Отзывы Гостевой Дом Феникc

Душ течёт,не возможно было купаться!Фен не предрасположен в номере(первый раз вижу такое в гостиницах),утюг находится на первом этаже,а заселяют как минимум на 3 этаж,в номерах так же нет чайников

Я не знаю или это мне так "повезло" или что, но отзывы на сайте были хорошие, к тому же, при описании номера было указано, что в но мере бесплатно предоставляется халат и фен, это был решающий момент при выборе номера. Что по факту - ничего этого не было, как и чайника ,например, который был заявлен (что есть в номере). Всё бы ничего, неприятно, конечно, но!!! Для меня в 1ую очередь важен комфорт и чистота номера. А вот с этим были большие проблемы. Я понимаю, что это не 5зведочный отель, но я останавливалась в номерах в 1,5-2 раза дешевле и эти номера были гораздо лучше (по расположению находились примерно также или даже ближе к центру). Начнем с того, что около туалета на ковре были какие-то весьма интересные пятна, потом поняла, что они есть по всему ковру. На столе, где телевизор я сразу "влипла" в нечто непонятное, видимо, остатки сока какого-то вместе с хлебными крошками. Постель и пуфы тоже в каких-то пятнах (будто что-то разливали). Пол в ванной тоже грязный был. Апогеем всего стало пятно на полотенце. Как доказательство, прилагаю фото. Очень расстроена, отдых был подпорчен.

Погода. шутка.

Все было на высоте

Неприветливый, безучастный персонал, неухоженный номер, отсутствие фена, чайника, тапочек (хотя в предложении было указано наличие). Отсутсвие шумоизоляции

Жёсткий матрас настолько, что начинает уставать тело, ощущение что лежишь на полу. Ковёр в состоянии не очень хорошем, ходить босиком немного страшно:( В номере не было элементарно чая/кофе и воды, не говоря уже про чайник. Шумоизоляция отсутствует, прекрасно слышно что происходит в коридоре и соседних номерах. Для двухместный кровати маленькое одеяло, явно не рассчитано для двух человек.

Кровать большой минус, очень не удобная

Прокуренные, старые номера

Отсутствие кафе в шаговой доступности, плохая звукоизоляция:были слышны разговоры в соседних номерах и т.д.

Персонал , встретила хамоватая девушка в 11 утра выскочила сонная и недовольная , ни намёка на доброжелательность . Отказалась заселять , тк временная регистрация в паспорте , объяснив тем , что не знает как занести в контур фмс ( я сама работала в этой программе и попыталась ей объяснить , как это сделать , в ответ она брыкнула , что не надо ее учить !!! В итоге заселила на паспорт второго человека , хотя бронь была на мое имя . В отеле входная дверь немного со сложным механизмом , попросили ее помочь открыть , в ответ услышали -сама открой ! Верх хамства ! К тому же не подготовила отчётные документы , которые мы попросили . А молодого человека хочется похвалить , и Документы подготовил и был вежлив . Сам Отель небольшой , чисто достаточно . Мы прожили всего сутки и столько негатива от одной девушки получили .

Отсутствие завтрака

Все соответствовало соотношению цена-качество

Убитые номера

Матрац просто ужасный, душевая кабина сломана и плесень

Был заявлен wi-fi, но на 4 этаже в номере не ловил совсем, душевая кабина староватая, выглядит не опрятно, очень затертые полотенца и постельное белье выглядело как будто кто то на нем уже поспал, ночью был слышен шум от дороги, хотя окно было прикрыто. Нет чайника, горячую воду можно набрать внизу, но с 4го этажа не удобно, я не пользовалась.

В первом номере, который был представлен для заезда-накурено. Попросили переселить в другой. Во втором номере был запах, то ли в номере с собакой жили, то ли просто от того, что номера не проветривают. Санузел грязный. Ковровое покрытие в мусоре и пятнах. Не рекомендую! В номере элементарно должно быть чисто даже за эти деньги!

Отсутствие полок в шкафу, немного протекала душевая кабина, неяркий свет в комнате

Ужасно работает кондиционер, плохо работает вся техника. Совершенно безразличный персонал. Матрас ужаснейший.

Далековато от центра

Номер с дырявыми простынями , а также когда вы снимаете номер для двоих вы спите на двух объединённых кроватях с двумя матрасами. А чтобы укрытая ночью у вас есть два одеяла, но один пододеяльник. Чистота в номере оставляет желать лучшего , номер убитый мягкого говоря. Вообщем не ленитесь поищите другой вариант ))))

В Номере на 4 этаже в жаркое время ужасно душно, кондиционер не охлаждает полностью.

Одноместный номер с неработающим кондиционером( он вроде гудит , но не охлаждает , видимо за заправлен фреон) под самой крышей. Т .е. Это мансардный этаж. Очень дешёвое Постельное белье , от которого было ещё жарче.

Запах сигарет в номере

Грязный матрас, вонь из холодильника, проблематично открывалась и закрывала дверь в номер(если бы не персонал гостиницы, сама бы с ней не справилась).

Сложная душевая кабина. Пока поймёшь, как работает, весь уже будешь полит холодной водой со всех сторон. На телевизоре неравномерное изображение. Расширенное.

Отсутствие Wi-fi. Сказали что перегорела проводка :) Полотенца, постельное белье дырявые. На полу ковровое покрытие, грязное, все в пятнах.

Звукоизоляция нужна от соседей;старый ковролин с пятнами в номере и запах сигаретного дыма.

В ванной был неприятный запах, обычно в номерах помимо мыла и т п есть зубная паста и щетка, этого не хватало!

Ужассссссс

Ночью непонятно какие-то люди не давали вонял сигаретам короче очень печально

Номера прокуренны, все воняет, тонкие стены, ужасная гостиница

Постель.

-необходимо сменить ковровое покрытие (на нем много пятен и есть стойкий запах, который никак не выветривается из номера); -в некоторых местах отклеены обои; -поломанная тумбочка; -не новые и не совсем чистые матрацы и наматрасники; -очень хорошо слышно гул кондиционера из соседнего номера; -старые банные полотенца, по краям торчат нитки; -уборщица через день выносит мусор и меняет полотенца (постельное могут не сменить на протяжении всего срока пребывания); -тусклое освещение в номере; -точно не уверена, но занавески и тюль выглядят грязными, может, дело в их цвете? -не всегда предоставляют шампунь и гель для душа.

Номер был прокуренный

Пружинки в матрасе всю ночь считали мои рёбра, парковка на 4-5 машин

Слабень wi fi,жила на 3ем этаже,нет внутренней связи

Не было света в коридоре. Просила 2 разные кровати в итоге дал одну . Ругаться сил не было, уж очень спать хотелось . Ужасная вода, воняет жутко. Брали люкс, страшный ржавый душ, и ковровое покрытие старое очень , чистое конечно но старое.

Бесплатный wi-fi в номере на 4 этаже отсутствует ((((((

Тапочки должны быть одноразовые! Отсутствие халата. Интернет безумно медленный.

Матрац старый, скрипучий, жесткий

Постельное белье не подходит по размеру к кровати маленькое одеяло плохая душевая кабинка

Номер грязный, за два дня никто не убрался, белье не поменяли (хотя номер позиционирует себя как люкс). Одеял вообще не было, был один односпальный пододеяльник и видимо мы им должны были укрыться. О завтраке ( где, в каком часу) никто не сообщил.

Шумоизоляция слабовата

Отсутствие электрочайника, холодильничка

Пол выложен плиткой, ковриков всего два, причем крохотных (у кровати). При этом отсутствуют тапочки. Полотенца убитые (см. фото). За 3 дня их ни разу не меняли.Тропический душ, как водится, льет непонятно куда (ув. хозяева гостиниц, ну откажитесь уже от них, раз невозможно привести в порядок такую элементарную вещь!). На второй день объявилась оооочень шумная компания, которую никто не пытался урезонить (спасибо снотворному!). Двуспальная кровать - это две полуторки (но достаточно комфортные; для одного гостя - норм, для двоих будет ужасно!!!)

Нет одноразовых тапочек

Потертый коврик в Анной комнате,пачка от использованных презервативов в платяном шкафу.И особенно одно маленькое одеяло на меня и жену перетягивали всю ночь.

Душевая кабина, плохие матрасы, плохая шумоизоляция - слышно все что происходит в соседних номерах

Если сильно придираться, то на кровати два матраца, хотелось бы один большой цельный.

слабый wi-fi, невозможно посмотреть фильм

Неважная шумоизоляция(заселялся в четыре утра,тем не менее за стеной гуляла шумная компания и несмотря на усталость после перелёта долго не удавалось уснуть).Неуверенный приём интернета(всё время вылетал).И конечно можно было бы добавить каналов телевидения.Не работал вентилятор в туалете(после перекура можно было вешать топор).Жил в номере 4.