Отзывы Гостиничный Комплекс Пилот, 3 звезды

Номер заказывали на двоих, а оказалось, что сам номер рассчитан на одного, все туалетные принадлежности и завтрак предоставляются в одном экземпляре, пришлось доплачивать. Wi-Fi есть только поздно вечером.

Ужасный интернет, на тв только 10 цифровых каналов, за ранее размещение взяли по 200 руб. за час, хотя об этом информации не было и не смотря на близкое расположение от аэропорта такси, которое заказала администратор оказалось дороже чем от ж.д. вокзала.

Лично мне не понравилась высокая кровать. Хотя я и люблю жесткий матрас, на этой кроватке спать было неудобно.

При заезде в номер было отмечено: - в ванной не горела лампочка - туалетная бумага почти закончилась - у коллеги в 306 номере на третьем этаже постоянно пахло куревом, на жалобу прислали горничную которая показала как пользоваться аэрозолем - на кровати постелено теплое одеяло, попросил администратора заменить на более легкое летнее, пообещали сделать заявку но за 3 недели так не поменяли - в зале возле дверей (номер 302) горячий угол, обои вспучились и отклеиваются - входные двери практически картонные - ламинат уложен с щелями по 5мм - у межкомнатных дверей отваливается шпон с торцов Завтрак: - в люксе включен завтрак на две персоны, а по-умолчанию приносят на одну, о двойном завтраке администратор не сообщает - приносят с опозданием от 5 до 20 минут - завтрак практически всегда холодный - основной компонент завтрака это хлеб, его не жалеют - умудряются испортить яичницу и омлет (омлет на себя не похож) - с определенного момента перестали приносить, включенный в завтрак, сок и до конца проживания его не было. на мой вопрос где он, мило улыбнулись и честно ответили что нету Уборка: - уборку в номере проводят когда хотят или после просьбы администратору (посуда от завтрака может стоять на столе дня два) - даже после обращения к администратору приходится второй раз напоминать убрать номер - постельное белье за 3 недели сменили только один раз Обслуживание и сервис: - в люстре из 7 энергосберегающих ламп горело только 3, свет по вечерам очень тусклый, работать за компом или что-то читать очень не комфортно. попросил вкрутить лампы, прислали таджика с одной лампой которую он и вкрутил, на вопрос где остальные ответ стандартный, больше нету, будут завтра. ессно никаких ламп не было. - коллега съехал раньше оплаченного срока, написал заявление на перерасчет и возврат средств на карту, заявление потеряли.

Отношение персонала. Цена не соответствует (дороже) заявленной на сайте. Хотя указывал ранний заезд - за каждый час взяли по 200 руб. Старые полотенца ( для ног вообще нет). Сломан дверной замок. безобразный wi-fi.

Не было воды