Отзывы Голубая волна, 3 звезды

В номерах нету тапочек , ходить по ленолиуму не комфортно. Мебель старая, ужасная душевая кабина, когда принимаешь душь вода течёт по всему полу, шторки не спасают.

Рядом стройка, которую по утрам хорошо слышно. Бассейн в свободном доступе только до 9. Номера очень простые.

Навигатор туда не едет. Все перекопанно. Уточняйте заранее как добраться. Можно запросто уехать в соседний город Аксай. Будьте внимательны. Плохое обслуживание персонала в ресторане. Хотя блюда понравились. Особенно супы.

Бассейн платный, об этом на сайте не скказано

Расположение. Улица к гостинице перекрыта (ремонт дороги). Трудно проехать.Ночью шумно (рядом строительство стадиона).

В семейном номере грязно. В ванной сильный запах канализации. Очень неуютно. Обслуживание в столовой, как будто делают одолжение.

Расположение,не очень+ремонт дорог,короче кружил сильно!!!

Ехали из Москвы в Анапу, забронировали номер переночевать. И, казалось бы, что нужно от гостиницы на одну ночь? Но ЭТА даже за одну ночь оставила ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ впечатление. Подъезжали к Ростову уже ночью, около 12 часов, устали, были голодны, и очень надеялись на комфорт, а тут такое....Дороги к отелю были перекрыты с обеих сторон (ремонт Левоборежной улицы с одной ее стороны и перекрытие моста с другого конца этой улицы), заехать можно было только навернув приличный круг через Батайск, потеряли часа 2 пока это все выяснили, при этом администрация отеля даже не предупредила о таких неудобствах! Адиинистратор на рецепции сказала, что не ее вина,  не принесла извинений, и возмущенным тоном сообщила, что отель вообще не 3 звезды, а 1на самом деле и что мы вообще хотели? (Ужас) В номере входная дверь открывается с диким скрипом и треском. Стены номера покрашены краской как в подъезде многоэтажного дома. Ни одного крючка для одежды в комнате нет, раздеваясь перед сном одежду, видимо, подразумевается  складывать на пол. Только маленький шкаф у туалета. Мыльница отвалилась сразу как только положили в нее маленький кусок их же мыла. Комплект полотенец на тумбочке лежал один (в двухместном номере), попросила адмтнистратора дать второй, нам прислали уборщицу, которая с порога нахамила и почти наорала на меня  "откройте дверь шкафа, ну что, видите? Вот же лежат еще полотенца! Что вы меня беспокоите? ". Там действительно лежал еще один комплект, запаяный в пленку. А почему был первый без пленки и как я должна была догадаться где лежит второй - меня не удостоились ответом, нахамила еще раз и ушла. А самое печальное, что выспаться не дал НЕПРЕРЫВНО КАПАЮЩИЙ кондиционер с верхних этажей за окном. ПРОСТО НЕВЫНОСИМО! !!! (Номер 6). Да м кровать скрипела и шаталась от малейшего движения. В общем,  хорошего могу сказать только про территорию - она большая и есть даже причал, красивый вид на Дон.

Очень плохой подъезд на машине. Пляжа нет. Отделка номеров - из 80х.

Запах канализации в номере

Есть детская площадка, но совершенно заброшенная. Если вся территория отеля чистая и ухоженная, то про это место будто забыли. Все грязное: качели,горка, столы. Под столиком в первый наш заезд и во второй( через 3 недели) валядась бутылка. Ещё в кафе мы просили, детский стульчик. Его все время давали заляпанным, и приходилось просить постоянно его протереть.

Бассейн только с 7.30 до 9.00 бесплатно - не пригодился. Дон ужасно грязный. Wi-fi на 3 этаже не ловил. В кафе на улице громкая музыка. Комары.

Паутина на окнах.

Нет воды для питья... Нужно или с вечера закупать, пока кафе работает или с собой привозить.

Однозначно в "высокий сезон", увеличить количество администраторов. Один явно не справляется. Мы час ездили по городу по навигатору в поисках подъезда к отелю. Понятно, что сложность временная и связана с большим ремонтом дороги, но однозначно люди должны быть предупреждены о подобных трудностях и иметь четкую схему проезда на сайте отеля, о том, как лучше доехать и координаты отеля для навигатора. Письмо от Booking.com о ремонте дороги и трудностях проезда пришло уже с опозданием и ценной информации не представляло. А администратор не смогла толком объяснить, как доехать, не смотря на наличие у нас навигатора.. Пришлось за 400 р договариваться с таксистом. Надеемся, что администрация учтет это и все поправит.

Мы брали 2 номера, во втором номере нашей дочки почему-то очень пахло едой. Ей это не особо мешало, но я с таким запахом в номере вряд ли смогла бы жить.

Двери скрипели и гремели (но по первой просьбе всё отрегулировали и устранили). Если что не так, сразу обращайтесь, персонал отзывчивый и хороший :) Касается номеров, доступных с букинга (были в двух разных номерах)

Тапочки надо докупать, зато полотенце дают дополнительное.

Закрыться...отношение ??? какое?к кому? и чему ? Выбирали отель как удобный и недалеко от трассы . Перекопано , нужно ехать ночью через тёмный страшноватый город с путаными и плохими дорогами . Таксист подсказать как проехать отказывается - только за деньги готов проводить (сам южанин приезжий - но врёт , что местный). Навигаторы сообщают о невозможности проехать или ведут не правильно . Персонал отеля также не знает , как подсказать - типа ищите сами . Приглашают поужинать в ресторане за нормальные деньги и даже не несут меню в течении 15 минут , а потом и вообще говорят , что все заняты и не до вас пока . Вообще в Ростове недоброжелательность у населения выше 60% - если вы проездом на юг - ищите варианты до Ростова на трассе или после - заезд в город череват ненужными петляниями и пробками по утрам . На обратном пути выбирайте Воронеж .

Мнения относительно отеля Голубая волна у нас с мужем разделились. Было странно слышать от персонала, что "обычно на человека рассчитано по три полотенца, но вы же вместе, вам хватит?". Мы с мужем даже не нашлись что и сказать. Но справедливости ради нужно отметить, что в номере все таки нашлось еще три полотенца. Но использовать их мы не стали - мало ли. Кроме того, все полотенца пахли ужаснейшим стиральным порошком, мы их так и оставили нетронутыми. А по поводу бассейна ответ был просто гениален: "Хозяин разрешает тут поплавать с шести до половины восьмого, а потом его приходят чистить, и после уже запускают посетителей". Я, честно говоря, не поняла, а мы тогда кто? Т.е., в нем купались весь день, он стоял всю ночь грязный, и на утро мне предлагают нырнуть в грязный бассейн? Это странно, очень странно. Сказали бы тогда, что у нас бассейн не включен в стоимость и все.Номер стоил 1900, мы остановились там всего на 2,5 часа - нужно было ехать дальше. Номер некрасивый, но оборудован кондиционером, что хорошо. На фото я этого номера не нашла. Унитаз там то ли не очень новый, то ли не очень чистый, трубы заржавевшие. Но горячая вода была, это хорошо. Матрац просто чудовищный! Весь как в сеточку/клеточку, это чувствовалось всем телом. В общем, мне там не понравилось категорически, я туда не вернусь. Но муж сказал, что ночью выходил покурить, прогулялся по территории и ему очень понравилось. Сказал, что с удовольствием посидел полчасика на улице, полюбовался видом.Может, у нас был слишком дешевый номер, не знаю.

Небольшая парковка.

Устаревшая мебель в номере и плохо закрываются двери.

К сожалению искали гостиницу из-за перекрытия дороги , информации об этом нет в навигаторе.

Очень не удобная кровать в домике,маленький телевизор с одним каналом,несоответствие цен и ассортимента с меню ресторана,сломаные лежаки у маленького бассейна,выключение на некоторое время света вечером

Безразличный хабалистый персонал, как продавщицы в советских магазинах. С красивой идеей, в хорошем месте с неплохими постройками обустроить номера с таким совковым налетом, что возвращаться туда нет никакого желания, а уж оставаться больше, чем на 1 ночь тем более.

Персонал, даже при условии, что мы хотели доплатить денег чтобы задержаться не пошли навстречу. В целом совковый сервис

Запах видимо от воды в ванной, кафе работает до 24, но в 22.40 еду уже не готовили по меню, предложили только салат и индейку Гриль, хотя было вкусно.

Возле отеля строят стадион и проехать к гостинице можно через весь центр , стройку и бетонные блоки. Сотрудники по телефону помочь и объяснить как проехать не смогли. Администратор не приветливый. Сетка от комаров на балконе приделана намертво, и прямо на балконе установлен кондиционер, так что на балкон лучше не выходить. Кровать - кошмар, постелили одеяло чтобы железки из матраса на впивались в бока. Завтрак простой и не вкусный, кофе самый дешевый и колбаса наверное тоже. Кондиционер в номере светился всеми цветами радуги, в темноте это раздражало.

Долгое ожидание заказов в ресторане.

Но заказывали 5 местный оказался 4+. Кто подложил свинку Пепу- букинг или менеджер отеля? Расположение- если ехать с Краснодара то заезд возможен с двух сторон( теоретически). НО идут ремонты дорог и моста через Дон. Если заезжать с восточной стороны м4 то увидишь "Кирпич", а если с западной то ремонт моста и уходить под мост влево.Прямо на против ворот в гостиницу возводиться стадион к ЧМ2018. Не рекомендую в это время там появляться.

Очень душно в номерах. Окна в спальне не открываются, в связи с чем, очень не приятный запах из с/у сконцентрирован во всем номере.

Это претензия скорее к букингу за неточности в описании - в описании не было отмечено, что диван не раскладной. Также была опущена информация, что бесплатный бассейн для проживающих только с 7-30 до 9-00.Ещё сейчас из-за стройки стадиона к отелю тяжело подъезжать и его сложно найти (нам по телефону подсказывали сотрудники ресепшн). Нужно было бы на букинге добавить схему проезда.

Немного запутались с подъездом, т.к. навигатор ведет через перекрытую дорогу, в связи со строительством стадиона к ЧМ-2018, но это вряд ли можно отнести к минусам отеля...

Платный бассейн для постояльцев оттеля очень дорого.

Лежаки в бассейне.

Расположение просто ужасное: рядом строится стадион,дорога в убитом состоянии, из-за стройки и перекрытия дорог навигатор буквально сошел с ума - искали гостиницу более часа. (плюс к 3х часовой пробке перед Ростовом).

Полчаса в гостинице не было электроэнергии.

В ресторане цены высокие, готовят не очень вкусно, порции маленькиеВ номере матрац очень жесткий, переспать одну ночь возможно, но оставшись на несколько ночей заболит всё телоВ ванной было грязно: волосы и ржавчина

В выходные кошмар. Очень много людей отдохнуть невозможно

Завтрак

Очень тяжело найти, два раза делали круг по городу в связи с перекрытой улицей,навигатор ведёт на стройку, нужно обязательно уточнять у администратора как добраться.

Убрать с лоджий внешние блоки кондиционеров. Для ребенка диван очень жесткий, почему бы не поставить нормальную кровать.

Грязь в номере, отвратительный запах, бассейн пахнет хлоркой,грязные стулья на детской площадке.

Притензий нет

Подъезд к гостинице, долго искали гостинницу, так как ведутся ремонтные работы и на данной улице 2 дома 17 А, к тому же на основном здании нет названия. Пожелания - завтрак по системе "шведский стол" поднял бы уровень отеля.

Не самый свежий ремонт, не идеальная чистота, в номере присутствовали посторонние запахи, особенно из кондиционера.

Самое главное - не предупредили о том, что из-за ремонта стадиона закрыт западный въезд с трассы и к отелю можно заехать только через город с юга. Из-за этого потеряли полтора часа времени кружа ночью в поисках заезда. Навигатор на последнем перекрестке ведет направо, но там бетонные блоки. На самом деле надо поворачивать налево и ехать под мост, не заезжая на него :)

Живность в коттеджах. Пауки, комары. Перед сном пришлось попрыгать и поотлавливать. Матрац - тихий ужас! Косметика бы не помешала.

Сложно найти съезд на Левобережную из-за строительства стадиона.

Были проездом на ночь. Долго искали навигатор привёл а там ремонт. Целый час кружили ночью по городу, потом позвонили и нам сказали как доехать. Завтраки 200 р три вида, но можно выбрать из меню на свой выбор. Каша была из пакетика запаренная, творог тоже не стали есть. Советую блинчики и омлет их не испортишь. Сырники тоже принесли нижняя часть горелая сильно :) .

После 12 - часового заезда поплавать в бассейне одно удовольствие, да и с утра как гость могу бесплатно заскочить в бассейн.

Город на пару часов отключил электричество. И конечно близлежащее строительство стадиона изменило вариант проезда. Звонок администратору и мы на месте через 7 минут.

Номера далеко не новые, чистота тоже очень относительная, в номерах есть запах. Матрасы у кроватей, действительно, аховые! Менять надо срочно, одни пружины, ночь еще можно поспать, а вот несколько ночей.. может быть проблемой! В одном из номеров дверь открывалась с таким звуком, что казалось останется в руках. В общем, для одной ночи - вполне себе за такую цену, а вот для большего количества ночей сомневаюсь, что удачная идея, хотя по отзывам все на бассейн едут, мы его так и не видели, поэтому ничего про него не скажем.

Система посещения бассейна рассчитана на обдираловку, а не комфорт отдыхающих

Снизить немножко цену))А так все шикарно

Не очень нравится что в новом корпусе окна выходят на бассейн. С открытыми окнами шумно с утра до вечера. Очень хотелось выспаться(

Старая мебель, неудобный матрац, запах в номерах, телевизор плохо показывает и маленький, звукоизоляция ужасная, скрипучие двери и ночью трудно найти (нумерация не по порядку)

Шум от стройки, плохие дороги подъезда