Отзывы Гостиничный комплекс Импульс

Отсутствие информации о реальной цене за номер. Бронь была за один месяц до приезда, за день до приезда позвонил, чтобы уточнить, всё ли в силе, и готовы ли принять меня. Администратор сообщила, что не может в данный момент посмотреть в компьютере мою бронь, и что она мне перезвонит. Однако мне никто не перезвонил. Информация о трансфере в день приезда и отъезда не соответствует действительности!!! Добирался сам!!! Стоимость номера- студии на сайте 1000 ( одна тысяча рублей). По приезду в гостиницу после 12 ночи мне сообщили о другой, большей стоимости номера- 2 тысячи рублей, показав мне расценки!!!

Все хорошо!

Нет пандуса для чемодана на колесах нет лифта нет места для курения

1. Перед заселением попросили оплатить номер, я для оплаты дала карточку, работница ресепшена пояснила, что терминал безнала не работает из за недавней грозы. Я ответила, что заплачу утром, когда терминал будет работать, на что получила ответ "У нас принято платить сразу! Я не виновата, что была гроза и не работает терминал!"....Наверное виновата была я) Все таки я заплатила утром, но поведение декушки с ресепшена удивило. 2. Номер достался большой, но какой то полупустой. Держатель для лейки в душе не работал, пришлось держать вручную. Кровать это отдельная тема! Это мрак! Садишься и проваливаешься, выспаться на ней невозможно! Простынь короткая, ночью несколько раз попрвляла ее. Подушки ватные. Покрывало все в катышках, в непонятного происхождения пятнах. Телевизор в виде огромного ящика не работал. В номере постоянно воняло сыростью, даже после длительного проветривания. Номер обошелся за 2250 с завтраком, знаю, что без скидки он стоит дороже, но отель себя явно переоценивает. Вообще сложилось впечатление, что отель подходит для паручасовых "свиданий". 3. Завтрак был на 4. Две молочные каши были вкусными. Жареные яйца. Сосиски даже есть не стала, после пробы маленького кусочка, они бумажные и после них изжога. Предлагали чай, кофе, компот. Свежих овощей и фруктов не было, только маринованые овощи. Вобщем больше не остановимся в данном отеле, цена не соотвествует качеству.

Не было таких моментов.

Скрипящая кровать.

Небольшой минус - лестница (неудобно с чемоданом)

Предлагаемый за плату в 500 руб. завтрак дороговат, близлежащие конкурентные заведения очень хороши

Полотенца и халат постиранные, но старые, не совсем белые и очень жесткие. Покрывало на кровати не очень свежее. Все было убрано и чисто, но (сейчас буду особенно придираться и комментарий этот для персонала, а не потенциальных гостей)... на тумбочке стоял чей-то крем для рук, и, очевидно, не предназначенный для меня. Мелочь, но неприятно. В целом, на мой взгляд, проблемы не вселенского масштаба и их вполне можно ликвидировать, на что и надеюсь)

Нет замечаний.

Нет инструкции по пользованию плитой, насилу разобрались...даже горничная не знала как ей пользоваться.

Ну если это недостаток: где-то лифт жужжит.

Не удобно ходить курить на улицу ,номер для курящих или хотя бы курилку сделать

Не понятно, с какой целью в номере стоят искусственные цветы в горшках. Не хватает указателей на стенах коридора для более быстрой ориентации.

Недостатков не нашел

Замечаний нет.

Кухонный запах в номере

Мало посуды в номере с кухней. Номер был на двоих а посуда на одного. С ребёнком ели по очереди! Не удобно!

Полотенца пахли хлоркой.

Без претензий!

Нет кафэ.

Скорее несколько пожеланий, особого негатива и критичности не было. 1. Два полотенца для ног: не поняла, зачем. Лучше бы было одно для рук. Но так как висело у самого пола - вероятно всё же для ног оно было. 2. Нет воды в бутылках - непривычно. Первая мысль: забыли положить, ведь в отзывах пишут, что она есть. Но администратор сказала, что вода из-под крана чистая, и ее смело можно пить. Вода действительно без запахов и осадка, но пить не решилась) Пожелание: напишите какую-то табличку у набора с кофе-чаем о том, что у вас отличная вода из-под крана, чтобы гости не думали, что что-то не положили. 3. В номере было много зеркал и окон, но не было плотных штор на одном окне в спальне: очень светло ночью, фонари из окон отражались в зеркалах. 4. В моем номере был стол, но не было стула: за столом не поработать. 5. На завтраке много блюд, которые внешне были не совсем очевидны. То есть берешь стаканчик с творогом с фруктами, оказывается - сливки! Можно спрашивать официанта, но он часто занят, готовя для гостей кофе и чай. В итоге берешь что-то привычное и очевидное, по остальному - интрига... Сделайте, пожалуйста, таблички (как на фото во вложении)

Такого не было.

Расположение кафе

Розетки под фен нет.

Шторы в номерах должны быть плотными. Вообще что можно ждать от бывшей типовой Советской общаги.

Вид из окна был на козырёк подъезда,на который видимо весьма ленивые жильцы дома/гости отеля кидали мусор.

Лифта нет, мужчин для помощи с багажом нет, с открытым окном спать невозможно, т.к. окна выходят на шумную дорогу

Номер бронировался на 2 человек,принадлежности были для 1 человека

С первого раза найти место где накрывают завтрак сложно , дверей много я указателей нет. Либо идти через улицу. но когда мороз этого делать не хочется. Когда я был на завтраке, я сообщил персоналу кафе , что на следующий день выезжаю из гостиницы рано и попросил подготовить мне завтрак с собой. В кафе записали мой номер комнаты и сказали, что все передадут администратору гостиницы. Но утром у администратора не было ничего и администратор сказал , что надо было ему говорить про завтрак с собой . Это не смертельно, но немного неприятно и кажется , что кафе и гостиница не доносят друг до друга необходимую информацию

Здание отеля 3-этажное, поэтому нет лифта

Плита есть, а посуды к ней нет. Добавьте кастрюлю.

Теперь о том, что не понравилось. Персонал на ресепшн не приветливый, за все пытаются снимать дополнительную плату. Мы заплатили за двухместное размещение, а на кровати было 1 односпальное одеяло, когда мы попросили второе, нам почему-то объявили, что второй комплект белья стоит 500₽... правда потом все же принесли. Теперь о самом номере, вся мебель какая-то старая, на шкафу купе из ДСП отходят все торцевые окантовки, вид сразу какой-то неряшливый. Обои на потолке тоже местами отклеены..., хотя вообще не понятно, зачем на потолке обои? Обивка дивана в пятнах, пришлось стелить на диван полотенце, чтоб не страшно садиться было... в коридорах и на лестнице какой-то затхлый запах. И последней каплей стало, что в последнюю ночь перед нашим вылетом домой, когда мы только уснули начала срабатывать пожарная сирена, мы проснулись от жуткого перезвона часа в 2 ночи!

Сломанный фен в ванной и общий санузел!

Бронировали апартаменты ... Но отдохнуть так и не смогли. :( До двух часов ночи не могли уснуть от громкой музыки, которая доносилась из ресторана.

За два дня прибывания я не обнаружил явных косяков.Может только месторасположения, но такси в Сургуте дешевое.

Полотенце на кухне можно добавить, и шторы плотные.

В ванной комнате желательно иметь жидкое мыло для рук.

Минусов нет

Нет халатов и холодильника

После посещения кафе, одежда пахнет едой. Не очень приятно это.