Отзывы Гостевой Дом Шале, 3 звезды

Гостевой дом Chalet, окруженный кавказскими горами, расположен на территории горнолыжного курорта Красная поляна. Гости могут покататься на сноуборде, поплавать в крытом бассейне и воспользоваться услугами спа-салона. На территории гостевого дома работает бесплатный WiFi. Номера, оснащенные телевизором и мини-баром, располагают собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. Гостевой дом Chalet предоставляет услуги массажиста. Гости могут посетить турецкую баню и расслабиться в финской сауне. Также на территории гостевого дома работает чайный салон и предоставляются услуги ароматерапии. Гости могут воспользоваться услугами опытных инструкторов по горнолыжному спуску и сноубордингу, а также взять напрокат лыжное оборудование. Кроме того вы можете заняться рафтингом, конным спортом и пейнтболом.
Отзыв об отеле:
Гостевой Дом Шале, 3 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 848
561
214
60
11
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Хороший уютный отель, прекрасное расположение. До Розы Долина на такси 250₽/ 3 минуты( есть бесплатный трансфер от ближайшей остановки «горная карусель») до Горки-Города 5 минут пешком. В отеле круглосуточный маркет. Завтраки в столовой вкусные, ресторан «Шале» тоже хороший. Уборка каждый день.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Достаточно тихо. 2. Чисто 3. Отдельные комнаты для сушки горнолыжного оборудования и одежды 4. Персонал вежливый и приветливый
Недостатки:
1. Шумные пропеллеры в санузле; 2. Маленьникие подушки, матрасы или наматрасники плохие - спишь как будто на клеёнке. 3. Нет трансфера с гор; 3. Столовая: холодные пожаренные заранее яйца, почему нельзя их жарить прямо перед клиентом по заказу? Меню не разнообразное. Изо дня в день одно и то же. Все чуть теплое. 4. Нет лифта; 5. В бане: часто недогрета парная и сломан термостат, в кулере отсутствует вода, нет никаких предложений по бару/закускам. Нет мыла в душевых. 6. Дорого. Такое должно стоить в два раза дешевле.
Комментарий:
Вернулся бы еще раз или посоветовал? 50 на 50...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень понравилось. Уютные номера, большие окна - это любовь. Дружелюбный персонал. Горничная даже узнала наших друзей, которые отдыхали год назад - это было мило. Если поедем отдыхать в горы, обязательно вернёмся. Кстати есть трансфер, которой отвезёт и на горки город, и на газпром и на розу хутор начиная с 7:00.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Благодарю за прекрасное время проведённое в вашем отеле ! Все круто и сам отель и расположение класс! Еда вкусная, даже вегану можно было наесться ) мне все очень понравилось ! Буду рекомендовать Ваш отель! Отдельное спасибо за то что не проигнорировали пожелание к выбору номера , вид был на горы как и просили! Что очень приятно! И благодарю персонал за отзывчивость ! 😊😊😊
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение Есть небольшое СПА Можно купить ски пасс
Недостатки:
Критичного ничего нет. Но есть разные мелочи, которые не дают поставить 9, как это указано на букинге. Ну например: - шампуня и тапочек нет (только за доп.плату); - чтобы позавтракать нужно на улицу выйти; - уборщица каждый день спрашивает: «а вам точно сегодня убирать нужно? а то у нас «завал»; - хамам какой то непомерно жаркий для хамама; - спа работает до 18:00, учитывая что если идёшь на дневное кататься до упора, то в гостинице будешь в 17:30, времени почти не остаётся; - надписи в столовой о том что еду нельзя уносить, непонятная смесь шведского стола и раздачи, убирать со стола бросаются ещё встать не успеешь ... - шкаф в номере не особо большой; ... Я всегда хотел здесь побывать. И, видимо, ожидания от этого места были выше.
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, Бесплатная парковка
Недостатки:
Отсутствие лифта
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась баня, хамам и бассейн!
Недостатки:
Номер был уран не очень хорошо, возле раковины оставались следы зубной пасты
Комментарий:
В целом все поравилось,завтраки вкусные и богатый выбор еды/Забыли одну вещь в номере. Легко вернули
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена качество. приветливость персонала.
Недостатки:
Трансфер для катания на лыжах организован только на трассы Газпрома и Горки Город. До трасс Роза Хутор приходится добираться с пересадками. Отсутствие автобусной остановки рядом с отелем превращает возвращение с катания в пешую прогулку около 500 м. с лыжами от трасс Газпрома или от Горки город.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый внешний вид.
Недостатки:
Нельзя открывать окно или балкон - появляются клопы-вонючки.
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, вкусный и полезный завтрак
Недостатки:
Высокие и узкие подушки немножко не дали выспаться
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Пешком можно дойти до всех трёх подъемников и жд станции Роза Хутор.
Недостатки:
Портье неулыбчивые совершенно, нет чувства, что тебе здесь рады. Только девушка-портье была доброжелательна. Горничные очень добродушны, с ними было приятно общаться. Смотритель столовой, или как её назвать, постоянно нас отчитывала: что кормим кота, что выносим йогурт спящему ребенку. Да, это правила, но можно же быть по-отзывчивее. Постоянно ждешь, что тебя упрекнут. Кстати, завтраки тут до 10, для не катающихся с раннего утра это не очень удобно. Еда так себе, ребёнок ел одни макароны.
Комментарий:
Если только кататься, то всё хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- включенные в стоимость завтраки и сауна - в принципе удобное расположение, пешком можно дойти до всех курортов, кроме розы, если любите ходить)) - утром есть трансфер на все курорты, кроме розы
Недостатки:
- отвратительные матрасы с клеенкой и впивающимися пружинами, неудобные высокие подушки - крошечный номер - лесные клопы!
Комментарий:
Хорошо, но есть что улучшить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение(до каталки Газпром и Горки метров 400). Дружелюбный и приветливый персонал, чисто, тихо, сауна до 18.00, возможность купить ски-пасс со скидкой. Хорошие завтраки. Отель больше подходит для семейного отдыха.
Недостатки:
Не комфортные односпальные кровати. За такую цену можно было поставить и 1.5 местные.
Комментарий:
Хороший отель с отличным расположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было супер. Расположение по отношению к канатным дорогам, лучше не придумаешь, все в шаговой доступности. В ресторан и столовую ездят даже из других отелей. Шеф повар в ресторане умничка
Недостатки:
Официанты ресторана не соответствуют уровню данного заведения
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, близко ко все трасса, хороший завтрак. Рядом замечательный пункт проката оборудования для катания. Недорого и качественно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и чистый отель с отличным месторасположением. От отеля до Газпрома и Альпики ходит бесплатный трансфер. Отличный доброжелательный персонал.
Недостатки:
Проработать обратный трансфер :)
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой СПА комплекс, в номерах и холле достаточно чисто.
Недостатки:
Не очень удобное месторасположение и ни в розе, и ни в горках, и ни на газпроме. До остановок в любом случае далеко, такси администрация не дает близко подъезжать стоит табличка штраф "5000". Трансфер на гору только в одну сторону, обратно предложили добираться "как хотите". СПА только до 6 часов. Такого скудного завтрака еще нигде не видели.
Комментарий:
Обратно вряд ли вернемся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Возможность без дополнительной оплаты воспользоваться услугами СПА центра: хамама, сауны, бассейна. Это очень помогает для восстановления после катания на лыжах. 2. Наличие трансфера до ГК Лауры, правда только в одну сторону-туда. 3. Разнообразные и сытные завтраки, действительно вкусные. 4. Наличие на территории ресторана. Заказывали еду в номер и посещали сам ресторан. Хорошо готовят стейки, рекомендую стейк "Мачете" - мясо нежное, просто тает во рту. Обслуживание на высоте. 5. Чистые и вмеру просторные номера. Очень хочется вернуть сюда вновь!.
Недостатки:
Замечаний по качеству оказанных услуг, по сервису - нет.
Комментарий:
Зимний отдых на Роза Хутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Столовая ,местоположение, сотрудники на рецепшене
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, не удобное расписание работы саун и бассейна( до 17 часов???????)
Комментарий:
Норм
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно все понравилось!!! Чисто в номере, все новое. У нас был номер с балконом на красивый вид. Очень понравилась СПА-зона. Красивая территория.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположен, подъемники в пешей доступности, так же рядом с отелем остановка.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательные ресеашионисты
Недостатки:
Аптечки нет на ресепшен
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Отличное расположение, хороший номер, замечательный персонал, хорошее кафе, сытный завтрак. Рядом вокзал, магазин, подъёмники в горы. Есть желание вернуться. Небольшое пожелание: для такой ценовой категории в ванной комнате не хватало некоторых косметических принадлежностей (шампунь, гель для душа, зубная щетка, паста). Мелочь, но было бы значительно приятнее и удобнее, если бы это все присутствовало.
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Шале вкусный завтрак, который входит в стоимость проживания. Единственный минус - однообразный. Расположение замечательное. Есть отдельное хранилище для оборудования и отдельная сушилка. Большой плюс!
Недостатки:
В том крыле, где я жил очень плохо работал wiFi. Пришлось устанавливать собственный усилитель (репитер) в корридор. Сам по себе интернет очень шустрый.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера, бесплатная сауна, вкусная еда в ресторане при гостинице
Недостатки:
Близко к дороге, немного шумно
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Взял 2 номера. стандартный номер вполне хорош . не шумно, вид на ресторан. дорогие аппартаменты ужасны - очень грязные , все в разводах ковролиновые покрытия, запах сырости. вид - на проезжую часть и вход в магазин. шум ужасный даже с закрытыми окнами - проветрить проблема... на просьбу заменить номер администратор не отреагировал.стоит отметить хорошие завтраки и удобные комнаты хранения лыж
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Третий раз останавливаюсь в этой гостинице) Не смотря на то, что отель по тихоньку стареет и изнашивается, чистота на том же Отличном уровне! Спасибо! Чистая постель и номер, правда полотенца и халаты пора заменить на новые))) износились))) Номера тёплые. Очень хорошие завтраки ( для 3-х***) В целом визитом осталась довольна!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем в гостевой дом с 2016 года. В 2017 решили попробовать другой вариант для разнообразия, но.... это была наша ошибка. Переночевав одну ночь, приехали в шале. К счастью, для нас нашли номер. В этом году не стали проводить эксперименты. Довольны очень!!! С нами были детки 11 лет и 2 года, все очень удобно и комфортно!!! Спасибо огромное!!!!
Недостатки:
Звукоизоляция в номере- студио не очень. Слышно улицу сильно.
Комментарий:
Кровать замечательная, чистота и порядок везде!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Идеальное месторасположение, 5 минут езды до всех курортов 2. Рядом магазин, пешком 7 минут до горки город 3. Чисто, тихо 4. Отличнейшие завтраки! Все вкусно и большой выбор
Недостатки:
1, В комнате из освещения только 2 бра на стене и торшер, очень темно, точно не почитать, и в принципе этот вечный полумрак раздражает 2. Нет шампуня, только обычное мыло в дозаторе 3. Номер чистый, с деревянным уютным потолком, но стоит поменять шторы и покрывало - они конкретно старые и в каком то духе СССР и ужасно портят вид номера Но это мелочи по сравнению с плюсами, если ещё поедем в поляну, но 100% в этот же отель
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати очень мягкие, еда вкусная. Сауна и бассейн включены, это здорово. Сушилка для одежды после катания в горах, это супер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все.
Недостатки:
Такого не было
Комментарий:
Отличный отель, останавливаемся в нем второй раз. Если опять приедем, выберем Шале.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, Сама Гостиница
Недостатки:
Официанты в ресторане на завтраке. Просишь подать еду, они на тебя смотрят- АПК будто тв лично у них из рта забираешь. Неприятный осадок
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто прекрасно и внутри и снаружи. Рядом прокат, продуктовый магазин, кафе с отличной едой и демократичными ценами. Остановка общественного транспорта в 5 минутах прогулочным шагом.
Недостатки:
Все небольшие минусы спрятаны в ванной комнате - полное отсутствие шампуней, гелей для душа. Контейнер для жидкое мыла в душевой - это все что есть. Еще жена жаловалась на очень неудобный фен.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все идеально Чисто Уютно Вкусно Хороший хламам и Спа зона Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Все замечательно. Чисто, уютно, тихо. Сауна, хамам, бассейн - отличный отдых после катания!Не забывайте брать с собой тапочки)) Есть сушилка для одежды, комната для хранения снаряжения. В день отъезда оставляли вещи, после катания приняли душ, переоделись. Есть своя парковка. В номере есть холодильник, чайник. Напротив в столовой отличный завтрак. Есть трансфер на все склоны. Здесь же можно купить ски-пасс со скидкой. Но можно и на такси, Яндекс, Убер приезжают очень быстро. Рекомендую этот замечательный отель с замечательным персоналом))
Недостатки:
Продлить бесплатное посещение сауны, хамама и бассейна до 19-ти часов))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение относительно канатных дорог неплохое
Недостатки:
Персонал вялый и не приветливый. Мы с катания со всеми атрибутами - нам не помогли, не предложили сушилки для лыж. В номере нет чая, воды, зубной пасты и только мыло в дозаторе. На вопрос есть ли питьевая вода- персонал сказал : « из под крана». В отеле есть сауна, но тапочки в номере - платные! На общем балконе всю ночь курили и тянуло в номер. Но самое важное это перепад в номере пола между коридором и Ванной. Место, где сломать палец на ноге минутное дело ! Будьте осторожны и не советую этот Отель за эти деньги.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие тапочек и принадлежностей для гигиены (зубная щетка и одноразовые шампунь и мыло)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена была привлекательной. СПА.
Недостатки:
Доступность спа - работает всего с 9 до 18 когда катаешься в горах, а вечером уже закрыт. далековато-то от всего. Совковый ремонт.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер с панорамными окнами на втором этаже, боковой вид на горы. Достойные завтраки - нарезка (сырная/мясная/колбасная), очень вкусные каши, соки/компоты/кофе/чай, горячие блюда (каждый день было что-то новенькое). Завтраки в соседнем здании напротив отеля (всё вместе единый гостинично-ресторанный комплекс), идти полминуты. Завтраки с 7:30 до 10:00. По вечерам в этом же здании ходили в ресторан "Шале" на втором этаже. Вкусные блюда, всё украшено, камин, живая музыка была. Уборка каждодневная. В номере есть электрический чайник, кружки, маленькие ложки, тарелки. Заказывали массаж в отель (массажист-девушка приезжает, если позвонить - телефон на ресепшене). Очень понравилось, всё подготовлено, массаж делает очень хорошо. Также на месте можно покупать карточки на подъемник, брать одежду/снаряжение на прокат. Развозят к подъемникам, но мы не пользовались. До подъемника "Газпром" пешком около 15 минут (вдоль реки и гор), при хорошей погоде пройтись одно удовольствие. Туда же на такси - 200 с лишним рублей (ехать минуту). Так что лучше не спеша прогуляться ) Расположение отеля удобное. Так как мы в основном приехали не кататься, а по другим развлечениям пройтись, то очень удобно расположено к "Галактике" (аквапарк/открытый бассейн, подъемник "Газпром", кинотеатр), до Розы-Хутор правда на такси добирались и от Альпики тоже)). После январских праздников в отеле всё было украшено, настроение создавалось отличное! :)) Всё супер, одно "но"...)))
Недостатки:
Неожиданностью было появление горных клопов на кровати :))) Затем еще раз на шторке и еще раз на кровати. Персонал отеля знает и здесь уже ничего поделать не может. В первые дни мы наоткрывали окна на балкон (пофотографироваться, кофейку попить с прекрасным видом), вот они и запрыгнули к нам в тепло из холода (отдыхали в январе). Потом перестали этим баловаться и клопов больше не видели. Ну а вообще они оказались вроде бы как безопасны, не прыгали. Можно в салфеточку и куда-нибудь их отправить)))
Комментарий:
В целом всё на высоком уровне!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились услуги в отеле и расположение. Есть сушилки для лыж и одежды, сауна с бассейном и утренний трансфер до подъемников. В номерах халаты и все необходимое, завтраки вкусные. Просто идеальное расположение: близко до подъемников всех трех курортов и до прогулочных мест.
Недостатки:
Не понравился персонал в столовой, где кормили завтраком, а также один из служащих на ресепшене. Когда нам отвечали на вопросы и давали завтрак, такое ощущение было, что нам делают какое-то огромное одолжение, это немного смущало и смазало впечатление от отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение . Горки Город 5мин пешком , Роза хутор одна остановка автобусом , Газпром 7мин пешком .Вокзал 5мин пешком . В здании отеля круглосуточный магазин . Есть сауна , хамам .после катания очень приятно там отдохнуть .
Недостатки:
Вопрос питания , вроде не плохо и не дорого , но ребенок отравился обедом в столовой . На завтрак кофе растворимый , натуральный за деньги .
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные завтраки, чистые номера, приветливый персонал. Сауна, хаммам, бассейн включены в стоимость проживания. Классно оборудованные сушилки для горнолыжной одежды и лыж со сноубордами с отдельным входом.
Недостатки:
Слышимость в номерах очень сильная, слышно как народ ходит по кафелю лестницы, слышен малейший звук из коридора и между этажами
Комментарий:
Лучший отель для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель безумно удобно расположен, пешком можно спокойно дойти как до «Горки Города», так и до «Газпрома» (имею в виду с экипировкой), а вот с боржом в руке идти пешком до Розы Хутор будет далековато
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полностью соответствует ожиданиям, без единого замечания за неделю отдыха. Спасибо!
Комментарий:
Всё отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На рецепшене менеджер Илья решает все проблемы за 10 минут. Все качественно и оперативно. Шикарная сауна с бассейном, самое лучшее время ходить после каталки примерно в 14-15 часов.
Недостатки:
Лень утром одеваться, что бы идти на завтрак в кафе напротив
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень достойный уютный отель
Недостатки:
Не понравилась бесцеримонность персанала
Комментарий:
Нет никакого клиентооринтирования, общение с гостями оставляет желать лучшего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Опоздали на 10 минут на завтрак который почему то всего лишь до 10 утра, при том что везде он до 11. И нас так и не накормили, купили чай и кофе в итоге за доп счёт. 🤷‍♀️ Могли бы и накормить при цене за номер стандарт 8000 !
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) Близко до подъемников Газпрома и Горки город 2) Всегда можно уехать в Сочи или Адлер на автобусе или такси, которые отправляются от остановки по-близости. Также почти всегда есть машины каршеринга на Березовой улице 3) В самом отеле чисто, есть раздевалка для лыжников и бордистов и комната хранения спортинвентаря.
Недостатки:
1) Завтраки могли быть и лучше 2) В СПА-зоне была слишком высокая температура в сауне и хамаме. Находиться там было невозможно.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось, чисто, удобно, приятно порадовал балкон, был просторный номер. Отлично, что есть хорошая сушилка для лыжной одежды и обуви, дневное посещение спа входит в стоимость, как и завтраки. Также очень приятно наличие бесплатного трансфера к подъемникам.
Недостатки:
В номере отсутствовали душевые, зубные наборы (имелось только жидкое мыло, девушкам это не очень комфортно),тапочки (при наличии спа и бассейна в гостинице, считаю они должны быть).
Комментарий:
Лучше предоставлять в номера стандартные душевые наборы (шампуни, бальзамы, зубную пасту), тапочки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый с белоснежной постелью. Есть халаты, тапочек нет. В номере довольно уютно: мебель не обшарпанная, интерьер неплохой, есть чайник электрический. Высоченный потолок с выступающими деревянными балками подчеркивает атмосферу шале в горах. Сауна и бассейн бесплатны для посещения до 18 часов, мы грелись после долгой прогулки, отдельные полотенца выдают на ресепшн. Питание в столовой обычное домашнее, но вкусное, здесь очень многие экскурсионные автобусы останавливаются обедать, из-за чего периодически в обеденное время не протолкнуться в столовой. Есть ресторан, но мы не смогли попасть был закрыт на спецобслуживание. Очень удобно, что в комплексе есть продуктовый магазин, не нужно искать, где купить воду. У Шале остановка шаттла до Роза Хутор. До Галактики мы ходили пешком около 1км. Просила на ресепшн распечатать электронные билетына концерт, в течение 5минут все было готово.
Недостатки:
Фен не удобен, слишком короткий шнур, пользовалась своим. Полотенцесушитель один из двух не работал. Ресторан и кафе-столовая в отдельном здании - проход через улицу. Парковка маловата, но нам место сразу нашли. Парилка сауны порядком старовата, в турецкой бане неприятный запах канализации, зона сауны-бассейна скудна и непродумана
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, питание.
Недостатки:
Немного далековато до остановки и в номере 302 не пробивается WiFi
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена качество выше всяких похвал. Близко ко всему. Персонал очень дружелюбный. Есть бесплатная сауна. Хороший завтрак. Есть сушилка для лыжников.
Недостатки:
Близость к дороге (шум, выхлоп). Вай-фай в 216 номере не ловил совсем.
Комментарий:
Отель очень зачетный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница,номера,завтраки,до 18 бесплатные сауна и бассейн,после катания - это просто супер! Ресторан при гостинице также с прекрасной кухней. В общем с удовольствием остановимся здесь в следующий раз!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось вежливое обращение персонала, чистота и порядок. Замечательный отель!!
Недостатки:
Не понравилось то, что вечером после 18 часов надо оплачивать посещение сауны и бассейна.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение-10+, пешком через "Газпромовский" мост и - променад по набережной без машин и выхлопных газов до площади "Роха Хутор"; в общем пешком минимум на 4 узловые канатные станции можно пройти; окно-балкон на тихую сторону; завтраки хорошие (кроме каш).
Недостатки:
Неудобная лестница на 4-ый этаж, когда идёшь с чемоданом и сумкой; какие-то летающие жуки напомнили о тараканах.Каши на завтрак слишком сладкие и на молоке - нет просто на воде.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось,что все очень чисто,уборка каждый день,смена полотенец. есть спа зона-отличная для отеля с 3 звездами. Соотношение цена/качество идеальное.вежливый персонал.
Недостатки:
Не понравилось,что завтрак расположен в здании напротив,нужно одеваться и идти по улице
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер уютный и тихий. Соседи были со всех сторон, но было ощущение, что мы одни. Утюг и гладильная доска на этаже. В номере был чайник и необходимая посуда. При бронировании учли все наши пожелания. Персонал мега приветливый, молодой человек-администратор все объяснил, показал ))) Удачное расположение, до всех трасс можно дойти пешком (Горки Город 7-10 минут, остальные минут 15-20 спокойным шагом). Спа входило в стоимость проживания, но после 18 есть возможность воспользоваться индивидуально, за отдельную плату, что мы и сделали. Отдельное помещение для снаряжения и мокрой одежды. В целом, отелем и отдыхом остались довольны. Если как-то улучшат завтраки, то будет идеальное место для отдыха.
Недостатки:
Единственная слабая сторона, на мой взгляд, это завтраки. Уж очень скромный выбор блюд, нет никаких информационных табличек (персонал гадает, то ли это слойки с яблоками, то ли с абрикосами). Невозможность положить себе самому порцию напрягает. Каша, овощи и гарнир не стоят таких денег, чтобы так экономить.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна с бассейном для проживающих бесплатно, хорошие завтраки, удобное место, красивый отель, хорошая уборка номеров
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель,прекрасный вид из окна,выполнили все пожелания по размещению,замечательный СПА,после катания в горах,хорошие и вкусные завтраки,понравилось абсолютно все, отель,который превзошел свою звездность и все ожидания,будет любимым местом отдыха,порекомендует всем своим друзьям.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. До подъемников газпрома и горки город можно дойти пешком (около 15 минут). У отеля останавливается бесплатный автобус до Роза хутор. В отеле чисто и уютно, ощущение уютного горно домика. Номер был чистый и теплый. Номер оказался с двумя балконами на разные стороны с которых открывался прекрасный вид на горы. Завтраки и обеды в столовой отеля вкусные. Общее впечатление от отеля отличное, это лучшее место в котором я останавливался за 4 зимних сезона в красной поляне.
Комментарий:
Прекрасное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внешний вид отеля и номера (как на фото). В номере был балкон с видом а) на ресторан/столовую при гостинице и б) если поднять глаза выше на гору. Ресторан/столовая загораживал дорогу и это плюс. Номер был в дали от основной трассы и шум от дороги не так сильно напрягал. Дизайн интерьера пришелся по вкусу. Персонал приветливый и готов прийти на помощь. На -1 этаже имеется раздевалка/сушка для любителей зимних видов спорта, одежду сушит на ура. Сауна/хамам/бассейн тоже ничего. Были удивлены вкусной и бюджетной еде в столовой при отеле. Особенно запомнился десерт "Корзинка" на ужин, она просто бомбическая! Такую в родном городе не купишь.
Недостатки:
1) При всех плюсах и красоте не понравилось отсутствие в номере тапочек. Где-то в описании встречалось наличие этих тапочек, а где-то нет. Не суть, цена вопроса 200 р на человека. Также отсутствовал шампунь (на стене в ванной висел дозатор, возможно в нем и было средство 2 в 1). Это не большие деньги в масштабе цены номера, можно было включить в стоимость стандартного номера. 2) Убила стоимость посещения сауны/хамам/бассейна после бесплатного времени (2000 т. руб в час). Да за чуть больше 1000 руб в час можно посетить аквапарк Галактика (до которого всего 1.1 км пешком, а в нем бассейны, джакузи, сауна, хамам, горки различные, открытый бассейн и там свои джакузи, фитнес зал и т.д. ) и провести там три часа! Так что Ваше предложение не айс вовсе. 3) Звукоизоляция все же не идеальна. Шум от дороги и голоса с улицы, но не критично. Ванная комната обладает слабой звукоизоляцией. В ночное время ну очень хорошо слышно шум канализации, шум с коридора. Шум от соседних номеров всё же есть. 4) В номере отсутствует штопор для вина, вещь необходимая, имеет смысл добавить во все номера. 5) Грязная/пыльная вытяжка в туалете. 6) На халатах отсутствую шлёвки для фиксации пояса. Пояс старый, протертый примерно по середине. 7) В ванной комнате не работал один полотенцесушитель (один из двух, второй от электричества и он рабочий) 8) Также в ванной комнате местами стоит поправить межплиточные швы.
Комментарий:
Было хорошо, но есть ряд замечаний и пожелание устранить их. P.S. Фото номера сделаны перед отъездом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто. Комфортно. Расположение хорошее. Завтрак прекрасный шведский стол. Сушилка на нижнем этаже.
Недостатки:
Было слышно как разговаривал соседский мужик, но спишем на то что мужик был шумный))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное место которое порадовало своим сервисом и удобным место расположением. Находится в удобной доступности от курортов, кафе и мест развлечения. По близости находится отличный ресторан который порадует вкусной едой и приятными ценами, так же на первом этаже отличная столовая где очень вкусно готовят и так же по приемлемым ценам. В самом гостевом доме шале нас порадовала шиварная кровать) большая и мягкая) красивый интерьер и дружелюбный персонал. На входе нас встретил приветливый администратор, персонал вежливый и доброжелательный. Очень приятный бонус что в стоимость номера входит посещение бассейна и сауны с 9.00 до 18.00, после за дополнительную плату. При выборе отеля советую остановить свой выбор на гостевом доме ШАЛЕ.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Никаких нареканий - всё отлично. Особенно понравилось, как всё продумано для лыжников: сушилка, переодевалка, комната для лыж - номер не захламлён оборудованием и мокрыми вещами. Отличная баня (сауна и хамам) с бассейном. Расположение: до горки-город и газпрома дойти пешком. До розы на яндекс-такси 220р.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер уютными чистый , завтрак довольно вкусный , приедем к вам снова
Недостатки:
На завтраке , персонал ресторана , очень мрачные , и не приветливые ! В общем в хорошо
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер 315 жуткий запах, неприятный, ковролин заменить. В стандартных номерах нет тапочек. Поломаны кии в бильярде, холодная сауна
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. Шикарно приготовили пойманную рыбку. расположение очень удобное .Хамам с бассейном просто супер.
Недостатки:
Такого не было.
Комментарий:
Мы с подругой в полном восторге.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, просторный номер, отточенный вид из окна, сервис.
Недостатки:
Отсутствие тапочек для спа
Комментарий:
Отдых в Шале
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Шале отдыхаем не первый раз. Поражает то, что этот Отель не потерял за эти годы своих преимуществ (такое бывает редко). Высочайшее(!) качество обслуживание персонала: внимательные, улыбчивые, приветливые и отзывчивые на просьбы клиентов. Идеальная чистота, номера убирается ежедневно , в тч смена полотенец и пост.белья, и также красиво, элегантно и чисто в номере как и все прошлые годы. Оценка 5+!!!! Спасибо руководству отеля и всему персоналу! ))) Кафе Шале и персонал достоин отдельной похвалы. Шведский стол завтрак -вкусно, сытно, приготовлено с любовью! Отдельное спасибо шеф-повару и девушкам на раздаче! Самое лучшая еда, на наш взгляд, это именно здесь! Спасибо Вам огромное за ваш труд!!! Обязательно будем ещё к вам приезжать! С искренним уважением! Номер 205, декабрь 2018 г Лариса и Александр
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Турецкая баня, Верховая езда, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Мини-маркет на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом