Отзывы Гостевой Дом Жить Хорошо

Ужасное отношение к клиентам, полное безразличие и некомпетентность сотрудников, халатное отношение к своим обязанностям. Забронировали номер, пришло подтверждение бронирования, подъезжаем к гостинице, звоним по телефону, чтобы выяснить, где можно припарковать машину, а администратор отвечает, что номера все заняты, мы вас не ждали. Из-за того что администратор не обновил базу данных свободных номеров, а букинг их продает, ничего не подозревая, мы оказались в такой ситуации. Приехали в гостиницу, а нас там никто не ждал....Объехав пол Европы и плодотворно сотрудничая с букингом, всегда бронируя гостиницы через этот сайт, впервые столкнулась с такой ситуацией. Вот такой ненавязчивый советский сервис!!!! Рассчитано видимо на большой поток туристов, прибывающих в город, сегодня одни, завтра другие, смысла нет каждому угождать и создавать достойные условия проживания. Должно быть стыдно за такое отношение к туристам!!!!!!!!

???????????

Невероятно мало места и wi-fi просто нет

Очень мало места, сырость, Wi-Fi отсутствует как данность, москитных сеток на окнах нет.

Очень сыро. Плохо пахнет. wi fi не работает

1) когда мы приехали по-указанному адресу, оказалось, что нужно было поехать по другому адресу для оплаты номера.( при условии, что я звонила заранее и сообщила, что мы задержимся) 2) когда мы наконец пришли в предоставленный нам номер, оказалось: Что номер не убран. 3) кровать была вся помята и скомкана 4) пол в ванной комнате был весь в грязных следах от обуви5) за унитазом валялись грязные полотенца6) стенка рядом с кроватью была в грязных пятнах.7) про мусор разбросанный по номеру я даже не говорю. 8) Wi-Fi не работал. 9) Нам пришлось ждать в этом свинарнике около 10 минут до того, как нам предоставили другой номер.

Интернета так и не увидели. Сеть была недоступна, где находился роутер, нам так и не объяснили. Вытяжки в санузле нет, поэтому высокая влажность в комнате. Такими темпами стены скоро покроются плесенью.

Из минусов: оплачивать номер нужно было прилично пройтись и вернуться обратно, в номере нет антимоскитной метки и сыро, не было туалетной бумаги, мыла, стаканов. Всего по 1 полотенцу на человека. И очень скользко в душевой( нужен какой то коврик или покрытие). Wifi только на бумаге. Ни разу не поймали.

Не очень хорошо прибрано в комнате. Комната прохладная и чувствуется сырость.

интернета нет, нет никаких опознавательных знаков на подъезде (парадной), пришлось догадываться куда нам, очень маленький номер, людям с лишним весом категорически не рекомендуем ехать, в душевую просто не пролезете, в номере не развернуться

Расположение не самое удобное, нужно было сначала появиться в основном хостеле, оплатить и только потом заселятся, не критично, не не очень приятно.

Персонал не может нормально разговаривать и объясняться с клиентами.

Ванную комнату нельзя назвать чистой: старое мыло, почти использованные рулоны туалетной бумаги, в душевой кабине на полу мокрый целлофанНеприятный запах из водопроводаОчень маленькая комната, крайне меленькаяНеудобная система оплаты

Во-первых, не мешало бы сделать москитную сетку на окно, и откидную фурнитуру.Во-вторых, один раз не хило побежало с потолка, до потока правда не дошло, но все таки...

Уборку за 7 дней проживания ни разу не делали. Отключился водонагреватель только на четвертый день включили.

номер на 1-м этаже-полу-подвальное помещение, запах сырости, нет даже маленького столика.

очень маленький номер, только для одного человека, развернуться негде.нет телевизора и холодильника. номер только для ночевки.

Отсутствие персонала на Звенигородской.Фактически отдельная квартира в пристрое.При бронировании было указано наличие тв и wi-fi, по факти ничего не было.Комната крайне маленькая. Вспомнил сразу "преступление и наказание". Размеры комнаты очень напоминали описание комнаты, в которой жил раскольников.Может быть в других номерах по-другому...

Tо,что очень затруднительно найти объект.