Отзывы Гостевой Дом София

Мы обновили номера :
1 боксы и матрасы, тумбочки
2 пастельное бельё ( белоснежное ) и полотенца
3 Заменили сантехнику ( унитазы и душевые )
4 Заменили половое покрытие
5 Покрасили стены
6 Заменили освещение увеличили розетки
7 На общей кухне установили кухонный гарнитур и кухонную утварь обновили и в апартаментах .
8 На территории благоустроили ланч зону ( предлагаем вечерами под приятную музыку чай, кофе, сладости )
Мы очень стараемся, чтобы Ваш отдых у нас был комфортным и уютным

По расположению 1 из 10. 1 балл за близость к морю, дорога занимает минут 5. Это прекрасно.
НО, с двух сторон гостевого дома проложены автомобильные дороги и ж/д. Поезда и машины ездят без конца! 24/7.
Напрягало страшно. Ближайшая столовая находится в 1 мин ходьбы от гостинцы. Переходим к номеру.
Бронировала на букинге конкретный номер, с двумя отдельными кроватями, в определенной цветовой гамме,
обговаривали все с админами. Нас встретил абсолютно другой номер, с одной двухместной кроватью (нас не ждали?).
Благо косяк с кроватью администрация смогла решить, в отличие от указанных ниже проблем.
Номер грязный, ковер в пятнах, ходить было по нему просто отвратительно. Дохлые насекомые повсюду. Выглядит как убитая больничная палата. Жуть.

Из заявленных услуг и удобств отсутствовали:
- холодильник;
- балкон, который оказался общим на этаже
- туалетные принадлежности - на деле это только жидкое мыло. И то, разбавленное водой;
- Спутниковые каналы, штук 7 настроил нам хозяин, после наших недовольных высказываний;
- феном там вообще не пахло;
- сушилка тоже отсутствовала. На наш вопрос о ее наличии, нам предложили самостоятельно купить веревку
и натянуть ее на общем балконе.
По поводу заявленной звукоизоляции - ее просто нет. От шумных ночных соседей ничего не спасало.

Были проблемы с водой. Напора в кране вообще никакого. Помыться, постирать было невозможно.
В первый день когда мы это обнаружили, обратились к админу. Она нас заверила, что у них централизованное
водоснабжение, для исправления ситуации будут обращаться в коммунальные службы.
Через два дня картина не изменилась, мы снова обратились к админу, дежурила другая девушка. Она поведала нам, что вода своя
и нужно просто напросто включить насос. Но сделать этого не может, нужно ждать хозяина, который неизвестно когда появится.
Спустя неделю жалоб, рук не опускали, требовали переселения. Нам отказывали в этом, уверяя, что свободных номеров нет совсем.
На наше счастье устроилась новая горничная, которая услышала нашу очередную жалобу и осталась неравнодушной.
Показала нам СВОБОДНЫЕ номерА с отличным напором воды.
Нами было решено, что на следующих день утром будем решать с хозяевами вопрос о переселении или возврате средств.
и ... О ЧУДО! Хозяин включил насос! Вода появилась! Через неделю нашего проживания!
Почему все вопросы нужно решать только через скандал?! Почему никто не реагирует на нормальные просьбы?

Параллельно проблеме с водой нас атаковала вытяжка, которую якобы нельзя было выключать,
так как она автоматизированная. Непрекращающийся гул как от самолета, аж стены ходуном ходили.
Проблему решила наша спасительница - горничная. Почему хозяевам гостевого дома настолько наплевать на своих гостей?

В последние дни проживания в Хосте к нам обратилась та самая горничная с просьбой подписать бумагу, подтверждающую
факт работы в гостевом доме. Она поведала, что хозяева ее увольняют и не собираются оплачивать ее труд.
Естественно, мы подписали, ведь если бы не она, наш отдых был бы полностью испорчен. И, зная, какие скупые хозяева,
это было даже не удивительно.

В день отъезда хозяева перестали с нами разговаривать. Полный игнор. Ни здрасте, ни до свидания.
Гостеприимство на уровне (сарказм).


Честно, не хотела писать этот отзыв вообще. Не очень приятно и радостно вспоминать этот полный атас.
Но к письму меня подтолкнула хозяйка, которая названивала мне и моей маме в начале октября с интересным вопросом.
Разговор начался с того, как она рада была услышать нас, расписала какие мы чудесные и прекрасные,
поздравила с НОВЫМ ГОДОМ! (напомню: это было начало октября). И предъявила ту подпись на бумаге, что давала нам
горничная. Уверяла, что всё это неправда, пугала вызовом в СУД! Мол там то уже не соврешь.
Это просто бомба! И смешно и грустно.

В общем, не портите себе отдых, отдыхайте в других гостиницах!

Самый ужасный отель

Бывали и лучше.

Персонал старался скрыть все проблемы,но зависит больше от собственника и от его финансирования.

Тихий и спокойный отдых для семьи с детьми

Полное несоответствие цены качеству услуг, бедные номера и тотальная экономия на всем

Не советую

Отдохнули в целом хорошо

Хотелось бы,чтобы booking проверял то,что предлагает.К сожалению забыли сделать фото номера.

Отдых в этом отеле для очень непритязательных людей!

Все нормально. Оптимальное сочетание ценника и качества

Отличный отдых

София-между морем и солнцем)

Уютный мини отель

Гадюшник

Незачёт

Пойдет как перевалочный пункт