Отзывы Гостинично-ресторанный комплекс Сказка

Норм

Отель в очень красивом месте, но свадьба и очень громкая музыка до 24.00 большой минус , так же не удобно добираться - дорога к отелю - лесная тропа без дорожного покрытия

Комары

1. не работает терминал для оплаты кредитными картами (связь плохая...сказали), готовьте заранее наличные чтобы не попаст впросак 2. нет кондиционера и холодильника в номере (полулюкс, однако!) 3. за 2 дня проживания уборки не было вообще, даже посуду не убрали (заказывали ужин в номер из ресторана) 4. несмотря на помпезность убранства гостинницы, лифт на второй этаж (+длинный коридор) отсутствует да и поднять вещи в номер пришлось самому (просить помощи у хрупкой девушки на расепшн совесть не позволила)

Такого нет

В номере нет холодильника, только на этаже Дорога от трассы оставляет желать лучшего

Единственный минус этого комплекса - это администратор!Такая неприятная женщина, после общение с ней не возникает желание вернуться в этот отлель и ресторан второй раз( Уж очень сильно она демонстрирует неприязнь к гостям.

Просжённое покрывало в номере говорит о том что там курили, а покрывало не заменили. В душевой кабинки давно не мыли сам душ (смеситель). Ковролин это конечно красиво и уютно но увы пятна показывают всю историю места.

Отсутствие больших полотенец. Хотя вместо них дали махровые халаты. Персонал, такое впечатление, по вечерам подбухивает. Покрывало на кровати настойчиво обзывали одеялом. Кровать и подушки - ужасно не удобные. С кухней не разобрались - один салат вкусный, второй вообще есть нельзя. P.S.: Каждый год с женой отмечали в Сказке годовщину супружеской жизни. И, надо сказать, в этом году совсем все плохо! А жаль. P.S.S.: На фото весь романтик - собственноручно!

Персонал необходимо дополнительно обучать.

Не убрано...особенно санузел

Грязная душевая и вся сантехника ((( Постель на вид не свежая(((

Все понравилось

Отсутствие банных полотенец.

Еле разбудили администратора, хотя два раза звонили, чтобы спросить дорогу. На лесной дороге очень проблематично раз`ехаться встречным машинам. Не смогли попасть в баню, хотя ради нее и выбрали этот заказ. Телевизор в номере был расположен так, что лежа его можно только слушать, а чтобы смотреть в номере нет стульев, да и размер номера не позволил бы их поставить. Может быть это минус только номера "эконом".

Проблема с кухней. Первый завтрак - заказали с вечера, забыли приготовить блины. Второй завтрак: половины из меню на завтрак не было. Заказали картошку по селянски - готовили час и то принесли сгоревшую. Правда вопросов по оплате не было, в счёт не включили.

В санузле неплохо бы сделать полочку, для того, чтобы ставить своим вещи, например несессер (ведь как правило приезжают с чем-то подобным)

В гостинице вечером пропала горячая вода :-( Гостиница действительно ориентирована на проведение свадеб и мероприятий и постоянный круглосуточный сервис для обычных поселенцев немного хромает. Но все компенсируется приветливостью персонала. "Турыстам" с пятницы по воскресенье лучше не поселяться, хотя есть шанс поесть на шару :-)

Подготовка к поселению. Пришлось ждать номер около часа.

За три дня терминал так и не починили. Даже не пытались связаться с службой поддержки(которая круглосуточная) Жаль, но наказывают сами себя и причиняют дискомфорт гостям ,исключая возможность рассчитаться карточкой, как за номер так и за кухню. Испортили все впечатление. Либо внесите на сайте фразу, что принимаете только нал. и уберите, что есть возможно рассчитаться картами Visa/MasterCard и тд.

Номер Люкс почему-то на самом верхнем этаже и с чемоданами бегать по узким лестницам неудобно .Шкаф-купе требовал починки.

Номер с раздельными кроватями очень маленький и неудобный. По выходным в ресторане до 23.00 гуляют свадьбы, довольно шумно.

За все время отдыха чувствовали себя незванными гостями на чужой свадьбе.По большей части это ресторан, а не гостиница, каждый день свадьбы и банкеты, и уже персоналу не хватает времени на вас.Музыка и шум до полуночи.Завтрак, это уже как повезет:-)Нет возможности доп. кравати для ребенка(7 лет), пришлось брать 2 номера

В номерах слышна музыка из ресторана, место достаточно популярное,часто свадьбы. Хотелось бы чуть разнообразнее завтраки (муж не ест каши и яйца)

Мы приехали в день празднования свадьбы. причем, никто из администрацииотеля не предупредил об этом. как итог, вечером все занималисьподготовкой к банкету и мы остались без ужина, ждать около часа не былосил. а самое интересное, что наш номер был напротив номера молодожен. дочаса ночи!!!, пока каким-то чудом администрация не утихомирила гостей,отель был похож на улей для пчел, которые пели\кричали\громкопроизносили тосты и все, что подобает "веселым" гостям насвадьбе в номере молодожен после банкета. и весь этот праздник напротивнашего номера в нескольких метрах!!! удовольствие еще то! и этинезабываемые ночные впечатления за 1100 грн! ни сна, ни покоя, никакихизвинений со стороны администрации!!!! рекомендация отелю на будущее -если ваши гости празднуют свадьбу, не пытайтесь объять необъятное!ставьте на стоп все номера! уделите внимание только свадьбе и неполучите отрицательных отзывов со стороны гостей.