Отзывы Гостевой дом Купеческий

Больше похоже на дом терпимости

Заселялись ночью после сыгранной свадьбы, очень хотелось хотя бы умыться, в это время в номере отсутствовала горячая вода. Утром не обнаружили в одноразовом наборе зубной пасты, позвонили на ресепшен - принесли гель для душа... Джакузи функционирует как обычная ванна, кнопки переключения режимов не работают. Завтрак хоть и включен в стоимость номера, однако кофе платный 100 рублей. На постельном белье неотстиранные красноватые пятна.

Сломанная мебель в номере и грязные полы во всем номере!

На стене жуткие пятна, в изголовье кровати - жвачка. Вай-фай не проплачен, администрация отказалась что-то в связи с этим предпринимать. Кровать стоит на какой-то непонятной подпорке, видимо, просела середина. Внешний пафос не выдерживает критики - все расшатано, разболтано, не очень хорошо убрано. На этом фоне администрация не постеснялась содрать дополнительно 200 рублей за то, что мы приехали на полтора часа раньше. Ощущение, что задумывалось все как неплохой отель, но либо сменились хозяева, либо им просто надоело работать.

В матрасе пружины впивались в тело(( пришлось постелить под простынь их плюшевое покрывало. Выспались замечательно.

Грязно, много чего не работает.

Не предупредили,что будут проводить свадьбы в период нашего прибывания в этом ужасном месте!!! Музыка до 24:00,пьяные гости,которые вламываются в номер и орут. Хотели выселить из номера, т.к. видете ли новобрачным понравился наш номер. Кровати поломаны и скрепят. Свет работает с перебоем,потому что вся электроэнергия уходит на аппаратуру для свадеб. Завтрак в номер нам не принесли, пришлось спуститься. На завтрак нам принесли горелую яичнуцу и два не понятных,прозрачных кусочка ветчины. На букинге было указано,что сауна и бассейн входит в стоимость номера... Ничего подобного.Никаких бассейнов и саун в стоимость не входит. В общем не удалось нам спокойно отдыхать после тяжелого рабочего дня. Помоему постельное белье меняют не после каждого гостя. Решать каждому конечно, но мы больше никогда туда не вернемся и никому не посоветуем!!! С таким же успехом можно и в машине пожить!!!

Очень пафосно снаружи и на картинке. на самом деле номер очень темный, грязный, видел таракана, который сквозанул под кровать, когда я вошел в номер, пытался его догнать и прибить, но когда я заглянул под кровать, меня убила "чистота" полов, под кроватью никто и никогда не убирает. Я пригласил портье поймать таракана и заодно помыть полы, но к сожалению ни то ни другое не было сделано качественно. завтракать не решился, хотя он входил в стоимость. Сантехника течет, не приятно находиться в душевой кабине, поскольку она в каких то потеках.. Хотелось бы обратить внимание на то, что цена значительно выше, чем в других отелях.. Но как оказалось не всегда лучше там, где дороже. одним словом двойка за такое состояние, не рекомендую

Это был не завтрак а чаепитие.

Не работает гидромассажная ванна.

Грязь. отвратительный интернет, завтрак- это засохшие блинчики

Ужасный запах в туалете ,холод и сырость !!!

Отказали в завтраке, так как -"завазывали через интернет, со скидкой, а значит без завтрака",ну да ладно, пол беды!Вы не дали нам еды!Но главный критерий, который мы ждали,С джакузи, Вы, тоже нас под*бали!Мне очень обидно, не рабочая ванная, после длительного переезда..... ммм...Свет моргает, в телевизоре 5 каналов на антенне)))

Заявленный Вайфай не работает.

- Грязь на стенах, следы эякуляции. - Кровать. Очень громко скрипит, сводя приятное времяпрепровождение на нет. Сломанная, можно даже сказать раздолбанная. Под неё так вообще лучше не заглядывать: месячный слой пыли, кровать "подпёрли" тряпочкой. К спинке с любовью прилеплена жвачка.- Был просто шокирован, когда обнаружил на батарее грязные чужие носки. - Номер в целом не убирают: пыль на полках, столах, дверях, шкафах(кстати, в нем обнаружены чьи-то тапочки), за картинами. Порадовала использованная упаковка от шампуня в душе при заселении. - Ужасный запах из туалета- За окном шикарный вид на крышу. И всё. Просто крыша.- Короткое маленькое одеяло на 1 человека в номере для двоих.- Субъективно, но попытка сделать комнату шикарной(Балдахины над кроватью, картины, душ) выглядит крайне нелепо опираясь на вышеизложенные минусы.- Ну и Wi-Fi не работает, хоть и заявленВ целом, тщательно проверяйте номер при заселении, а лучше вообще обходите стороной.

Обещаного завтрака не было, месторасположение отеля тоже не устроило, администраторы хорошие, в принципе все неплохо, цена= качеству!!!

Тараканы (вернее один), вентиляция на -3 с минусом, общее впечатление что это публичный дом в прошлом или...

Не совсем удобное расположение - знак движение запрещено с обоих сторон квартала, пришлось сделать пару лишних звонков, чтобы убедиться, что бронь прошла.

Забронировал за 7 дней . Получила подтверждение. Приехала .... И мне сказали что нет для меня номера!!!!!!!!!! Неосвещен подъезд . Мокро грязно. Не связывайтесь. Пришлось уставшей искать другую гостиницу.

В номерах холодно и шумно.

В номере было очень холодно, попросили включить батареи - отказали. Попросили теплое одеяло - у нас нет. Воды горячей в номере не было. Wi-Fi у них нет.

Прокуренный , холодный , грязный номер. Сонный, грубый персонал. Зачем вообще этому "отелю" Booking. Еле дождались утра .

Нет wifi хотя пишут что есть

Заходишь в мрачное, темное помещение. Администратор даже не в курсе, что забронирован номер. Номер прокуренный и холодный. На первом этаже сауна - поэтому бродят сомнительные личности

В номере прохладно, нет тапок, розетки в другом конце комнаты от кровати, неудобно ставить телефон на зарядку.

Войдя в гостиницу даже сложно подумать что номер и все остальное будет плохим, интерьер сделан красиво по старинке и поэтому сразу расчитались за номер даже не посмотрев его. Войдя в номер сразу бросился в глаза ковер который плохо пропылесосили ладно идем дальше в туалет и здесь тоже видно что не совсем хорошо все убрано, в туалете нет бумаги, нет мешка для мусора в урне а в стаканчике возле раковины даже остался бычек сигареты. В тумбочке возле кровати на полке какой то мусор от предыдущих жильцов, матрас на кровати ужасный очень тонкий как и сами подушки из продавленого синтипона, на двухспальной кровати лежало одно односпальное одеяло на просьбу дать нам нормальное в ответ услышали что нету и дали еще одно маленькое еще и помятое как будто свое отдала или чье нибудь нестираное и неглаженное. Интернета в номере нет. Номер в котором мы жили стоит 2000рублей а через букинг 1500р но за него и 1000рублей жалко отдать. Короче говоря никому не советую здесь оставаться гостиница ужасная грязная и запущеная. Хоть мы в нее и не отдыхать приехали а просто переночевать но все настроение было испорчено.

На 3-м этаже нет Wi-Fiсчитаю, что когда нет в номере посетителей уборщице нужно убирать в номере

Оооой, написала б я очень много... Мы с мужем забронировали номер. По стоимости 3500. Я позаонила, что б уточнить все ли в силе и предупредить, что мы задержимся. Т.к у нас была свадьба 18.10.14. Мне ответили, что да все в силе, только цена будет на 350 р больше, я не стала спорить, согласилась, в суматохе мне было не до этого.. Приехали, встретили нас хорошо, но попросили уже не 3500 или 3850, а заплатили мы 3900.. очень конечно смешно, с каждым самом у них цены растут просто.. ладно, что б не портить себе праздник мы заплатили и поднялись в номер. Обстановка, интерьер все отличное, зашли в ванную комнату.... И тут пронеслось... Я просто офигела сама ванна.. ну такое ощущение будто из нее только сто вылезли, аемели волосы везде.. фу.. спасибо моему мужу, что он не дал мне поговорить с админом... Ладно... Простите. Унитаз и беде были в очень ужасном состоянии.. я не буду рассказывать подробно..

Забронировал номер люкс, приехал сказали, что этот номер забронировали еще 2 месяца назад, пришлось взять стандарт. В номерах грязно и накуренно, душ разваленный, в номерах холодно, слышимость феноменальная. Администратор с порога требовала деньги, причем документы выписывать отказывалась, цены в ресторане в 3 а то и в 4 раза больше, чем везде.

Упоротые администраторы. Не смогли ответить даже на вопрос: "где банкомат?".Wi-Fi нет. Оплата только наличными. В бассейне грязно.Завтрака нет. По-этому поводу администратор сделал одолжение:"Ну сейчас схожу в магазин, куплю яиц, пожарю".В номере не было туалетной бумаги и спустя 3 дня и 4 обращения она так и не появилась.Ночью очень шумно. Как от гуляющих этажом ниже, так и с улицы.Пульта от телевизора не было.

Шумно, отсутствие сервиса, скудный завтрак.

на 3-м этаже нет Wi-Fiсчитаю, что когда нет в номере посетителей уборщице нужно убирать в номере

стены не чистые, в шкафах имелись поломки, полотенца порваные

Это не гостевой дом, а сауна с номерами, не работал Wi-Fi, завтрак (сложно его так назвать) на кухне в сауне, оплата только наличкой, в номере грязно.

ужас все.персонал.температура.грязь.завтрак -смех сквозь слезы

забронировал номер люкс, приехал сказали, что этот номер забронировали еще 2 месяца назад, пришлось взять стандарт. В номерах грязно и накуренно, душ разваленный, в номерах холодно, слышимость феноменальная. Администратор с порога требовала деньги, причем документы выписывать отказывалась, цены в ресторане в 3 а то и в 4 раза больше, чем везде.

Упоротые администраторы. Не смогли ответить даже на вопрос: "где банкомат?".Wi-Fi нет. Оплата только наличными. В бассейне грязно.Завтрака нет. По-этому поводу администратор сделал одолжение:"Ну сейчас схожу в магазин, куплю яиц, пожарю".В номере не было туалетной бумаги и спустя 3 дня и 4 обращения она так и не появилась.Ночью очень шумно. Как от гуляющих этажом ниже, так и с улицы.Пульта от телевизора не было.

Не попал в гостиницу, при наличии забронированного на букинге номера. Приветливый персонал пояснил мне, что свободных номеров у них нет.

Персонал - неприветливыйУслуги дополнительных никаких не былоЧистота - в номере грязно(ковер,пол,подоконники,сан. узел.)Отношение цена/качество - 1000р за номер это максимумWiFi (не обязательно) - на вопрос /дайте пароль к ви фи/ ответити - он не оплачен.

Оооой, написала б я очень много... Мы с мужем забронировали номер. По стоимости 3500. Я позаонила, что б уточнить все ли в силе и предупредить, что мы задержимся. Т.к у нас была свадьба 18.10.14. Мне ответили, что да все в силе, только цена будет на 350 р больше, я не стала спорить, согласилась, в суматохе мне было не до этого.. Приехали, встретили нас хорошо, но попросили уже не 3500 или 3850, а заплатили мы 3900.. очень конечно смешно, с каждым самом у них цены растут просто.. ладно, что б не портить себе праздник мы заплатили и поднялись в номер. Обстановка, интерьер все отличное, зашли в ванную комнату.... И тут пронеслось... Я просто офигела сама ванна.. ну такое ощущение будто из нее только сто вылезли, аемели волосы везде.. фу.. спасибо моему мужу, что он не дал мне поговорить с админом... Ладно... Простите. Унитаз и беде были в очень ужасном состоянии.. я не буду рассказывать подробно..