Отзывы Гостевой Дом У Покровки, 4 звезды

Завтрак - разочаровала подача, долго, с учетом того, что заранее было известно к какому времени подавать. Ну и так по мелочи, например принесли йогурт, ложечки не принесли пока не спросили.

Это не недостаток, а необходимая особенность. Санузел не в номере, а рядом. Но он индивидуальный, закрывается на ключ.

Не большой минус(для меня это не стало проблемой) Душевая с баней и туалетом находится не в номере, а рядом в соседней комнате.

Из описания номера перед бронированием неясно, что ванная/туалетная комната, относящаяся к номеру, расположена отдельно на этаже. Если жить в номере на 1м этаже этот момент крайне неудобен. На первом этаже расположена обеденная/гостинная зона и в некоторых случаях даже вечером есть люди, мимо которых ты должен проходить по пути в ванную комнату. Кроме того, от лестницы на второй этаж, которая расположена рядом с номером, очень шумно, когда по ней ходят люди.

Персонал был очень непочтителен .Сауна не работала,хотя мы заплатили за номер с сауной.Хамство на рецепции присутствует наверное еще со времен Союза.Надо избавляться иначе вообще никто не приедет.

Цена была дороже на 20 чем две недели назад когда мы останавливались там же. Завтрак был в два раза меньше. Уже не принесли капучино, сказав, что на завтраки можно только экспрессов или американо. А в первый раз приносили. Вывод - этот отель на один раз. Во второй раз туда не нужно было ехать. И администратор тоже была недостаточно вежлива. Когда я попросила расстелить вторую постель, мне принесли и бросили одеяло и подушку без постельного белья с налипшими чёрными волосами. А когда я попросила постельное белье на меня так посмотрели, что я поняла что допустила непозволительную наглость(((

На окнах, выходящих на Покровскую башню не было штор, не хватало также шапочки для душа и всего пять каналов в TV.

- кровать сильно шаталась; - дверь не шумоизолирована, слышно всех идущих по коридору

Звонкие металлические лестницы из кухни и на второй этаж, шаги на которых гулко раздаются в тишине дома и слышны во всех его уголках. Не функциональная обстановка в комнате (№3) Туалет вне номера под разболтанным, шумным замком. Отсутствие прикроватных ковриков и коврика на входе. Не работающий телевизор (комната №3) Очень жаль, но это место не станет нашим любимым при дальнейших посещениях Пскова, хотя очень хотелось. Но мы желаем гостевому дому процветания и успехов.

Я была с маленькими детьми. Там повсюду стоят стеклянные экспонаты посуда бутылки с алкоголем на продажу.. было страшно, что дети разобьют что то. А так все понравилось. Ещё приедем

Матрасы и подушки пора менять ( спать не очень комфортно было), санузел находится снаружи комнаты, неприятный запах в санузле, возможно из-за того, что дом 19 века.

Из минусов могу отметить только отсутствие холодильника и неудобные подушки.

В этот раз девушки на рецепшене были уставшие и менее общительные. В прошлый раз была экскурсия и удивительная история дома. Но в этот раз было много гостей и я поздно возвращалась, видимо поэтому. Да нет минусов по факту.

Необходимо провести звукоизоляцию лесницы на 2 этаж. все переходы чувствуются в 1 номере. особенно в вечернее и ночное время.

Телевизор не получилось включить

Ванная комната и туалет не в номере

Из описания я понял, что в номере 2 спальни..

Просто в качестве пожелания...Знаю что ранее Гостевой дом "У Покровки" был классическим купеческим домом. Было бы очень здорово его "персонализировать", внести чуточку личной истории, даже и вымышленного персонажа. И еще разочек спасибо!!!

Немного неудобно, что санузел располагется вне номера, он отдельный, из за планировки старинного дома, к сожелению, хозяева не могут изменить этот нюанс. Но если ночью в туалет не ходить, то и ничего страшного)

Слишком ВКУСНЫЙ и ПЛОТНЫЙ завтрак!))))))))))

Неработающий телевизор неприятно удивил (они есть везде-и в номере, внизу в ресторане, и в гостиной, но нигде не работают-21 век на дворе!!!!!), отсутствие у администратора компьютера (он был бы к месту), т.к.случилась проблема с телефоном. Кофе на завтраке (я пью с молоком!) холодный и без молока. И его количество дискутабельно. Проблема с аппаратом?? Обязательно дать в описании номера 1, что шикарная ванная комната с САУНОЙ располагается ВНЕ номера (мы знали из отзывов, нам это нисколько не помешало, а могло бы и не быть с собой необходимой домашней одежды). Но все это ЛЕГКО решаемо!!!!!

Единственный минус,прям не минус,а крошечка))крошечные мусорочки в номере и санузле..

Ванная комната с сауной находится не в номере (на этом же этаже, в 3-х метрах от номера, закрываешь на ключ). Не критично, но доставляло некоторые неудобства, когда надо было проходить с утра в халате мимо завтракающих людей.

1. Когда загнал и поставил машину (взятую на прокат), ее чуть не стукнуло дверью от незакрытого гаража! (ветром распахнуло). Пришлось говорить на ресепшн, чтоб эту дверь заперли, поскольку она не притворялась. 2. Произошла ошибка (отель винил booking, но кто в итоге виноват - неизвестно, т.к. подобная накладка происходит в первый раз, хотя ездим постоянно через booking) и номер, выбранный и забронированный супругой (в первую очередь из-за чудесного вида из окна) нам не достался (т.к. другие его забронировали раньше). Номеров в отеле всего четыре. И тот, что достался нам больше напоминал чулан с окошком под потолком. Да, в номере были удобства. Но не было даже чайника. Из-за площади номера, спать в нем можно было только с открытым окном и обе ночи пребывания нас будили истошные вопли то ли соседей из близлежащих построек, то ли гуляющих. Короче, настроение в день рождения супруги было испорчено, как следствие - наш короткий отпуск также. На следующий день предложили другой номер на первом этаже (не заехал ночью гость), но - вид не тот, который хотели, удобств в номере нет, а напротив номера находится обеденная зала, где столуются не только гости отеля - бегать перед ними в халатах до ванны/туалета и обратно не хотелось (они хоть и персональные, но находятся не в номере, а на расстоянии, через корридор). И номер находился прямо у ОЧЕНЬ "звонкой" лестницы (что отмечалось и другими гостями в отзывах). 3. Вид из номера был на сарай соседнего дома. До поздней ночи запах из кухни, которая располагается прямо под номером. А с закрытым окном было душно, т.к. погода была солнечная и было тепло.

Все понравилось

Не вина гостевого дома, но ночью было много комаров, впрочем есть фумигатор. Довольно чисто, но не идеально.

Долго ждали завтрак, хотя накануне об говорили к какому времени хотели бы позавтракать.

Не сказать, чтобы не понравилось, но очень огорчило, что в воскресение после заезда мы не смогли пообедать: на кухне в ресторане что-то пошло не так и готовили оооочень долго.

Туалет не в номере.

Все великолепно

Дикая музыка в ресторане. Недостаточность веганских сыроедческих блюд в меню.

Заявлен ресторан до 23 часов. Не работал, а мы на него рассчитывали. Пришлось с 2 маленькими детьми идти в позднее время поесть в другое место . Завтрак неудачный, нет выбора блюд, комплексы, которые нельзя поменять. И оооочень долго. В номерах душно. Кондиционеры отсутствуют, но окно не открыть, так как нет москитных сеток. Санузел отдельно от номера, об этом узнали при населении. И один комплект средств для душа. На просьбу учесть, что нас все-таки двое и четверо с малышами, администратор где-то покопавшись, принесла 4 шампуня со словами: Что удалось найти ((. Претензия на уровень которого нет. Обсуждать эклектичный дизайн "типа дворянское гнездо" не буду. Все-таки лучше прибегать к услугам дизайнеров)).

Проход в личную ванную комнату через общий коридор, не очень удобный вариант

1) Отношение. В туалете, который находится в отдельном от номера помещении, сломался замок, и я застряла в туалете. После неудачных попыток открыть дверь, администратор предложила мне посидеть в туалете еще некоторое время, пока не приедет мастер. При этом она обмолвилась, что такое уже случалось и дверь ломается не первый раз (почему было не поменять замок после первого такого случая???). В итоге, спустя некоторое время, моему мужу пришлось ЗАЛЕЗТЬ В ОКНО, чтобы самому открыть замок c помощью мультитула. После этого никто не притронулся к двери и части сломанного замка продолжали лежать на раковине до самого нашего отъезда (см. фото). Чтобы загладить свою вину, отель предложил мне пакетик конфет. Честно говоря, рассчитывали на более щедрый комплимент за такой интересный клозетный опыт. 2) Завтраки. Отзывы кишат жалобами о том, что завтраки сильно задерживают (оформляют заказ на конкретное время, но приходится долго ждать) и путают заказы. Но отель с этим ничего не делает. В первый день ждали завтрак 50 минут (по словам администратора, случился форс-мажор), еда была откровенно "недоделанная". Вместо омлета с сыром и зеленью мне принесли подгоревший омлет без ничего (см. фото). Когда официант уносила блюдо, к которому я не притронулась, она даже не спросила, что не так. На второй день было чуть лучше - прождали 20 минут, сырники были вкусными, но кашу перепутали - вместо пшеной принесли рисовую. Мужу сырники вообще не принесли.

Дорогая кухня

Особенностью нашего номера, как оказалось, была ванная/туалет не в номере, а нужно было пройти по коридору, это было не очень комфортно. Но немного скомпенсировало наличие в ней сауны. А еще поздно вечером бродили по коридору пьяные непонятные мужчины.. Чистота и персонал тоже требуют повышения качества )

Собственная вагная комната за пределами номера. Есть свой ключ от ванной, находится прямо рядом с номером. В принципе не сильно осложнило жизнь, но немого напрягало.