3 раза на один и тот же вопрос о стоимости отвечала по разному, и еще имела наглость обвинить нас, что мы все запутали. В следующий раз только в "Кошкин дом"!

Нет шумоизоляции в номере на цокольном уровне, возможно и везде. Очень хлипкий каркас кровати и скрипящий матрац. Полуторное одеяло на двуспальной небольшой кровати. Какой-то писк в телевизоре пока не отключишь от сети. Не было горячей воды в душе бассейна.

Завтрак все же лучше шведский стол

Из минусов - платная парковка, завтрак не разнообразен был подан омлет с сосиской, каша и два кусочка сыра, чай.Мало каналов по телевизору, отсутствие кондиционера в номере ( было душно в номере).

На двуспальной кровати полуторное одеяло и маленькие подушки, хорошо что у нас с собой было дополнительное одеяло и подушки. Плохо работает (показывает) старый ЭЛТ телевизор. Выбор каналов очень маленький: 5 или 6 каналов. Вид номера весьма обшарпанный, стулья качаются у них надо просто подтянуть крепеж, но видно, что это никому не нужно. Завтрак в ресторане: порция пшенки, омлет и чай... В номере не работает WiFi.

Wi-Fi только на рецепшене и в прихожей номера -это минус.

Отсутствие горячей воды.

Часть номеров находится в цокольном этаже, окно достаточно большое, но к потолку. Не понравился гостиничный ресторан, еда невкусная. Общий дизайн гостиницы - представления о красоте 90-х годов.

Было холодно в номере

Понравилось всё

В Люксе не предусмотрены халаты и тапочки,что странно.Подушки очень жесткие и неудобные.Покрывало на кровати старомодно. Через пластиковые окна дУло. В спальне нет электророзеток ни у кровати,ни у туалетного столика.Нашли одну под подоконником за шторой.Пользоваться ею проблематично.В гостиной та же история- установлены в неожиданных неудобных местах.В гостиной не помешала бы настольная лампа или торшер.

Номера (стандарт) конечно совсем простые, недорогая мебель к комфорту не располагает. С другой стороны и цена умеренная.

Были в сауне№1, неприятный запах

При аномальном морозе ночью сильно дуло из окон

К, сожалению, на месте нам сказали, что в бронировании указана цена не за номер, а за одного человека в номере, хотя я точно помню надпись "цена за номер , за двух человек, окончательная, изменению не подлежит". Это стало неприятным сюрпризом. Ну и некоторые проблемы наблюдались с горячей водой.

Немного завышена цена на номер, но оно и понятно, так как гостиниц в городе совсем немного.

Номер эконом ,совсем небольшой, с маленьким ,расположенным высоко окном, сам номер расположен на цокольном этаже,возможно это было на букинге в информации и я просто не увидела,но на месте немного шокировало. Очень маленький холодильник(если ехать на несколько дней и что то привозить с собой), мы хранили некоторые продукты на широком подоконнике.Мы приехали в обед и ресторан не работал( т.е только завтрак и ужин там), завтрак достаточно хороший.

Еда

Номер маленький! Нет детской комнаты для детей. Били зимой. Дорожки плохо чистят от снега. Пожилому человеку вообще не возможно дойти пешком до ближайшего музея. В будни многие музеи были закрыты. Очень разочарованы! Цены на сувениры просто сумасшедшие! Очень высокие!

Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего

Очень медленное обслуживание в ресторане при половинной загрузке ресторана. Официанты "спят" на ходу. Меню ждали 20 минут, прием заказа - 40 минут. Первое блюдо принесли только через полтора часа после того как пришли в ресторан.

Понравилось все. Не зачем придумывать мелочи и придираться к ним.

Номер очень холодный, отопление работает плохо. Завтрак скудный - фиксированный набор блюд, как в старой советской гостинице.

Мы были вдвоем с ребенком 11 лет, но одеяло на кровати было одно. Спать было не удобно

1.Неудобная планировка ванных комнат, "хилая" сантехника. Слабый и не всегда стабильный напор воды. 2.Нельзя смывать туал.бумагу в унитаз, что весьма странно, и в современном мире вызывает удивление, мягко говоря. 3."Дефицит" номеров с двуспальными кроватями. 4.В прихожей нет зеркала и обувных принадлежностей. 5.В номерах нет Wi-Fi. Приём 3G зачастую нестабильный. 6.В номере на двоих - только одна свободная розетка, с неудобным доступом за изголовьем одной кровати. Чем думали проектировщики - не понятно! 7.Обслуживание в ресторане несколько "абстрактное" что ли: иногда могут спутать блюда или забыть дать чистый прибор - приходится напоминать :) 8.Завтрак без шведского стола (омлет, каша, сосиска, хлеб с сыром и чай/кофе; при этом если с молоком, то придётся доплатить 20руб/порция).

С утра на завтрак не возможно заказать кофе с молоком! Нет бармена?! А официант не может налить в сваренный кофе молока, ввиду отсутствия у последнего допуска к бару??? Вот это явный прокол господа. Дальше...сливки наконец, на 3 день прибывания нашлись на ресепшен! К сожелению - просрочены, свернулись в кофе! В номере люкс нет халатов и тапочек, плохо с отоплением. За эти деньги, нужно предоставить хорошие услуги для номера люкс, а не прохладный номер с гудящим кондиционером в одной комнате.

Бесплатный Wi-fi только на ресепшене. Бассейн платный и вообще не работал. Завтраки скудные и без выбора - каша, яйцо и сосиска, даже сыра с йогуртом нет. Чай или кофе без молока (и то и другое нельзя). Одно узкое одеяло на двуспальной кровати, но по нашей просьбе принесли 2-е. Плохо открывалась карточкой дверь.