Отзывы Гостиничный комплекс Иоанн Васильевич, 3 звезды

С кондиционера льёт вода прямо в номер и образовывается лужа.

Напитки на завтраке подают раньше основного блюда не спросив гостей. Кофе остывает.

- длительность обслуживание в ресторане;- шумный кондиционер;- сейф закрывающийся на ключ;- обязательность заказа завтрака за день.

Обслуживание в ресторане могло бы быть более оперативным

При просьбе о дополнительном спальном месте постелили его прямо на кожаном диван без какого либо матраса. Странный поступок, сами-то пробовали спать на клеенке? Вышли из положения- сами подложили вместо матраса пару одеял. Благо, было очень жарко и одеяла были не нужны.Несколько раз пришлось напомнить, чтоб сделали уборку в номере. В целом- очень довольны. отель рекомендую, будем приезжать сюда еще.

Холодно в ванной, хотя раньше такого не замечалось

С парковкой проблематично, если приезжаешь днем может не быть места.

Ничего.

Некоторое время не было гор. Воды но потом сообщили горничной и бойлер настроили

Очень шумно работал кондиционер

Хотелось бы более быстрого обслуживания во время завтрака. Хотелось бы, чтобы были доступны бесплатные карты города. Не помешал бы фен в ванной.

Холодный завтрак.Отсутствие воды в кулере, для того,чтобы утолить жажду можно только приобрести бутылку воды в ресторане.Могут быть проблемы с парковкой в рабочие дни, места парковки отель не бронирует.

Кондиционер в номере (12 стульев)работал шумно, но совершенно не эффективно. Каждый день спрашивали, не понятно зачем, плановое время нашего завтрака-мы выходили всегда в назначенное время, но ожидали не меньше 30 минут.Были 4 ночи, 4 одинаковых завтрака. выбор ограничен- если ешь кашу (всегда рисовую), то блинчики с творогом, а если яичницу, то блины со сметаной. выбора никакого. Вкус блюд в ресторане зависит видимо от настроение повара- два раза заказали один и тот же салат, т.к. очень понравился, но второй раз салат очень отличался- и наполнение, и подача, и вкус заправки.

Мне кажется, что имеет смысл пересмотреть завтраки - может быть чуть расширить ассортимент того, что предлагается.Два варианта - это мало.Но вкусно!И не очень удобно заранее сообщать время, когда будешь завтракать, особенно если приехал отдыхать,а не в командировку.

Отсутствие лифта. Однообразные завтраки-сытные,но всего два вида.Шведского стола нет.Если вы хотите на завтрак нормальную чашку кофе, то придется заказывать отдельно за деньги

Отсутствие частной парковки, машины приходится оставлять на улице. мало мест для парковки.

Символический завтрак.

Убрать пошлятину - костюмы на входе с подсветкой, советскую витрину с сувениры, совдеповских тетенек на ресепшен, вонь канализации в номере, отсутвие звукоизоляции, весь пафос пригасить. Возмущает соотношение пафоса и качества услуг.

Завтрак плохой,скудный,вменю много слов,а на подносе изобилия нет.Кондиционер работалне полезные сутки,ночью было жарко,душно

Уходите от пластиковых плинтусов. В с/у швы примыкания ванны со стеной доверьте руке мастера, и герметик с антигрибком.

Жили в апартаментах "Хоромы". О прозрачной двери в ванную комнату с панорамой унитаза стоило бы предупреждать заранее. В описании номера указан сейф, но по факту его там нет. На рецепшн сообщили, что в номере нет шкафа, поэтому сейф не предусмотрен (???). В итоге принесли маленький сейф, который можно унести в одной руке. К сожалению, за год сильно испортился ресторан при отеле, мы так любили его((((. Жарёха Ивана Грозного была практически холодная с жутко пересушенной курицей, в семге под шубой семги почти не осталось. И к посетителям странное обращение - бояре.Стеклопакеты в номере хорошо изолируют шум, но это не спасает от шума ресторана на 1м этаже и пьяных постояльцев за дверью. У апартаментов и ресторана цена-качество не соотносятся.

Фактическое отсутствие стоянки, как таковой. Просто возможное свободное место вдоль улицы.

Жили на втором этаже в номере Хоромы Ив. Васильевича. Включили кондиционер - адски потянуло канализацией. Пришлось выключить. Вечером шум музыки из ресторана не давал заснуть. Причем грохотало так, что чувствовались вибрации по полу. Вероятно, на третьем этаже несколько тише.Этот синима-клуб для формата отдыха: хорошо погуляли в ресторане, поднялись в номер и мертвецки уснули (только в этом случае шум ресторана возможно не будет напрягать).Если вы хотите комфортно, спокойно переночевать - вероятно имеет смысл выбрать другой отель.

1. При бронировании отеля, главным критерием была парковка. На сайте отеля указано, что она есть " Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется)". По факту ее просто нет. Это двух полосная улица с односторонним движением, где на левой полосе паркуют автомобили. При бронировании мы указали пожелания, что нам необходимо одно паковочное место. Администрация ни как не отреагировала на наши пожелания, хотя могли указать, что паковочное место нам гарантировать не могут. Когда приехали, то с удивлением обнаружили, что поставить машину не где. Обратились к Администратору с вопросом, где нам можно оставить автомобиль? Администратор не поднимая головы ответила, что где найдете место , там и ставьте, что парковки у нас нет! Зачем тогда указывать, что она есть, нам до сих пор не понятно. 2. Абсолютно не приветливый персонал!. Не было ни малейшего желания помочь в решении вопроса 3. Бронировали номер Люкс "Комфорт" -пол был весь в пыли, мебель ( диван и кресло) затертая. Окна выходили на вентиляцию и стоял ужасный гул.4. Завтраки не вкусные. Впервые отель вызвал одни негативные впечатления! Не порекомендуем никому!.

Очень скромные завтраки. приходилось достаточно долго ожидать, несмотря на то, что время прихода на завтраки оговаривалось заранее. Можно было-бы добавить в номер чайные и кофейные принадлежности.

1. Запущенность некоторых помещений (например: дверь в туалетную комнату в номере "Женщины" пробита с наружной стороны; подобные проблемы со стенами в туалете, стилизованном под лифт; изношеность наличников там же...).2. Неудовлетворительная уборка санузлов общего пользования в моменты наплыва посетителей.3. Отсутствие чайников в номерах.4. Неготовность ресторана к наплыву гостей (в праздники используются 2 зала для обедов и ужинов, залы внизу пустуют).5.Мало внимания, улыбок, радушия от персонала (исключение -горничные)!6.По сравнению с 2015 г.меню в ресторане стало хуже.Неплохо, но без восторга.

Не понравилось то, что рецепшен находится вместе с лобби-баром. Хваленые фирменные блюда "Скоблянка мясная" и "Жареха Ивана Грозного" в ресторане разочаровали, ничего особенного. В ресторане было очень жарко, видимо плохо работала вентиляция. Утром долго ждали завтрак.

Отсутствовал сигнал wi-fi

Все понравилось

Нет такого

Можно было бы поставить в номере чайник. А в целом всё очень понравилось. Обязательно вернёмся в этот отель.

Нет услуги портье, чемодан пришлось поднимать самим на 2 этаж. Кондиционер на момент приезда не работал.

Плохо, что в номере "Мусорщик" не закрывалось мансардовое окно от утреннего солнца (штора не работала), поэтому ребенок очень рано проснулся из-за солнечного света!

На ресепшене попросили заплатить сразу за номер, при этом не дали никакого подтверждения оплаты, пока мы не попросили об этом. Все делается нехотя. Спросили на каком этаже наш номер, нам ответили что отель с 1 по 3 этаж, ищите! По отелю запах еды с кухни и ужасно душно. Завтрак надо заказывать заранее и предложенного. И никого не волнует, что утром я могу захотеть что-то более легкого или плотного на свое усмотрение. Ресторан при отеле просто ужасен - ножки стола подперты салфетками, еда средняя, при том не самая свежая. Номера сделаны тематически неплохо и чистые, но нет никакого уюта, просто покрашены стены. Ощущение, что пытались сделать все как можно дешевле и побыстрее. Вот и нам хотелось оттуда уехать как можно быстрее, даже без завтрака. Больше в этот отель ни ногой!

Не очень удобная подушка, а точнее совсем неудобная, что есть, что нет.К кровати, постельному белью и одеялу претензий нет никаких. Может просто мне такая попалась. Не очень поняла прикол с ковролином(номер итальянцы), он очень жесткий и колючий, из-за этого местные тапочки превратились за три дня в лохмотья.

Отдыхали с 1 по 5 мая 2016,на улице было + 18-20.мы жили на четвертом этаже гостиницы в номере с мансардными окнами.открыть их сложно,весь мусор летит на кровать.при этом кондиционер не работал.на наши просьбы включить его персонал не отреагировал.

Минусов не обнаружили.

Стеклянная прозрачная дверь в туалет, комната реально меньше, чем кажется на фотографиях отеля. Занавес балдахина пришлось расправить, чтобы её спрятать

Кондиционер только с 01 июня включат. А с открытым окном шумно. Окна у нас были на дорогу.

Заселили на мансардный этаж - с маленьким ребёнком было тяжело подниматься без лифта и потолок очень низкий там. Номер был тесноват для троих. Нет своей парковки - с трудом нашли место.

Отсутствие лифта; вечерами может быть шумно и многолюдно из-за гостей ресторана; в душе сложно регулировать температуру воды

Пожалуй, и нечего сказать) были только одну ночь, не успели заметить.Американо подали в маленькой чашке( а чай в чайнике

В номере нет питьевой воды, неудобные подушки. Бутафорское оформление номера - нет ощущения царских палат.

Ванная комната могла бы быть и лучше

Завтрак привычнее шведский стол, но было очень вкусно

Завтраки, нет лифта

Нам все понравилось.

Wi-fi практически не работал

Шумновато в коридоре от вентиляции, а также до позднего вечера было слышно музыку из ресторана и с улицы в номере "Кин-дза-дза", который расположен на 2-ом этаже.

В номере небыло халата, заявленного в описании отеля. Не работал сейф. Плохая звукоизоляция.Завтрак заставили выбрать заранее из двух вариантов и записали на определенное время. Первый раз такое выжу. На завтраке листья салата были очень плохо промыты — все в песке. Скрипело на зубах, есть не смогли.

Нет питьевой воды в номере. Только в мини баре.

1.Музыка грохотала в ресторане полночи, слышно.2. Wi-fi тормозной.3. Официанты спят на ходу.