Отзывы Optima Vinnytsia, 3 звезды

Нет такого.

Затрудняюсь ответить.

Всё идеально.

Из моего Номера вид был в соседнее здание,но для размещения по работе это и минусом считать нельзя

Что-то напутали в резервации

Очень достойно!!!

Тут уж очень много замечаний, отель молодой, но вот плесень в ванных комнатах успела нарости ((( вода в унитазе журчала круглые сутки!!! Запах при в селении в номер стоял ужасный! Номер был на двоих, но вот набор полотенец один, принесли после напоминания! Ресторан-это печаль-печальная!!! Персонал ныкаеться , что бы кто то принял заказ ждать приходилось по 20 минут, а сам заказ и по 40 минут! Кофе ждала 25минут ! Оплатила и ушла так как времени выпить его не осталось!!! Мы все занятые люди и позволить по часу праздной жизни себе к сожалению не можем!!! Я не впервые останавливаюсь в отелях этой сети , но такое встретила впервые!!! Отелем в Чернигове была очарована, а вот Винница меня очень разочаровала!!! Очень хочется верить , что замечания учтут и исправят !!!

В душе держатель был слегка разболтанный, поэтому надо было фиксировать только в одном положении.

К моему сожалению отвратительней отеля я давно не встречала.Были в отеле Рейкарц в г.Чернигов ну там сказка а не отель персонал шикарный, внимательный.ожидали того же в Виннице.но увы персонал такое ощущение вообще не на работе а в гостях.Двое суток мы спускались в ресторан при отеле так кофе мы ждали не менее 20 мин.а ужин в пределах часа и это при том что зал пуст.В эти двое суток у нас проходил чемпионат и очень жаль что такое событие испортил отель.Кстати заселившись в номер у нас было очень холодно .помыть руки к сожалению нечем т.к горничная просто забыла наполнить.тапочек и халатов нет хотя за номер берут 800 грн.в сутки .Вообще хочу порекомендовать людям заселится в другой отель если они не хотят испортить себе настроение.

Очень чистые номера , но персонал очень тупит, медлительно работает!

Не удобно сделана стеклянная дверца на ванне. Все время вода лилась на пол.

В номере запах табака и сильный.

Завтрак

Была в гостинице 4 дня. Два дня по рабочим вопросам в командировке и еще 2 отдыхала. Очень была удивлена что после одноместного размещения в номере за 1200 меня не перевели в другую комнату за 1500с гаком с двухместной кроватью и номером не похожим на одного с 1 тумбочкой. Полотенце дополнительное было принесено только после просьбы. Номер был насколько маленький, что вовсе не казался двухместным.

Кофе ужасный, пить нельзя, но можно заменить чаем. Отсутствие бальзама для волос. Об этом надо предупреждать заранее. Отсутствие tea-coffee facility, отель еще не дотягивает до западного уровня, но уже близок.

Да все отлично! Ну, может вот что: в номере на столе (или возле) неплохо бы иметь мини контейнер для "комнатного" мусора - чтобы не бежать каждый раз выбросить обертку от конфетки в ванную :)

Хлипкий штопор и слишком мягкие матрасы ( спинка побаливала после первой же ночи)

При заселении отсутствовал свет до 9-ти вечера, говорили что была поломка на линии ЕП. Нет одноразовых тапочек в номере. При открытых окнах был немного шум с улицы

Немного мешал шум з дороги и крики молодёжи ночью.

Ресторан - не умеют готовить мясо, но цены задирают

В нашей комнате было крошечное окно (второй этаж, прямо над входом в отель) с "видом" на улицу. За счёт этого в комнате было достаточно шумно даже ночью. На втором этаже расположены несколько конференц-залов, поэтому будьте готовы к куче посторонних людей в коридоре и бубнению под дверью в выходные с 8 утра.

Изменение цены при заселении без предупреждения.

Такого нет.

Кафе при отеле работает только по вечерам. Днем трудно дождаться официанта

Немного не хватало основного освещения в номере. Установлено только два прикроватных светильника.

Заселили на два часа позже, т.к. номер был не убран. Растерянная девушка-администратор, видимо, не привыкшая к большому наплыву гостей, все время путалась.

Интернет мог бы быть и получше, в остальном все отлично.

Вход с парковки можно сделать отдельным. Но это мелочи)

В ресторане ближе к окончанию времени завтрака не торопились приносить чистые чашки и приборы, на столах крошки.

В номере прохладно.

Ресторан - видно повар стажер или с двумя левыми руками. Принесли блюдо из свинины, но это больше похоже, даже не знаю что - сухое, твердое, по структуре не раз размороженное.

До последнего я был уверен, что не будет ни одного замечания. А утром, перед самым выездом, случилось...Вечером мы несколько раз поинтересовались с какого времени завтраки. Нам уверенно говорили, что с 7 утра.Нас это устраивало, поскольку из отеля планировали выезжать в 8, чтобы успеть к поезду в 8:30 на железнодорожный вокзал.На следующее утро, спустившись в 7:10 вниз, мы увидели толпу негодующих людей. Оказалось, что завтрак сегодня с 8, так как суббота и по выходным дням завтраки с 8 часов. Почему же тогда присутствующая накануне девушка на ресепшене подвела не только нас, но и десятки клиентов, заверив нас в ложной информации?!.Мы ругаться не стали, понимая, что это не вина девушки, которая утром отбивалась от взбудораженных и злых гостей, не получивших свой завтрак. Просто сдали ключи и уехали голодными. Разочарованы, конечно, были. Тем более, что никакой компенсации завтрака не предусмотрено ничем, что можно было бы взять с собой.

Ночью отключили свет во всем отеле.Шумоизоляция в номерах могла быть немного лучше.

Персонал в ресторане.

Отсутствие халата, тапочек, шампуня

Персонал немного надменно общался на рецепции при въезде. Но это в первый день. Другая девушка была очень приветлива.

За неделю не поменяли постельное :(

Отсутствие шампуня, тапочек и банного халата