Отзывы Гостевой дом Люмьер

Все отлично,замечаний нет

Маленький номер с отличной слышимостью. Отсутствие лифта. Советую остальным гостям изначально просить о помощи с доставкой на этаж багажа.

Лампа только рядом с одной кроватью. Может быть, предоставлять минимальный комплект посуды в каждом номере.

Туалетную бумагу в апартаментах надо покупать самим.

Немного сложно было найти апартаменты во внутреннем дворике

Высокая цена за ночь

Не было такого..

Даже не представляю, что можно было бы улучшить.

Зубная счетка зубная паста (ее отсутствие), находясь по делам в незнакомом городе не охота и нет времени бегать по магазинам аптекам покупать это а на месте можно включить в цену или хотябы иметь для продажи , плюс по возвращению позно вечером в свой номер был обвенен в прапаже круасана якобы при оформлении номера, очень не приятное утверждение, не стал сникать в проблемму в виду возвраста администратора да и нет времени этот бред уточнять

Запах канализации в номере. На постельном белье мне попадались чужие волосы. Покрывала на кроватях и плед с подушками на чердаке не снимают и не стирают после каждого посетителя. Номер маленький, слышно каждое слово соседей.

В номере холодно и не очень чисто

1. Слишком тонкие перегородки и отличная слышимость. Слышно не только содержание всех разговоров за стенкой, но и вибросигнал телефона об смс. 2. Курящий сосед. Потому что как только он закуривал сигарету, весь табачный дым через туалет тут же проникал в номер, и выветрить его было не так-то просто. А так как в гостинице администратор не находится постоянно (или хорошо прячется😉), то пожаловаться было некому.

Всё понравилось, замечаний нет!

В отеле не всегда есть персонал, а ключ от номера дают один. Мы с мамой в один день гуляли по отдельности, ключ был у меня, а она вернулась раньше. Мне пришлось звонить хозяевам отеля и просить организовать маме возможность попасть в отель, и ради этой ситуации кому-то из персонала пришлось задержаться. В общем, чувствовала себя виноватой:-( Полотенца за 4 ночи ни разу не поменяли. Мы жили в номере № 4, было достаточно душно, если не открывать окно, а если открыть хотя бы на зимнее проветривание, становилось очень холодно. И еще показалось неправильным, что отель не контролирует, достались ли круассаны и утренний кофе всем гостям: мы вставали после 10 часов и нам уже не доставались ни круассаны, ни кофе, их съедали другие гости:( Два дня я звонила с утра и нам один раз приготовили отдельно круасссаны и кофе, а второй раз отказались, потому что в отеле никого из персонала не было. В день отъезда тоже не удалось выпить кофе, т.к. его просто еще не было (мы уезжали после 8 утра), хотя мы предупредили, что уедем в это время... В общем, это конечно, ерунда, но кажется, что раз уж отель берется за то, чтобы радовать гостей сверх оплаченных услуг, то надо бы это делать более системно что ли.. В любом случае за свои деньги отельчик прекрасен!

Запах сырости в ванной.Не помешали бы дополнительные одеяла или пледы-ночью прохладно.

Все бы ничего, но покусали клопы...(

Можно немного разнообразить выбор чаёв, печенья. Неплохо было б расположить розетку около входа, где-нибудь снизу для подключения сушилок для обуви (особенно актуально в зимний период).

Единственный момент, в номере №1 в правом углу очень тянет холодом, т.к. отсутствует батарея под правым окном.

Утром в воскресенье не оказалось машины ,уборщики снега переставили на соседнюю улицу ,хотя и снега не было 1,5 часа потерянного времени .

В номере было немного прохладно, не холодно, но хотелось немного теплее. Попросили у девушки обогреватель на 3-й день, она нам его предоставила, но на след. утро он из номера исчез. Но правда , стало теплее в номере, возможно, просто прибавили отопление. С чемоданами тяжелыми - не вариант. Без лифта будет не просто. Перед общими воротами есть отдельный домофон для гостевого дома, а вот на самом подъезде нет никакой информации. Внутри двора 3 или 4 подъезда, в какой идти , не так просто разобраться. В остальном все супер!

Четвёртый этаж без лифта. Поскольку дом старый,то четвёртый там,как в панельке шестой,спускаться с тяжёлыми сумками крайне проблематично.За пять дней ни разу не поменяли полотенца,что вызвало моё недоумение,ибо у себя дома вряд ли кто-то пользуется одним полотенцем пять дней. Обещали заселить пораньше,списывались накануне,подтвердили свои намерения.Но когда пришли в 8 утра,сказали,что заселение в 14.00. Я знаю правила и ничего не имею против,просто не нужно было предлагать и обнадёживать,у нас ведь тоже свои планы.

Нет.

Замечательный гостевой дом - в моём самом любимом районе самого любимого города страны. Прекрасное расположение, ненавязчивый и заботливый персонал, уютные номера со всем необходимым (снимала номер с т.н. "мезонином", где чертовски удобно валяться на подушках и заниматься бумажной работой). Плюс - кухня, ооооочень вкусные круассаны и кофе по утрам )

Прохладно в номере, в душевой нет полотенцесушителя , слабая освещенность в номере.

Минусов почти нет. Ночью могут кусать комары, но есть репеллент, за что огромное спасибо, ибо спасает! При выезде не было никого из персонала, пришлось оставить ключи на столе администратора, но это мелочь.

Персонал видела, когда заезжала, и слава богу успела все спросить, что мне нужно, т.к. потом за 2 дня я никого не видела, даже выезжая, просто оставила ключ на столе, ко мне так никто и не вышел.

Нет стиральной машины в доступном месте. Нет сушилки. Мало посуды.

На окнах нет сеток, а снаружи - злющие питерские комары. Когда сыну ночью стало жарко, он, не посоветовавшись со старшими, открыл окно. Мы попытались спастись от нашествия Фумитоксом, но тот оказался в нерабочем состоянии. Поскольку будить персонал было уже поздновато, остаток ночи мы провели под комариные колыбельные.

В душе медленно сливалась вода.

Не жалоба, а пожелание - очень не хватает полочки в душе, все приходится держать чуть не в зубах)

Значимых недостатков не заметил. Эта гостиница не для тех, кто любит красивые виды из окна. А для того, чтобы несколько часов ночью поспать в комфортных условиях - самое оно.

Гостевой дом расположен на 4 этаже, это не большой минус для уставших от прогулки гостей.

Все просто супер!

Плохая звукоизоляция номеров

Все здорово!

Запах в санузле. Маленькая и неудобная душевая кабинка.

Отсутствие тапочек. Горячую воду иногда нужно было подождать. Ну и слышимость. Соседи разговаривают/ходят - вы будете об этом знать. Но минусы несущественные. Дискомфорта не доставили.

Был слегка засорен сток в душевой кабине и плохо уходила вода.

Все отлично,единственное -нет вывески, и без электронного ключа в подьезд не попасть, поэтому тем, кто в первый раз едет в этот отель совет - обязательно иметь контактный телефон администратора.

В этот раз были в другом номере, со звукоизоляцией конечно не очень. Все очень слышно. Номер 5.

Для улучшить: может быть тапочки одноразовые, или щетку с пастой?! Хотя меня это не напрягало. У меня с собой все было!

Заеезд был в 12-00, но мы не могли заехать сразу, планировали вечером, позвонили предупредили. Опаздывали на час от назначенного времени и хозяева звонили невероятно недовольные. Все же надо не забывать, что клиент всегда прав! Остальное все понравилась! Ой еще! Кофе ужасного качества. Но хорошо, что есть чай))

Слабенький интернет.

Не понравилось взаимодействие с администрацией. При бронировании не проходила оплата, на что администратор предложила забронировать номер по большей цене.