Отзывы Гостевой дом Лотос зеленая крыша

Одна разетка в 4х местном номере!!(я не считаю те,которые под телевизор и холодильник. Отсутствие wifi в номере. Вы серьезно? Мне кажется такого уже не бывает

Бассейна нет (только маленький каркасный), но можно ходить купаться в большой бассейн в Синей крыше (еще один отель владельцев отеля на соседней улице).

Не хватало еще одного стакана в номере на двоих (у нас был один бокал и один стакан, пригодный для чая). Ну и много детей (для кого-то это плюс, но нам с мужем иной раз мешал отдыхать веселый визг ребятишек на улице или в холле).

Когда приехали и позвонили по указанному но воротах гостиници номеру телефона и сказали , что бронировали через букинг номер , сказали фамилию , то в ответ услышали что брони на такую фамилию нет (а номер был предоплачен на 50%) , сразу создалось не очень приятное ощущение . Несколько раз сказали что перезвонят, уточнили на какие дыты.....минут 15 просто стояли под воротами . Потом перезвонили и сказали , что НУ найдут нам КАКОЙ-Н номер , а какой-Н номер нас не интересовал , хотя бы потому что нас было 5 человек и бронировали семейный. В общем потрепали нервы . В итоге я позвонила по номеру с которого мне звонили и говорили про оплату , после чего нас хотя бы пустили во двор для дальнейшего ожидания . Заселение в 14 мы приехали в 12 . Еще через минут 15 перезвонили сказали, что все хорошо номер будет .ожидайте заселения . Так как мы с дороги были то хотелось в туалет , уточнила можно ли куда-то сходить , может есть во дворе общий туалет , к сожалению его не оказалось ..пришлось ехать на пляж и по пути высматривать туалет ..В итоге номер оказался вполне нормальным , только перед сном намучались с диваном , уж очень он не хотел нормально раскладываться и был волной , но в итоге муж его победил. Если бы не такое ужасное заселение ( очень уж неприятно проделать долгий путь и услышать , что за нами номер не забронировал , в то время когда он даже предоплачен ) , то можно было поставит более высокую оценку . А так настроение было испорчено . Ставлю только 3 . Администратору совет лучше контролировать бронирования и что бы по указанным телефонам те сотрудники , которые отвечают на него, владели полной информацией .

В гостевом доме явно не хватает персонала. Одна бедная женщина выполняла функции и уборщицы, и администратора. Номер не был чистым даже в день заезда. Песок на диване. Черная плесень в душевой кабине. Грязные стаканы на столике в номере. Неприятно было обнаружить засохшую жвачку на деревянном изножье кровати. Ветхие полотенца со следами старых пятен. За неделю пребывания в номере ни разу не убирались. В номере нет ни электрического чайника, ни фена (они не заявлены, но без них не удобно, т.к. даже для того, чтобы попить чаю нужно идти на общую кухню). Также - платная прачечная. Столовая находится в соседнем переулке. Очень маленькая территория. Достаточно далеко от центрального пляжа станицы.

Минус - персонал. Когда встречали, толком ничего не объяснили. Очень неприятная ситуация с завтраком. Для нас не проблема оплатить завтрак. Мы брали номер именно с завтраком. Но то ли хозяива неправильно выставили предложение, то ли сайт напутал, но в итоге мы оплатили бронь с завтраками. Однако по факту завтраки оказались с доплатой. И что неприятно почему то нас пытались унизить персонал этой гостиницы, что вроде как мы не способны оплатить завтрак. Очень не красивая ситуация. Спасибо хозяивам. Быстро все разрулили. Но персонал оставляет желать лучшего. После этого не завтрали принципиально.

Постельное белье пахло не свежим, полотенца то же. Сложилось такое ощущение, что их не стирали, а просто погладили утюгом после предыдущих гостей . В номере была паутина . При заселении ( в районе 9 вечера)в квартале отключили свет , администратор гостиницы не предложила даже свечки

Вид из окна подкачал: забор и стройка

Отдыхали семь дней ни разу не меняли белье и не мыли полы. Хотя заявлено было о уборке через каждые 5 дней

Напряжения сети ночью нет. Кондиционер соответственно не работает. WI FI нет в номерах.