Отзывы Гоголь Отель

Дверь в ванную комнату

Холодный завтрак

Отсутствие кафе в отеле, серые полотенца и халаты, рваные рукава в халатах, плохая звукоизоляция. Звуки льющейся воды и дикие вопли из сауны в цоколе мешают до утра!

Запах табака в туалете, несовсем исправна канализация в душе, на верхних этажах утром может пахнуть запахами из кухни

Подготовили номер на одного человека, хотя я даже на booking.com указывал "2 гостя".Цена за проживание совсем неоправданна. Я даже в Marriott в Москве платил 6000Р за сутки проживания (сравните, где Marriott и где Гоголь-отель), в, а тут - 5600Р, при этом последний, на фоне первого, - явно проигрывает, и согласитесь, цены в Томске не должны соответствовать Московским?Проблема с парковкой для гостей. Нет крытой парковки, места предложены прямо у входа в гостиницу, машин на 5-6, не больше. Думаю, что с неплохой загрузкой часть гостей задумается о том, где оставить машину. Душевая кабина протекала. Видно, что когда делали - старались, но явно пришло время для косметического ремонта. Во время завтрака царила гробовая тишина, аж смешно :) Тишина была такая, что было слышно как другие - чавкают) (это не "минус", а просто на заметку).

Однообразные завтраки. Расположение. Размер номера.

Сразу после бронирования заблокировали сумму на карте, это при том, что есть пометка, что сумму не блокируют и не списывают при бронировании.Слабая шумоизоляция между номерами (слышен слив воды и виброрежим телефонов в соседних номерах при работе в качестве будильника)

Попросил разбудить в день выезда - не разбудили

Нет лифта и если вы с багажом, то на 5 этаж думаю вам будет тяжеловато подняться(

Гул сливного бачка.Отсутствие лифта.

Подушки:) Они по размеру меньше декоративных. Нужно заменить на нормальные. Душевая подтекает, не критично, но можно устранить с помощью герметика и будет все ок.

Единственный минус - отсутствие лифта. С чемоданом на 4 этаж тяжело подниматься. Сам отель пятиэтажный.

Лифта нет, хотя по просьбе ресепшена сумку относят на верх.Очень странный шкаф.Мало вешалок.От центра не далеко, но сама гостиница на достаточно унылой улице.

Номер был 403, иногда было слышно соседей.

Цена соответствует номеру, если дождаться скидки в 25%. За ранний заезд берется дополнительная плата (с 8.00 до 14.00 - 25% от стоимости номер, заезд до 8.00 - 50%)...Но такая дикая схема прослеживается в каждой второй гостишке Томска.

В номере 505 протекающая душевая кабина делала весь пол мокрым через 5 минут принятия душа. Из-за этого так же появлялся неприятный запах. Надеюсь, проблема локальная и будет быстро решена.

Очень сильное отопление в комнате - было жарко.

Очень плохая шумоизоляция, недоступность моб связи в номере

Брал улучшенный люкс.Сауна до 80 градусов греет 3 часа, дальше не греет, т.е. сауны нет. У гидромассажной ванны не работают несколько "отверстий". Лежа в кровати не очень удобно смотреть телевизор. Близко и высоко.

Жили на 4 этаже, нет лифта.

С меня взяли дополнительно 1200 руб за раннее заселение, которого не было. После бронирования менеджер отеля позвонил и сообщил, что если я заселюсь в то время, которое я указал в бронировании, то мне придется заплатить 25% от стоимости номера, обстоятельства сложились таким образом, что я приехал в отель только в 21.00, т.е. не было раннего заезда, но с меня в ультимативной форме потребовали оплатить ранний заезд в отель, сославшись на то, что номер был готов раньше положенного времени! Я был в недоумении, с таким подходом я нигде не встречался.

Высокая цена.Вентиляция отсутствует.Тёмные, мрачные стены.Маленькая душевная кабина.Номер прокуренный.Плохое качество телевизионной картинки, аналоговое ТВ

Кондиционер в 502 номере фактически не работает

Полотенца в ванне были чистые, но уже видно, что не далеко не новые.

1. Не смогли предоставить пост оплату, чуть не забыл отчетные документы.2. В зале на завтраке стоит запах кухни.3. Плохая вентиляция в номере.

Шум, кровать king-size из двух разъезжающихся матрасов.В номере 2 телевизора, но оба не большие для данного помещения.Гидромассажная ванна - но затруднительно принимать душ.Главное - любая текущая вода в номерах выше, и стук каблуков как будто это у Вас в номере.

Сантехника недорогая, функционирует неидеально.

Немного прохладно в номере.

отель совсем новый. есть небольшие недостатки, которые со временем должны быть скорректированы. Ничего критичного

Единственный минус- слышимость из коридора=(

Отсутствует бар. Невозможно поужинать и пообедать!

Отсутствие кондиционера, шум улицы

Нет лифта. На четвертый этаж в зимней одежде каждый раз пехать тяжеловато.

Техническая готовность ( неисправный смеситель, мелкие недочеты интерьера)

1. В ванных комнатах необходимо установить кронштейны для душа.2. Wi-Fi работает слабо.3. Виды из окон изменить уже не получится.4. Безумно дорогой трансфер в аэропорт 1000 рублей, при заказе такси это обойдется максимум в 400 рублей и машины будут по представительней.

нет освещения над зеркалом в ванной комнате.

Изъяны обнаружены не были. Единственное, в отеле 4 этажа и нет лифта. Соответственно с большими чемоданами может быть не очень комфортно на высоких этажах.

Отсутствие постных завтраков, звукоизоляция между номерами не самая лучшая

Слышимость в номерах убивает. Стены картонные. Днем шум от ремонтных работ, перфоратор, кирпичи...

Есть огрехи в ванной комнате, душ на стыке протекает. Ручка на дверце душевой кабины не закреплена. Уплотнитель между дверцами душа слетает с одной из створок при открывании. Когда зеркало запотевает, на нем проступают подтеки (видимо, не очень хорошо все чистят). Нет своего ресторана, а доставка занимает от часа до полутора (но все очень вкусно, как говорилось выше).

Расположен в неуютном месте, нет лифта.

Отсутствие кафе.Отсутствие лифта.Малый напор воды в душевой.

Отсутствие лифта. Мне он не пригодился, но как решается этот вопрос для лиц с ограниченными возможностями, проблемами со здоровьем и др.?

Номер без удобств (нет кондиционера, например). Маленький санузел. Принять душ человеку с ростом от 1,7 м и выше довольно проблематично - душ установлен очень низко! Завтраки однообразные. Поужинать в гостинице нет возможности.

Плохое качество уборок. Нет кондиционеров, завтрак для дистрофиков

Ванная комната очень маленькая, душевая кабина не удобная - лейка душа висит низко, струя бьет в разные стороны. Завтрак ОЧЕНЬ скудный.

нет лифта...до 3-его этажа с тяжелым чемоданом трудновато...