Отзывы Гостевой дом Люмьер

Теоретически возможны проблемы со звукоизоляцией. Но в наше посещение народа было мало и мы не проверим.

Не скажу что мне это не понравилось ,просто не всем подойдет 4 этаж без лифта.

Больше по утрам не угощают круассанами.

Вместо покрывала на кровати было старое одеяло все в катышках, старые полотенца. В один из дней соседи сверху доставляли неудобство сильным шумом в течение часа. Хостесс не мешало бы быть поприветливее.

Очень простенько, отношение так себе, особой доброжелательности мы не заметили но и хамства небыло, поэтому всё нормально)

Приборка номера (могли бы пылесосить чаще)

1. Возникла небольшая несогласованность при заселении, тк с поезда в 7 утра отель еще закрыт (сказали открывается в 8), а вечером нас подгоняли до 17-30, когда мы с родителями шли из Эрмитажа. Также 1я плата за отель списалась автоматически без моего участия с моей банк.карты где-то в 10-30, хотя я не понимаю почему она списалась до заезда, время заезда официально с 14-00. 2. Не всегда были хозяйки на ресепшен, надо было звонить по разным вопросам. 3. Душевая кабина не очень хорошо работала - вода стояла в ванне. Протекала труба (сказали форс-мажор от пред.гостей) 4. Не разъяснили при заезде, что комната отапливается включаемой батареей на стене, горячая вода из большого водонагревателя на общей кухне. 5. С утра слышно все что за дверью - скрипящий пол (кое-где плитка отклеилась и видно старые деревянные полы), разговоры, стуки. В общем, долго поспать не дадут. 6. Номер был на 4м этаже, лифта нет - об этом не написано. 7. Туристических карт города нет. Общее впечатление удовлетворительно-хорошее - Ездили с родителями посмотреть город. Выбрала в отеле номер-комфорт на 3х. Вход в отель не найдешь сразу, нужно после домофона пройти через арку с решеткой, потом в дворике по домофону в подъезд и пешком на 4й этаж (пенсионерам не легко), где находятся обычные номера (не апартаменты). Подумалось, что это бывшая коммунальная квартира. Жили в номере №1. Нам дали ключ и чип. Достаточно узкий коридор, в нем же перед кухней и типа бар, и ресепшн, и за ним кухня. В номере полотенца, белье и только жидкое мыло. У нас была широкая кровать и раскладной диванчик. Комната прим.14-16м2. На стене висела батарея-обогреватель (в 1ю ночь было прохладно, родители не стали принимать душ полностью - а про обогреватель не знали). В углу комнаты столик, телевизор висит на стене напротив кровати. Окно напротив другой стены - смысла нет в него смотреть. В комнате, в общем, чисто, санузел вымыт. Пока нас не было во 2й день мусор убрали. Мебель в комнате особых впечатлений не оставила- типа Икеа

Если очень придираться, то посоветовала бы еще один телевизор, т.к. с такими размерами подразумевается большая компания:)

Нет ничего, что могло бы не понравиться

Бойлера чуть не хватало на набор джакузи, но в целом, это не было проблемой. Чайник немного странный, не открывался, неудобно набирать в него воду.

Были в сентябре с18 по 25 сентября 2018, было холодновато в квартире. Включали тёплый пол в двух санузлах, чтобы было теплее. Подушки - не очень, как будто резиновые. Действительно нет лифта, как и предупреждали в описании.

Недружелюбный персонал, маленький номер, в номере не убирали, выносили только мусор

Весьма не радушный администратор. Такое ощущение, что мы лично у нее в гостях. Душевая кабина неопрятная. Вода в кабине стоит. Ужасный запах. Уборка за 3 дня не производилась ни разу. На кухне повсеместно объявления что нельзя брать. Уберите в шкаф под ключ и никто не будет брать. Или закройте кухню. Все просто:))

1. Хотелось бы, чтобы в номере был кондиционер. Вентилятор почти совсем не спасал. 2. Отсутствие сеток на окнах! За две ночи очень сильно искусали. Все тело до сих пор чешется. 3. Совершенно бестактная и грубая уборщица! В день отъезда без спросу вытащила все вещи из номера (молния на рюкзаке целиком разошлась) и оставила на кухне, хотя с хозяйкой договоривались о том, что их мы заберём лично.

Чистота

Отрицательного ничего не обнаружили

Местные вороны и чайки ))) Рядом в сквере их кормят , и рано утром они истошно кричат, не давая спать всем кто живет вокруг

Периодически в санузле появлялся неприятный запах - дух канализации ))). Не совсем понятно с чем это связано? Возможно, нужно поставить колено? Ещё один момент, для меня не критичный, но для других путешественников, возможно, важный - плохое качество телесигнала, вероятно необходимо подстроить антенну.

Темно, темно и ещё раз темно: в комнате, в ванной. Рваное полотенце. Персонал видели 1 раз, в вечер заселения. Уборка отсутствует, даже мусор не выносят. Не могу сказать, что номер идеально чистый. Подоконник не мешало бы протереть.

Все идеально

Слышно соседей - особенно когда храпят

Немного шумно. Слышно было как соседи разговаривают за стеной. Но не критично.

Не сразу смогли дозвониться до персонала по приезду.

Посуда, предоставляемая в пользование, моется в посудомоечной машине, поэтому на ней были остатки пищи и разводы.

Не сразу поняли как войти во двор. Домофон справа от решетки (29). Маленькая табличка с названием хостела над ним. Хостел на 5 этаже. Для нас не было критично, но с большими сумками будет тяжело подниматься. Лифта нет. Заезд в 14.00 Мы приехали раньше и двери никто не открыл. Надо было заранее договориться о раннем заезде.

Покрупнее вывеску с обозначением отеля

Наполнитель в одеялах и подушках - синтетический материал.

Уменьшить слышимость между номерами.

Лифта нет, звукоизоляция не очень, вида из окна не было

Если возможно, то кофе повкуснее и освещение в номере побольше.

Была проблема с запахом от мусорных баков из внутренного двора вечером/ночью. По словам Светланы, за мусором обычно приезжают в 11 вечера. В этот период, вероятно, халтурили. Уединённость и тишина имеет свою цену - не всегда можно найти кого-то из администрации, если вдруг что-то нужно. В один из дней, я так и никого не увидел.

Круассаны - яблоко раздора. На второй день мы были обвинены в том, что съели чьи-то круассаны, после чего отпуск был безнадежно испорчен, на круассаны боялись смотреть.

Хотелось бы лампочку у зеркала в ванной, а то темновато. Если едете с каляской или большими чемоданами - подниматься будет не очень удобно, ибо лифта нет. Но лично меня это не расстроило.

Почините пожалуйста замок в туалет.

Нас расстроила собственная невнимательность: по фото мы поняли, что в этом месте Аппартаменты, т.к. первые фото на букинге посвещены им, а в реалии это довольно уютный мини-отель.

Если бы в каждом номере был свой маленький холодильник, то было бы все абсолютно идеально! ) Но и так все хорошо.

Такого не было)

Запах какой- то в апартаментах ( сырости)

Нет замечаний.

Круасанами не угощали))

Проветривать перед приездом гостей помещение. Оставлять про запас туалетную бумагу.

Отсутствие кондиционера, вид из окна(на глухую стену),отсутствие влажной уборки.

Сотрудница на рецепции бестактная. Неприятный запах при входе.

Отсутствие мыла. Совершенная мелочь, купили сами, но просто удивило.

Пожалуй "администратор" могла бы быть полюбезнее.И ещё не мешало бы в номере убирать.

В душевой кабинке не очень хорошо работал слив воды