Отзывы Golden Leaf Parkhotel im Lehel, 3 звезды

Неплохо было бы добавить чайник в номер/чашки.

Завтраки брать не стоит, цена завышена. В номере не было бесплатной бутылки воды и чайных принадлежностей. Кофе, чай можно было налить только на ресепшен. По поводу бутылки воды - стоимость 1.5 евро за 0.5л, разливают они в собственные бутылки, которые затем переиспользуют(и ничего плохого в этом нет), но это по факту обычная вода, фильтрованная. с таким успехом проще купить в ближайшем маркете заранее.

Неудобная подушка.

Нет рум сервиса, но зато есть плюшки и фрукты в лобби. :) К сожалению никто из сотрудников на ресепшене не смог сказать как лучше добраться до аэропорта в Меммингене.

Прокуреный номер Старая мебель и интерьер Чужие волосы на постельном белье Плохое качество уборки

Немного прохладно в комнате при полностью включенных батареях, весь бар, в т.ч. и вода- за деньги. В номере нет сейфа

Не следят за наличием мыла в диспенсер дозаторе.

Завтрак посредственный.

Таракан в номере, грязная ванная комната , не работающий нормально грязный унитаз, уборка стучат в 8-20!! Утра иногда попозже, просили мыло долить, жили без него 3 дня, так и не налили. На завтраке за 12! Евро с человека за час до конца многое не докладывают, не предлагают кофе, который входит в стоимость, дорогая стоимость номера за такую старую мебель, старый ремонт и плохую уборку

Не дали для ребенка дополнительной подушки и одеяла

Подушки оказались не очень удобными, но это частая проблема в отелях.

1. При бронировании мы указали, что нас 2 взрослых и 4 детей. Нам была указана цена для полного размещения 6 человек и завтраком для 6 человек, понимая, что цена нас устраивает мы согласились. При заселении нам сообщили, что нам необходимо доплатить 120 Евро за доп.места и доплатить за питание 3 человек и благополучно добавили 350 Евро (округленно). 2. Сейф в номере указанный в описании преимуществ отеля, отсутствует. На наш вопрос где нам хранить ценности (готовы были заплатить за сейф), нам сообщили, что сейфов в номерах вообще не предусмотрено и предложили оставлять ценности на стойке регистрации. Т.е. мы каждое утро должны были бы сдавать деньги и ценные вещи, тратя на это время, при этом составление какой либо описи не предлагалось. А возвращались мы поздно, на стойке регистрации уже никого не было и вызвать не получалось. Ценности носили с собой, что крайне не удобно. Без сейфа мы бы не взяли этот отель. 3. Убирали плохо.

Плохой вай-фай в номере

Бронировали номер на троих. Когда заселились для третьего человека не было ни чего. Ни полотенец, ни постельного белья. Когда попросила на ресепшн, нам принесли только подушку. Пришлось ещё раз ходить и обятнять, что человек ночью спит не только наподушке, но и должна быть простыня и одеяло. Мы ушли на ужин, и когда вернулись, спасибо все было и даже разложили диван. И ещё персоналу, считаю, надо быть повежлевей. И не должно быть ни каких различий по национальному признаку. Мы все платим одинаковые деньги. Если кто-то не нравится, просто изначально закройте бронь. Так будет честнее.

Явное несоответствие цена/качество. Постельное белье не в лучшем состоянии, с какими-то непонятными пятнами, занавеска грязная, когда зашли в ванную комнату, там были следы явного недавнего присутствуя других людей: мелкий мусор на полу, небольшие подтеки. Вообще, создалось впечатление, что когда-то этот отель и соответствовал заявленному статусу, но с тех пор прошло примерно лет 20.

Не совсем качественная уборка номеров. Скудный завтрак

На завтраке после 9,00 не чего есть. Если хотите позавтракать наверно нужно приходить к 8,00

Ничего

Далековато до центра если пешком, но на метро - норм. Не работала одна из розеток у кровати в номере 211 или 212. Не помню у кого был какой номер, брали 2 на семью.

Детская кроватка была сломана, нам ее так и не заменили. Мебель и оформление в порядке, однако уже старовато. В целом отелем довольны. Завтра стоит 12 евро с человека. Стоянка внутри отеля 15 евро в сутки, на улице 6 евро в сутки.

В низкой цене отеля были запрятаны разные "подводные камни". Например, цена за, в общем, стандартный завтрак (везде одинаковые, разве что, вместе с двумя сортами колбасы иногда давали слабосоленую рыбу) - так вот, цена за завтрак на одного человека составляла 12 (!!!) евро. Мы были втроем, семьей, и, честно говоря, немного опешили, когда за три завтрака получили счет на 108 евро (при 300 евро за три ночи!). Конечно, надо было развернуться и отказаться, но усталость, нежелание двигаться сыграли злую шутку. Второе - отсутствие нормальной горячей воды днем (после дороги сполоснуться не получилось) и быстрое иссякание этой горячей воды, если ты принимаешь душ утром, пока, видимо, бойлер в отеле еще более-менее полон. А что вы хотели за такую цену? - вновь как бы сквозь шум воды лукаво спрашивал отель. Кстати, качество сантехники тоже - не ахти. Ну, и маленькая протухшая вишенка к торту: в момент окончательного расчета вместо 108 евро молоденькая девочка насчитала 144.50, и только внимательный анализ позволил это вычислить. "Ах, простите, ошибочка вышла", - сказали мне не рецепшн и вернули 36,5 евро. А если б я не вчитывался в счет, то и не пошел бы. А сколько таких русских, не особо понимающих по-немецки, поступили бы так же?

В номере было достаточно холодно

Номера старые, уборка- так себе.. на постеле ползали какието клопы(( душ вообще неудобный. Не рекомендовал бы.

Завтраки ( выбор очень и очень маленький)! Подушки-это нечто ..... уборка хромает на обе ноги! На балконе убирали наверное ещё летом , вся пепельница в окурках , бутылки от прежних постояльцев стояли. Под кроватью слой пыли .

Мрачные менеджеры увлечённые своими делами.

В комнате было прохладно, не хватало чайника.

Номер на фото был больше. Мы проживали с сестрой и моим сыном 7ми лет. Так вот ему раскладушку еле впихнули в этот номер, при этом пропал проход с одной стороны нашей кровати! И ванная маленькая, лучше бы душевую кабину поставили! Спасибо!

Интернет,уборку номера

Девушка администратор всегда грубо отвечала таким не стоит работать в отэльном бизнесе.. но другой персонал был замечательным.

В номере нет столовых приборов В номере нет минимального набора - зубная паста щетка шампунь В номере нет сейфа Две кровати вместо одной, а номер заказывал с одной кроватью

Очень неудобная подушка, плохо продуманная система освещения номера, шумная вентиляциях в ванной

Старые номера, плохой wi-fi, грязно в номере

Нет такого что не понравилось. Я бы предложила обновить ковровые покрытия.

В номере не было кондиционера.ключ от номера(железный с брелком)приходиться таскать с собой т.к персонал отеля после 22-00 уходит и без ключа в отель не попадешь.Утром при выезде ни кого не было пришлось уехать не дождавшись счета.обещали по почте но так и не дождался

Плохая уборка номеров, плохой интернет, в целом не очень свежий номер, пятна на диване. Персонал не очень дружелюбен

В стандартном одноместном номере нет кондиционера, учитывая что на улице было +30 градусов спать было не выносимо. При этом на кровати лежало толстое зимнее одеяло. Номер плохо убран, бра над кроватью очень пыльный, причем если его случайно задеть вся пыль падает на подушку. Коллега останавливался в 2х местном люксе, ситуация аналогичная - на журнальном столике слой пыли.

Слабый и неустойчивый бесплатный интернет, отсутствие кондиционера в нашем номере, не очень качественная уборка номера, старая сантехника.

Завтрак очень скудный.Негде припарковать машину.

Ограничения что работают до 22:00, а потом тяжело попасть в отель.

Одеяло было слишком теплым,рассчитано на холодную погоду. Смеситель в раковине имеет очень небольшой размер"гусака", поэтому при мытье рук вода постоянно заливает туалетный столик

Персонал отеля не особо приветливый. На вопрос могу ли я оставить багаж после чек-аута - ответили отицательно, хотя на следующий день видела, как другие ребята оставляли. Очень странно. Очень маленькая душевая. Я сама довольно компактная, но мне было тесно. Очень громко работает вентиляция в душевой, приходилось даже закрывать дверь в комнату. В номере темно, работал только светильник около кровати, ночью все практически на ощупь.

Очень шумит батарея в номере, но спасают беруши. Вайфай платный. Парковка платная на улице, все места могут быть заняты. Полчаса пешком до центра.

Когда мы заселились в номер на балконе валялись окурки, а в ванной - чужие волосы на стенах. На следующий день в номере была уборка - заменили полотенце для ног и выкинули мусор из ванной, но почему-то мусорную корзину в комнате не убрали. По всему номеру разложили разные снэки, естественно не бесплатно, это слегка раздражало и мешало - почему просто не положить все рядом у мини бара.

Ниодного нашего пожелания не выполнили ( комната во внутренний двор и на верхнем этаже). Все сделали сточностью наоборот: проживали на 2 этаже, да ещё над кухней, в которой в 4 часа утра начинали готовить завтрак и всеми этими ароматами наполнялся наш номер. Завтраки скудные в отели, приходилось ходить в ближайший супермаркет и пекарню за продуктами и кофе, чтобы полноценно позавтракать. Уборка комнат ужасная: пылесосили через день, со стола вообще не вытирали. Проблема с душевыми принадлежностями и полотенцами.

Номер в процессе проживания практически не убирали, только перекладывали одеяла. Полотенца поменяли на пятый день, после того как я их сложила у двери на пол. То же самое и с мусором - пришлось мусорные мешки вытащить из ведра и поставить к двери. Только после этого мусор вынесли. У меня сложилось впечатление, что это саботаж горничных?! Или очень толстый намек на чаевые. Может отельер об этом не знает? Этим впечатление, от хорошего в общем-то отеля ,было испорчено. И завтрак дороговат. В округе несколько прекрасных пекарен, где можно позавтракать намного дешевле. И бесплатный вай фай очень слабый, если хотите лучше - доплатите. И ресторанов поблизости нет, поэтому обедать и ужинать лучше в городе.

Чистота, как многие отмечали здесь, на троечку. И крайне не удобна штора в душевой (по сути не душевая, а поддон со шторой) желательно поменять на стандартную душевую кабину.

Отель старенький. В номере достаточно пыльно. К вай фаю так и не смогли подключиться.

Вай фай только для одного человека из номера. После 10 вечера попасть в отель можно только с ключем от номера так как на ресепшн никого нет и дверь закрыта, так что раздельно не походишь.

Звукоизоляция

Воды в кофеварке постоянно не было, обещанные булочки и фрукты так и не застали за все 5 дней проживания.

Жутко прокуренный номер, да и в целом весь этаж. Я вполне адекватно реагирую на курильщиков, но то, что было в отеле просто АД! Такое ощущение, что рота солдат на протяжении ста лет дымила по 20 пачек в день! Пожаловались на ресепшн, результат 0:) Зря рассчитывали на переселение в другой номер.

Немного расстроила грязь в ванной комнате. И почему-то на второй день осталось только одно полотенце для лица на двоих, второе видимо забрали, а свежее положить забыли...

Заметные проблемы с уборкой.Комендантский час, о котором никто не предупредил. В 10 вечера двери отеля закрывают на ключ и персонал с рецепции также уходит. А так как на нескольких человек в номере ключ только один, при необходимости вернуться в разное время было очень весело в ночи попрыгать перед входом в отель и пообщаться с диспетчером через нечто типа домофона....

Далеко от пешеходного центра. Неуютно, некомфортно, парковка была полная, искали место на улице. Персонал ничего не знает. Старая мебель, дополнительная кровать даже для 9-летнего ребенка не подходит, погибается как гамак.