Отзывы Гостиничный комплекс Импульс

Нет претензий

Дороговат завтрак, если брать "шведский стол", но есть возможность завтракать "по меню".

1. у нас печаль с уборкой была. В студии вообще не прибрались, пришлось просить вечером поменять полотенца и наборы для умывания, в апартаментах хоть и поменяли полотенца, но влажной уборки не было, очень грязные подоконники остались. 2. в апартаментах на кухне стена в брызгах. там обои под покраску, неужели нельзя закрасить. 3. тумбочки пора менять, ну хоть в Икее купить точно можно было. Именно тумбочки какие-то побитые.

На кафе при гостинице лучше не расчитывать: работают по только им ведомому графику, часто закрываются на обслуживание банкетов

1. фото номера на букинг.ком не соответствуют номеру в реальности. 2. Отсутствует телевизор в одной из комнат (улучшенный двухместный номер, 2 комнаты). 3. Не было фена в ванной. 4. Один халат висел, когда номер рассчитан на 4 человек.

Узкая кровать для двои.сделала бронь ,а бронь не эффективна

Холодно в номерах, ужасный запах в кафе

Изначально заселили в номер без микроволновки, хотя при бронировании она указывалась. Номер дали ледяной. После жалобы на ресепшене - номер поменяли на теплый и с микроволновкой. Почему изначально не заселили в нормальный - не понятно.

Вообще это у всех проблема такая, но лично я бы картридж в кране менял бы почаще, плавно отрегулировать воду в умывальнике трудно.

Пружинный матрас на кровати ужасный, уборка поверхностная пол точно ни разу не помыли не понятно почему нужно заказывать влажную уборку. В номере нет концепции гостиницы не понятно какие услуги предоставляются во сколько завтрак.

Число телевизионных каналов, слишком мало и не очень удобное управление ими.

Второй раз при заселении вынуждена была ждать окончания уборки. Безусловно, администраторы на ресепшн пытаются сгладить это, предлагая чай, кофе, но когда ты с самолета и в командировке, твое время расписано по минутам - хочется быстрее принять душ и приступить к выполнению поставленных задач. Номерной фонд старый, но если в первый раз пребывания в номере за меньшую стоимость была кухня, компенсирующая, однозначно, завышенную стоимость проживания, то в этот раз ее не было. В номерах крайне специфический запах - как будто до этого там жила группа курильщиков, которые не гнушались курить прямо в номерах. Аромат шумно работающего диспенсера Glade только усугубляет ситуацию. Номер в стилистике "а-ля шик 90-х" дает лишь стойкий аромат слабо простиранных ковров и пережившей множество событий выдавшей виды мягкой мебели. Чистота - это самое слабое место данной гостиницы. За 3 дня пребывания у меня в номере ни разу не выбросили мусор и не провели влажную уборку, я уже не говорю, про смену разовых гигиен.принадлежностей. Можно продолжать и продолжать. Итог один - впечатления крайне отрицательные. При очередном посещении Сургута буду искать другую гостиницу с аналогичным расположением.

Расположение на мой взгляд показалось не очень удобным. И матрас на кровати... за него хотелось поставить оценку намного ниже. Пружины торчат и спать очень не комфортно, давно под замену.

Персонал немного подкачал (как будто растерялся), однако управляющий вовремя все разрулил

Отель в целом хороший. Но Номер 204 располагается над кухней или кафе. Вечерние приготовления и запахи от них не доставили удовольствия. Кроме того звук ударных инструментов не убаюкивает.

Холодильник в номере отсутствовал

Отель квартирного типа на первых 3 этажах жилого дома. С виду очень печален, мебель из 90-х, никакого обновления. Номер - однокомнатная квартира. Кухня есть - толку нет, розетки не работают, чтобы что-то подогреть в микроволновке или вскипятить чайник их нужно ставить на пол (???). Кровати старые, шторы/покрывала ужас-ужас. Заявлено, что круглосуточная стойка регистрации, но вернувшись в 4 часа утра - мы обнаружили закрытую дверь и 30 мин нам никто не открывал, звонили в дверь, по телефону. Сотрудник проснулся, когда я уже начала стучать в окно подсобки. Извинений не было и в помине. Хорошо у нас был ранний отъезд, мы быстро собрали вещи и свалили оттуда. Не рекомендую, с тем же успехом можно снять квартиру.

На прилегающей территории идет полным ходом благоустройство. Но это от отеля не зависит.

Приехали после 22 часов и не удалось покушать, кафе уже не работало. Пришлось заказывать пиццу.

Кровать не удобная (спать не возможно)

Бронировали на двоих, а полотенца,халат и гигиенические принадлежности на одного

Отсутствует стоянка

Под окном стройка (конечно возможно сезонная, но очень шумно с самого утра). На окнах сетки с дырками - комарики залетают.

Проблемы с сантехникой

Нужно напоминать, что бы убрались в номере и выкинули мусор

Старые неотстиравшиеся пятна и волос на постельном белье.

Во время заезда в гостиницу на улице перед гостиницей проходили ремонтные работы дороги и проводили теплосети - неудобный подъезд. я думаю, в ближайшее время эту проблему разрешат.

Бесплатный трансфер отсутствовал при том, что был заказан заранее и подтвержден на месте. По факту уже в аэропорту нужно было заплатить. В ванной комнате на работала ванна. Неприятные запаха затхлости в помещении отеля.

Была проблема с парковкой

Очень жарко в номере. Шумно. С соседней шашлычки дым и пепел.

Ночью шум от машин из открытых окон. С закрытыми окнами душно. Думаю кондиционер решил бы проблему.

На момент заселения не было стоянки, все перерыто рядом гостиницей, пришлось припарковать рядом на тратуре и кто то оставил след от царапины на автомобиле.

Минусов нет

1.обман при бронировании. Бронировали три места, цена указана за три места. По приезду, оказалось третие место за доп плату.2. Выдали белье - стелити сами.3. Полотенец меньше чем людей.

Такси ожидал более 10 минут((

Поработать над возможностью предоставления дополнительного постельного белья и размещения дополнительного спального места в номере, где указана проживание 4ых человек. Была одно двухспальная кровать - 2, и 1 маленький раскладной диван, 2ем в тесноте поместились. Также не работал 1 из 2ух кондиционеров.

Не работали жалюзи.

Персонал не приветлив,при въезде слушал 30 минут как наговорятся на рецепшене администратор и сотрудник,потом только обратили внимание на гостя.Душно в номерах,спать было выносимо при открытом окне,кондиционера нет.Завтрак на слабую тройку.

Цена оказалась выше, чем при бронировании.Бронировали на 4 чел. (2 взр. + дети 8 и 11 лет) за 3000р.Взяли +1000 р. за доп. постельное белье на диван.

Холл оживить например авариум...

Уровень цены не соответствует, расположение не очень с натяжкой хорошо, после 23.00 нигде не поесть, надо куда то ехать на край географии.

Ограниченное время работы кафе. Недоступность напитков (не только и не сколько алкогольных)