Отзывы Гоголь Отель

WiFi не очень стабильно работал

Нет лифта. Так же хотелось бы, чтобы в каждом номере был чайник, а не выходить в коридор к кулеру. При просьбе гостя, электрический чайник могут предоставить в номер.

Со звукоизоляцией конкретные проблемы, как будто картонка вместо стен-это жирный минус

Не было горячей воды в первый день

Все понравилось.

В отеле нет собственного ресторана, до ближайшего приличного либо на машине, либо пешком 15 мин.

Рабочий стол - его просто нет. есть барная стойка, а около стоит обычный стул. мало розеток. работать не комфортно.

Окно не откроешь - шумно на улице, а включишь кондиционер - он тоже шумит

Завтрак до 10 утра. Можно продлить время завтрака до 11

Мест на парковке 5. Пришлось парковаться дальше.

Если придираться... слышимость несколько высокая, нет лифта. Но это реально если придираться!

Средства для душа невысокого качества.

Номер рядом с входом, очень шумно. Понятно ещё, когда громко разговаривали гости под дверью, но сами работники - это очень удивило.

Я аллергик, для меня номер был пыльным. Второй человек не заметил пыли)

Проблема с парковкой, в рабочие дни машину припарковать сложно, кругом офисы и мест свободных нет.

Цена выросла. Номер категории комфорт хуже чем стандарт, в туалетной комнате установлена ванная, сантехника требует обновления. Постель плохо отглажена, халаты застиранные, серые.

Нет лифта, хотя может это тоже плюс

После перелёта из Москвы (в Томск из Мск только ночные рейсы) большая часть путешественников желает немного поспать и потому является весьма досадным, что завтрак до 10:00. Многие из-за разницы во времени просыпаются на работу в 11:00 или в 12:00 , и, в итоге, остаются голодными на весь день. Отельеру рекомендую продлевать время завтрака для постояльцев, иначе их количество будет неуклонно снижаться.

Расключение кранов воды не правильное, по нормам слева должна быть горячая вода. Унитаз не самой удачной формы. Губка для обуви при заселении была не новой, а б/у.

Останавливался на три ночи, был в командировке. В целом очень положительные впечатления об отеле. Что мне лично не понравилось, это то, что за 10 дней до заезда заблокировали на карте сумму, равную стоимости первой ночи (это та сумма, которая бы мне не возвращалась, если бы я отменил заезд менее, чем за двое суток до заезда). Я понимаю, что сумма только блокируется на карте, а списывается уже потом, при оплате. Но мне-то какая разница, если я все равно ей пользоваться уже не могу? В таком случае обещанное в условиях "Предоплата не требуется. Платите на месте" по сути нивелируется и звучит насмешкой. Да, это не противоречит правилам Booking.com, просто знайте это и принимайте в расчет. Так владельцы отеля перестраховываются на случай незаезда, чтобы не потерять деньги, перекладывая часть риска на клиентов. Собственно, это их выбор – "страховать" риски или нести репутационные издержки. Этот отель выбирает второе. Еще из минусов можно отметить отсутствие лифта. Для тех, кто останавливается на верхних этажах, подъем и спуск с чемоданами может оказаться не очень комфортным.

Звукоизоляции между номерами нет совсем. Если повезет, сможете оказаться на сеансе озвучки порнофильма

Душно в номере из соседнего номера тянет табаком (видимо через вентиляцию), у меня был номер для некурящих. Хорошая слышимость соседних номеров (слышно храп по утрам, как разговаривают по телефону).

Забыл документы (рабочий проект-толстая папка формата а4) в номере, коллега заехал за ними в тот же день, а документы уже выбросили. Я бы увольнял за такое.

В номере холодно(((, отсутствие стола за которым можно было бы поработать... Блокирование суммы денег за бронь, которая не возвращается сразу, теперь приходится постоянно проверять поступление денег, чтобы не прозевать возврат(((

Неприятный запах в номере. Видимо остатки перегара от предыдущих постояльцев. Не всегда горячая вода сразу бежит из крана. Приходится сливать некоторое время. Утром - особенно. Халат в номере явно был не свежим и сильно пах женскими духами. Халаты очень маленьких размеров. На среднего мужчину не налазят. Видимо женские.

Плохая шумоизоляция, если номер на лестнице (как у меня) , то слышно все, кто и когда идет, чем гремит и тд. Нет лифта. Чтобы попасть в гостиницу, нужно звонить в домофон. Дороговато для такого класса отеля. Но в целом норм)

Плохая звукоизоляция номеров.

Разве что лифта не хватает, но это на любителя

Шумоизоляция не лучшая, но особых проблем не доставляет. Нет лифта.

В одну из ночей было слишком хорошо слышно шумных соседей. Возможно, вопросы в большей степени к соседям, чем к звукоизоляции, но тем не менее. Нет лифта. Для меня это проблемой не является, но для людей в возрасте - может оказаться.

При бронирование на букинг с карты "списывается" сразу стоимость за сутки (замораживается), на сайте и в условиях бронирования нет об этом уведомления. При отмене бронирования, или при предварительном бронировании на одну карту, а расчете с другой карты деньги возвращаются от 10 до 45 дней. Пришлось обращаться в банк и писать заявление.

Дороговато. Нет ресторана.Дверь в ванну очень странная - имеет щель по всему периметру в 3 см.

Я, видимо, не досмотрела по фото на сайте, в люксе душ, нет ванны, очень хотелось бы. В ванне возле раковины для умывания нет полочек или какого-то другого места, чтобы разместить косметику и тд, у меня это все стояло рядом на туалете в течение всей поездки. Станок для бритья в наборе очень плохого качества. Дверь в ванную стеклянная, неплотно закрывается, и нет освежителя воздуха.

Нет лифта. Подниматься на 4 или мансардный этаж пешком. Очень плохая шумоизоляция. Двери фанерные, низкого качества, слышно когда ходят по коридору. В санузле неудачная стеклянная дверь, без шумоизоляции. не хватает крючков для того чтобы повесить полотенцу и некуда поставить косметичку.

Конечно хотелось бы подешевле. Возможно это даже не минус, но отсутствует лобби где можно посидеть и выпить чашку кофе. Парковки почти нет, оставил машину вдоль дороги. Немного поцарапали.

Перепады температуры воды в душе

В отеле не работает лифт. Нет человека,который мог бы помочь поднять по лестнице вещи. Разместили на 4 этаж...соответственно пришлось поднимать самостоятельно. В отеле не работали кондиционеры. Соответственно при 30 градусной жаре на улице находиться в комнате невыносимо жарко. Завтраки не впечатлили. Не вкусно.

Отсутствия вестибюля и Лобби бара, контроль доступа в отель (через домофон), не удобно, вместо ванны в с/у лучше бы душевую кабинку!!

Не понравилось что нет лифта в отеле. После принятия душа одним человеком,горячая вода закончилась.

Немного туго открывается входная дверь в отель.

Не могу отделаться от ощущения что белье в номере было не свежим. Когда ложился спать обратил внимание что наволочки наглажена и слегка хлоркой пахли, а вот простыня и пододеяльник были другими, не гладкими и "хрустящими" как это бывает со свежим бельем. Сразу не придал этому значения, но сейчас на теле выскочили волдыри и становится не по себе. Завтра поход к дерматологу.Уважаемые постояльцы проверяйте постельное белье при заселении!С таким сталкиваюсь впервые, ни одна гостиница ни за 2т.р., ни за 6 т.р. такого безобразия себе не позволяла. 1.в холле и на лестнице неприятный затхлый запах.2.нет лифта3.картонные двери, которые по периметру плотно не прилегают к раме, соответственно в номере слышно что происходит в коридоре. 4.в погоне за современным дизайном был забыт здравый смысл: в ванной комнате раковина задней стороной ориентирована к зеркалу, но расположена от него на отдалении, поэтому в зеркале отражается задняя не обработанная стенка раковины (либо раковина должна быть подороже, либо расположение её должно быть традиционным).5.сантехника неисправна: в душевой кабине забит слив, кабина заполняется водой. На дверцах разные ручки (как то не комильфо за 4400р за ночь). Сифон под раковиной забит грязью.

Не каждый день меняют постельное белье.

Трижды перед заездом звонили, уточняли время приезда

Стеклянная дверь в ванную комнату. Отсутствие лифта.

Жесткий матрац (субъективное замечание). Очень тесный санузел.

В номере нет стула, хотя "стол" есть - работать в номере было не очень удобно

С курением нужно бороться; хотелось бы больше овощей на завтрак, нарезанных по отдельным блюдам.

Шумоизоляция.

Отсутствует лифт

Довольно пыльно в номере

Стоимость отеля немного завышена, не хватает лифта.

Иногда в номерах слышен шум из других номеров

Шумоизоляция практически отсутствует

Шумоизоляция практически отсутствует.Нет лифта, хотя пять этажей.