Отзывы Голубая волна, 3 звезды

Очень неудобно расположен кондиционер в семейном номере. Окна выходят на бассейн, где до позднего вечера весьма шумно, правда, отдохнуть с дороги это не помешало.

Отвратительный wi-fi,по выходным платный бассейн для постояльцев

Слышимость со стороны улицы

Номер 43 не рекомендуем! Ночью был ветер и ветки дерева всю ночь стучали и терлись о стекло, звук, как понимаете, не самый приятный!

Ковры в номере

Очень агрессивный персонал,и очень много мух,они везде,ребенку моему зажали йогурт при выходе из ресторана,он его просто не доел,было так унизительно,мне пришлось его оставить,не разрешили вынести и доесть в номере,хотя наш завтрак оплачен,мы же его не на выходе взяли,короче расстроена очень

В номере категории "семейный" имеется лишь ОДНА кровать! Диван- не раскладной и кресло. Где спрашивается спать другим членам семьи????? Средства гигиены (гель для душа, паста и т.д. На 2 человек...)))) а в кафе при ужине, который оплачивается, кстати сказать отдельно, ещё деньги за какую-то музыку берут!😂 50 р с человека.

Наценка 10% к счету в ресторане: не всегда хотелось платить, так как блюдо было невкусное, или не соответствовало описанию в меню (например, вместо "специального соуса" был майонез), или не соответствовало рецептуре (например, в аджарский хачапури положили укроп). И еще уборка: за 6 дней убрали всего 1 раз.

В целом понравилось все.

В семейный номер располагается на третьем этаже, что не очень удобно с маленьким ребенком

Маленький номер на троих. Жара на лоджии, не выйти. Шумит кондей.

Много раз бывали в этом отеле и впервые встретили в ресторане официантку сильно похожую на пьяного человека. Обсчитала, думая что клиент "готов" после бокала пива)). Без претензий, но не приятный осадок.

В номере 306 в душевой кабинке плохо уходит вода

Почему то в выходной день бассейн платный, об этом нас не предупреждали. А еще после того как вселились в номер открыли окно на проветривание, включили свет и забыв его выключить пошли прогуляться. После возвращения обнаружили, что окно закрыто и свет выключен. Для нас осталось загадкой для чего и кто заходил в номер...

Нет москитной сетки на окнах, комаров много, а кондиционер при работе ярко мигает- это очень мешает спать. На двоих проживающих и ребенка нам положили два полотенца, тапочек тоже нет. Дверная ручка раздолбанная, закрывается с трудом., грязные и ржавые краны. Детская площадка грязная, качели убитые. За бассейн в выходные дни нужно оплачивать. Весь персонал, который нам встречался в день отдыха, не приветливый, желания в чем-то помочь никакого.

Слабенький кондиционер для номера в мансарде.

Запах канализации в номерах. И неоправданно высокие цены в ресторане.

Пляж

Ужасное отношение персонала. Даже дежурная приветливость при встрече отсутствует. Стойкое ощущение, что ты им должен, а они тебе нет! При выезде, не подписали пропуск пока горничная неторопясь сходила и проверила номер. Часто путешествуем и такого нигде уже не встретить. При этом собрались несколько человек, отказывались назвать себя и грозили ФСБ за то, что требовал выпустить нас с сидящими и ждущими с нетерпением моря детьми (младший с аутизмом и не может ждать). При этом при всём желании из номера выносить даже нечего - не хватает элементарных вещей, в том числе каждый раз шампуни, мыло и гель клали только на двоих, при брони на четверых, приходилось выпрашивать.

Ценны для кухни, такого качества, ооочень завышены. Ожидание блюда может быть бесконечно. Постоянная смена персонала , как на рецепшене, так и на кухне, не идёт на пользу заведению. Надо очень внимательно подходить к выбору номера. Лучшие номера на 1!!!этаже, что необычно. Открытых балконов, для посиделок нет. Обратите внимание на то, что бассейн в выходные и праздничные дни —ПЛАТНЫЙ.

Прогуливаясь по территории, сложилось впечатление, что "не хватает рук", чтобы довести ее до ума. Например, на берегу озера как-то не убрано. Детская площадка не ухожена, рекомендую хотя бы покрасить качели-карусели, веселее будет. На завтраке воспользовались тостером, неплохо было бы еще и микроволновку разместить, очень люблю теплую запеканку и блины.

Не очень вкусный и бедный завтрак. Ресторанную еду не пробовал, но судя по блюдам, которые пару раз мимо меня проносили по территории официанты, она тоже не ахти. Почти неработавший кондиционер в номере (дул слабо и в целом его одного на большой семейный номер при сильной жаре не хватило бы). В семейном номере одна нормальная двуспальная кровать, а два остальных спальных места - это диваны. Поскольку территория отеля хорошо подходит под проведение вечеринок, вечерами может быть шумновато.

Завтрак - никакой. В номере был какой-то запах.

Несоответствие цены супа в меню и по факту. Вместо 180₽ отдал 250₽.

1) Заполнение бессмысленной анкеты, причем туда паспортные данные тоже вписываешь, хотя паспорт ксерят - абсурд! Убрать анкету и пусть ее заполняет электронно Администратор, чтобы не смущать гостей 2) Очень не разнообразный завтрак 3) оценка 0 за пакетики кофе... поставьте кофе машину с бесплатным кофе, многие гости будут очень рады.

Хотелось бы подешевле, учитывая что это левый берег, а не центр

Плохой кондиционер и Вентиляция номера !!!

Ехали уставшие транзитом через Ростов, искали тихое место, чтобы переночевать и отдохнуть, думали, что нашли, но не тут-то было! Когда заселялись в номер, то ещё ничего не предвещало беды, но немного напрягло отсутствие открывающихся окон. Имелся лишь большой балконный блок с дверью, и только эта дверь давала воздух в номер. Причём дверь никак не регулируется, т.е. чтобы пустить свежий воздух в номер вам придётся держать её открытой всю ночь, а рядом в двух метрах ходят посторонние люди. В каждый номер имеется второй вход с улицы через балконную дверь. Во дворике у каждого балкона стоят столики и стульчики, соответственно, если кто-то из соседей захочет попить пивка и пообщаться у себя за столиком, то вы будете всё отчётливо слышать. Охраны на территории нет никакой, есть только злобная тётка-администратор. Где-то через час после заселения и оплаты с улицы стала доноситься оглушительная музыка, стены в номере сотрясались от мощных басов даже при закупоренной балконной двери. Администратор с гордостью сообщила, что у них работает ресторан и музыка будет звучать до 12 ночи. Мы потребовали вернуть деньги за номер, но администратор категорически отказалась, сославшись на хозяина отеля. Громкость музыки была такова, что уснуть было невозможно. Промучавшись до 12 ночи и кое-как уснув, мы проснулись в 2 ночи от пьяных воплей прямо у нас под дверью. Оказалось в соседний номер заселили группу из трёх мужчин и они решили пообщаться и попить пива на лавочке под окнами, любезно поставленных под каждый номер на первом этаже на улице. Мы позвонили администраторше с просьбой принять меры, но она просто проигнорировала нашу просьбу. Пьяные молодчики угомонились лишь к 5 утра. Кое-как поспав 2 часа, совершенно разбитые и больные мы поехали дальше.

Ванна!! Как можно делать такие ужасные тесные ванны при всём остальном на 4+?? После дороги очень хотелось ванно-банного комфорта,но мы его не нашли. Пиво Крушовице бутылочное на ресепшн стоит 300 (!) рублей. Для компании болельщиков - думаю, самое то. Для остальных не знаю.

Нельзя курить. Прям расстроился.(((

Нет такого!

Отсутствие в номере питьевой воды ( хотя кулер есть на первом этаже )

Присутствует специфический запах, но возможно потому что гостиница стоит у воды

Одно замечание- мебель обшарпанная, на столике отколот кусок дерева, ковер тоже жизни повидавший

-

Слышно все что происходит в других номерах 😖

Прохладно в номере

Отсутствие по близости каких-либо магазинов, далеко от города.

Завтрак нельзя в номер. Душ в номере люкс сломан. Нет мини бара

Немного не удобно было пользоваться дверным замком.

Забит слив в душевой кабине

Нет места для курения

В ресторане меню есть, а вот еды почти нет

Понравилось все!

Запах канализации.

Звукоизоляции никакой, в ресторане внушает доверие только алкоголь, у персонала ресторана вид как будто тебя не ждали, с едой рисковать не стал, в меню выбор был большой, а кухни видно не было, скорее всего разогревают готовое.

Комары в номере.

Постельное белье (размер) не соответствует кровати, в номере очень много мух.

Мало побыли, фактически только переночевали, отдохнули, поплавали, поели - и в путь.

Холодный бассейн не вкусный и холодный завтрак собранный из остатков еды без возможности выбора

Вокруг только отели. До ближайшего магазина надо ехать на машине. Зато это большой Ашан

Тараканы, в ресторане плохая кухня, а в баре не доливают!!!

Персонал сам ничего не рассказывает, все надо вытягивать клещами: правила, условия, еда. Лейка душа сломана. Завтрак наборный - неудобный, можно взять только определенный набор творог-кашу, а только кашу нельзя. Парковочное место нашел сам случайно, а если бы его небыло? Кондей на остекленном балконе - окна не открыть, плюс опасность пожара.

Мы жили в стандартных номерах, где был неприятный запах, видимо, проблемы с системой канализации и отвода воды. Отель давно уже пора ремонтировать, чего стоит дверь в санузел, которая закрывается не с первого раза и с большим усилием. Откровенной плесени не видно, но все оборудование какое-то унылое совсем.