Отзывы Гостиничный Комплекс Саммит, 3 звезды

Интернет еле пашет, при этом имеет муторную систему аутентификации, когда нужно куда-то звонить. Еда в ресторане посредственная и в целом нездоровая, по совковым стандартам. Завтрак скудный, хотя он входит в стоимость, так что грех жаловаться.

Слышно соседей в соседнем номере

Не понравилась кровать, матрац жесткий, кровать узкая, одеяло маленькое. Еда кроме завтрака.

Жили на цокольном этаже, имеется неприятный запах в номере, хотя он не сильно напрягал. Завтрак не очень вкусный.

Понравилось все!

Наш чайник не выключался при закипании и я здорово обжегся. И замок в ванной не открывался. Это НИсколько не испортило впечатление от отеля и города. Но чайник все-таки лучше заменить, а то опасно.

Недостаточно розеток в номере, отсутствие интернета.Цена завышена для цокольного этажа.

Завтраки не понравились, мы с женой не любители сосисок, ветчины, порошкового омлета и кофе из пакетиков. На территории гостиницы нет зоны для курящих, открывать окно в номере, значит, дышать дымом, а не речным воздухом. Номер на первом этаже с видом на Волгу не курящим людям лучше не брать.

Кровати пружинами все бока намяли, раковина в санузле очень маленькая, сырость, из сауны пьяные мужики купались в бассейне и наплевали в вводу в буквальном смысле.

Отвратительное отношение в ресторане, пришлось покинуть его и обедать в "Мышеловке".

Очень маленькое одеяло. Двоим маловато :(. В номере нет фена, чайника. Завтрак не шведский стол.

Сумма бронирования на сайте не соответствовала действительности,мы заплатили вместо 3900,4700р. Это очень огорчило!

Парковка вдоль улицы.

Отсутствие вай фая

Парковка на другой стороне улицы. Звукоизоляция практически отсутствует, слышны все подробности жизни людей в соседнем номере. Грохот на улице под окнами начался еще до 8 ч., строительные работы под окнами гостиницы не дали отдыхающим спать. В нормальных гостиницах администрация разрешает ремонтные работы исключительно в часы смены гостей, между от'ездом и новым заездом, чтобы по возможности гости не чувствовали неудобств. Завтрак в гостинице напомнил детсадовский.... Мухи.

Нет лифта. Около кровати нет розеток. Телевизор в люксе висит в углу комнаты. Смотреть можно только сидя на стуле. Сидя или лёжа на диване, приходится выворачивать голову. В описании отмечено отсутствие парковки, однако парковка есть - платная. Впрочем, найти место для машины на улице - не проблема. На лоджии (в описании - балкон, но это застеклённая лоджия с высоким ограждением) вечером было очень неуютно: насладиться романтическим видом на Волгу помешал бьющий в глаза свет прожектора со стоянки. Может быть, эти прожекторы временные? Владельцы благоустроят территорию и установят парковые светильники?

Завтрак не понравился. Бассейн отличный, но платный!

Началось с того, что на Booking цена за номер была одна, а по приезде в гостиницу выяснилось, что она больше. Несоответствие нам объяснили тем, что у них в Букингом какие-то несостытовки. Мы много путешествуем и часто бронируем номера через Букинг, нигде не было ничего подобного. При том, что в номере было 3 комплекта полотенец, 3 комплекта туалетных принадлежностей, но мыло было одно, стакана 2, стула 2 и, что самое смешной, нам выдали 1 электронный ключ, с помощью которого так же включается электричество. Соответственно, уходя и забирая ключ, мы обесточивали номер и холодильник отключался. К тому же,на второй день сломался электронный замок в нашем номере. Когда мы спросили, почему в номере нет лопаточки для обуви, нам ответили, что они есть только в люксах. На второй день нам меняли полотенца и не положили полотенец для лица. Я попросила у администратора, чтобы нам их принесли и после этого нам вместо белых и новых полотенец приносили только очень старые, с обтрёпанными краями и застиранные. Зато мыла стали класть 2 кусочка, но всё равно не 3, как положено. Когда после этого мы пришли на завтрак, нам сказали, что кофе можно только купить, хотя везде кофе входит в оплаченный завтрак. Правда на следующее утро, видимо другая смена, без проблем принесла нам кофе на завтрак. К тому же, когда мы оставили на столе в номере бутылку, где оставалось немного вина, она исчезла, пока мы гуляли. В общем, это гостиница, в которой мы никогда больше не остановимся.

Персонал в боулинге. Она пыталась отчитать нашу дочку 5 лет за высоко кинутый мяч. Но мы быстро ее поставили на место. Никто не имеет право ругать ребенка. Тем более так что нам пришлось уйти из за слез и страха. Она потом боялась играть.

Заезд на парковку - предполагаю что в дождь проблематично туда подняться на низкой машине

Мы путешествуем втроем, поэтому при бронировании указываем это. Однако здесь при заезде выяснилось, что наше бронирование семейного номера за 2100 - это за двоих, за третьего пришлось доплачивать 900 рублей. Это не противоречит правилам отеля, но хотелось бы видеть такие тонкости уже на этапе бронирования.

Не понравилось в этот приезд то, что подушки были старые и просто каменные. Спали, как на кирпичах - наутро болела шея. Причем, подушки еще и перьевые. Хотя могут же быть постояльцы-аллергики, и во всем мире давно уже перешли на синтетические наполнители. Их и стирать можно, а перьевые, я не думаю, что регулярно отдают в химчистку. Кровать в основной спальне скрипела так, что когда ночью поворачиваешься с боку на бок, мне кажется, соседи через стенку просыпаются от скрипа)) Номер люкс достался ближе к причалу и ресторану, т.е. иногда достаточно громко, шумно было. В прошлом году номер находился в противоположном крыле, был самым последним на этаже, поэтому в нем было тихо и комфортно. Ну и всё равно почему-то беда с приготовлением блюд в ресторане... Завтраки - ок, но вот поесть по меню днем или вечером приходилось ходить в другой ресторан конкурирующего отеля. Тем не менее, два раза поели в ресторане Саммита. НЕВКУСНО!!! Пожалуйста, смените повара, есть его произведения невозможно. Огромный зал, множество столиков по вечерам пустует. А в ресторан конкурирующего отеля не прорваться, очередь!

Как ни печально, но цена номера зависит от кол-ва проживающих в нем, что вызвало недоумение. При поиске на сайте Booking.com для двух человек предлагается двух-местный номер по цене за одного человека, а по факту будет переплата за второго.

Односпальное одеяло на двуспальной кровати. Завтрак на троечку: вкусная каша, но несъедобный белый хлеб и масло, вкусом напоминающее крем для рук. Услышав вопрос "вам кофе черный или со сливками" никак не ожидала получить растворимый 3 в 1.

Крайне малое количество розеток, зарядить телефон и гаджеты проблематично. Кровати короткие - для высокого человека это проблема! Нет чайника в номере - только за отдельную плату!

Завтраки в ресторане не мешало бы разнообразить

Не понравилось: ужасный зелёный цвет стен в номере, отсутствие большого зеркала и маленькая раковина (неудобно умываться). В воде очень много железа, и в связи с этим в унитазе постоянно стоит желтая вода. От этой воды на зубах появился чёрный налёт. Расстроило отсутствие парковки и wi-fi.

При бронировании, было указано что в номере есть кондиционер, по приезду в нашем номере его не было и было сообщено что в номерах которые они сдают по этой цене их в принципе не установлено, в номере очень душно причём эти номера выходят исключительно на улицу, а не на реку и слышна очень громкая музыка. в итоге было предложено взять люкс за 3200 в сутки , а цена на обычный номер была 1800. На мои попытки убедить на ресепшене что они предоставили неверные данные о номере , мне было сказано что это проблемы букинга. Я сказал что они обязаны нам бесплатно предоставить номер с кондиционером, так как это их косяк. на что мне был отказ. в итоге чтобы не портить впечатление был выбран люкс на 2 дня, большой номер, отличный вид, правда цена завышена

Очень медлительные официанки в ресторане, многие блюда из меню приготовить отказали. Дороговато для провинциального городка.

Охраняемой парковки нет, нет оборудованной зоны для барбекю.

Отелю нужен хороший дизайнер. Рекомендовала бы изменить организацию завтрака.

Не понравилось странное несоответствие между обещаниями и действительностью: в письменном виде я сделала запрос о возможности продлить бронь на два часа - до 14:00. Мне прислали письмо, в котором говорилось, что это возможно и что бронь продлили. Но когда мы заселялись, оказалось всё иначе. Нам сказали, что можно будет бронь продлить, только если этот номер никто не забронирует на день нашего отъезда (на момент нашего заселения номер на 03.08 был свободен!). На следующий день мы подошли с этим же вопросом к дежурному администратору, и нам сказали, что номер уже забронирован и нашу бронь продлить нельзя. Вопрос - зачем надо было обнадеживать людей, если на деле всё по-другому?! Кто-то же координирует работу персонала! Конечно, два часа можно и погулять, благо вещи разрешают поставить у администратора, но когда уже рассчитываешь на определенное время, а потом оказывается, что всё не так - это несколько омрачает впечатление от великолепного отдыха.

В городе мало мест где можно посидеть в кафе. при гостинице есть ресторан. но он дорогой.

Две причины, по которым мы, с большим сожалением, больше не станем останавливаться в этом отеле - это кровать и вода с сильным болотным запахом. Рекомендуем отелю заняться в первую очередь качеством ЖКХ и потом уже отделкой фасада))

Завтрак по заранее утвержденному меню без возможности выбора. Отсутствие чего-либо "к чаю".

Розетки иногда такие тугие не вставить электроприбор. К сожалению , стены из гипсокартона.

Попались грязные приборы на завтраке, но сама еда была вкусная.

Хотелось бы, что бы в данной гостинице был варианты размещения с завтраком и без

Немного холодно ночью

Не хватало большого зеркала и чайника (но на этаже был кулер).

Холодная вода в бассейне. Не приветливый администратор сауны и бассейна, которой постоянно не было на месте.

В стоимость номера входит только завтрак. Расположение номеров на -1 этаже неудобное, в окно попадает мало света, в номере пахнет сыростью, wi-fi только в лобби наверху, но в полуподвале не ловит даже мобильный интернет... Боулинг - 600 р. 1 час Сауна - 1500р. за 2 часа Бассейн - 300 р. - 1 час Цены явно завышены.

Все хорошо.

Вода в бассейне ледяная. За эту стоимость завтрак мог быть и получше. Я оплатила семейный номер, мне заявили, что могут подселить ко мне кого-нибудь, а за что что я тогда платила извините?

Заказал семейный номер, на троих. В и итоге за ребёнка (третьего человека) пришлось доплатить....(((

Нет интернета в номерах.

-Уборка в номере за четыре ночи в этом отеле была только однажды, да и то после замечания на ресепшн. При этом - это был номер ЛЮКС! -В ванной комнате установлен душ. Воду очень сложно настроить, течет то холодная, то горячая. -Завтраки отдельная песня. В первое утро 2 сосиски с порошковым омлетом с кашей. Второе утро каша с блинчиками и с "творожной" массой . Пишу в кавычках, так как творогом там и не пахло. Третье утро опять две сосиски с яйцом и кашей. Каша не повторялась))). А напитки на выбор кофе растворимый в пакетике (четыре в одном) и чай все остальное за отдельную плату, конечно. -Обедали и ужинали мы здесь один раз. Обед, пока его ждали ребенок уснул. Пришлось попросить принести его в номер, но как оказалось такая услуга не предоставляется. Ждали телефонный звонок в номер, а потом сами забирали с кухни. В заказе был запеченный судак. Судак был явно не первой свежести - мороженный перемороженный. А вечерний ужин вообще был пересолен так, что есть было не возможно. На замечание официантке о том, что все пересолено в ответ пожала плечами. Я понимаю ее, не она готовила)))) Пришлось срочно искать альтернативу этому "ресторану" и слова богу она в этом городе есть.

Мало розеток и они далеко от кроватей. Одна сдвоенная у ТВ и холодильника, но вставить в нее вилки получилось с большим трудом. Другая - у столика. Парковка в списке услуг в холле присутствует, но что имеется в виду, непонятно; есть небольшая через дорогу. Кафе-ресторан - так себе, но еда нормальная; при нас не работал бар, а напитки приносили из зала боулинга, где цены оказались выше.

Не хватает Wi-Fi в номере!

Достался 222 номер. Общая площадь номера, включая душевую и коридор - не более 15м.кв., хотя по букингу было написано что номер стандарт - 20м.кв.(маленький номер). Кровати односпальные, для больших людей - маловаты. Подушка неудобная.

Не понравился только один момент. Бронировали поездку еще в феврале. При этом мы уже знали, что 15 июля в Мышкине - День города. Собственно, на него специально и ехали. Но в первый же день выяснилось, что за проживание в праздничный день нужно доплатить 300 рублей. Стесняюсь спросить, а что сотрудники комплекса не знали, что у них будет праздник? Почему цена сразу не была выставлена с учетом праздничных наценок? Странно...

Обычная советская гостиница. На фото выглядит ничего, но общая атмосфера унылая, начиная с кислого запаха в номере, заканчивая техничками в коридорах. Постельное белье чистое, но ветхое, кровать тоже дышит на ладан. На фото booking.com было непонятно, что это цокольный этаж, в итоге было темно, сыро и холодно. Подушки перьевые - ад для аллергиков. Там же, на цокольном этаже, расположен аэрохоккей, который отлично слышен через картонные стены. Звукоизоляция никакая, слышно все разговоры в коридоре и от соседей за стенкой. По цене эти два номера в полуподвале были почти такие же, как полулюкс на третьем этаже, но нам его никто не предложил, более того, когда мы сами попросили переехать за доплату, был отказ, тк "вас уже провели по компьютеру". Кулер на этаже (вместо комплимента в номере). Не работали магнитные замки, вместо них дали ключ. Телефон пришлось заряжать в ванной, потому что в другой розетке уже был фотик. Телевизор ламповый, всего два канала.

Как только зашел сразу пришлось раздавить "чешуйницу", рядом с телевизором паук сплел себе паутину, я хоть и не привередливый гость, но первое впечатление не лучшее. На завтрак выбора не было, дали то что есть)) а именно каша, омлет с сосиской и кофе 3в1.. Жил в одноместном номере на 0 этаже, утром в районе 8:30 горничные начинали рабочий день, не очень хотелось выслушивать их рассказы, но выбора, опять же, не было, ибо звукоизоляция оставляет желать лучшего( а что вы хотели за 1300р в сутки). Лично для себя сделал вывод, что там жить в следующий раз, когда приеду по работе, больше не буду.

Сам отель выглядит пошарпаным и старым, но ресторан и вид на Волгу в сочетании с очень низкой ценой сглаживают этот момент.

Кровать не очень комфортная