Гостиничный комплекс «Пилот» с рестораном находится в Хабаровске. Гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi. В числе удобств номеров кондиционер, мини-бар, обеденная зона с холодильником и столом, ванная комната с ванной или душем, а также рабочий стол. Постельное белье входит в стоимость проживания. В распоряжении гостей трансфер от/до аэропорта, круглосуточная стойка регистрации и бар. Кроме этого, в гостиничном комплексе «Пилот» предоставляются услуги билетной кассы и камеры хранения багажа. На территории обустроена детская игровая площадка и бесплатная парковка. Расстояние до аэропорта Хабаровск Новый составляет 2 км.
Плесень на потолках, ооочень скользкие кафельные полы в ванной-туалетной комнате. Они реально опасные. Дверь в туалет не закрывалась ( разбухла, видимо, были видны следы исправить : стесанныей торец с неубранной стружкой), из обналички ненавязчиво торчал недозабитый гвоздь сантимаетра на три. На уровне ручки. Об который жена распорола руку. Первый раз останавливались был хороший вай фай, и номер получше, из минусов только скользкие полы, а во второй вай фая практически не было. Возможно, дело в расположении номеров. А может вай фай испортился, не знаю.
В номере полулюкс оба окна выходят на соседнее здание, которое находится под одной крышей и стенами с отелем и как результат отсутствие вентиляции в номере и было очень душно. Этого не было в описании. Если бы я знал о таком предложении то выбрали бы другой номер или другую гостиницу. Сам номер требует косметического ремонта. Было грязно. Мебель старая. Плитка в ванной комнате разбитая. Полы скрипят. в отеле делают ремонт. Этого также не было в описании. В общем, номер только переночевать. Но я заплатил 2880 рублей за ночь. Считаю, что это очень дорого даже для Хабаровска. Реальная цена соответствующая данному качеству 1500 рублей.
Отсутствие окон: имеются окна, но перед окнами имеется глухая стена их сайдинга. Естественная вентиляция отсутствует. Интенствные испарения от сауны на 1 этаже
Отсутствие прикроватных тумб, позавтракать можно только в номере (до 9 кафе при гостинице не работает). Довольно дорого обходится еда по меню. Отсутствие возле гостиницы кафе, магазинов и прочей туристической инфраструктуры или альтернативы гостиничному кафе. Заявлен бесплатный трансфер, по факту ресепшн только может вызвать такси.
Удобное расположение для транзитных пассажиров - 5 мин до аэропорта, очень доброжелательный персонал, кафе в здании гостиницы, чайник в номере. При гостинице есть банный комплекс - опробовать не удалось, но разнообразие бань (японская, тайская, классическая и т.д.) в описании впечатляет.
Недостатки:
Звукоизоляция просто никакая - в номере слышно все, что происходит в коридоре и , подозреваю, наоборот. Завтрак с 7 утра - это слишком поздно для большинства транзитных пассажиров Хабаровского аэропорта.
Расположение к аэропорту в 5 минутах на такси. Люкс оказался очень просторным. Завтрак с утра приносят в номер. Номер тихий, не слышно что творится за пределами его.
Недостатки:
Полотенца для люкса слишком старые и потрёпанные, но конечно чистые. Даже простая вода без газа в номере платная. Кровать хоть и широкая, но матрас и постельное белье неплохо бы обновить на новые. Возле кровати ни одной тумбочки и розетки.
Функциональность, тихий район, не смотря на близость к аэропорту. Завтраком не воспользовался, так как выехал рано.
Недостатки:
В номере нет стола, только один стул, хотя есть обслуживание в номер и предполагается, да об этом и сказали на ресепшене, что можно заказать еду в номер. Но кушать ее на тумбе, в которой стоит холодильник крайне неудобно. Да и еду носят из кафе через уличный тамбур, при этом еду никаким образом не накрывают. Шумный холодильник, тарахтел всю ночь. Прохладно в ванной комнате и присутствует запах затхлости.
Просто грязный вонючий номер и грязь по коридору, открыта была дверь в прачку на втором этаже - ужасно грязно. Всё из дешевых китайских материалов. Грязь , грязь. Название «Пилот» думали к аэропорту ближе, но лучше взять в центре Хабаровска и доехать до Аэропорта, чем ночевать в ужасном номере.
Заказывала стандарт с одной (нормальной) кроватью. Поселили в номер с двумя кроватями (судя по размерам - подростковые). Первый предложенный номер был ну очень прокуренный, поменяли на не очень прокуренный, тоже с двумя смешными кроватями и, как я поняла, эконом, а не стандарт. В описании на сайте указано наличие: халат, рабочий стол, обеденный уголок, обеденный стол.... Этого ничего нет, зато есть тапочки (спасибо). По периметру двери в номер щель, достаточная, чтобы в номере было светло из коридора. Звукоизоляция отсутствует. Все хождения по коридору, разговоры, музыка из кафе с первого этажа (там был чей-то праздник) - все очень хорошо слышно.
Персонал, учтив и приветлив, кафе грамотный персонал, пиветливые.
Недостатки:
Грязь в важной комнате, наличие живности по типу таракан. Двери имеют щели до 2 см. Звукоизоляции почти нет. Данный отель похож на кровать на час- два. Завтрак в номер, не лучшее что может быть.
Чисто, уютно, хороший обед в кафе всего за 230 рублей. Самое удивительное завтрак в номер к назначенному времени!!!! Переночевать между перелетами самое то.
Заменить матрац на более комфортный, представленный в номере полность продавленый в ямах и буграх. При наличии чайника в номере должен предлагаться чай, кофе, сахар, вода минеральная бесплатно.
Трансфер до аэропорта стоил столько же, сколько до самого отеля - судя по всему вызывали такси с города. Близость с аэропортом ничего не дает. Проще остановиться центре, или рядом с ЖД вокзалом, чтоб не платить второй раз за такси
Забронированный номер что по фотографиям не соответствовал тому в который заселился и второе не было 50 кв метров в номере люкс это был совсем не люкс а не понятно что что было на фото при бронирования что по факту совсем разные номера вообщем один сплошной обман
Не было места для вещей . Не было халатов Вода питьевая платная . Не было столика для еды . Входная дверь с большой щелью между коробкой Кровать с выступающими пружинами. Номер не соответствует цене
Очень дружелюбный персонал. Девочки молодцы. При бронировании пришлось несколько раз звонить - всегда помогали. Заказывала трансфер от аэропорта, за день до заезда перезвонили, что б уточнить время прилета и номер рейса, сразу озвучили цену.
Недостатки:
Цена за трансфер из аэропорта завышена почти в 3 раза, рада была, что не воспользовалась, вызвала такси из аэропорта и уехала по адекватной цене. В цело за такие деньги - комфорт минимальный, завтрак приносят в номер, где даже стола нет....ели на коленках. В ванной тараканы, сто лет их уже не видела, теперь боюсь в сумке домой эту живность притащить... Кстати, на сайте неверно указан адрес гостиницы (номер дома), хорошо, что таксист знал адрес.
Смеситель в ванной течёт. Полка для полотенец отломанна во входной двери сломался,просто рассыпался входной замок, полотенца застиранные, унитаз плохо работал, мне как мужчине трудно было надавить на кнопку. , чего он женщинах говорить. У нас в России Почему-то считается что ты если бронируеш самый дешёвый номер, то там какая нибудь задница! А ведь так не должно быть, если номер дешёвый, то пусть он будет качественный, пусть нет телека и холодильника зато удобства в нормальном качестве
Комментарий:
Ради интереса попробую в следующий раз номер люкс и сравню
Очень приятный и отзывчивый персонал. Хорошее кафе с неплохим меню. В непосредственной близости от аэропорта. Для отдыха между рейсами - отличное место. В номере было тепло и уютно.
Недостатки:
Далековато от центра города.
Комментарий:
Хороший отель недалеко от аэропорта. Замечательный персонал.
На завтрак был вкусный свежий омлет. Очень чисто. Тихо. Вежливая девушка на ресепшн взялась вызвать мне такси по прилету. Оформила не как трансфер, а просто вызвала такси для меня. так как это в два раза дешевле трансфера.
Недостатки:
Завтрак приносят в номер. При заезде с вечера просят определиться, во сколько подавать завтрак в номер. Что не для всех удобно. Завтрак скудный: кофе не предлагают, омлет, разогретая в микроволновке булочка и пакетик чая. Все. Хотя у отеля есть собственное кафе. Заказ трансфера стоит в два раза дороже чем просто заказ такси: 360 руб против 170. Что странно. Обычно наоборот, гостиницы стараются сделать трансфер дешевле. чем такси.
Комментарий:
Хорошее место, чтобы провести ночь транзитному пассажиру.
Удобные кровати, белоснежное белье и халаты, от аэропорта 3 минуты на машине, рядом круглосуточные магазины, расположение не рядом с основной дорогой, но очень близко до общественного транспорта
Комментарий:
Все очень понравилось, останавливаемся не в первый раз, комнаты люкс очень просторные
От аэропорта на любом автобусе/троллейбусе ехать 3 коротких остановки, до остановки Пилот. Идти от остановки минуты 3. В стоимость включен завтрак. Отзывчивый персонал.
Заказывали трансфер, предупреждали о ночном заезде, прилетели, 30 минут не могли дозвониться до гостиницы, вызвали такси сами, по приезде в гостиницу застали заспанную администраторшу, которая не слышала телефон, В номере: матрас пружинный, очень жесткий, не спасало и доп одеяло, которое постелили сверху, вешалка для полотенец слетала со стены вместе с полотенцами, перекладина для душевой шторы свалилась на пол при попытке задернуть штору, полотенца белосерые, по углам пыль, дверь в номер перекошена слышимость 100%
Комментарий:
Если вам надо выспаться и помыться между длительными перелетами, то это не ваш вариант!
Цена/качество. Близость от аэропорта, чистота, тишина и уединение. Для отдыха между рейсами просто идеально. Небольшая гостиница в 5 минутах езды от аэропорта, имеется кафе и баня. Приветливый персонал, утром накормили завтраком прямо в номере. Имеется wifi, причем не формальный как в других отелях, а полноценный без постоянных сбоев связи и переподключений.
Недостатки:
Неплохо бы организовать трансфер пассажиров из аэропорта в гостиницу и обратно. Но это скорее не недостатки, а просто пожелания.
Близко от аэропорта,на такси всего 5минут, вблизи комплекса есть магазины, чистое постельное белье, завтраки в номер.
Недостатки:
Номер ужасно грязный, диван весь в крошках и белых пятнах, ковёр давно пора выкинуть, под диваном все в мусоре, под журнальным столиком нашли даже Лего-вывод уборка просто отвратительная.Шторы и тюль прожженные. Окна упирались в стену соседнего здания и это полулюкс!!! кровать пружинная впивалась во все,что можно. Снимали номер полулюкс на 3 (2880р)+ (500р) доп. белье на ребёнка, подушек дали на 4х всего 3шт, правда белье постельное чистое и белоснежное. Полотенца, щётки,мыло и др.принадледнлсти принесли только после отдельной просьбы. Завтрак приносят в номер, была овсяная каша, заветренные бутерброды, грязные яблоки-есть не возможно. Приборов в номере всего на 1 человека, но на завтрак принесли ещё 3прибора. Полотенца были грязные и местами воняли хлоркой. Заказывали через ресепшен такси на раннее утро, про нас забыли, правда при возмущении, сразу же заказали и такси приехало быстро.
Неплохая гостиница, персонал-дружелюбный, бронировали полулюкс, но при заселении обнаружили сильный запах жаренной рыбы в номере, вид из окна был на стену строящегося корпуса, заменили на люкс, без доплаты..
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего...
Комментарий:
Неплохая гостиница с баней на дровах и рестораном.
Расположение - думали будет рядом с аэропортом, а оказалось далековато, а от центра просто ужасно далеко! Лучше бы заказали в центре, а в аэропорт на такси! А то получилось ни туда ни сюда - везде ездили на такси!
Комментарий:
Предложений нет - не перенесут же отель в другое место!
Близко к аэропорту- удобный трансфер. Персонал старается.
Недостатки:
В номере одна(!!!) розетка, в которую включён холодильник. Спасибо - принесли удлинитель. Кухня - здравствуй жир и майонез. Завтрак - неудобоваримая сухая сосиска с гречей.
Приличная кухня в кафе,вежливый и приятный персонал. Номера новые и современные.Нахождение отеля в стороне от трассы,позволяет отдохнуть от шума.
Недостатки:
Вместо ванны поставить душевые кабинки...пожилому человеку трудно выйти из ванны,держаться практически не за что. подставку для чемодана. научить персонал услуге регистрации авиабилетов. установить указатели прохода к отелю,в темноте слегка заблудился.
Кровать была очень твердой и в номере была всего одна розетка, в которую был включен холодильник. Это было не особо удобно для зарядки телефона и кипячения чайника.
Вы знаете для отеля 3* очень-очень неплохо. Останавливались несколько раз, родителей селили, во все разы никто не разочаровался. В номерах очень чисто, у меня в этом отношении прям пунктик. Причем все прекрасно понимают, что отель за счет близости к аэропорту такой как бы, перекладной, но это обстоятельство никак не отражается на качестве сервиса. Ребята, да что там говорить, меня так в пафосном отеле 4*, где ночь переночевать стоит 10000 руб. так не обслуживали, как здесь. Очень хороший персонал. Ему зачет однозначный. Все рассказали в подробностях, сами предложили собрать ланч боксы, т.к. вылет был очень ранний, вызвали такси в нужное время, причем не самое дорогое, как могли бы, а, наоборот, одно из самых дешевых. Да блин, мы как-то 31 декабря чуть ли не в 11-45 ночи ворвались к ним с бешенными глазами, так персонал так извинялся, что они нас не ждали и не смогли как следует подготовиться :))))) И все устроили в лучшем виде, хотя могли бы в принципе праздновать Новый год. В общем от этого комплекса одни положительные эмоции. Лично я рекомендую, если нужно переночевать перед вылетом. за 2500 руб. ночь лучшее сложно будет найти.
Недостатки:
Расположение, конечно..... мда. Сложно будет найти в первый раз самому. Находится вроде как и близко к аэропорту, но так глубоко во дворах, что прям беда. И вроде не так далеко до основной дороги, но... как бы по такой местности... не очень располагающей к прогулкам. Подъездная дорога в ужаснейшем состоянии.
Расположение относительно аэропорта отличное. Очень близко. Персонал вполне приветливый, в комплексе есть баня (не ходил), есть ресторан (еда вкусная, по цене - умеренно). В номере есть ТВ, кондиционер, чайник. Оу, в стоимость включен вкусный завтрак)
Недостатки:
Не было горячей воды! Помыться было довольно затруднительно. На кровати были волос и кусок шоколада. При этом белье не казалось не стиранным или не глаженным. Из минусов больше ничего не припомню, но думаю и этого будет достаточно, чтобы сложилось не очень хорошее впечатление. Советую обратить на эти небольшие замечания внимание руководства.
Комментарий:
В целом не плохо, но только для 1-2 ночей, не более.
Отличный персонал, рядом магазины, есть недалеко детская площадка
Недостатки:
Переходники искрили,даже после замены. Провод у чайника был оголен. Не работала оплата по карте( хотелось бы чточтобы предупреждали заранее) таксист не с первого раза нашел место.