Отзывы Гостевой Дом Строгановых, 3 звезды

Эквайринг по факту отсутствует, на сайте на момент заезда было указано что есть. ( сейчас поправлено) Так же на сайте указано наличие ужина)). По факту - это "лёгкий перекус"... (на фото). он же завтрак..

Не делать больше вообще таких номеров: без окон, с постоянно шумящей вентиляцией и из-за этого невозможностью выключить свет. Ночью была пытка. Невозможно расплатиться картой. Соответствие цена - качество за гранью. А так хорошо.

Ужасные номера, почему-то без окон, впервые такое встречаю. Жутко душно, хорошо что был кондиционер и возможность проветривания с помощью входной двери))) Но это ладно, пребываешь в шоке первые пару часов, но больше всего нас расстроило это полнейшее отсутствие звукоизоляция, стены, по-моему, действительно были из картона. Мы приехали большой компанией и не смогли вечерами даже нормально пообщаться, разговаривая почти что шепотом к нам несколько раз приходил администратор и делал замечание. Вообщем...мы туда больше не ногой.

Дороги вокруг - шляпа полная. Душевая такая... старенькая

Заявленной парковки нет. Wi-Fi платный. Оплата только наличными. Сигнал ТВ ... лучше не включать! Запросили поздний отъезд по Genius, администратор даже не знает что это такое!

Специфический запах в номере.

1) Был сделан запрос на раннее прибытие и поздний отъезд. Ответа так и не последовало. Более того, по прибытии, на ресепшн стали врать, что мне, якобы, звонили. У меня телефон был включен всё время. Никаких звонков не было. На e-mail также никаких писем с конкретным ответом на запрос на раннее прибытие и поздний отъезд, не пришло. Потребовали доплатить И за раннее прибытие И за поздний отъезд. Причём "доплату" потребовали больше, чем стоил весь заказ (заказ 1500 руб, а после "доплаты" запросили 3750 руб.). В итоге, пришлось заплатить за ранний приезд (750 руб.) в 9:00. А выезжать на следующий день не позднее 12:00, хотя у меня поезд был обратный в 21:10, и я планировал, хотя бы вещи оставить в гостинице до поезда. За это тоже потребовали отдельную плату 2) Карточки к оплате не принимают. Хотя, на фотограиях объекта явно видно, что на ресепшн наклейки систем visa, mastercard имеются. 3) Дверь в общий туалет не закрывается изнутри. 4) Мыла в душе нет. 5) Освежитель-аэрозоль в туалете пуст. 6) В комнате (снимали за 1500 двухместный номер) очень душно. Даже с открытой форточкой очень душно. 7) Шумоизоляция никакая. При закрытой двери в нашем двухместном номере (одна двуспальная кровать) слышно всё, что происходит в коридоре, на ресепшн, в общей кухне, в соседнем номере. 8) Номер за 1500 руб. для двоих меньше, чем кухня в хрущёвке. Заявленным фотографиям не соответствует. А одноместный номер за 1000 руб. - это просто чулан, в котором нет окна, нет вентиляции, нет места ни на что, кроме кровати. Там нет ничего. 9) У знакомых, которые снимали номер на троих с отдельным входом и с душем/туалетом внутри заявленный (на фотографиях) джакузи отсутствовал. Кулер был, но бутыли с водой в нём не было. Интернет почти не работал. 10) На, так называемой, "общей кухне" нет ни чая, ни кофе, ни раковины чтбы помыть посуду.

Нужно понимать, что гестхауз выглядит как квартира на первом этаже жилого комплекса, перегороженная перегородками. Комнатки - маленькие. Во многих из них не кровати, а диваны, причем у высокого человека могут свисать ноги. Ванная и туалет - общие, причем есть всего одна ванная и всего один туалет.

Отсутствие окна, вентиляции в номере и размер номера.

Нет окон в некоторых номерах.

Эконом-вариант с тонкими стенками без окон

Не соответствие номеров в описании и на самом деле. Разделили люкс на 3 номера, в итоге заказал 25 квадратов, в итоге было в 2 раза меньше

Двери тонковаты :-) , шум в коридоре бывает слышен.

Неработающие защелки на межкомнатных дверях, необходимость походов за утюгом и другими вещами на ресепшн, через улицу, отсутствие кофе. Отсутствие информации (или схемы) на сайте с какой стороны подходить к зданию, так как калиток много, а звонок для гостевого дома только на одной.

В номере за 1000 неожиданно не оказалось окна, и, как я поняла много комнат без окон, а значит, без свежего воздуха. На все номера 1 туалет и 1 душ, но очереди не было. Похоже, немного людей там было. Номера очень тесные, плотновато заселение. До 2-х час ночи было достаточно неспокойно. Заснуть не удалось.

Маленький душный номер без окон на улицу 5-6 кв.м (единственное окно закрыто и смотрит внутрь здания), очень жарко, в номере есть рабочий компьютер, но мышь/клавиатура не реагируют (выяснять дальше причину честно не стал, есть свое), общая душевая закрывается изнутри на крючок, в туалете замок так и не закрылся

Номер оказался без окна, его заменяло фальшокно в коридор, в номере было душно и это было не исправить. В общем туалете не работал замок.

Есть для меня,правда,и минусы-это ужасно скрипучая кровать,при любом малом движении скрипит очень,спать некомфортно(номер №3);еще минусы-это один санузел на несколько номеров и наличие очереди,так же шаткий поддон в душевой.

Мне не очень повезло - попались очень шумные соседи, а так как двери в этой гостинице очень тонкие, слышно было все до вздоха под дверью....... Да и отсутствие пульта от кондиционера..... при температуре на улице в +27 и отказ мне его предоставлять с объяснением, что отель закрыл летний сезон)))))))) Нужно отметить, что администратор проблему решила звонком руководству)

Нет кондиционеров в комнатах - душно

Единственная деталь, которую хотелось бы добавить - одноразовые наборы косметики для душа (шампунь, гель), в номере был полноразмерный шампунь и жидкое мыло, в принципе этого достаточно, но одноразовые были бы гигиеничнее что ли . И ЗУБНУЮ ПАСТУ!

Парковка за территорией дома(

В конкретном номере - улучшить вентиляцию.

Места на парковке не нашлось. Пришлось оставить автомобиль за территорией гостевого дома. При приезде не смогли дозвониться до администратора для уточнения местонахождения. Помогли прохожие.

Забронировали двухместный номер в данном Гостевом доме по нескольким факторам: местоположение, цена и масса положительных отзывов. Бронировали примерно за месяц. До нашего приезда нам звонили с подтверждением 3 или 4 раза. По телефону сотрудники были очень вежливы и приветливы. При заселении тоже. Заселили нас в комнатушку по размерам как кладовка, где поместился 1 небольшой двухспальный диван, который при раскладывании почти упирался в стену, 1 стул и шкафчик с посудой и чайником. Приехали мы с грудничком. Завезли коляску в комнату, поставили на пол 2 сумки средних размеров и больше на полу не было свободного места, чтобы ступить ногой! 😳 При заселении администратор сказала: "Если будет тесно, стул можно выставить в коридор". С мужем мы переглянулись и были немного в шоке. Элементарной вешалки для верхней одежды не было. Душевая и туалет были в общем коридоре. За день мы очень устали и упали спать в тех условиях, как есть. Решили на следующий день номер поменять. В номере шумоизоляция плохая-слышно храп соседей из разных комнат, а они там напичканы, дабы выжать с площади максимальный КПД. На следующий день в отеле была уборка и многие номера были открыты. Заглянув в 4 номера, мы поняли, что наш не так уж и плох! 😬 Как альтернативу нашему номеру, администратор предложила нам той же категории пару вариантов. В одном из них не было окон вообще!!! Воздух стоял тяжёлый и затхлый. Спросив администратора о вентиляции, она просто развела руками. Преимуществом данного номера была душевая кабина. Видимо у них это норма - номера без окон и кондиционеров, т.к. в отеле этих номеров несколько. Как там спят люди, остаётся загадкой. 🤷🏻‍♀️ Прожив в отеле 2 дня, персонал оказался не таким уж приветливым. Все на "морозе". Заплатил за проживание и больше ты им не интересен. Уровень сервиса никакой. В целом Гостевой дом приличный, не обшарпанный. Ремонт, техника и интерьер современные. Ничего советского нет. Номера чистые.

Неудачный 11 номер для этого времени года: всегда солнце, душно, не спасал ни кондиционер, ни вентилятор. К тому же в комнате не было зеркала и точечного света в виде какой-нибудь настольной лампы например. Последнее сильно смущало вечером, потому что общий свет очень тусклый.

Номер без окна, но об этом было написано в описании. Есть телевизор в номере, но нет кабельного или эфирного ТВ. Телевизор работает как SMART TV. Никакие подписки на ТВ каналы не оформлены. Работает только ютуб или мегого. Освежитель воздуха имеет очень сильный запах и не очень комфортно спать в комнате с ним. Пришлось закрыть дверь в ванную, где стоит освежитель воздуха. В номере нет окна и утром сложно осознать, что уже надо вставать.

Постельное белье пахло сыростью!!!

Самый главный минус-не работал терминал. Я специально выбирала объект размещения, где есть возможность расплатиться картой. Второе- и первый администратор (хмурый юноша), и второй (девушка),- были не особо приветливы. Мы приехали в Курск вечером, около 21.00, было очень холодно и ветрено, но чая (кофе) нам никто не предложил. Третье-в номере было очень холодно, спали под тремя одеялами, наутро себя плохо почувствовали. Спросила у администратора градусник, его не оказалось в наличии. Четвертое, при выезде попросили оставить сумку на время(поезд был на 17часов), тот же хмурый юноша недовольно поинтересовался ее размерами, а потом нехотя согласился(вроде как делая нам одолжение). Но когда мы выселились до 12(по правилам отеля), девушка-администратор, заступившая на смену, объявила, что это услуга платная-50рублей в час. Мы поехали на вокзал с сумкой и сдали ее там в камеру хранения. Пятое-цена на пакетики чая(кофе) в 2 раза превышает магазинную. Решили, что в следующий раз вряд ли вернемся в этот гостевой дом, хотя в первый раз нашего пребывания в нем, все было иначе.

В номере без окна нет вентиляции, душно и тяжело дышать. Не выспался.

Отказались принимать оплату современными средствами (samsung pay, smart часы), хотя эти возможности аппарат поддерживал; В двухместном номере ванные принадлежности рассчитаны на 1 персону; Рассчитывая на спокойный ночлег, будьте готовы проснуться под шумы дрели или чего-нибудь еще; При бронирование отметили необходимость в парковочном месте, по факту наше место было занято другой машиной;

Отсутствие вентиляции в номере без окон. Очень душно.

Эконом предполагает туалет и душ в общем коридоре. Плюс- жильцов не много. Одноместный эконом - с окном, выходящим на ресепшн.

В номерах за такую цену нет окон, мне они и даром не нужны, но вентиляции не хватает, вытяжка в санузле не спасает, нужна еще и приточка. Одному нормально, а вот вдвоем или чувствительным к содержанию кислорода уже будет не очень комфортно. Находится немного на отшибе, но при смешной цене на такси по курску в 100р это не минус а даже плюс. В номерах нельзя курить и сильно бухать и шуметь.

В номере была очень высокая влажность, даже сырость, также в номере было холодно. Отель находится далековато от общественного транспорта.

Одноместный номер который я брал без окон и вентиляции как таковой. Духота невыносимая, а открыть дверь проветрить - так же нельзя - сзазу за дверью общий туалет и душ. Дивана нет - есть кресло, которое превращайся в лежанку. За креслом грязь.

"отдраить " санузел, он недостаточно чистый, паутина, нет коврика у входной двери.

Wi-fi медленный, бесплатный только при регистрации через букинг. В номере есть чашки, чайник но нет хотя бы одного пакетика чая (чтобы его купить за 25 рублей нужно идти по улице до ресепшена (зимой так себе приключение)). В моем номере было душно, вентиляция плохая. Номер на 3х, ключ один.

С одной стороны очень хорошо, что администрация хостела предусмотрела в номере наличие тапочек, с другой стороны было бы круто, если бы они были одноразовыми.

Всё. Телевизор не работает, питьевая вода на улице, какой-то бессмысленный набор посуды, кровать разваливается и, Surprise!!!, один ключ на два номера. Соседи были потрясены. Ну и напоследок - исключительно не вежливый персонал.

Очень деловая обстановка номера. Телевизор не работал. Мягкого света нет, например бра или настольной лампы

Двор не очищен от снега.

Сан узел не очень чистый

Смущал жирный налет на столовых приборах в номере.

Завтрак с 6:30 до 8:00 - слишком рано на мой взгляд. Но можно доплатить 100 рублей и выбрать удобное время(я так и сделал). И кровать(точнее раскладной диван) немного маловат для людей моего роста.

В нашем номере было прохладно

Акустика - просто ад. Слышно абсолютно всё(( Не понятно, зачем в 9 вечера закрывать входную дверь на ключ, чтобы все постояльцы слышали, как гости звонят в дверной звонок. Окон в помещениях нет, очень душно. Прям оочень

Не было окна, хотя конкретно про данную категорию номеров на сайте этот нюанс не уточняется. Хорошая слышимость с соседями.

Изначально заселили в номер не той категории, но потом разобрались и переселили

В номере было холодновато спасал обогреватель

К сожалению Wi-Fi платный (300 руб.), хотя в рекламе на сайте указано,что бесплатный. Обман!!! Освещение в двух комнатах включается одним выключателем. Очень неудобно, т.к. если кто-то встает и включает свет, просыпаются все остальные. Можно было хотя бы настольные лампы выдать или бра повесить

Единственный минус зимой прохладно в номере,батареи еле теплые были

Чистота ванной комнаты оставляет желать лучшего.

Бронь стояла на номер эконом за 800р, перед заездом за сутки уточнили возможность ранего заезда в 5 утра и ранего выезда в этот же день до 23ч. Перезвонили подивердили, что все в порядке, приезжайте цена не изменится 800 руб . Без доплат! По факту при заезде в 5 утра, номера за 800 руб.не оказалось, предложили за 1300 руб. Деваться уже было некуда -согласились. С обеда начала названивать девушка с ресепшена и требовать доплату в размере 700 рублей за раний заезд, после долгих споров решили доплатить ( тк я беременная на 8 месяце, что бы я не нервничала). Но после доплаты , после обеда девушка начала опять звонить и требовать доплаты ЕЩЕ 700 р. за поздний выезд!!!! По факту были в номере меньше суток с 05 ч утра до 20ч вечера одного дня. И оплатили 2000 руб. Вместо обещанных и подтвержленных предварительно 800 руб. Доплату за поздний выезд мы уже не оставляли. Настроение и впечатление осталось ужасное,просто вымогательство !

Жила в 11 номере, и было очень холодно, в буквальном смысле я зашла в номер в 12, снять верхнюю одежду при работающем на максимум обогревателе смогла только в 5 вечера. На следующий день уже было потеплее, с работающим постоянно обогревателем в принципе нормально, но при въезде я была неприятно удивлена, поскольку раньше уже останавливалась в этом отеле и подобной проблемы в других номерах (причем разной ценовой категории) не было. Отсутствие при таком холоде в номере электрочайника, даже в более дешевом номере (который без окна) раньше он был.

В выбранном номере можно было бы улучшить организацию ванной комнаты (неудобное размещение вешалки для полотенец)

В комнате стоит неприятный запах. За Wi-Fi потребовали дополнительную плату...и лишь на второй день показав, что в брони у нас интернет входит в стоимость...дали пароль. В номере холодно...обогреватель маленький..не справляется. Нет раковины на кухне, приходится мыть посуду в туалете.